2023年12月3日发(作者：东风标致308手动挡多少钱)
凯迪拉克专业级销售顾问认证题库
判断题
1. （ √ ）ATS是凯迪拉克有史以来最为小巧，轻量化程度最高的豪华轿车。
2. （ √ ）ATS传承了XTS的外形设计特点，拥有前后贯穿中折线、前后家族盾型DNA、
家族式直立尾灯及V型高位刹车灯。
3. （ √ ）ATS主动式导流隔栅关闭后，其风阻系数可降低0.021 cd。
4. （ √ ）2013年“沃德”十佳发动机中一共有3款2.0T级别发动机，凯迪拉克ATS 28T
5. （ ×6. （ √7. （ √8. （ ×9. （ ×10. （ √11. （ √12. （ √13. （ ×14. （ √15. （ ×16. （ ×17. （ √18. （ ×19. （ ×20. （ √21. （ √22. （ ×所使用的LTG发动机是3款中动力输出最强的。
ATS 2.0T动力强劲，加速时间比宝马328i和328Li都快1秒。
ATS 28T采用轻量化设计，其重量低于宝马328i、奔驰C260及奥迪
A4L 35TFSI。
ATS采用全新前置后驱底盘系统， 发动机临近驱动桥，重量集中，带来更好的起
步加速迅猛。
ATS搭载的2.0T涡轮增压发动机的升功率为99Kw，动力更强，在同级别车中
最高。
ATS的高配座椅为10向电动调节，头枕为2向手动调节。
ATS－L的用户，他们大多拥有“25-35岁”“高学历”及“性格外向，活
跃，有激情”等特点。
ATS-L搭载的Run-Flat防爆轮胎在意外出现漏气或爆胎的情况以低于80Km/h速
度继续100Km,保障行车安全。
ATS-L 配备安全领先的ACC自适应巡航系统，与传统定速巡航相比，在时速30
公里时就可以开启。
ATS-L加速建立凯迪拉克与中国年轻群体的联接，完善凯迪拉克品牌内涵和年轻
时尚风范。
ATS-L车内共有8大储物空间，除了增加了后排中央扶手，前排扶手处的杯架也增
加了滑动盖板，更加美观。
ATS-L 25T发动机动力强劲，超越同级的6.9秒百公里加速度使您起步时快人一
步。
ATS－L良好的操控源于优秀的底盘系统，同时依靠50:50的前后配重
实现。
ATS－L前后门均为4mm厚隔热夹层玻璃，隔热性能优异。
ATS－L28T高性能涡轮增压发动机扭矩比ATS增加了37N.M。
CTS完美诠释了凯迪拉克的设计语言：艺术与科技。
CTS的轻量化铝制车门是凯迪拉克首次在量产车上使用，能大幅度减少
车身重量。
CTS 上配备的人性化的两区空调，照顾到车内不同乘客的环境需要。
） ）凯迪拉克 ） ） ） ）采埃孚电子转向系统的优势是高精准转向辅助和低噪音结构设计。 ）作为 ） ） ） ） ） ）凯迪拉克 ）凯迪拉克 ）凯迪拉克 ）全新一代 ）全系一代 ）全新一代23. （ √ ）全新一代CTS采用CTS-VR同款的MRC电磁感应悬挂，达到每秒1000次的反
应速度，时刻保证车辆的稳定和舒适。
24. （ × ）全新一代CTS全系采用17寸高扁平比运动轮胎。
25. （ √ ）全新一代CTS拥有完美的50:50的车身配重，提高驾驶体验。
26. （ √ ）全新一代CTS的内后视镜采用了无框设计，更显高档时尚。
27. （ × ）APA 智能泊车辅助功能在50公里以下可以开启，方便您靠边停车。
28. （ × ）全新一代CTS 的方向盘具备4向手动调节，并配有方向盘电加热功能。
29. （ √ ）全新一代CTS的2.0T发动机功率扭矩为400Nm，百公里加速6.6 秒。
30. （ √ ）SRX所配备的变速箱型号为6T70E。
31. （ √32. （ ×33. （ ×34. （ √35. （ ×36. （ √37. （ ×38. （ √39. （ √40. （ ×41. （ √42. （ ×43. （ √44. （ ×45. （ √46. （ √47. （ √48. （ ×49. （ √50. （ √51. （ ×52. （ √53. （ ×54. （ ×55. （ √SRX作为一款轿跑一体化SUV，其外形设计源自于CTS coupe车型。
SRX 3.6L 旗舰型0-100km/h的加速时间为8.2S。
SRX经典动感比例设计是长前悬,短后悬。
SRX 3.0L领先型的百公里综合油耗仅为11.5L
SRX 3.6L配备的六速手自一体变速箱可以提供5种不同驾驶模式。
SRX配备的e-AWD 智能全驱系统可以提供5种驱动模式.
