4s店销售顾问六方绕车位考核表

2024年2月10日发(作者：二手车交易平台)

君恒销售顾问六方位绕车考核表考核人：一、左前方1、新乐驰运动款品牌历史概述2、新乐驰运动款市场定位3、新乐驰运动款卖点概述4、车辆的基本技术参数5、不同的颜色选择卖点客户利益销售运用被考核人：日期：达成率：是（√）否（×）话术范例： 您现在看到的这款车就是是我们最新推出的新乐驰运动款，他继续保持着我们新乐驰的乐驰品牌简述及国际品质、质高效动力、高效经济、高品质性价比和安全实用性客户口碑量上乘这些以外，现在通过对对车型外观和内饰的全新设计和改变，您看，她是不是给您感觉更加的时尚、运动了，是吧？话术范例： 您看，我们的新乐驰运动款外观强调采用多层次、强色调对比运动风格设计，采用深色大包围，双U型前脸设计，双色强化保险杠，层次分明极具运动感；加上LED转向灯在保证外观靓丽的同时，安全也有了进一步的提升；您再来看内饰，采用明暗对比符合人体工程学设计，充分体现运动元素和特性，双炮筒型运动仪表时尚张扬，尽新乐驰运动款卖时尚、运动、显科技魅力，镀铬装饰很好勾勒内饰的同时，也体点概述品质提升现车内氛围的质感，您看是吧?加上运动型桶装座椅、后排座椅金属背板设计，不光对运动过程中起到有效防护，也保证乘坐的的舒适性。 我们这款车通过新外观、新内饰，使整车更加时尚运动，品质有了进一步提升，当您乘坐在这样一部车里，将会给您带来无限的精彩运动生活！

二、正前方1、双U型动感前脸设计2、双色运动强化保险杠3、加大的上、下进气格栅4、反射式晶钻圆形雾灯发动机舱卖点客户利益销售运用是（√）否（×）话术范例： 您看，现在我们新乐驰运动款车型的前脸设计在经典、时尚基础上创新增加了很多跑车的元素，保险杠和车型颜色差异化设计，更具层次感，下方钛银装饰点缀，尽显轻快的运动风格，是不是给您一种想驾驭她的冲动呢？新乐驰运动款前脸设计经典、时尚话术范例：我们新乐驰运动款采用了双U型多层次前脸设计风格，请您看，前引擎盖上的两条肋线与上进气格栅配合形成上U型，下U型由钛银点缀的加新乐驰运动款双U整车更、动感大的进气格栅形成，具有经典跑车的元素，前脸多型动感前脸设计具活力层次、强色调设计风格是不是给您感觉这车充满了活力感？类似的设计也出现在一些中级轿车当中，比如POLO、中华等；另外，我想您也观察到了，新乐驰运动款的进气格栅是1+3大容量进气格栅设计，钛银点缀的下进气1+3大容量进气格进气量大、散格栅面积大，这样一来，您看，发动机和空调的散栅设计热效果更好热效果更好，即使在您享受高速运动快感的同时，也可以有效地避免发动机水温过高的现象的发生。您说是吧？话术范例：我们新乐驰运动款的双色运动型强化保险杠，保险杠与车身颜色差异化对比，更具层次感，点缀的钛银设计使整车更加的轻快而且美观、大方，充分展示了我们车辆的运动风格，您看，这车是不是有种要“动起来”的感觉，是吧？双色运动型强化保险杠美观、安全话术范例： 您看，我们新乐驰运动款的前大灯，魅力晶钻前大灯延续了乐驰家族独有的晶钻前大灯，您看着一左一右的两个大灯，像不像一双炯炯有神的大眼睛，时美观、运动、尚、漂亮。 另外，我们反射式晶钻圆形雾灯，照有档次、安全射强度好，可以提高雨雾天气穿透效果，保证您在雨雾天气的行驶安全。反射式晶钻前雾灯话术范例：新乐驰运动款搭载的P-TEC发动机是一款小排量大功率发动机，由通用欧洲技术平台研发，具有国际品质，P-TEC发动机排量1.2L，动力强劲，升功率大于50Kw，达到了 52Kw，后备功率小排量、大功大，启动加速快，在微轿市场具有明显优势；其采P-TEC1.2发动机率、动力强劲用了大量的先进技术：双置顶凸轮轴16气门、PDA、国际品质多气阀技术、电控EGR废弃再循环技术、免维护正时链条技术等，这些先进的技术确保了新乐驰运动款在稳定行驶的同时，可以给您带来淋漓尽致的驾乘体验。

