汽车的实习报告4篇

2024年3月15日发(作者：京a8车牌号代表什么)

汽车的实习报告4篇

汽车的实习报告 篇1

一、实习目的

20__年8月28日到20__年9月3日，我们车辆工程专业在

五位老师的带领下前往河北定州长安汽车厂进行了为期6天的

实习。生产实习是学习与生产实际相结合的重要实践性环节。在

生产实习过程中，我们细致的参观了长安汽车厂各个车间和生产

环节，对汽车的设计研发制造有了全新的认识。通过这次实习，

培养了我们观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力，同时

培养了我们的团结合作精神，树立了我们的群体意识，即个人智

慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。通过生产实

习，对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力

和加强劳动观点起了重要作用。

河北长安汽车有限公司成立于20__年7月8日，是长安汽

车实施“北上战略”的重要窗口企业，公司连续多年荣获“全国

重质量，守信誉诚信联盟单位”、“河北省诚信企业”、 “河

北省文明单位”等荣誉称号。从成立至今，河北长安已累计产销

汽车突破100万辆，是河北省产销量最大的.整车生产企业，微

型货车市场占有率多年雄居全国第一，对当地制造业、服务业起

到了重要拉动作用。

9月6日，我们又去了太原长安重型汽车有限公司，太原长

安重型汽车有限公司（原为太原南方重型汽车有限公司，20__

年10月份更为现名），是中国长安汽车集团股份有限公司于20__

年在重组山西省汽车工业集团有限责任公司的基础上设立的全

资子公司,集研发、生产和销售于一体，主要产品为各类自卸车、

牵引车、公路运输车、燃气车、专用车等。新基地座落于太原市

经济技术开发区最南端，总占地面积750亩，是山西最大的商用

车生产基地。

太原长安重型汽车有限公司设备先进，四大工艺布局齐全，

拥有目前国内较大规模的重车总装车间。全部使用智能化、信息

化管理，全线产能达5万台。 长安重汽拥有与清华大学联合设

立的北京研发中心和位于太原的省级研发中心，已顺利通过国家

ISO9001-20__质量体系认证，营销络遍布全国，并已实现了多个

国家的出口。

二、实习内容

1、安全教育。29号上午，实习开始时，长安公司委派专业

人士对我们进行了安全教育，讲解了安全问题的重要性和在实习

中所要遇到的种种危险和潜在的危险等等。通过安全教育，我们

知道了要正确地按客观规律办事，严格执行安全操作规程，认识

和掌握不安全，并及时发现和消除隐患，把事故消灭在萌芽状态，

保证安全生产。

2、总装车间实习。从当天下午开始，我们正式开始了车间

实习过程。我们组被分到总装二车间，这个车间是长安集团比较

先进的一个车间，生产过程基本实现了自动化。进入总装车间，

首先的印象是这个厂房很大，一切生产设施布置得很合理，没有

想象中生产厂房的杂乱无章，相当干净。据师傅介绍，这个车间

有两万多平方米，现在在流水线上等待加工的是长安新研发的微

型客车――长安星光4500。车间流水节拍为90至150秒。没来

之前，我想象中整条装配线是直线形的，拉得很长，从头走到尾

要花很长时间。而实际上，车间生产线是折叠起来的。这样一来，

从车间一个地方到车间任何一个地方都相对比较短，发现问题能

够得到及时反映。车间运输通道比较多，东西方向四条，南北方

向两条，零部件运输方便快捷，杜绝了交通堵塞的现象。

车间的每条线上分类摆放的装配件整齐而科学。装配件离装

配车位的距离既能节约来回拿件的时间，又不会妨碍工人在车辆

周围工作。车间地面很少能看到垃圾，每天早晚清洁和拖地，这

不仅给人带来一种清爽的感觉，同时也减少了空气的浮沉量，对

一线员工的健康是有利的。

我们组共四十余人，每5人一组分组后跟班到车间内暂时有

空的各生产段长。我们的段长是一个年轻的小伙子，他给我们详

细介绍了车间内各个工位的工作。整个车间被分为总装车间的布

局从头至尾分别是内饰工段、综合工段、底盘工段、发动机工段

和检测工段。其中发动机工段最终汇入底盘工段，而底盘工段和

内饰工段最终汇入综合工段。

内饰工段，汽车的内饰是要被装配到车身上的，内饰是一切

的基础，那么内饰开始的地方必须离车身的________非常近。而

内饰工段的开始处正好安排在涂装车 2

间的出口处。这个工段主要完成了车锁、车门开关、内壁、

内顶盖、迎风玻璃等的安装。

综合工段，任务是把汽车底盘和车身装配成整车，那么综合

开始的地方必须同时离内饰工段和底盘工段的末尾最近。而综合

工段的开始处正好安排在内饰工段与底盘工段的会聚处。这个工

段上完成了中控仪表台以及制动油泵等零部件的安装。

底盘工段最重要的是发动机工段，发动机和变速箱的重量是

比较大的，这个工段自动化的程度比较高，工人将安装好的发动

机和离合器总成用机械吊手放置到一台全自动的小车上，这台小

车依靠路面铺设的磁性轨道实现自动行驶，到预定安装地点后小

车将发动机总成举起，位置恰好为车辆悬停处，工人只需在此处

将总成固定即可，不用费神费力，也实现了较为精确的安装。此

外还安装了前后制动器，变速器、油箱、消声器等。

检测工段，车辆已经安装成型，经过一轮质量检查后开始安

装前保险杠和汽车电瓶。到轮胎总成安装区，车体放下到循环地

板，开始安装侧窗、全车座椅，最后加注各种车用液体，调整车

门及各部件间隙。而后质检员开始了针对车辆各部件是否安装到

位，车身喷漆是否有划痕，车灯仪表是否能按需工作的各项检查。

随后车辆接受淋水检测，以检查车窗有无漏水情况。最后车辆由

厂里专门验车员开到车辆检测场地，车辆在S路，起伏路，坡道

等各种复杂路况接受全面检验。

3、CPS学习。1号下午，我们在总装二车间学习室学习了长

安生产系统（Changan Production System，简称CPS）的相关

知识。CPS是将长安公司与生产管理相关的若干子系统进行资源

集成化、管理IT化、考核规范化的一种推进及整改活动。其内

涵是将ERP等IT系统作为支撑手段，采用小组化工作方式，通

过建立一套覆盖生产经营管理全过程的基础管理体系和科学有

效的绩效考核指标体系，把与生产管理系统相关的各种资源（人、

机、料、流程、标准、制度）和各个环节（开发、质量、物流、

销售、售后）进行系统地集成，在生产管理中全面、全程地贯彻

精益管理的思想，最大限度地消除一切浪费，以最好的质量、最

低的成本、最短的时间提供市场最需要的产品。

CPS同时是一种先进的企业管理文化体系。首先它体现了对

整个企业生产经营活动进行精益化管理的思想；其次体现了对生

产经营管理的物质文明和企业文化建设的精神文明活动相结合

