2016年绍兴市中等职业学校学生职业技能大赛暨全省中等职业

2023年12月18日发(作者：中国豪车排行榜前十名)

2016年绍兴市中等职业学校学生职业技能大赛暨全省中等职业学校学生技能大赛选拔赛

“汽车营销”赛项规程

一、赛项名称

赛项名称：汽车营销

二、竞赛内容

拟设三个子赛项：汽车营销基本能力测试、配件管理综合能力模拟、服务接待综合能力模拟，具体见表1。

表1 竞赛内容、时间与权重表

竞赛内容

汽车营销基本能力测试

配件管理综合能力模拟

服务接待综合能力模拟

竞赛时间（分钟）

40

20

20

所占权重（%）

25

35

40

1.汽车营销基本能力测试

本子赛项竞赛时间拟为40分钟，所占权重为25%。

以机试形式进行，各队的A、B选手同时上场，按二次加密号对应座位就坐；在规定时间内，在计算机上完成基本流程操作。

基本流程测试旨在考察选手对汽车营销典型工作岗位基本工作流程的熟悉程度。考虑到中职学生的特点，本次竞赛选取了整车销售、配件进销存、保险承保三个岗位的基本工作流程作为竞赛内容。竞赛时，计算机系统分别从上述三个流程模拟题库中各随机选一道题，选手在计算机上完成模拟操作。

2. 配件管理综合能力模拟

本子赛项竞赛时间拟为20分钟，所占权重为35%。

以模拟真实工作情境的形式进行，旨在考察选手是否具备汽车配

件管理核心工作能力。

竞赛选取汽车配件库房管理这一典型工作岗位，围绕入库、仓储、出库三个工作流程，设计了确定货位、配件识别、入库操作和出库交付、编码查询、下单订货6项任务，要求各队的A、B选手同时上场，模拟配件库管员正确规范地完成指定任务。先由A选手依次完成确定货位、配件识别和入库操作3项任务；之后由B选手依次完成出库交付、编码查询和下单订货3项任务。

一名选手竞赛时，另一名选手在指定座位就坐；所有选手完成竞赛后，同时退场。

3.服务接待综合能力模拟

本子赛项竞赛时间拟为20分钟，所占权重为40%。

选取汽车服务顾问这一典型工作岗位，设计了一个典型工作任务——常规保养接待，要求各队的A、B选手同时上场，模拟服务顾问，在模拟顾客的配合下正确规范地完成保养接待的全过程。先由B选手依次完成礼迎顾客、环车检查、增项推荐、项目确认等接车任务；之后由A选手依次完成交车准备、车辆验收、核单结账、礼送顾客等交车任务。

一名选手竞赛时，另一名选手在指定座位就坐；所有选手完成竞赛后，同时退场。

三、竞赛方式

1.竞赛以团队方式进行，不计选手个人成绩，统计竞赛队的总成绩进行排序。

2. 汽车营销比赛赛项设置：汽车营销基本能力测试、配件管理综合能力模拟和服务接待综合技能模拟三个赛项。各赛项比赛时间、权重、分值等情况如下表所示。