SRX 的e-AWD智能全驱系统即使四个车轮都失去抓地力， 仍然能保证车辆正常行驶。
SRX配备的e-AWD智能全驱系统，有20个智能感应器，每秒监测100次，为
客户带来无住不利的极致驾控体验。
SRX通过北美、欧洲双五星安全标准和美国高速公路协会安全测试最高评分，为
客户带来全面保护。
XTS采用短前悬，短后悬的设计。
XTS所配备2.0T SIDI全铝涡轮增压发动机的升功率为99Kw
XTS配备的道路偏离预警LDW是在时速60公里时未打方向灯变道提出警告。
XTS的操控源于凯迪拉克CTS-VR车型。
XTS 28T精英型的整备质量是1804kg。
XTS配备的车载蓝光娱乐系统能精确读取光碟数据并提高存储光碟容量。
XTS产品核心卖点：设计、动力、操控、创新科技体验。
XTS中控台看起来像一个精美的木制首饰盒，提供两个全尺寸的杯架和一个放置
手机的中央扶手。
XTS优于同级的大尺寸车身及内部空间，比奥迪A6长100mm。
XTS3.6LSIDI缸内直喷发动机，融合全球尖端技术，环保节能。
6厘米。
3扣西装时必须把下面的纽扣扣上。
3厘米。
） ） ） ） ）全新 ）全新 ）
） ） ）为了营造车辆速度方向感，凯迪拉克豪华轿车 ）凯迪拉克豪华轿车 ） ） ） ） ） ） ） ） ）男性销售顾问头发长度不超过 ）男性销售顾问在穿着 ）在递名片时应将名片正面面对对方。 ）不论是东方礼仪还是西方礼仪，其核心是规范。 ）穿着西装时，衬衫的袖口应超出西装袖口 ）销售顾问在清理车辆时不允许佩戴戒指和手表等饰品。56. （ × ）握手的先后次序应当是男先女后。
57. （ √ ）商务交往中，握手的时间1-3秒钟为宜。
58. （ √ ）在递名片时，身体应前倾15度。
59. （ √ ）在接收名片时应现场浏览名片10-30秒，表示十分珍惜。
60. （ √ ）礼仪起源于宗教祭祀，后发展为人们道德行为的规范
61. （ × ）男士坐姿正确的是将两腿自然分开并略微超过肩宽。
62. （ √ ）女士着裙装入座前要用手背将裙子稍向前拢一下。
63. （ √ ）在介绍礼仪中，我们应该把地位低的人介绍给地位高的人认识。
64. （ × ）客户意向级别判定时，H级客户，是指其在15日内有订车可能。
65. （ ×66. （ ×67. （ √68. （ ×69. （ √70. （ √71. （ ×72. （ ×73. （ √74. （ √75. （ √76. （ ×77. （ √78. （ √79. （ √80. （ √81. （ ×82. （ ×83. （ √84. （ √85. （ √
86. （ ×87. （ ×DOSS系统内的流量创建时间需在客户离店后60分钟内创建完成，销售顾问每日新增客户的补充流量须在当日前完成
14.7:1 。
ATS后轮轮胎型号为255/35R18，其中R代表的含义是速度符号。
J-NCAP的评分最高星数是六颗星
1903年，凯迪拉克推出全世界第一辆全包车型Osceola车型。
1917年，凯迪拉克获选为美国将官级领导指定标准座驾。
1927年，凯迪拉克推出了美国第一款由设计师设计的车型LaSalle敞篷车。
1954年凯迪拉克将旗下所有车型标配了“动力转向系统”。
2001年，凯迪拉克发明全球首创“Night Vision红外线夜视系统。
2003年，凯迪拉克世纪概念车“Sixteen”首次亮相北美国际车展。
1911年，才华横溢的工程师Charles Kettering发明了电动启动装置，使得美国
女性第一次真正意义的成为汽车的主人。
1931年，凯迪拉克推出了全世界第一部配置V16发动机的车型Sport
Phaeton。
1933年，凯迪拉克于芝加哥世界博览会展出V16 Fastback Coupe，被誉为20
世纪最伟大的汽车设计。
1955年，推出了全美第一个“液压自动变速箱” ，使女性驾车变得轻而易举。
1975年，凯迪拉克推出全世界第一辆“电子燃油喷射发动机”车型Deville。
1987年，凯迪拉克推出全美国第一套“全天候全速域循迹防滑控制系统”