三、乘客侧1、车侧造型设计2、高亮度LED低风阻后视镜3、七幅运动型铝合金轮毂底盘悬架莲花调教，精准稳健销售运用卖点客户利益是（√）否（×）新乐驰运动款整时尚、运动、话术范例：您发现没有，我们运动款采用整体扰流体扰流下裙摆包耐用下裙摆包围设计，黑色的下裙摆看上去是不是感觉围更加的稳健、扎实？另外它还很实用呢，您想呀，当您高速行驶的时候，您就不用担心那些飞溅的小石子会伤害您的爱车；对于一些日常的小刮碰事故，维修简单方便，您说是吧？高亮度LED后视镜美观、安全话术范例：您看我们运动款的后视镜经过全新的设计，增加了一个LED转向灯，转向灯与时尚、运动的车身融为一体，使整车看起来更加漂亮；在后视镜上增加LED转向灯，不光转向灯的位置更高、更外张，而且LED等使用寿命更长，反应更快，亮度更高；您想，不管是在白天还是在黑夜，当我们驾驶车辆打转向灯转向的时候，就可很方便的让我们侧面的行人或车辆更早、更清楚地发现我们的车辆，这样就可以有效地降低车辆转弯向时发生事故的可能，大大提高我们的行车安全性，您说是吧？客户利益销售运用是（√）否（×）卖点新乐驰运动款七幅运动型铝合金轮毂话术范例：您看，我们新乐驰运动款配备了七幅运动型铝合金轮毂，轮辐造型大方、简洁，感觉强壮有力，结实可靠；七幅运动型铝合金轮毂散热很方美观、实用便，即使是在高速运动时ABS连续点刹的情况下，也不用担心刹车过热的问题。另外，您看平常的清洁维护也很方便，好洗又好擦。驾控随心、驾话术范例：想必您也了解了，我们乐驰车在操纵性乘舒适能上口碑是相当不错的，对吧？我们雪佛兰乐驰的地盘经过几年来的实际使用，得到了广大用户的肯定和称赞；在很多大型媒体上您也经常会看对我们雪佛兰乐驰进行专业的试乘试驾测评，在测评中也是好评如潮，像在易车网测评结果就说到：“在测试中，乐驰1.2L的加速令人意外，感觉上更像是驾驶1.5L的轿车。略微踩下油门，乐驰轻松起步，在全油门的状态下，引擎转速在2500rpm后涌现动力，直到5000rpm才有所衰减整个加速过程爽快而直接”；“乐驰的地盘相当不俗，加速120Km/h依然稳健，根本感觉不到是在驾驶一辆仅4万元的小车。过一些中速弯时，车身侧倾也没有想象中大，不会产生令人不安的摇摆感。乐驰凭借英国莲花的底盘调校，表现出转向精准性，确保操控安全性，达到同级别车中优秀的底盘表现，足以改变我们对A00车的偏见”。 这些都是媒体的真实测评，如果您感兴趣的话，等下我们可以去试乘试驾，您可以亲自体验一下，您看好吗?新乐驰运动款底盘悬架

