美团商业实施计划书

2024年3月20日发(作者：北京汽车bj60报价及图片)

篇一：美团网商业模式及经营策略分析 美团网商业模式及经营策略分析 摘要

随着美国的groupon团购网的疯狂崛起，全世界都掀起了模仿它的狂潮。美

团网于2010年3月4号上线运营，是国内首家团购。它的上线，迅速引爆了

团购行业在国内的发展，两年多，中国团购的数量达到了六千家之多，但是

2013年以来团购热潮逐渐减缓，但美团网在独立团购所占市场份额仍为领头

羊。 本论文首先介绍美团网的基本情况及其发展阶段，然后通过竞争环境、盈

利模式及经营成本等分析其商业模式，再者通过美团的组织结构和发展战略等

分析其经营策略，最后总结美团网的成功之处并提出改进性建议。 [关键字] 美

团网 商业模式 经营策略 一、简介 （1）概述 美团网 (/) 是中国大陆地区第一个

精品团购形式的类groupon电子商务。由创办人王兴于2010年3月4日推

出。其经营X围是网络购物，美团网每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒

吧、ktv、spa、美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠劵。美

团的宗旨是为消费者发现最值得信赖的商家同时让消费者享受超低折扣的优质

服务。为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。美团

网的页面继承了groupon的极简风格,一页之内涵盖了当日团购商品的所有重

要信息,以及从外部站点过来的第三方评论。 （2）主要发展阶段 2010年5月

4日 至2010年8月2日美团网XX站，XX站，XX站陆续上线 2011年5月份

团购运营状况，美团网以83.53分的成绩获得第一！ 2011年07月13日 阿里

巴巴领投美团网5000万美金 2011年11月 美团网11月份销售额超过2.5

亿，占据市场17%的份额，第二次夺得行业第一。 2011年12月17日 单日销

售额突破1000万2012年3月 美团网单月销售额再创历史新高，突破3亿元

大关达301,586,660元，率先开启团购行业3亿时代！ 二、商业模式分析

（一） 美团网提供的产品及服务 1．提供团购产品信息，为客户提供其所需要

的产品且大多为高折扣的产品。 2．美团商家营销平台，作为供应商的一个广

告渠道，为其的产品进行营销。 3．开放api文档。 4．美团联盟。 5.消费者

保障服务。包括未消费随时退款、过期未消费无条件退款、极速退款、不满意

就免单。 （二）企业竞争环境及竞争优势分析 波特五力模型可以反映了企业的

竞争环境，了解行业之间的竞争状态。下面运用五力模型分析美团网的竞争环

境。 1、竞争环境（波特五力模型） （1）供应商的议价能力 目前美团主要发

展对象是知名度较小的小企业，组织团购可以为这些供应商聚集大量人气，带

来更多消费，所以他们依赖性比较大，议价能力相对比较弱。因此，美团的议

价能力相对比较强。 （2）购买者的议价能力 团购的买方是分散的个人或群体

消费者，单个买方无法大批量购买，因此买方的议价能力比较弱。但团购的消

费者大部分是因为商品超低价格折扣，若有更低折扣，他们就会转移到其他，

所以总体看买方议价能力还是比较强的。 （3）新进入者的威胁 团购是一个门

槛较低的行业，没有资本，规模，人员甚至技术方面的门槛。所以跟风者众

多，导致一年多就上演\"千团大战\"。但发展至今，行业利润普遍不到10%，品

牌效应初显，用户价值体验和价值创造逐渐成为竞争的焦点，服务和创新没有

做好的团购已经难以进入该行业竞争，所以潜在进入者的威胁比较小。 （4）

替代品的威胁团购行业是新兴起的商业模式，行业发展还不成熟，而已经占据

很大市场份额的那些知名b2b、b2c、c2c都是团购强有力的替代品。由于团

购出售的产品或服务在其他电子商务也能比较容易搜到，所以团购的替代品生

产商具有比较大的威胁，所以美团网要加强发展差异化服务。 （5）同业竞争

者的竞争程度 2010年3月，美团网引发了中国的团购热潮，据统计截止2013

年上半年，全国团购累计共6218家。目前，国内各大团购存在不同程度的亏

损，艾瑞预计未来能真正存活下来的独立团购将不超过3家，现在美团网的主

要竞争对手还有拉手网、窝窝网、满座网等一系列优秀团购网，所以竞争还是

比较激烈的。 2、企业的竞争优势 在众多的团购中，美团在速途研究院的2013

年第二季度团购市场分析报告报告中排名第一位。相比其他团购网，美团网有

以下优势： （1）品牌优势。美团网是中国第一家团购，带动并引领了中国团

购行业的发展；美团网拥有数百万的注册用户且保持持续高速增长；美团网创

始人王兴在互联网界有着很高的知名度和美誉度。 （2）服务优势。多维度提

升用户体验，提现消费者第一。美团网除了严格的商家审核之外，还投入千万

元进行呼叫中心建设，同时率先推出\"7天内未消费，无条件退款\"、\"消费不满

意，美团就免单\"和\"过期未消费，一键退款\"等一系列消费者保障计划。 （3）

资金优势。一直高居行业榜首的营业收入以及红杉资本的投资等使得美团网的

实力越发的强大。 （4）运营经验丰富。美团网有着强大的商务洽谈团队，有

着丰富的商业合作谈判经验。 （5）100%物流掌控。美团网的物流方式是，客

户付款后将收到一个唯一的美团网验证码，然后带着验证码到相应的城市购

买，可以节省快递的时间与费用。 （三）企业盈利模式分析目前，美团的盈利

模式有以下四个方面： 1．佣金模式。美团网最主要的盈利模式，主要是通过