（TCS）
1953年生产的le mans车型，尾部采用美国P38战机尾翼设计。
Sixteen
概念车的亮相。
GPS。
）
）交车后接触的跟踪回访，要求销售顾问须在交车后两日内进行首次电话跟进。 ）汽油发动机的最佳空燃比为 ） ）在发动机运转时，润滑系统主要作用有冷却、防锈蚀、密封。 ）全球主流的汽车碰撞测试机构中， ）凯迪拉克徽标中黄色寓意智慧，黑色寓意荣誉，多重色块代表着机制成就。 ） ） ） ） ） ） ） ） ） ） ） ） ） ）凯迪拉克与好莱坞有着不解之缘，电影《铁甲钢拳》中就有凯迪拉克
）安吉星所使用的无线通讯技术网络是 ）安吉星的被盗车辆定位功能需要使用红色按钮实现。88. （ √ ）安吉星的爱心援助路人功能需要使用红色按钮实现。
89. （ √ ）销售顾问可利用带有安吉星的车辆为客户提供静态演示服务项目有车停位置提
示。
90. （ × ）安吉星的实时按需检测是通过手机短信方式向客户反馈。
91. （ × ）安吉星车况检测报告的内容不包括建议信息。
92. （ √ ）安吉星的服务热线是4008201188。
93. （ √ ）GMAC-SAIC公司中文全称是上汽通用汽车金融有限责任公司。
94. （ × ）对于相同的贷款本金和相同年限，等额本金的利息比等额本息的利息少。
95. （ × ）GMAC-SAIC贷款的首付金额最少不低于车辆开票金额的30%。
96. （ × ）MAC-SAIC贷款所购车辆必须购买的保险险种中不包括不计免赔险 。
97. （ √ ）若自贷款发放日起至借款人提前还款日止的期间大于贷款期限一半的，需支付剩
余本金5%的手续费。
98. （ √ ）针对如果可支配收入在未来几年会有较大增长，月供要求较低的客户，智慧还款
的方式更适合于他。
99. （ √ ）智慧还款在贷款到期时可以再申请一个12个月的展期。
100.（ √ ）GMAC-SAIC贷款申请的自然人年龄必须为18至65周岁。
101.（ √ ）办理GMAC-SAIC贷款，外地户口有房产的客户无需提供担保人。
单选题（100题）
102. 凯迪拉克ATS-L 28T高性能涡轮增压发动机最大功率和最大扭矩是（ C ）。
A. 200kkw/396Nm B. 203kkw/353Nm
C. 202kkw/400Nm D. 205kkw/400Nm
103. 凯迪拉克ATS-L 25T涡轮增压发动机最大功率和最大扭矩是（ B ）。
A. 135kkw/279Nm B. 169kkw/353Nm
C. 169kkw/396Nm D. 202kkw/400Nm
104. ATS使用的2.0T的LTG发动机动力输出强劲，功率输出比宝马328i的发动机输出高出（ C ）KW。
A. 21 KW B. 22KW
C. 23 KW D. 24KW
105. ATS-L碰撞缓解系统根据前摄像头模块、短距离雷达侦测即将发生碰撞的情况，在碰撞前（ A ）秒发出碰撞警报。当碰撞无法避免时，会在碰撞前（ ）秒时主动介入。
A. 2秒，0.5 秒 B. 1秒，0.5秒
C. 0.5秒，2秒 D. 0.5秒，1秒
106. ATS极致的轻量化工程，带来“羽量级”的同级最出色，使得车辆操控性大增。与众多竞品比较，我们的重量轻于绝大多数对手，仅仅高于宝马320i的（ C ）KG。
A. 1530 B. 1535
C. 1540 D. 1545
107. ATS 28T使用技术成熟的（ C ）6速手自一体变速箱，完美匹配全球十佳发动机，使ATS的动力输出源源不断传递给车轮。
A. 6L40 B. 6T45
C. 6L45 D. 6T70
108. ATS是后驱车型，为了更好的实现后轮对地面的抓地力，不惜成本的配备了（ B ），这是同级中前所未有的配置，用自己的实力再次证明ATS足以抗衡任何一款豪华动感轿车。
A. 动态扭矩控制系统 B. 机械式防滑后差速器
C. 电子车身稳定系统 D. 抗制动衰减辅助系统
109. ATS的座椅多项调节功能可以有效缓解疲劳，高配的座椅可以（ B ）调节，头枕是（ ）调节，除了舒适程度外也有安全方面的作用。
