2023年12月13日发(作者：奔驰200多少钱一台)
提高金刚砂地面施工一次合格率
XX公司求实QC小组
XXXX年XX月
目 录
一、工程概况 ................................................................. 1
二、QC小组简介 .............................................................. 2
三、选题理由 ................................................................. 4
四、现状调查 ................................................................. 4
五、设定目标 ................................................................. 7
六、原因分析 ................................................................. 8
七、要因确认 ................................................................. 9
八、制订对策 ................................................................ 18
九、对策实施 ............................................................... 19
十、效果检查 ................................................................ 22
十一、巩固措施 .............................................................. 29
十二、总结及今后打算 ........................................................ 30
一、工程概况
XX项目，建设地点位于XXX，总建筑面积XXXXX，其中地上建筑面积XXXX㎡，地下建筑面积XXXX㎡，局部地下XXX层，地上XXX层，建筑高度28.50m，筏板基础，框架结构，抗震等级二级。是印刷工厂、车间、办公等为一体的工业建筑工程。
总平面布置图1-1
该项目车间内柱网间距10米×8.5米，单层建筑面积约12000m，建筑功能性质为高层印刷车间。车间楼、地面均为耐磨地面，耐磨骨料为金属耐磨骨料，颜色为灰色（地面做法如右图）。
由于车间单层面积大，建设单位对地面平整度及标高要求高，施工中控制难度大，地面的平整度控制稍有不慎，则影响后续设备的安装及使用。因此，如何控制大面积金刚砂地面平整度及标高是本工程施工中的难点。
2
1 二、QC小组简介
1、QC小组概况
表2-1 小组概况表
课题名称
小组名称
小组成立时间
小组注册号
QC教育时间
活动次数
姓 名
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
XXXX
性别
男
男
男
男
男
男
男
男
女
提高金刚砂地面施工一次合格率
XXX公司求实QC小组
2010年1月20日
TJQC004-2021
68小时
26次
学历
本科
本科
专科
本科
本科
本科
专科
专科
专科
职 务
分公司技术总工
项目经理
项目总工
工程部副经理
施工员
施工员
质检员
预算员
资料员
课题类型
课题成立时间
课题注册号
活动时间
出勤率
小组内职务
组长
组员
组员
组员
组员
组员
组员
组员
组员
问题解决型
2021年12月28日
TJQCKT2021-04
2022年1月1日～
2022年3月10日
100%
小组分工
技术指导
课题选定
设定目标
技术指导
要因确认
对策实施
效果检查
制定对策
总结、成果整理
2 2、QC小组活动进度计划表