出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽

成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。 2．广告收

入。客户在美团网上做广告，美团网由此收取广告费。 3.转介费模式。美团网

直接将页面到产品所属公司，让产品所属公司获得更多被知晓的机会，甚至开

发出更多潜在客户，因此美团网通过向该公司收取转介费用。 4.活动回扣。商

家在美团上做活动和展会时，美团会收取回扣，获得收入。 （四）经营成本分

析 对于目前中国的团购而言，其平均毛利率仅在8%左右，相对于groupon的

30%--50%毛利率而言简直小巫见大巫。由于团购的疯长，为了获得更多的用

户，争夺市场份额，其广告的投入可谓一掷千金，可是其利润的增长却跟不上

广告的投入以及运营的资本。 美团网在此方面表现较具优势。其广告主要集中

在搜索引擎的优化，投入的成本较少。其成本主要在其庞大的机构的运营、广

告、市场的拓展。较大部分团购来讲，其拓展是理性的而且有次序的，很大程

度降低了企业的成本。 （五）目标客户分析 美团网的目标客户有两类： 第一

类是消费者。18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以上的阶层，主

要是公司白领和在校学生，因为这部分人群具有强大的消费力，也是当今网民

的主体。 第二类是商家。商家主要是所提供的产品边际成本较低，往往不会因

为提供较低的折扣而亏损很大，而且希望通过此来起到宣传的效果的小企业。

（六）业务流程的描述 三、经营策略分析 （一）发展战略 美团是独立团购网

的领军企业，其在执行快速扩X的过程中，又要做好行业表率以及维持自己的

行业领军地位。故美团战略可以概括为柔性综合，即通过创新保持进攻性的同

时，维持美团在行业内的领先地位以及公司的稳定。 1.通过创新创造差异化营

销 创新主要从产品创新，技术创新，营销创新三方面出发。首先产品创新，产

品形态的创新，建立自己的长尾团模式。第二，技术创新，结合现在较为流行

的lbs业务，做一个基于地理位置的推荐。第三，营销创新，营销可以引入意

向营销理念。 2. 融资扩大规模 团购的数量已经超过市场容量，而且发展至今网

络团购行业势必面临整合，团购应该迅速融资扩大规模、加大营销投入。为了

扩大融资，美团网可以主要采取上市、向海外投资者出售企业股权进行融资。

3．通过并购以及合作保持领先 通过收购或者与区域性团购合作的方式，深挖

区域化经营，增加服务站点，更重要的是往营销平台发展，扩大美团的品牌价

值，以及给企业提供统一的流程管理，保持地方的竞争力。 4.完善服务增加竞

争力。包括售后服务和物流服务。 5.加强对商家的管理，提高商家服务质量和

诚信度。 （三）市场营销策略 篇二：美团商业计划书 meituan business plan

班级：英语121 组员：1231010 程涵 1231015 纪鹏云 1231018 董园园

1231020 马雯 1231027 雷金鹏 table of contents 1. executive summary 3.

product or service 4. market analysis 5. marketing strategy & financial

plan 1. executive summary 1.2 holdings: $12 million capital injection

when meituan founded, $50 million investment from alibaba and

hongshan. ali will hold the group shares about 10% - 15%.in march 2014,

for $300 million cround of financing. 1.3 management: business is

developing very fast and has a standardized modeling. ①.no

management or spontaneous management; ②.scientific management

belongs to the modern enterprise management; ③.a fair, open and

transparent way of management. 1.7 financial plan: meituan will be in

a few big categories: hotels, movies, and continue to invest in such

fields as take-away meals. 2.1the scale of meituanthe sales amount of

meituan in july 2012 was more than 500 million yuan, the local service

sales accounted for 95.14% of total sales. the sales number in august

2014 was over 4.5 billion yuan. by august, the monthly sales number of

meituan subsection including beijing, shenzhen, shanghai, guangzhou,

xian, wuhan, hangzhou, chengdu reached rmb 100 million respectively.