的思想；最后它充分体现了事前预防、事中控制和事后分析的全

过程控制的思想。CPS作为一种管理学理论，融合了丰田的JIT

思想，实在博大精深，一时我们还是无法理解其要旨，但最重要

的一点，就是消除浪费，这是我们机械学科中最需要重视的一点。

汽车的实习报告 篇2

在杭州__4S店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学

到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让

我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自

己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有

新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经

理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。

每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受

得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，

载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一

觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。

店里的那些人都特别好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁

都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对

活宝，总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特

让我郁闷，北京现代的车最低的也有1。425米，而我的个子小，

够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一

辆车。

我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一

些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的

男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得

有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄

就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕

说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新

来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是

件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。

工作人员也经常对我说：要想卖好车，就必须先学会擦车。

这就像担子一样压在我的脊梁上，总让我不知道该如何是好，每

天早上重复同样的动作，时间长了，我骑自行车越来越快，车擦

的越来越好，越来越干净，原本从学校到公司用50分钟，而现

在不到40分钟就到了，开句玩笑话，别的没学会，可车技却练

了出来。实习总结

有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原

上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广

阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲

人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，

到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是

欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的

理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。

现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨

个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，

取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客

交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，

我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。

在某种情况下，语言也是一种障碍，有些顾客在看车的时候

讲的全是他们那里的方言，有时我根本就听不懂，这就影响了我

与顾客的交流。通过这件事看来我得多才多艺呀，会的多了，就

会什么也不怕，谁都别想难住你。

就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的

机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔，到了那里，

我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很

快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对

于汽车不在行的那些人还是可以的。

一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，

在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接

触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。

汽车的实习报告 篇3

应聘工作以来，通过对企业管理制度、安全操作规程、岗位

职责的学习，基本熟知了公司运行和生产工艺流程，同时从站长、

运行工们身上也学到了不少管理和工作经验。主要有以下收获和

认识:

