市场营销专业考试模拟试卷三

2024年3月28日发(作者：马自达cx30油箱容积)

第一部分：营销管理概论 1、下列哪个选项不是组织市场常用

的区隔变数？ A、采购人员特质 B、产业与行业别 C、

购买的时机 D、购买规模 2、下列哪项关于策略规划

的叙述是正确的？ A、策略规划主要是专属于高层主管的责任 B、

策略规划的层级划分，适用于所有规模的企业 C、策略规划是

达成企业短期使命的行动指导原则 D、公司策略规划的目标是

企业愿景的定位 3、下列何种环境的变化最可能会影响消费者

的购买力及消费形态？ A、社会文化环境 B、自然环

境 C、政治法令环境 D、经济环境 4、购买决策过程中

的方案评估，一定会涉及三个概念，以下选择中不属于的是？

A、产品属性 B、属性的重要性 C、品牌概念

D、品牌忠诚度 5、营销就是在从事____的活动；而____的最高

境界，即是在消费者脑海中创造独占的市场，使其对于特定厂

商的产品产生忠诚的行为。空格内应填入？ A、价值专属，价

值专属 B、价值创造，价值创造 C、价值创造，价值专属

D、价值专属，价值创造 6、企业在选择流通渠道时应考虑的因

素中，下列选项中不是“市场因素”的是？ A、市场集中程度的高

低 B、顾客的购买习惯 C、对流通渠道的控制 D、

购买者的数目 7、电视购物是一种_____？ A、店面零售

B、网络拍卖（网拍） C、人员直销（Personnel Marketing） D、

直效营销（Direct Marketing） 8、延伸产品（Augment Product）

是厂商另外提供给消费者的额外产品，下列选项中不属于延伸

产品的是？ A、售后服务 B、品牌 C、信用条件 D、

维修 9、下列哪个选项是消费者在进行购买决策时所知觉的风

险？ A、财务风险 B、社会风险

C、时间风险 D、以上皆是 10、以下关于产品生命

周期的叙述哪项是错误的？ A、大多产品在导入期为负的利润 B、

公司可以在成长期时进入新的市场区域以提高产品的销售量 C、

成长期时公司的广告策略应强调品牌的差异性与利益 D、成熟

期时公司应该防御市场占有率并使利润极大化 11、下列选项中

哪种是通过统计分析方法，发掘隐藏在庞大资料中的重要现象，

以供营销决策参考？ A、数据挖掘（Data Mining） B、数

据库营销（Database Marketing） C、一对一营销（One-to-One

Marketing） D、以上皆是 12、_______抽样方法是指母体的数

量已知，且每一个母体成员被抽出的概率相等。 A、便利样本

B、判断样本 C、简单随机样本 D、分层随机样本 13、

生活形态乃是整体环境对于个人在其生活各种层面的影响，包

括感情、活动、兴趣和意见等层面。以下相关论述中最不正确

的是？ A、不是有效的市场区隔变数 B、是影响消费者购买行为

重要因素 C、一般性的生活形态的衡量，与产品无关 D、AIO量

表（Activity,Interests, Opinion Inventory）是发展成熟的生活形态

量表 14、根据安索夫（Ansoff）成长矩阵，下列选项中属于多

角度化发展策略的作法是？ A、通过降低价格，扩大市场占有

率 B、通过国际化策略，进入海外市场 C、通过新产品上市，开

发新市场 D、以上皆是 3、刚上任成为营销部高级主管的小琳，

认为她上班时应该带着一个名牌包包来衬托她的职位，请问这

是受何种社会因素的影响？ A、参考群体 B、角色

及地位 C、家庭 D、生活形态 16、以下选项中不

属于批发商的是？ A、拥有产品所有权且独立经营的商品批发

商

B、代表买方或卖方促进交易而赚取佣金的代理商 C、制造商自

行设立销售分支机构，处理批发业务 D、国外厂商在中国设立

的销售据点，如卖场或量贩店 17、以下有关认知地图

（Perception Map）的论述，哪项是错误的？ A、只能根据两个

产品属性，评估各品牌的表现 B、最常以平面图的形式呈现 C、

用以评估不同品牌的消费者心目中的相对位置 D、图中位置愈

接近的两个品牌，代表竞争程度愈激烈 18、在互补产品定价策

略中，通常用哪种方式赚取利润？ A、提高主产品的售价，降

低附产品的售价 B、降低主产品的售价，提高附产品的售价 C、