表2-2 QC小组活动进度计划
制表人：XX 制表日期：2022年1月1日
3、小组荣誉
质量管理小组获奖证书2-1
3 三、选题理由
理由一：质量创优
本工程的创优目标是“山东省工程建设泰山杯奖”。
理由二：工程进度影响
本工程为xxx招商引资重点项目，根据建设单位质量验收标准，要求本项目的金刚砂地面施工一次合格率不低于95%。本工程单层建筑面积大，养护工作量大，工期要求紧张，提高金刚砂地面施工一次合格率成为重中之重。
理由三：现状质量合格率低
QC小组成员通过查阅相关工程资料，抽查其他3个类似工程和本工程二层19轴～24轴金刚砂地面施工质量，发现平均合格率仅为86.8%，但建设单位对施工质量的要求较为严格，返工不仅会造成人工、材料的浪费，更造成了工期的滞后，所以金刚砂地面施工一次合格率有待提高。
相关类似工程金刚砂地面合格率统计表3-1
检查情况项目
检查点数
合格点数
不合格点数
合格率
平均合格率
xxxx科技产业园
180
158
22
87.8%
xxxx国际物流仓库
150
128
22
85%
xxxx建设项目（D类厂房）
150
132
18
88%
xxxx印刷车间项目
130
112
18
86.2%
86.8%
制表人：XX 制表日期：2022年1月5日
经小组成员研究决定，一致同意选择课题为“提高金刚砂地面施工一次合格率”。
4
四、现状调查
为提高金刚砂地面施工一次合格率，达到建设单位要求，小组成员通过参观、咨询和查找相关资料、对类似工程及本工程的质量现状调查，总计调查610个点，发现问题点数80个，平均合格率为86.8%，统计结果如下表：
金刚砂地面施工质量不合格项目频数统计表4-1
序 号
1
2
3
4
5
项 目
实测数据有偏差
观感质量差
结构层偏差大
质量控制资料不全
其它
合计
频数(点)
42
32
3
2
1
80
频 率（%）
52.5
40
3.75
2.5
1.25
100
累计频率（%）
52.5
92.5
96.25
98.75
100
制表人：XX 制表日期：2022年1月6日
根据调查表的数据统计，绘制排列图如下：
金刚砂地面施工质量不合格项目频数排列图4-2
制表人：XX 制表日期：2022年1月6日
由上图可以看出，“实测数据有偏差”和“观感质量差”两方面非常突出，占施工质量的92.5%，小组成员认为从这两方面进一步深入查找课题症结。
5
1月10日，小组成员对金刚砂地面“实测数据有偏差”进行调查。
序 号
1
2
3
4
金刚砂地面实测数据有偏差频数统计表4-3
项 目
表面平整度差
地面空鼓
地面砼强度不足
其它
合计
频数(点)
34
4
2
2
42
频 率（%）
81
9.5
4.75
4.75
100
累计频率（%）
81
90.5
95.25
100
制表人：XX 制表日期：2022年1月10日
根据调查表的数据统计，绘制排列图如下：
金刚砂地面实测数据有偏差项目频数排列图4-4
制表人：XX 制表日期：2022年1月10日
从以上调查情况总结分析：“表面平整度差”累计频率达到81%，是影响金刚砂地面施工质量主要症结。
6 1月12日，小组成员针对“观感质量差”这一问题进行调查。
金刚砂地面观感质量差频数统计表4-5
序 号
1
2
3
4
项 目
地面局部裂缝
地面起砂
细部处理不到位
其他
合计
频数(点)
26
3
2
1
32
频 率（%）
81.3
9.4
6.3
3
100
累计频率（%）
81.3
90.7
97
100
制表人：XX 制表日期：2022年1月12日
根据调查表的数据统计，绘制排列图如下：
金刚砂地面观感质量差频数排列图4-6
制表人：XX 制表日期：2022年1月12日
从以上调查情况总结分析：“地面局部裂缝”，累计频率81.3%，是影响金刚砂地面施工质量主要症结。
7 五、设定目标
1、小组成员2022年1月15日召开目标值设定探讨会，经讨论确定本次活动的目标为：提高金刚砂地面施工一次合格率达到95%。
目标设定柱状图5-1
制表人：XX 制表日期：2022年1月15日
2、本工程质量目标高，工期要求紧，建设单位急于尽早投产运行，设备安装对地面施工质量要求较为严格，要求本项目的金刚砂地面施工一次合格率不低于95%。