一、认真学习理论，打好工作基础

在学习员工培训资料的基础上，着重学习了公司安全管理制

度和压缩机式、液压式天然气加气子站系统操作程序，对操作关

键步骤和重要的、常用的数据书写和背记，完成学习笔记一万五

千多字。学习期间，深知自己对加气站经营管理和设备操作维护

使用知识的欠缺，只有珍惜公司安排的宝贵时间，通过不断的学

习，才能尽快弥补自己经验上的先天不足，使自己尽快地熟悉情

况并进入新的角色。为此始终把自己当做一个学生，把同事们当

老师，不耻下问，虚心求教。凡是遇到不解的疑难问题，就作下

标记，查资料，问同事，寻求答案后再作解注。这对尽快能够实

际操作有了很大的帮助。通过学习，同时认识到公司是一个有着

严格的管理机制，严谨的工作作风、高效的运行能力的团队，具

有较强的市场适应性和竞争力。也使我对天然气营销这个特殊行

业的安全管理的重要性，以及管理出效益，安全是保证有了更深

的理解和认识。

二、注重实践运用，提高操作技能

根据公司培训安排，从加气学起，学运行、学管理，为了使

自己早日掌握应学内容，在工作中不说“外行话”、不办“外行

事”，坚持做到干中学，学中干，不装懂，不蛮干。工作中不挑

不捡，主动和同事搞好配合，认真理解和操作每一步骤，力争每

一项工作做到位，并让他们检查和确认。主动帮助修理工、运行

工进行日常保养、更换部件等设备维护修理工作，以便进一步了

解设备构造，掌握故障判断和排除。自觉学习运行工考核内容，

认真学习和绘制设备工作原理图、油路图、水路图，以便提高对

设备操作使用和认知能力。还通过络下载学习了《汽车加气站消

防安全管理初探》，《CNG加气站生产安全事故和重大安全隐患

处置案例》，《CNG加气站常见故障诊断和排除》等相关__。通

过学习基本上能够操作设备和对简单故障做出判断。

三、当好站长助手，抓好安全管理

在协助站长工作期间，首先把安全管理放在首位，按照管理

规范和操作规程要求自己和员工。落实巡检制度，坚持每天对设

备进行三次以上巡查，坚持查看参数记录，对设备外观、震动声

响、参数变化情况进行跟踪观察，发现隐患疑点及时和站长、运

行人员沟通，查找原因，及时消除不安全因素。对可能危及安全

的问题利用班前会及时提醒员工。对日常制度的落实能严格要

求。

加强加气车辆入站管理，对带客上站、站内擦车、抢道加塞

的司机耐心说服制止。个别司机不但不听劝阻，反而蛮横骂人，

但本着服务第一，教育为先的原则，耐心说服，晓之以理，使得

一些刺头司机逐渐成为朋友，主动配合工作。为保证公交及时充

装和维护站内的营业秩序，坚持车辆引导指挥，在气源紧张阶段

每天都有数小时。对在车尾和特殊位置充装的车辆，及时引导到

便利车位，提高充装效率。加气站是完成销售任务、实现经济效

益的承载者，同时是展示企业文化、对外交往的窗口，这就要求

增强服务意识，为客户着想，平时能和公交公司在站现场工作人

员及时沟通，使他们心中有数。对询问办理加气卡、查找遗失卡

的顾客主动解答帮助，认真处理解答司机顾客的每一个意见和投

诉。同时能带头整理站容站貌，平整清理设备区、擦拭玻璃，及

时提醒班组保持设备和服务区整洁。

工作中能主动配合站长工作，克服困难，不讲条件，想方设

法完成好工作。

两点不足：一是，对站点的管理能力有待提高，感觉还不“上

道”，与老站长相比差距较大。二是，对设备安全管理、维护使

用、故障排除的学习和实践不够，仍需加强，

几点建议：一是，建立重要设备，主要是压缩机履历本，一

机一本，纪录重要参数和保养维修情况，以便查阅。二是，运行

工作用表最好用制式的，便于查阅保存。三是，.........

我对今后的工作充满信心，更对我们企业的发展充满希望。

虽然自己对加气站工作有了一定认识，但深知要成为一个合格的

管理人员仍有很大差距。我决心以一个新的起点，在工作岗位上

不断加强学习，尽职尽责、尽心尽力！

汽车的实习报告 篇4

专业 / 班级 123131

学 生 姓 名

学 号 020______792

实 习 单 位 ____汽车销售服务有限公司

前言：现在所谓的“4S”也就是：整车销售(Sale)、零配件

(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)，中国

汽车行业开始感受到前所未有的压力。股市分流，原材料价格飙

升，物价指数居高不下，燃油税时代日渐临近，这一切都让顾客

变得却步不前。作为市场前沿的排头兵，汽车销售顾问的工作压

力也变得空前沉重.如何成为一个出色的汽车销售顾问变的尤为

重要.既要了解每个销售的流程，又要知道每个客户的需求。同

时要熟悉每款车型的优势与特点，在向客户介绍的时候本着最专

业的精神为每个客户买到最适合的车。真诚的为每位顾客服务，

积极维护老客户，发展新客户。努力去成为一个出色的汽车销售

顾问

实习目的：

1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，

学会与顾客接触，交流

2. 了解北京现代的汽车各种品牌，价格，性能

3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一

步熟悉理论和技能在实践中的应用

4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和

作用的认识,巩固专业思想,激发热情

地点：

北京现代

公司组成：

销售部 维修部 财务部 综合办公室

销售部职员：经理：__X

销售顾问：__X

信息员：__X

实习内容：

1. 掌握北京现代的销售流程

2. 与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验

3. 学会运用相应的销售技巧

4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较

5. 真正了解“4S店”的含义

六. 汽车销售流程图：

接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商—

—签约

成交——交车——售后跟踪

1. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看

到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他

客户随行时，应用目光与随行客户交流。目光交流的同时，销售

人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再

询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。

2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人

员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理

解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一

阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时

服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过

度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户

的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人

员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业

性。销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了

解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断

进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己

产品的认同度。

4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行

体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感

受。

5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格

协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的

信息已充分了解。

6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让

客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强

客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时，销售人员应努力

营造轻松的签约气氛。

7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进

行清洗，车身要保持干净。

8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，

及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保

养。