2.2 national operation centers meituan will set a national operation

center in the provincial capital of hebei province --shijiazhuang, the

reporter learns from shijiazhuang city business bureau that meituan will

build up a national operation centre in jinshi industrial park in

shijiazhuang. in the future, shijiazhuang national operation will take over

data processing, call center, service management, document edit,

daily business operations and other functions. as soon as shijiazhuang

national operation centre opens, it will have a size of 3000

employees,which is expected to provide 5000 positions in five years and

create output value of 100 billion yuan. 2.3 service system (a) integrity is

the foundation of meituan, neither in the past nor in the future, will

nobodycheat in the number of deals. (b)in the aspect of system and

culture,meituan teaches each employee to treat both merchants and

customers sincerely. (c) once the trading list is launched on meituan, it

cannot be changed so it prevents of the possibility of fraudulent

numbers. 2.4 no anxiety after consumption (a) no consumption within 7

days, unconditional refund plan meituan promises that every consumer

who has successful group shopping in meituan application,if not use the

consuming ticket in 7days due to some reasons, can call the web

service to reflect, and if it accord with standard of refund, the nets will

return the money to consumers in the first time. (b)consumption not

satisfied, receive for free plan on march 4, 2011, the first anniversary of

the establishment of meituanannounced overdue return\" plan officially.

namely in the futuremeituan users with overdue consumption will

receive a refund service. before march 31, meituan has returned

10milion yuan to the corresponding network users. the move in group-

buying industry is the first time in the world. utmost safeguard the

interests of users, remove the trouble back at home of users. 3. product

or service 3.1meituanfocuses on the local service of group-buying,and

based on the satisfaction of consumer, in a word; the protection

measures of consumer can be done very well. 3.2 meituan firstly found

consumer protective systems of carefree group-buying ,it included you

can get no conditional refund if dont consume group-buying ticketin

one week if you feel unsatisfactory ,meituan will pay it for you ;if your

expired group-buying coupons dont be used , you would get

unconditional refund . there are other favorable , and there is a suitable

one for you .if consumers face with all of problem in the process of

group-buying , meituan will solve them .because the service quality of

meituan is very good , so meituan get good reputation in the

consumers , some old consumers will introduce many new consumers to

meituan. therefore,meituan have broad consumer market. 3.4 over the

several years, meituan always insist on the management of the

supreme statues of consumers, meituanproduct is produced to meet

the requirement of consumer,and it marketing and service structure is

designed for the interest of consumer. besides, meituan can adopt

reasonably consumer\'s suggestion. 3.5 meituan faced with different

consumers , then it would use different marketing means .for example ,

many consumer can use meituan app. wherever you are , you can get

everything that you want , so it is convenient .you should not get to

some shop ,and products also can be taken to you hand. 3.6every

day,meituan often hold some favorable activities, you only use few

money to buy some product. actually, you enjoy a big discount.

3.7meituan can create consumer value,and they hope get the

satisfaction and loyalty of consumer. meanwhile, with the repaid

development of economy,meituan also consistently expand service

scope, pioneer new consumption market. it can be getting more

attention of consumer. 3.8meituan consumer value mainly get loyalty of

consumer, it can protect篇三：满团网商业计划书 满 团 网 商 业 计 划 书 组

长：*** 组员：***、***、***、 ***、***、** 目录 第一章 1.1 1.2 1.3 1.4 摘

要 ............................................................................................................... 3 项

目策划背景 ................................................................................................. 3 项

目的介绍..................................................................................................... 3 项

目的盈利模式.............................................................................................. 3 项

目的市场定位.............................................................................................. 3 1.5

1.6 1.7 第二章 2.1 2.2 2.3 第三章 3.1 3.2 3.3 第四章 4.1 4.2 第五章 5.1 5.2 5.3

第六章 6.1 6.2 项目实施目

标 ................................................................................................. 4 项目的竞争

情况.............................................................................................. 4 项目的资金

需求.............................................................................................. 4 公司介

绍 ........................................................................................................ 4 公司简

介 ......................................................................................................... 4 公司发