3、实测数据有偏差施工质量差的具体症结是“表面平整度差”，如果解决了这个问题症结，则地面施工质量问题解决81%；观感质量差施工质量差的具体症结是“地面局部裂缝”，如果解决了这个问题症结，则地面施工质量问题解决81.3%；因此金刚砂地面施工质量合格率可提高到：86.8%+(1-86.8%)×{（52.5%×81%）+（40%×81.3%）}=96.7%。
4、根据我公司的以往的施工经验、技术水平和项目部的管理水平，经调查公司其他项目部曾经施工的金刚砂地面工程验收记录，合格率达到96%，完成目标值是可行的。
8 六、原因分析
根据现状调查及存在“表面平整度差”和“地面局部裂缝”这两个主要问题，我小组成员召开“诸葛亮会”，运用“头脑风暴法”集思广益，分别从“人、机、料、法、环、测”六个方面进行分析，绘制因果图如下：
压光遍数不足
机具陈旧老化
技术交底不到位
工人责任心不强
质量检查制度不全面
机具不符要求
材料有偏差
表面平整度差
地面局部裂缝
配合比有误差
施工方法不当
施工环境不当
成品造成损坏
现场检测不当
养护不到位
施工光线不足
成品保护不到位
检测机具有误差
因果关联图6-1
制表人：XX 制表日期：2022年1月18日
通过关联图分析，共有主要影响因素8个:
1、技术交底不到位
2、机具陈旧老化
3、配合比有误差
4、压光遍数不足
5、养护不到位
6、未进行成品保护
7、施工光线不足
8、检测机具有误差
9 七、要因确认
小组成员针对以上8条末端原因制定了要因确认计划表，并根据项目现场实际情况进行要因确认。
要因确认计划表7-1
序号
01
02
末端因素
技术交底不到位
机具陈旧老化
确认内容
施工作业前进行交底是否全面
机械设备是否满足施工要求
砼配合比控制不够，每次浇筑时砼坍落度不统一
确认
方法
现场
调查
现场
调查
现场
调查
负责人
xxx
xxx
确认时间
2022年2月20日
2022年2月20日-2022年2月21日
03 配合比有误差 xxx 2022年2月21日
04 压光遍数不足 检查压光遍数
现场
调查
xxx
2022年2月21日-2022年2月22日
05 养护不到位
检查养护是否到位
现场
调查
xxx
2022年2月22日-2022年2月23日
06 未进行成品保护 成品保护情况
现场
调查
xxx
2022年2月23日-2022年2月24日
07 施工光线不足
现场是否配备足够照明设施保证施工条件
现场
调查
现场
调查
xxx
2022年2月21日-2022年2月22日
2022年2月21日-
08
水平杠和塞尺是否检测机具有误差
有误差
xxx
2022年2月24日
制表人：XX 制表日期：2022年2月25日
10 要因确认一：技术交底不到位
确认方法
现场调查
地面局部裂缝
经小组成员xxx现场调查，项目部编制的技术交底符合现行规范、相关图集，对施工现场中涉及的金刚砂砼地面的施工工艺、工具要求、质量标准、成品保护及注意事项等描述的非常全面，交底记录完整，指导性强。
对应问题的症结
地面平整度差
xxx 2022年2月20日
确认人 确认时间
确
认
过
程
技术交底图7-2
对关键症结影响程度分析：2022年3月1日，确认人对该8名施工人员针对技术交底的内容进行了考核。经考核，得分均在85分以上，其中：85~90分的人员有4名、90 分以上的人员有4名。由此说明，项目对技术交底严格把控，不存在技术交底不到位的现象，通过技术交底的内容及考试的结果来看，能在一定程度上缓解两个问题的出现频率。
技术交底内容考核表
序号
1
2
3
4
5
6
7
8
确认
结论
姓名
王凯
张继增
马强
胡国庆
时明
李路
张庆
周勇
得分
92
87
94
92
87
91
86
89
结果
合格
合格
合格
合格
合格
合格
合格
合格
制表人：XX 制表日期：2022年2月20日
“技术交底不到位”对两个症结影响不大，为非要因。
11
要因确认二：机具陈旧老化
确认方法 对应问题的症结
地面平整度差
现场调查
地面局部裂缝
xxx
确认人 确认时间