A. 8向，4向 B. 10向，4向
C. 10向，2向 D. 8 向，2向
110. BOSE专利的钕磁铁”PowerNd”扬声器，带来更加轻薄的声音体验，是普通铁素磁铁扬声器重量的（ B ）。
A. 三分之一 B. 四分之一
C. 五分之一 D. 六分之一
111. ATS-L的人性化移动互联体验CUE，新增了（ B ）项新功能。
A. 2 B. 3
C. 4 D. 5
112. ATS搭载的LTG 2.0T发动机不具有（ D ）特点。
A. 效率高 B. 磨擦低
C. 结构强 D. 体积小
113 .ATS-L发动机支架可以实现（ C ）模式自动切换达到优化动力，增加乘坐舒适性。
A. 2种 B. 3种
C. 4种 D. 5种
114. ATS-L的自适应发动机支架采用镁合金托架比铸铁支架减重超过（ C ），减轻车身重量，提升操控性能。
A. 30% B.40%
C. 50% D. 60%
115. ATS车身底部包覆周全，梳理空气乱流，减轻其对车身稳定性的影响,其中车底空气动力学整流罩不包括（ B ）。
A. 车轮防护罩 B. 转向机保护罩
C. 车侧防护罩 D. 后差速器防护罩
116. ATS配备Easy Access出入管家，可以设置（ B ）组个人坐姿记忆模式。
A. 1 B. 2
C. 3 D. 4
117. ATS的座椅为了在高速情况下，为驾驶员提供更好的包覆性，ATS的驾驶员座可以进行独特的（ B ）调节，这样能有效提升高速行驶中的安全性。
A. 腿部 B. 侧边包覆 C. 头枕 D. 腰部
118. ATS-L配备Easy Access出入管家，可以设置（ ）组个人坐姿记忆模式。
A. 1 B. 2
C. 3 D. 4
119. ATS-L使用技术成熟的（ C ）6速手自一体变速箱，完美匹配全球十佳发动机，使动力输出源源不断传递给车轮。
A. 6L40 B. 6T45
C. 6L45 D. 6T70
120. ATS-L蓄电池后置设计的好处不包括：（ C ）
A. 合理配置发动机仓空间 B. 对蓄电池的保护更好
C. 提升车辆经济性 D. 使车辆配重更加合理
121. ATS-L车身重新设计，不仅加长轴距，并且提升了车宽和轮距，比宝马3系宽度增加了（ B ）mm，从而带来超越同级的舒适性和操控性。
A. 12 B. 13
C. 14 D. 15
122. ATS的宣传成功捆绑了宝马3传播，初步树立了（ B ）的产品定位。
A. 个性化 B. 高性能
C. 年轻化 D. 豪华感
123. ATS-L 28T 顶配车型搭载了普利司通防爆轮胎，为了更好的获得更优秀的操控效果，前轮尺寸为（ B ），后轮尺寸为（ B ） 。
A. 255/40 R18，225/35 R18 B. 225/40 R18，255/35 R18
C. 255/40 R17，255/40 R17 D. 225/40 R17，255/35 R17
124. ATS-L加速建立凯迪拉克与中国（ A ）的联接，完善凯迪拉克品牌内涵和年轻时尚风范。
A. 年轻群体 B. 富裕阶层
C. 高品质人群 D. 精英人群
125. ATS-L 25T配备的CUE系统，与28T配备的CUE系统区别之一是屏幕尺寸为（ D ）。
A. 7寸 B. 6.5寸
C. 5.5寸 D. 4.2寸
126. ATS-L的目标人群理性描述中，男女比例为（ C ）
A. 7：3 B. 8：2
C. 6：4 D. 5：5
127. ATS-L的目标人群理性描述中，购车需求放在第一位的是：（ C ） 。
A. 驾驶乐趣 B. 安全性
C. 品牌（口碑） D. 外观
128. 车道保持辅助系统( LKA ) 在汽车压线或即将压线等车道跑偏时，系统通过方向盘将车拉回本车道。开启条件之一是车速必须大于（ C ）。
A. 60公里/小时 B. 70公里/小时 C. 80公里/小时 D. 90公里/小时
