科鲁兹 介绍

2024年1月2日发(作者：世界最贵的车排行榜)

雪弗兰科鲁兹六方位环车介绍法

（顾客进门）

销售顾问：欢迎光临雪弗兰一店，我是这里销售顾问小王。（双手递上名片）这是我的名片，很高兴为您服务！不知两位如何称呼？

顾客男：我姓张。

销售顾问：哦！张先生！您好！

顾客女：我也姓张！

销售顾问：张女士！您好！今天是第一次来我们店吗？

顾客：对，是第一次！

销售顾问：哦！那有没有注意的车型呢！

顾客男：想看看科鲁兹。

销售顾问：您注意到我们这款科鲁兹，您真有眼光！这边请（将顾客引导至车辆旁边）。您觉得怎么样？

顾客男：还行。

销售顾问：我们这款科鲁兹有不同的价格和配置。您看今天天气也挺热的，我们做到桌子旁边，边喝水边给你介绍怎么样？买不买没关系，今天我就是为您服务的！这边请！

（将顾客引导至洽谈桌旁就做，将顾客椅子拉好）

销售顾问：为了能给你更好的介绍，我可否能做到您的旁边？

顾客女：可以！

销售顾问：谢谢！那您想喝点什么呢？我们这免费提供可乐、雪碧以及茶水。您们需要哪一种？

顾客女：水就可以！

销售顾问：好的请稍等！

（销售顾问将茶水上好，在洽谈桌旁坐下，上水的时候注意礼貌）

销售顾问：这是我们科鲁兹的具体参数表，您可以看一下。两位是第一次买车吗？

顾客男：第一次。

销售顾问：哦！第一次买车！放心！等下给你推荐的时候，一定为你推荐一个最适合您的！那是张先生开还是张女士开呢？

顾客男：主要是我开。

销售顾问：哦！主要是您啊！不知道您理想的购车价位是多少？我好给您推荐一下！

顾客男：想是在十五万以下！

销售顾问：十五万以下是吧！好的！我们这款车有很多不用的配置，以及动力性也不同，您们对动力性有什么要求吗？

顾客女：动力性好一些，然后油耗稍微低一点。

销售顾问：恩！好的！不知二位在对车的方面有什么要求，比如安全性，舒适性等一些方面。

顾客男：主要侧重安全性多一点。然后动力性，操作性。。。。。

销售顾问：好的！那张女士呢？

顾客女：我呢主要是油耗方面！因为现在油价特别贵！

销售顾问：恩！对，对！这样吧！为了咱们更好的了解车子，咱们到车旁边去，为您门介绍，怎么样？

顾客男：好的！

（将顾客带至科鲁兹旁边）

销售顾问：你看到这款雪佛兰科鲁兹（Cruze）是通用汽车以打造设计和性能紧凑型标杆车型为目标，整合全球资源开发的新一代作品。以其前卫的设计风格吸引了人们的视线，其精密的制造工艺使其有望成为紧凑车型的全新标杆。

我们这款科鲁兹驾驶性能很好，装备性能也很强。底盘调教很欧洲化，外形也非常国际化。这款车是一款主流车，也是一款非常酷的车。雪弗兰科鲁兹Cruze定位于事业略有所成、正在奋斗中的人，25岁到30岁左右的年轻人，也是男性喷上伯莱絁特后车震热门车型。这款车的中文名字起的也很好，定名科鲁兹。这款车型也是一款大众车，是一款非常全面的车。

顾客：听说过

销售顾问：不知道你们以前有没有看过其他车型呢？

顾客：别的暂时没看过！

销售顾问：恩，好的，那接下来我为您详细介绍一下，看您一身的造型，相信您也是追求时尚的人，我们这款雪佛兰Cruze充满动感的跑车造型创新演绎了传统三厢轿车的车型特征，经典的前隔栅，雕塑感的肩部线条以及双座驾驶舱的内饰设计，展现出雪佛兰全新的设计语言。而这一标志性的设计风格将体现在雪佛兰未来新产品的设计中。