2022年2月20日-
2022年2月21日
经小组成员xxx现场调查，发现个别施工机械设备陈旧，老化，在施工时，老旧机械有可能影响金刚砂砼地面的平整度及密实度。
确
认
过
程
碾压工具7-3
对关键症结影响程度分析：根据调查结果，2020年3月2日-2022年3月3日，小组xxx对老旧机械和新机械施工现场成活面，分别抽取10个点进行调查，调查结果如下表：
抽查现场工人工具使用调查表
项目
老旧机械
新机械
抽查数量
10
10
地面质量合格点数
8
9
地面质量不合格点数
2
1
制表人：XX 制表日期：2022年2月20日
根据调查结果统计表可以看出,老旧机械和新机械施工后，地面合格率分别为80%和90%，说明机具陈旧老化，对症结影响不大。
确认
结论
“施工机具的陈旧”对症结影响不大，为非要因。
12
要因确认三：配合比有误差
确认方法 对应问题的症结
地面平整度差
现场调查
地面局部裂缝
小组成员李世强到施工现场进行实验，施工现场地面采用商品砼，随机抽查商砼车中混凝土坍落度。
xxx 2022年2月21日
确认人 确认时间
确
认
过
程
抽查坍落度7-4
对关键症结影响程度分析：根据调查结果，2022年2月21日，小组成员xxx对商砼车的混凝土坍落度进行随机做实验，实验结果如下表：
实验结果统计表
实验项目
坍落度
1
185
2
180
3
200
4
175
5
185
6
185
7
170
8
185
9
180
10
186
制表人：XX 制表日期：2022年2月21日
根据实验结果统计表可以看出,配合比优良率达到100%，对症结影响小。
确认
结论
“配合比有误差”对两个症结影响不大，为非要因。
13 要因确认四：压光遍数不足
确认方法 对应问题的症结
地面平整度差
现场调查
地面局部裂缝
xxx
确认人 确认时间
2022年2月21日-
2022年2月22日
小组成员xxx到施工现场进行调查，发现施工现场磨光机械不足，部分砼地面磨光遍数不足，无法保证施工质量，对此及时调整增加机械及施工人员，确保砼质量。
确
认
过
程
作业面磨光效果图7-6
对关键症结影响程度分析：根据调查结果，2022年3月3日，小组成员xxx对施工班组作业区域随机抽取30处界格面进行调查，考核结果如下表：
考核统计调查表
抽查界格面数量
30
质量合格数量
21
质量不合格数量
9
制表人：XX 制表日期：2022年2月22日
根据考核统计表可以看出,压光遍数不足，质量合格率为70%，说明压光遍数不足，对症结影较大。
确认
结论
“压光遍数不足”对该症结有明显影响，为要因。
14 要因确认五：养护不到位
确认方法
现场调查
现场测量
对应问题的症结
地面局部裂缝
确认人
xxx
确认时间
2022年2月22日-
2022年2月23日
小组成员xxx经现场调查，发现金刚砂地面面层施工后未及时养护的部位，面层收缩快，地面产生裂缝。
确
认
过
程
养护不及时效果图7-3
对关键症结影响程度分析：根据调查结果，2022年2月23日，小组成员xxx对施工班组的地面养护随机抽取20处进行检查，考核结果如下表：
考核统计调查表
检查点数
20
无明显裂缝点数
10
有明显裂缝点数
10
制表人：XX 制表日期：2022年2月23日
根据考核统计表可以看出,养护不到位，成品合格率为50%，说明施工过程中养护不当、不到位，对症结影响非常大。
确认
结论
“养护不当、不到位”对该症结影响非常大，为要因。
15
要因确认六：成品保护不到位
确认方法
现场调查
现场测量
对应问题的症结
地面局部裂缝
确认人
xxx
确认时间
2022年2月23日-
2022年2月24日
小组成员xxx对已浇筑完成的金刚砂地面进行检查验收时，发现浇筑完成的施工部位未进行成品保护，有施工人员拖动施工材料走动，对成品地面造成破坏，影响地面质量。
确
认
过
程
未进行成品保护效果图7-4
对关键症结影响程度分析：根据调查结果，2022年2月24日，小组成员xxx对20处进行检查，考核结果如下表：
考核统计调查表
检查点数
20
成品完好点数
12
成品破坏点数
8
制表人：XX 制表日期：2022年2月24日