129. ATS-L碰撞缓解系统根据前摄像头模块、短距离雷达侦测即将发生碰撞的情况，在碰撞前2秒发出碰撞警报。 当碰撞无法避免时，（ D ）会在碰撞前0.5秒时主动介入。
A. 安全气囊 B. 转向系统
C. 行驶系统 D. 刹车系统
130. 后方交通预警是通过车后2个雷达监测后方两侧20米以内，后方车辆时速小于（ C ），对驾驶员发出警示。
A．25公里/小时 B. 30公里/小时
C．32公里/小时 D. 40公里/小时
131. ATS-L发动机支架可以实现（ C ） 模式自动切换达到优化动力，增加乘坐舒适性。
A. 2种 B. 3种
C. 4种 D. 5种
132. ATS-L的前悬挂使用（ B ），后悬挂使用五连杆后悬挂，这样的设计能提高车辆在高速运动时的稳定性，证明ATS-L在操控性上毫不妥协。
A．增强型麦弗逊 B. 双球节麦弗逊
C . 双叉臂式前悬挂 D. 多连杆式前悬挂
133. ATS-L的座椅可以进行18向调节，为驾驶员提供更好的包覆性，除了具备电加热功能之外还有（ A ）调节，这样能有效提升高速行驶中的安全性。
A. 震动警示 B. 通风功能
C. 按摩功能 D. 肩部音响
134. 下列选项不属于豪华轿车XTS“高识别度设计”的描述为（ D ）
A．直列式飞翼尾灯 B．水滴型自适应大灯
C．水晶把手迎宾灯 D．“鲨鱼鳍”天线
135. 凯迪拉克豪华轿车XTS的车身长度与Audi A6L相比，描述正确的是（ A ）
A．比Audi A6L长116mm B．比Audi A6L长106mm
C．比Audi A6L短116mm D．比Audi A6L短106mm
136. 下列选项中，对于凯迪拉克豪华轿车XTS所配备的3.6L SIDI缸内直喷发动机的描述错误的是（ D ）
A．气门正时可调 B．可变进气岐管
C．六孔喷油嘴 D．AFM智能变缸系统
137. 下列选项中，对于凯迪拉克豪华轿车XTS所配备的MRC主动电磁悬挂系统的功能描述错误的是（ B ）
A．能提高舒适性 B．能提高燃油经济性
C．能提高操控性 D．能提高安全性
138. 凯迪拉克豪华轿车XTS全系都配备了哪个品牌的刹车系统？（ D ）
A．BOSCH B．HONEYWELL
C．ACDelco D．Brembo
139. 凯迪拉克豪华轿车XTS 铂金版所配备的Bose音响系统共有几个扬声器？（ C ） A．12个 B．13个
C．14个 D．15个
140. 下列对于前方碰撞预警系统（FCA）描述正确的为（ B ）
A. 车速高于50Km/h时FCA系统发出警示
B. 车速高于40Km/h时FCA系统发出警示
C. 车速高于30Km/h时FCA系统发出警示
D. 车速高于20Km/h时FCA系统发出警示
141 . 凯迪拉克豪华轿车XTS配备的EPB系统中文名称为（ D ）
A．空气质量控制系统 B．智能远距离控制系统
C．电子节气门系统 D．电子制动系统
142. 凯迪拉克豪华轿车XTS所配备的2.0T SIDI全铝涡轮增压发动机所使用的新科技哪个是错的?( D )
A. 连续可变气门科技 B. SIDI直喷科技
C. 双流道涡轮科技 D. Supercharge机械增压
143. XTS配置了世界最先进的震动警示座椅，不含下列何项功能? ( D )
A. 8向电动调节 B. 座椅受力重量侦测功能
C. 主动式安全头枕 D. 按摩功能
144. 凯迪拉克车型发动机的新标识方式採两位数字+单个字母，两位数字中第二位数字是指什么? （ C ）。
A. 排量等级 B. 发动机类型
C. 功率级别 C. 燃油经济性
145. XTS所配备的2.0T SIDI全铝涡轮增压发动机全新优化的双流道涡轮增压技术，可以达到何
种效果? ( D )
A. 减轻重量 B. 省油节能
C. 降低发动机温度 D. 提升增压效果
146. 凯迪拉克使用业界唯一车载蓝光娱乐系统，蓝光光盘单面容量可以到多大? ( D )
A. 4.7GB B. 7.4GB C. 21GB D. 25GB
147. XTS 28T豪华型的百公里混合工况油耗为（ C ）