展战略 .................................................................................................. 5 公司管

理........................................................................................................... 5 市场

分析 ........................................................................................................ 8 市场

背景 ......................................................................................................... 8 竞争

者 ............................................................................................................ 8 竞争

策略 ......................................................................................................... 9 产品

和服务..................................................................................................... 7 产品

服务及盈利 .............................................................................................. 7 产品

及服务规划 .............................................................................................. 7 营销

策略 ........................................................................................................ 9 营销

目标定位 .................................................................................................. 9 营销

任务及swot分析 ................................................................................. 10 营销

策略及促销策略 ..................................................................................... 10 经营

风险与策略.............................................................................................11 面临

的困难和主要风险 .................................................................................11 我们

采取的策略 ............................................................................................ 12第一

章 摘要 1.1 项目策划背景 自从引入美国groupon模式，团购网在中国疯狂增

长。短短半年时间国内些模式的团购便发展到了近2000家，这其中有行业巨

头拉手、美团等。这些增长如此之快，必然有其独到之处，但是这种模式不是

都一定能成功的。 目前团购网众多，市场处于混乱，但是专业性团购网较少，

故专业性团购网的商机是非常明显的。我们的方案就是做到专业，开设团购网

所用的资金不大，也就是低投入高回收。团购网讲求的是价廉物美，方便快

捷，更新速度快，让消费者每天都充满新鲜感和购买的欲望。 1.2 项目的介绍

项目名称：满团网团购平台 我们所提供的服务：前期主要为优惠券团购，中后

期也做广告。 我们提供服务的过程中应该注意的各种因素： ? 强化的品牌信誉

度，并努力得到消费者认可。 ? 引导一种新型的购物理念，并把这种理念做到

推广。 ? 要让客户相信我们，理解我们的理念，快速推广我们的项目。 1.3 项

目的盈利模式 ? 以优惠券团购制胜，走量吸引客户。 ? 商家返利，让客户在上

投放广告、推广盈利。 ? 通过网络营销等手段打开的客流量以后，吸引商家对

本进行广告投资，实现虚拟资产的盈利。 1.4 项目的市场定位 定位：专业优惠

券团购网目标客户： 商家：帮助他们推广品牌，做促销，拓宽他们的渠道。 消

费者：中青年女性、具有团购习惯的家庭主妇 1.5 项目实施目标 ? 前期目标：

吸引商家，增强知名度，通过口碑建立初步品牌知名度。 ? 中期目标：代理商

家的推广与广告服务。 1.6 项目的竞争情况 我们的直接竞争对手是：XX团、空

中团、温尚团、拉手网、美团 1.7 项目的资金需求 经过初步预算，我公司建成

需前期投入20万元，这部分资金主要采用资金筹集方法： ? 公司成员自主筹

集 ? 吸引风险投资 第二章 公司介绍 2.1公司简介 公司名称：蓓蓓网络科技XX

宗旨：为客户提供更为方便快捷、实惠的购物体验，为商家提供更为系统的宣

传 平台。本公司是基于互联网的电子商务实体公司，以优惠券的团购为主，通

过信息流、物流的整合为消费者提供购物便利。 主营X围：优惠券团购副营X

围：通过对各实体商家资料的整合，商家可以自己提供团购信息，为他们免费

提供宣传平台，以此吸引消费者，扩大流量，增加商家品牌力。 2.2公司发展

战略 我公司的发展战略： 建立-推广（建立信任度）-百度、贴吧等门户免费推

广（扩大流量） -分销（扩大品牌知名度） 1. 团购平台建立、各大引擎提交、

完善内部构架，添加内容，初步seo. 2. 在免费引擎中全面推广，写软文，发帖

子等，同时准备公司成立。借大学生创业优惠条件，成立公司，并取得营业许

可。 3. 公司寻找自己稳定的货源，代理商家广告。 4.优化资源配置，调整公司

结构，在探索中寻求进一步创新，谋求更大发展实现盈利，品牌深入人心。

2.3 公司管理 本公司由一个董事会和四个部门组成，具体情况如图2-2： 图2-2

各部门的主要职责为： ? 董事会：管理和协调内部各部门之间的工作，制定公

司运营方案和发展 计划。 ? 人事部：人员招聘、财务管理等（***）； ? 技术

部：负责建设、技术维护及公司整体运营，美工（***、***） ? 市场部 ：负责

市场开发及公关，信息收集（***、***）； ? 营销部 ：营销策划、网络营销以

及售后服务（***、**）； ?? ?? ?? ?? . . word . . ?? ?? ?? ?? . ... . .. wd ..