根据考核统计表可以看出,成品保护到位，成品完好率为60%，说明成品保护不到位，对症结影响大。
确认
结论
“成品保护不到位”对该症结影响大，为要因。
16
要因确认七：施工光线不足
确认方法 对应问题的症结
地面平整度差
xxx
地面局部裂缝
确认人 确认时间
现场调查
现场测量
2022年2月21日-
2022年2月22日
小组成员xxx对已浇筑完成的金刚砂地面进行检查验收时，发现浇筑施工时，光线较好的部位，工人表面处理的细致，成活后基本无裂缝，平整度好；光线较暗的部位，细部处理不到位，成活后裂缝较多，平整度差。
确
认
过
程
施工光线充足图7-4
对关键症结影响程度分析：根据调查结果，2022年 2月21日-2022年2月22日，小组成员xxx对40处进行检查，考核结果如下表：
考核统计调查表
项目
地面平整度
地面局部裂缝
检查点数
20
20
质量合格点数
18
17
质量不合格点数
2
3
制表人：XX 制表日期：2022年2月22日
根据考核统计表可以看出,施工光线不足导致地面平整度、地面局部裂缝的合格率分别为为90%和85%，说明施工光线不足，对症结影响不大。
确认
结论
“施工光线不足”对该症结影响不大，为非要因。
17
要因确认八：检测机具有误差
确认方法
现场调查
现场测量
对应问题的症结
地面平整度差
确认人
xxx
确认时间
2022年2月21日-
2022年2月22日
小组成员xxx对已浇筑完成的金刚砂地面进行检查验收后，发现浇筑施工时班组的机具测量数值与施工完成后项目部检测的数值存在差异，并统计如下：
确
认
过
程
水准仪检定证书 班组测量数值 项目部测量数值
对关键症结影响程度分析：根据调查结果，2022年3月4日，小组成员xxx对施工中和施工后10个点数值进行对比，考核结果如下表：
考核统计调查表
班组自检数值
项目部检查数值
检查点数
10
10
合格点数
10
9
不合格点数
0
1
制表人：XX 制表日期：2022年2月22日
根据考核统计表可以看出,班组自检合格率和项目部检查合格率分别为合格率100%和90%，说明检测机具有误差，对症结影响不大。
确认
结论
“检测机具有误差”对该症结影响不大，为非要因。
针对以上8条因素经逐一确认，确定了3个要因：
要因一：压光遍数不足
要因二：养护不到位
18 要因三：成品保护不到位
八、制定对策
根据上述三个要因，小组遵循“5W1H”原则制定了对策表，明确了对策目标、制定详细措施,并落实完成时间、责任人，具体如下：
对策表 8-1
序号
要因 对策 目标 措施 地点
完成
时间
责任人
1、明确分工，确保技术交压光6遍，地项目质量检底的落实
压光遍面平整度合施工 2022年2月25日-
1 查员实时跟2、机械压光时均匀打磨，xxxx
数不足 格率达到95%现场 2022年2月27日
踪 柱根及墙角等细部由人工以上
收面压光。
项目部专门培训4名合理的养护，养护工，加强砼的养护工对养护人员消除了地面作，做到定点、定时、定养护不进行培训，施工 2022年2月26日2 的裂缝，地面人；统一养护时间，要求xxxx
到位 制定统一的现场 -2022年2月28日
合格率达到每一分段板块的洒水时养护制度
95%以上 间、次数、间隔时间、塑料膜覆盖都一致。
金刚砂地面浇筑完成后，成品保封闭现场，无关人员不得安排专人进成品保护不施工 2022年2月27日3 护不到随意穿行、行走。 xxxx
行成品保护 少于7天 现场 -2022年2月28日
位
制表人：XX 制表日期：2022年2月24日
19
九、对策实施
对策实施一：压光遍数不足
1、明确分工，确保技术交底的落实。项目部按照预定的对策及措施执行。实施前，项目部召开了现场交底会，对施工中存在的问题进行了讲解并进行了责任分工，各负其责。由项目技术总工xxx向项目质检员xxx，施工员xxx、xxx，班组长xxx进行交底。班组长再向操作工人层层进行了技术交底。施工过程中，xxx、xxx对施工技术措施的落实进行了全过程的跟踪和监督，保证了技术措施的落实到位。
技术交底会9-1
2、机械压光时均匀打磨，柱根及墙角等细部由人工收面压光。