A. 8.9L B. 9.1L C. 9.0L D. 8.8L
148. 凯迪拉克豪华轿车XTS所配备的3.6L V6直喷发动机的最大功率和最大扭矩分别为（ A ）
A. 227Kw/6700rpm，360Nm/5400rpm
B. 237Kw/6500rpm，355Nm/5300rpm
C. 237Kw/6500rpm，360Nm/5400rpm
D. 227Kw/6700rpm，355Nm/5300rpm
149. XTS 365铂金版车型的0-100km/h加速时间为（ C ）
A. 7.3S B. 7.4S C. 7.5S D. 7.6S
150. XTS 28T领先型上配备的Bose CenterPoint环绕音响系统有（ C ）扬声器
A. 10 B. 12 C. 14 D. 15 151. XTS的产品精髓不包括以下哪一项（ A ）
A. 优雅与科技 B. 移动互联科技
C. 极致性能科技 D. 创新智能科技
152. SBZA侧面盲区接近预警，对左右侧盲区（ B ）的范围进行实时监测。
A. 3.0m B. 3.5m C. 3.8m D. 4.0m
153. XTS 28T领先型配备的Auto-Leveling主、被动车身水平控制系统，对于它们的工作状态描述正确的是（ C ）
A.主动式采用机械自供能，在车辆静止/行驶中随时侦测车身水平,调整车身
B. 被动式采用机械自供能，在车辆静止/行驶中随时侦测车身水平,调整车身
C. 主动式采用外部空气泵，在车辆静止/行驶中随时侦测车身水平,调整车身
D.被动式采用外部空气泵，在车辆静止/行驶中随时侦测车身水平,调整车身
154. XTS的先进静音工程不包括以下哪种静音手段（ A ）
A. 弱化 B. 吸收 C. 隔绝 D. 减噪
155. 全新一代CTS瞄准个人化中级豪华车市场，主打诉求点是：（ C ）
A. 风尚运动 B. 创新科技
C. 设计性能 D. 豪华稳重
156. 全新一代CTS主打市场属于：（ C ）
A．入门级豪华车市场 B. 大众化中级豪华车市场
C．个人化中级豪华车市场 D. 顶级豪华车市场
157. 全新一代CTS目标用户的核心年龄段是（ B ）
A. 25岁～30岁 B. 30岁～40岁
C. 35岁～45岁 D. 40岁～50岁
158. 全新一代CTS长度比宝马520i长出了 （ B ）
A. 49mm B. 59mm
C. 69mm D. 79mm
159. 全新一代CTS的随速主动关闭前格栅在时速高于（ ）/小时，并且水温低于（ ）时，可以主动关闭。
A. 50km/97度 B. 60km/97度
C. 60km/107度 D. 70km/107度
160. 全新一代CTS配备的18寸（ D ）品牌的高性能轮胎，在法拉利和兰博基尼上也有使用。
A. 米其林 B.普利司通
C. 邓禄普 D. 倍耐力
161. 全新一代CTS将M档集中在排挡的（ B ），切换后可以使用换档拨片来进行档位切换。
A. 侧面 B. 顶端
C. 底部 D. 后方
162.全新一代CTS所采用的APA智能泊车辅助系统通过遍布车身的（ C ）个UPA传感器探测车身周边环境。
A. 10 B. 11 C.12 D. 13 163. 全新一代CTS最高配置配备了BOSE的（ C ）个高效扬声器，在旅途中也可以享受天籁般的美妙音乐。
A. 11 B. 12 C.13 D. 14。
164. 全新一代CTS使用了（ C ）英尺结构胶提升车身强度降低车舱噪音
A. 187 B. 287 C. 387 D. 487
165. SRX 3.0L 领先型所配备的AFL不具备（ D ）功能
A.双氙气大灯 B. 动态水平调整 C. 随动转向 D. 随速增距
166. SRX3.0L SIDI发动机在（ A ） 转能达到最大扭矩输出（ ）
A. 302Nm/3200rpm B. 322Nm/3500rpm
C. 302Nm/3500rpm D. 322Nm/3200rpm
167. SRX3.6L SIDI发动机在（ B ） 转能达到最大扭矩输出（ ）