同时提高主产品与附产品的售价 D、同时减低主产品与附产品

的售价 19、以下何种促销活动对消费者较不具立即刺激消费的

效果？ A、赠品（Premium） B、中间商促销（Trade

Promotion） C、价格折扣（Price Discount） D、现场展示

（Point-of-Purchase Display） 20、在尚未进行新产品的管理流程

之前，下列哪项因素对于消费性产品的成败影响最大？ A、厂

商是否了解目标顾客的需要 B、厂商执行产品策略的方法 C、

厂商的产品策略 D、竞争者的产品策略 21、下列哪个

选项不是影响消费者需求与购买决策的社会文化因素？ A、家

庭 B、经济能力 C、参考团体 D、社会阶层 22、以

下哪种零售商店的商圈最小？ A、便利商店 B、超级市场

C、量贩店 D、专卖店 23、以下哪种资料收集方法，无法取

得初级资料？ A、观察法 B、文献回顾法 C、访谈法

D、实验法 24、________代表平均成本因素累积的生产经验而

下降？ A、需求曲线 B、学习曲线 C、等产量线 D、销

售曲线 25、根据价值链（Value Chain）模型，公司是一系列活

动的集合体，下列何种活动不属于价值链？ A、售后服务 B、

研发设计 C、购买决策 D、物流配送

26、哪种营销系统可以有效管理流通渠道成员的行动，降低流

通渠道冲突？ A、传统营销系统 B、水平营销系统 C、

垂直营销系统 D、网络营销系统 27、在推广全新上市

或新改良的产品时，下列哪种营销策略最不适当？ A、赠送免

费样品 B、采用渗透定价法 C、推出说服式广告

D、展售人员示范产品 28、何种分销方式是指在某个销售区域

内尽量增加销售渠道，以提高能见度？ A、密集式分销

（Intensive Distribution） B、独家式分销（Exclusive Distribution）

C、选择式分销（Selective Distribution） D、以上皆非 29、消费

者在购买“同质性选购品”时，最可能产生以下何种行为？ A、提

高价格敏感度 B、提高涉入程度 C、有特定的品牌偏好

D、有明确的属性水准偏好 30、以下选项中最能促使消费者产

生品牌忠诚度的是？ A、品牌联想（Brand Association） B、品

牌结合（Brand Bonding） C、联合品牌（Co-Branding） D、

品牌个性（Brand Personality） 31、消费者在购买昂贵的或重要

的产品之后，往往会怀疑自己的选择是否正确，而产生心理上

的失衡与压力，称为______。 A、社会风险 B、认知

失调 C、高涉入 D、以上皆是 32、在消费者选择的

非补偿性模式（Non-Compensatory Model）理论中，_______可

用来描述消费者随机选择属性（选择属性的随机性和重要性有

关）来比较品牌，品牌未达最低接受水准者被删除的行为。 A、

推敲可能性模式（Elaboration Likelihood Model） B、周边路径

（Peripheral Route） C、中央路径（Central Route） D、逐次删

除法（Elimination-by-Aspects Heuristic） 33、下列哪种营销研究

所需要的样本数最多？ A、探索性研究 B、叙述性

研究

C、因果性研究 D、三种研究的样本数差不多 34、

相对于传统问卷调查，下列最不可能是网络问卷调查的优点的

是？ A、调查者与受访者间有较多的互动 B、可以快速产生

分析报告 C、受访者比较诚实回答 D、受访者无法匿名

35、厂商的定价模式会随不同的市场类型而有所改变，在下列

哪种市场类型下，厂商可以自由地制定市场价格？ A、完全竞

争市场 B、寡占竞争市场 C、完全独占市场

D、不同市场类型对厂商定价自由度都没有影响 36、即便是同

一项服务项目，消费者在接受服务的过程中，常因服务人员的

不同而使服务成果有所差异，这是由于服务的哪种特性所致？

A、无形性（Intangibility） B、易逝性（Perishability） C、

不可分割性（Inseparability） D、变异性（Heterogeneity）