直接用压光机开始进行机械压光，从一端向另一端依次进行不遗漏，严格按照混凝土浇筑顺序进行抹平、压光，边角及局部机械抹不到的地方由人工随机械搓毛、压光。抹面压光时随时控制好平整度，质量员xxx采用2m靠尺检查。压光机重复上述操作6遍，直至混凝土表面完全终凝为止。
操作人员墙根压光9-2
实施效果：在现场随机对10名施工人员进行现场操作摸底中发现，工人对施工工艺和质量要求基本熟悉，并能严格按交底进行施工，保证了地面质量，对策有效。
压光遍数实施效果检查统计表 9-3
检查日期
2022年2月25日
检查项目
压光遍数
检查点数
10
不合格点
0
合格率
100%
20 制表人: XX 制表时间:2022年2月25日
对策实施二： 对养护人员进行培训，制定统一的养护制度。
项目部要求施工班组挑选出2名负责任的工人进行专门培训，让其负责地面混凝土的养护。由xxx、xxx负责地面的养护工作，混凝土磨光结束后，至少7天表面不许在砼地坪上移动重物；并保持湿润养护状态。
对成型地面进行浇水养护9-4
实施效果：交底之后，养护作业人员全部掌握养护操作规程，加强养护，通过合理的养护，消除了地面的裂缝，地面合格率达到100%，对策有效。
地面养护实施效果检查统计表 9-5
检查日期
2022年2月27日
检查项目
面层养护
检查点数
20
不合格点
0
合格率
100%
制表人: XX 制表时间:2022年2月27日
21
对策实施三：安排专人进行成品保护
在养护期间，当面层砼强度未达到1.2Mpa，严禁上人。金刚砂地面浇筑完成后，封闭现场，无关人员不得随意穿行、行走。成品保护7天后方可上人施工、作业。
现场防护图9-5
对策实施后效果图9-6
22
十、效果检查
1、目标完成情况
（1）经过QC小组成员的共同努力，金刚砂地面施工质量得到了改善。小组成员认真检查对策的落实情况，2022年3月1日，我小组会同监理人员对施工完成的金刚砂地面施工质量进行了检查，共计检查了610个点，存在质量问题的点23个，合格率达到96.2%。
具体统计数据如下表：
金刚砂地面施工合格率统计表（活动后）10-1
检查部位
检查点数
合格点数
不合格点数
合格率
三层
210
202
8
96.2%
四层
400
385
15
96．2%
制表人：XX 制表日期：2022年3月1日
QC小组活动前后效果对比图10-2
(2)与对策实施前的现状对比，改善程度。
金刚砂地面施工质量不合格项目频数统计表（活动前）10-3
序 号
1
2
3
4
5
项 目
实测数据有偏差
观感质量差
结构层偏差大
质量控制资料不全
其它
合计
频数(点)
42
32
3
2
1
80
频 率（%）
52.5
40
3.75
2.5
1.25
100
累计频率（%）
52.5
92.5
96.25
98.75
100
23 制表人：XX 制表日期：2021年12月6日
金刚砂地面施工质量不合格项目频数统计表（活动后）10-4
序 号
1
2
3
4
5
项 目
实测数据有偏差
观感质量差
结构层偏差大
质量控制资料不全
其它
合计
频数(点)
9
7
4
3
1
24
频 率（%）
37.5
29.2
16.7
12.5
4.1
100
累计频率（%）
37.5%
66.7%
83.4%
95.9%
100%
制表人：XX 制表日期：2022年3月1日
根据调查表的数据统计，绘制排列图如下：
金刚砂地面施工质量不合格项目频数排列图（活动前）10-5
24 金刚砂地面施工质量不合格项目频数排列图（活动后）10-6
金刚砂地面实测数据有偏差频数统计表（活动前）10-7
序 号
1
2
3
4
项 目
表面平整度差
地面空鼓
地面砼强度不足
其它
合计
频数(点)
34
4
2
2
42
频 率（%）
81
9.5
4.75
4.75
100
累计频率（%）
81
90.5
95.25
100
制表人：XX 制表日期：2021年12月10日
金刚砂地面实测数据有偏差频数统计表（活动后）10-8
序 号
1
2
3
4
项 目
表面平整度差
地面空鼓
地面砼强度不足
其它
合计
频数(点)
4
2
2
1
9
频 率（%）
44.4
