2024年3月20日发(作者：马自达cx30致命缺点)

西格玛

目录

基本介绍

企业质量检验

6西格玛的主要原则

6西格玛质量

6西格玛管理

推动6西格玛

6西格玛管理对企业文化的影响

编辑本段基本介绍

“西格玛”是希腊字母，也有念作“西玛”“希玛”等各种读法，符

号是∑,英文译音是Sigma, 表示数学中的求和号，是数学中常用的符号，

主要用于求多项数的和，用∑表示。

∑下面的小字,如i=1表示从i=1开始求和

上面的小字，如n表示求和到n为止

比如下面写i=1，上面写n，后面写xi(i是下角标)

表示从x1+x2+?+xn

比如下面写i=5，上面写n，后面写xi(i是下角标)

表示从x5+x6+?+xn

Sigma（大写Σ，小写σ），是第十八个希腊字母。 在希腊语中，若

果一个单字的最末一个字母是小写sigma，要把该字母写成Sigma的小写另

一种。在现代的希腊数字代表6。

大写Σ用于：

数学上的总和符号

小写σ用于：

化学上的一种共价键，σ键。

统计学上的标准差

西里尔字母的С及拉丁字母的S都是由Sigma演变而成。

西格玛在电视游戏《洛克人X》的地位。

名为《洛克人X》的电视单人动作游戏，讲述西元22世纪的某天，一

个被封印了30年名为《洛克人X》机器人被挖掘出来，后来以这个机器人

为蓝本开发出《思考性机器人》。可惜，科技的不完善，导致出现《异常

机器人暴走事件》，于是负责清理这些（异常机器人）的高精密的思考性

机器人部队《异常猎人》就出现。后来17部精锐部队的队长《西格玛》经

过一系列战斗后解决引发事件的源头《ZERO》。ZERO引发的事件被解决后，

因为凯恩的科学需要,，把ZERO修复了。并且把他原本的邪恶的记忆消除

掉，在队长《西格玛》的带领下和《洛克人X》组成搭档！但是，这才是刚

开始，之后，曾经和《ZERO》战斗的《西格玛》因为偷看《ZERO》的记忆

导致暴走，之后离开了《异常猎人》这个组织。离开后的他便是后来策划

无数次大型异常化暴动的主脑。

梦幻模拟战V（LangrisserV）的男主角。人造人，声优为绿川光。

编辑本段企业质量检验

。。\"σ\"是希腊文的字母，是用来衡量一个总数里标准误差的统计单

位。一般企业的瑕疵率大约是3到4个西格玛，以4西格玛而言，相当于

每一百万个机会里，有6210次误差。如果企业不断追求品质改进，达到6

西格玛的程度，绩效就几近于完美地达成顾客要求，在一百万个机会里，

只找得出3.4个瑕疪。

。。6西格玛（6Sigma）是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方

法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一

系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、

产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企

业最为重要的战略举措。6西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战

略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。

编辑本段6西格玛的主要原则

。。在推动6西格玛时，企业要真正能够获得巨大成效，必须把6西

格玛当成一种管理哲学。这个哲学里，有六个重要主旨，每项主旨背后都

有很多工具和方法来支持：

1.真诚关心顾客。

。。6西格玛把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时，必须

站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么，再针对这些需求来设定

企业目标，衡量绩效。

2. 根据资料和事实管理。

。。近年来，虽然知识管理渐渐受到重视，但是大多数企业仍然根据

意见和假设来作决策。6西格玛的首要规则便是厘清，要评定绩效，究竟应

该要做哪些衡量(measurement)，然后再运用资料和分析，了解公司表现距

离目标有多少差距。

3. 以流程为重。

。。无论是设计产品，或提升顾客满意，6西格玛都把流程当作是通往

成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。

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