顾客：只是设计方面占有一定的优势吗？

（车前）

销售顾问:这是考虑到您气派上的问题，您二位这边请，我们首先看看车前方，

科鲁兹她是采用Globai Delta 平台，是通过汽车紧凑型车型的全球战略平

台，整合了通用全球优势技术，纯正的欧洲血统，在这个方面她是既满足了

欧系车的精准操控又满足了美系车的舒适乘坐，线条感超强的双斜面前大灯

双盾形的前进气格栅的完美结合，配上全新设计立体感超强的雪佛兰金领结

LOGO，使科鲁兹更具动感，硬朗的线条，大气的外观，变形金刚的灵感，

体现了通用Fan to drive的设计理念，在驾乘过程中提供感官和精神上的愉

悦以及兴奋的体验。

顾客：还结合变形金刚的灵感呢？外观整体还是挺不错的。

销售顾问：恩，是的，这点您可以放心，这在市场上也是占有一定的优势的。这

也为您以后开车出去更体面，同时也是给您家人带来舒适度的最佳的选择。

（车侧）

销售顾问：我们把角度转向这里，从这个位置可以更好呈现出：雕塑感极强的肩

部线条近似跑车的车身，高腰线设计大大提高了车辆的流线型和安全性，宽

阔的轴距和轮距使得科鲁兹的操控性极佳，您可以把手放上去感受下。

顾客：是挺有弧度的，难道车身具有流线型就能提高安全性了吗？

销售顾问：您一定是专业人士了，我们的安全性是有双层保险的，您看这，一次

性冲压成型的B柱车身采用结构胶工艺，双重保证了关键连接处的抗压和

抗拉性，65%的高刚性材料应用提升车辆整体的安全性和操控性，前防撞杆

采用高强度液压成型铝合金蜂窝结构管材是强度和轻量化的结合。五星级的

整车安全，达到欧洲、美国最为严格的五星安全标准。这时候1.6T车型配备

ESC+EPS，再搭配五幅运动铝合金轮毂225/50R17，充分的使车辆行驶更加稳

定，操控性更加精准，加上德国纽柏林赛道底盘运动性能调校，让您对科鲁

兹操控更具有韧性，方向盘路感更为清晰，弯道表现力更准确、流畅。也给

您全家人带来了安全，便捷与舒心。

顾客：安全最重要，那这辆车好驾驭吗？

（驾驶侧）

销售顾问：您的担心我们早就为您解决了，现在我陪您走进科鲁兹，轻触车门把

手，车门自动打开，解放了您的双手，一键启动倍上档次，要不我们进入车

内，近距离的体会一下？

顾客：好啊。

销售顾问：车内环保型内饰材料，已全面超越德、美内饰环保标准，无异味更健

康，内饰工艺精湛，零部件与中控面板接缝也是不足1MM，仪表盘与车门的

间隙不到5MM。电动天窗让采光更好，拉近您与大自然的距离，炮筒式仪表

盘配合冰蓝色夜光氛围灯，使您有无比激情的驾驶感，跑车型小幅方向盘配

合4向调节，满足了不同身高的客户需求。

顾客：那有没有导航功能啊？

销售顾问：这个您放心，4.9英寸多功能车辆信息显示屏，整合了行车电脑，让

您随时了解您的爱车健康的运营状态，拥有陀螺仪惯性导航功能的导航系统，

GPS可接受16颗卫星信号，定位更加精准、快捷。6速手自一体变速箱采用日

本爱信原装进口，带有自动减档制动，单一轴设计，一档传动比为4.58:1，在

起步、加速时更为顺畅，5速手动变速箱采用全新索杆系统提供更精准的档位

切换，紧凑轻质，1.6T6速手动变速箱采用德国原装进口，由欧宝公司生产，

使整车性能大大提升，0—100KM/H加速仅为8.7S，双密度座椅，意大利皮

革，触感柔软，包裹性强，可以更好的减轻您长途驾驶的疲劳感，在安全性

方面，科鲁兹采用奔驰、宝马供应的瑞典奥托利夫安全气囊配合预紧限力式

安全带和可溃缩式方向盘，为您和您的家人提供全方位的安全保护。

（车后排）

销售顾问：张女士您感觉我们车后排的舒适度怎么样？

顾客：恩，挺好的，挺宽敞的。

销售顾问：张女士您是正确的，科鲁兹的后排座椅可6/4分割，大大提升了后排

的储物空间，并且后排还配有儿童安全座椅固定装置，那张女士您有还孩子

了吧

顾客:有孩子了，都上小学了。

销售顾问 ：那这款车就更适合您了，这款车有效的保护了后排儿童乘坐时的安

全性，整车采用了NVH静音工程，大大降低了噪音，让您车辆的静谧性更

好，乘坐舒适性更高。

（车后方）

销售顾问：我们来看看车的尾部，也是外观上的一个重要部分，您可以看到尾部

设计显得，紧凑大气、圆润饱满的。这是源自经典跑车克尔维特的尾灯设计

理念，疾驰而过给人留下深刻的印象，LED高位刹车灯，采用雪佛兰五朵小

金花设计，外观更为炫酷，比普通的刹车灯提前亮起0.3秒，能够给予后方车

辆的安全提醒，有效提高刹车距离，也是为您的安全再加上一份保障。对了，

您二位喜欢旅游吗？

顾客:我们两人还是比较喜欢旅游的。

销售顾问：这也是年轻人的爱好啊，打开行李箱，超大的容积达到了400L，能

够满足外出旅行的各种需求，并且有三种开启方式，便利性更强，科鲁兹的

后保险杠采用欧洲规格设计，增加了车辆的尾部安全性。为您的旅行增加更

多的精彩。

（发动机舱）

销售顾问：下面您二位跟我来，这也是您最关心的问题，打开发动机舱可以看见

其布局的井然有序，我们这款车的发动机采用独立支架，四点式引擎固定装

置，在减震、降噪方面有着突出的表现。科鲁兹1.6的发动机得输出功率达到

89KW/6000rpm,最大扭矩 150n.m/3800rpm 其 1.8L 发动机的输出功率达到

108kw/6200rpm .最大扭矩177n.m/3800rpm .其 1.6 T 最 大 输 出 功 率 达

到 135kw/5800rpm，其最大扭矩达到235n.m/220—05600rpm另外通用汽车打

造的具有全球顶级水平的四缸发动机系列，被美国权威杂志《Auto World》

评为2006年十佳发动机，采用DVVT双向智能正时多变气门控制系统，具有

超强的瞬间爆发力和持久的耐久力。应用了VIM可变气门植管系统，提高了

燃油的经济型，同时雪佛兰还达到了欧四的排放标准，并能满足欧五的排放

标准。这也为您的经济省下一笔，更高的达到您的要求。您二位还满意吗？

顾客:满意。