22.2
22.3
11.1
100
累计频率（%）
44.4%
66.6%
88.9%
100%
制表人：XX 制表日期：2022年3月1日
根据调查表的数据统计，绘制排列图如下：
25 金刚砂地面实测数据有偏差频数排列表（活动前）10-9
金刚砂地面实测数据有偏差频数排列表（活动后）10-10
26 金刚砂地面施工质量观感质量差频数统计表（活动前）10-11
序 号
1
2
3
4
项 目
地面局部裂缝
地面起砂
细部处理不到位
其他
合计
频数(点)
26
3
2
1
32
频 率（%）
81.3
9.4
6.3
3
100
累计频率（%）
81.3
90.7
97
100
制表人：XX 制表日期：2021年12月12日
金刚砂地面施工质量观感质量差频数统计表（活动后）10-12
序 号
1
2
3
4
项 目
地面局部裂缝
地面起砂
细部处理不到位
其他
合计
频数(点)
4
1
1
1
7
频 率（%）
57.1
14.3
14.3
14.3
100
累计频率（%）
57.1%
71.4%
85.7%
100%
根据调查表的数据统计，绘制排列图如下：
金刚砂地面观感质量差频数排列表（活动前）10-13
27 金刚砂地面观感质量差频数排列表（活动后）10-14
从图中可以看出，经过对策的实施，“地面表面平整度差”和“地面局部裂缝”问题已从对策实施前的“关键的少数”，成为对策实施后的“次要的多数”。说明小组活动采用的改进措施有效，现状得到了较好的改善。
QC小组针对活动的前后金刚砂地面施工质量进行了一次数据对比，活动后合格率为96.2%，超过了设定目标，小组活动目标完成。
2、经济效益：
通过本次QC活动，大幅度提高了金刚砂地面施工质量，加快了工程进度，减少了材料损耗和返工的费用，从而降低了工程成本。取得了良好的经济效益，扣除小组活动经费，共节约成本5.09万元。
3、社会效益：
本次QC活动有效的解决了金刚砂地面施工一次成功率低的问题，提高了金刚砂地面施工一次合格率，加快了施工进度同时也降低了施工成本，受到建设和监理单位的高度认可和赞扬。本次活动，提高了公司的信誉以及知名度，树立了集团公司良好的形象。
28
十一、巩固措施
通过总结与回顾，将本次QC成果进行了归纳、提炼，形成《金刚砂地面施工作业指导书》，并于2022年3月上报集团公司，经审批后将作为公司类似工程的作业标准，在生产中推广应用。
作业指导书11-1
29 十二、总结及今后打算
1、总结
此次QC小组活动结束后，我们分别从专业技术、管理技术和小组成员综合素质三方面进行深刻总结：
（1）、专业技术方面：通过参与培训及实践，小组成员对金刚砂地面施工中的重点及难点有了更全面了解，技术水平得到显著提高，同时形成作业指导书，为提高工程质量提供技术保障。
（2）、管理技术方面：通过此次QC小组活动的开展，小组成员对问题解决型自选目标的QC小组活动程序有了更深刻理解，活动过程中正确熟练使用统计工具。小组成员分析问题及解决问题的能力得到进一步提高，但是在问题分析的全面性及严谨性还有所欠缺。
（3）、小组成员综合素质方面：通过本次QC活动的开展，小组成员深入学习并实践了QC小组活动的科学方法。在个人能力、解决问题的信心、团队精神工作热情等都有了进一步提高，为今后继续开展QC小组活动奠定了坚实的基础。
综合素质评价表 12-1
评价内容
质量意识
个人能力
QC 知识
解决问题的信心
团队精神
工作热情和干劲
活动前
8.6
8.4
8.7
9
8.1
8.4
活动后
9.3
9.2
9.5
9.6
9.1
9.6
制表人：XX 制表日期：2022年3月2日
综合素质评价雷达图12-2
制图人：XX 制表日期：2022年3月2日
2、下一步打算
在QC小组的活动中，小组成员充分认识到全面质量管理的科学性、有效性。在今后的施工管理过程中，我们将继续开展QC小组活动，利用PDCA循环法不断探索，力争多创精品工程。因此我们决定选取“提高卫生间涂膜防水施工一次合格率”作为我们下一个 QC 小组的研究课题。
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