四、车后方1、雪佛兰品牌徽标2、双材质双色运动型后保险杠3、反射器销售运用卖点客户利益是（√）否（×）雪佛兰品牌徽标品牌、品质的话术范例：您看我们的新乐驰运动款车型，在车后象征方加了一个金色的雪佛兰徽标，不管是从前方或后方都能清楚的看到我们是一款高品质的雪佛兰微轿，这样可以很好的体现出驾驶者的品位和档次，您说是吧？双材质双色运动型后保险杠美观、运动话术范例：您看，我们运动款的后保险杠与前保险杠一样使用差异化对比，钛银点缀设计，具有很强的层次感，前后协调一致；钛银点缀的后保险杠，您看是不是感觉高一点？这样就形成一个前低后高的造型，使得运动款乐驰具有一种前趋的动感，更加运动，您看是吧？实用、安全话术范例：您看，我们新乐驰运动款在车后方设计有两个反射器，虽然是两个小小的反射器，它可以使整个后保险杠显得更加的美观，车辆后方更加协调饱满，起到点睛的作用。另外您看这小小的反射器在细微处的安全考虑会给您很大的关怀，当您晚上驾车行驶在回家的路上时，反射器就像多增加两个后尾灯一样，提醒后方的来车注意您的车辆位置，保证您的行车安全；当您驾车到家后，把车停在路边停车位后，反射器同样可以清楚的提醒后方来车，注意您的爱车停车位置，保证在您停车时不被刮碰，您看是不是很好呢？反射器五、驾驶侧1、驾驶侧设计 多任务双色铝合金行李架镀铬门把手2、做简单的询问客户还有什么问题3、打开车门邀请客户进入车内卖点多任务双色铝合金行李架客户利益销售运用是（√）否（×）话术范例：您看，我们新乐驰运动款的行李架设计比以前有了改进，双色铝合金行李架，外形更加美观、漂亮，整个行李架承载力更强了，承载物品也更加方便；铝合金行李架长期使用不容易变形、生锈，大大提高了整车使用品质。话术范例：您看，我们新乐驰运动款车型的门把手全部采用镀铬设计，不光外形美观、靓丽，还能为您节省不少装饰费用呢，您说是吧？美观、实用镀铬门把手美观、靓丽销售动作：示范开关车门，并请客户自己动手。

六、车内部1、仪表台设计 符合人体工程学仪表台 双炮筒型运动仪表 360度无限制出风口 方向盘雪佛兰徽标 镀铬运动装饰2、内饰设计 “红黑”双色运动型座椅 适握型运动手柄产品特性客户利益销售话术是（√）否（×）话术范例：请您到驾驶室坐一坐。您看，展现在您眼前的是新乐驰运动款采用明暗对比，符合人体工符合人体工程学程学设计，充分体现运动元素和特性的仪表台，凸仪表台显简约、运动风格；全黑设计的仪表台，酷感十足同时还可以减少对光线的反射，这样可以减少您在舒适、运动长驾驶时的视觉疲劳，能保证长期驾驶的安全性。期驾驶不易疲另外您看镀铬装饰在很好的勾勒内饰轮廓的同时，劳体现车内氛围的质感，然您感觉到有一种像是置身在一款中高级车上的感受，惬意、舒适，感觉是镀铬运动装饰吧？销售动作：请客户到驾驶员座位入坐，让客户感受仪表台的舒适性，引导客户仔细感受。话术范例：您看，我们新乐驰运动款在方向盘上加了一个金色的雪佛兰徽标，方向盘上的金色雪佛兰蝴蝶结徽标，显示着其显赫的地位，贵族的血统，更是代表着产品的品质和质量，使您在驾驶过程中充满着自信和活力，您说是吧？话术范例：您看，新乐驰运动款出风口采用360度无限制出风口，圆形可封闭，风量自由调节，圆形的出风口体现了整车的运动风格以外，还可以有效的调节各个出风口的风量。当您带着家人出行的时候，在家人不需要吹空调的时候，您可以轻松调节风向和风量，新乐驰运动款可以在店地址见给您带来无尽的关怀。方向盘雪佛兰徽标品牌、品质360度无限制出风口操控方便舒适实用

产品特性客户利益销售话术是（√）否（×）双炮筒型运动仪表话术范例：您看，我们新乐驰运动款采用全电子化仪表，双炮筒型运动仪表；外张对称性设计，浅蓝时尚运动操作色背景灯光，彰显着科技的魅力，红色指针，优雅安全方便中透露出运动的激情，大数字显示可以保证您行车时数据观察的方便性。话术范例：请您到我们的驾驶室感受一下：您现在坐的座椅是高密度桶形“红黑”双色运动座椅，带舒适 长期驾有防滑功能，防疲劳设计，前排座椅桶形设计对您的腰部支撑和腿部包裹性非常好，后排座椅金属背驶不易疲劳板设计，兼顾了运动过程中的有效防护，同时也保证您乘坐的舒适性，长期驾驶不易疲劳。话术范例：您看，新乐驰运动款全新设计彰显品质的适握型运动手柄，处处给您运动的感觉，配合专优良的操控降门针对亚洲市场全新开发的SH63B变速器，给您优低油耗异的操控感；来 请您试试看，档位是不是很清晰、顺畅？“红黑”双色运动型座椅适握型运动手柄