37、以下哪项属于服务的“不可分割性”问题？ A、消费者必须提

供资讯、时间、精力等，协助服务人员顺利提供服务 B、消费

者没有足够知识与经验判断服务业者是否尽力 C、服务提供具

时效性，消费者无法随时使用服务 D、服务环境、服务人员与

消费者都会造成服务品质的不稳定 38、许多汽车、房屋业者选

择在中国国家地理、中国经济周刊等杂志刊登广告，是因为考

虑了 A、目标市场的媒体使用方式 B、目标市场的生活作

息 C、目标市场的工作地点 D、以上都不是 39、厂商将

旗下的各种产品皆给予一个特定的品牌名称，称为哪种品牌决

策？ A、家族品牌 B、个别品牌 C、混合品牌

D、自有品牌 40、以下哪个选择不是家庭生命周期的阶段？ A、

结婚无小孩 B、单身 C、结婚有小孩 D、

童年 41、品牌名称是品牌的基本核心指标，也是厂商建立知名

度与贯彻营销力量的基础。以下哪项应避免做为品牌命名的原

则？ A、发音不易或使人映射不雅事物 B、简单好记

C、带有感情的字眼 D、能反映产品利益、属性、定价

等 42、厂商采用促进员工与营销伙伴理解并认同公司品牌的过

程，称之为？ A、品牌接触点 B、品牌内化 C、是品

牌联想的结果 D、品牌知名度创造 43、价格无差异与

范围是指在此范围内______________。 A、需求曲线斜率为负

B、参考价格低 C、参考价格无差异 D、销售量不受价

格改变的影响 44、请问您同意外商银行的服务比本国银行好的

程度？ □非常不同意 □不同意 □无意见 □同意 □非常同意 上

述的衡量尺度成为___________ A、购买意愿尺度 B、

多重选择 C、语意差别法 D、李克特量表 45、消费

者与品牌、产品或服务地点，发生任何产生咨询的经验，称为

_____________。 A、品牌联想（Brand Association） B、品牌

权益（Brand Equity） C、品牌知名度（Brand Awareness） D、

品牌接触（Brand Contact） 46、位于市场中间的厂商，若想吸

引追求物超所值的顾客，则可采取哪种产品策略？ A、多角化

策略 B、向上延伸策略 C、向下延伸策略

D、联合品牌策略 47、公共关系部门所负责的功能不包含下列

哪一项？ A、新产品公共报导 B、建立媒体关系 C、促

销 D、游说 48、以下哪项不是厂商采取目标市场

营销的原因？ A、市场上的购买者具有多样化的需求 B、厂商的

营销资源充足，有利于采取无差异共营销 C、品牌竞争激烈，

须塑造有别于竞争对手的形象 D、消费者有时会出席主要消费

习性之外的购买行为 49、广告是厂商向消费者进行沟通的重要

策略，但下列哪种广告要素很可能会造成干扰使消费者误解信

息？ A、知名的代言人 B、鲜明的品牌标志

C、独特的销售主张（Unique Selling Proposition, USP） D、小声

的背景音乐 50、在创新扩散模型中，吸脂定价法的目标市场最

可能是下列哪项？ A、创新者 B、早期采用者 C、

早期大众 D、晚期大众 第二部分：营销策划实务

51、任天堂3ds因大海啸后卖气不佳，原建议售价30000日币

的产品，决定降价促销，促销价为10000日币，结果降价促销

奏效，市场回应热烈。上述的建议售价是建立消费者的

__________？ A、外在参考价格 B、成本架构 C、价格

敏感度 D、需求曲线 52、即使必须大老远跑一趟才能买到

兰博基尼跑车也在所不惜，对这些顾客而言，这款车在其心中

是： A、选购品 B、非主动搜寻品 C、便利品 D、

特殊品 53、Heinz公司生产红色、黄色、橙黄色、绿色和灰色

的番茄酱，最主要是为了吸引购买决策中哪种角色的注意？ A、

使用者 B、出钱者 C、决策者 D、购买者 54、

消费者对奔驰（Benz）的印象是昂贵的、制造良好的、耐久的、

高贵的汽车。这代表奔驰品牌传达下列哪种讯息？ A、个性

B、属性 C、利益 D、使用者 55、店家收集消费

者交易记录的最佳方法是？ A、让他们习惯用会员卡付账

B、问卷调查客户的购买习性 C、深入访谈客户的购买经验

D、让客户回忆上次购买内容 56、某百货公司将目标市场界定

为20岁到30岁的粉领族，此种做法符合下列哪种市场区隔的