A. 302Nm/3200rpm B. 359Nm/2400rpm
C. 359Nm/3500rpm D. 322Nm/3200rpm
168. 下列哪项轮毂是SRX没有的（ B ）
A. 18英寸铝合金镜面抛光轮毂 B. 18英寸铝合金镀铬轮毂
C. 20英寸铝合金镀铬轮毂 D. 20英寸铝合金多层喷涂轮毂
169. SRX第二排座椅后方空间可达到（ C ），车内储藏空间灵活丰富
A. 627L B. 727L C. 827L D. 927L
170. SRX 3.0L领先型的整备质量为（ D ）Kg
A. 1999 B. 2100 C. 2480 D. 2520
171. 奥迪A6L 2.0TFSI官方售价的价格区间为（ A ）万元
A. 38-44 B 40-52 C. 45-55 D. 50-65
172. 奥迪A6L TFSI官方售价的价格区间为（ A ）万元
A. 38-74 B. 40-51 C. 43-57 D. 45-62
173. 奥迪A6L 30 FSI自动标准型的变速箱形式为（ C ）
A. 6AT B. 7AT C. CVT D. DSG
174. 奥迪A6L TFSI的车辆轴距为（ C ）mm
A. 2807 B. 2945 C. 3012 D. 3024
175. 奥迪A6L TFSI自动舒适型的整备质量为（ B ）Kg
A. 1720 B. 1740 C. 1750 D. 1800
176. 奥迪Q5 2.0 TFSI的最小离地间隙为（ A ）mm
A. 185 B. 190 C. 195 D. 200
177. 奥迪Q5 2.0 TFSI发动机的最大功率为（ D ）Kw
A. 125 B. 135 C. 145 D. 155
178. 奥迪Q5 2.0 TFSI舒适型的变速箱形式为（ B ）
A. 7AT B. 8AT C. CVT D. DSG
179. 下列哪项配置是奥迪Q5 2.0 TFSI全系都没有配备的（ D ）
A. 胎压监测 B. 无钥匙启动 C. 氛围灯光 D. 通风座椅 180. 官方售价为54.17万元的奥迪Q5 2.0 TFSI 动感型配备的音响品牌为（ C ）
Ａ. Logic7 Ｂ. Bose Ｃ. B&O Ｄ. 丹拿
181. 下列关于奥迪Q5 2.0 TFSI描述错误的是（ B ）
Ａ. 奥迪Q5沿用了A4L上使用的轿车底盘
Ｂ. 奥迪Q5 2.0 TFSI发动机和SIDI类似，可以实现“缸内直喷”和“分层燃烧”
Ｃ. 奥迪Q5全系都不提供后排DVD功能
Ｄ. 奥迪Q5全系都不配备脚踏板电动可调节功能
182. 宝马X3的多功能方向盘不包括（ C ）功能
A. 巡航设定 B. 音量调节 C. 方向盘加热 D. 蓝牙电话
183. 下列哪些配置是宝马X3全系标配（ B ）
184. 宝马525Li领先型的变速箱形式为（ D ）
A. DSG
立悬架
A. 双叉臂；多连杆 B. 麦弗逊；梯形连杆
C. 麦弗逊；多连杆 D. 双叉臂；梯形连杆
186. 宝马525Li所使用的发动机为（ D ）发动机
A. 2.3L V型六缸 B. 2.3L 直列六缸
C. 2.5L V型六缸 D. 2.0L 直列4缸
187. 宝马525Li官方售价的价格区间为（ B ）万元
A. 40-45 B. 45-49 C. 50-55 D. 55-60
188. 宝马525Li的驱动方式为（ B ）
A. 前置前驱 B. 前置后驱 C. 中置后驱 D. 中置四驱
189. 宝马525Li豪华型所装配的发动机最大功率是（ D ）
A. 120kw B. 130kw C、150kw D、160kw
190. 宝马525Li豪华型所装备的音响品牌为（ D ）
A. BOSE B. harman/kardon C. Logic7 D. 原厂高保真
191. 下列对于宝马525Li配置描述正确的是（ A ）
A. 宝马525Li座椅使用的是Dakota真皮
B. 宝马525Li配备的是16英寸铝合金轮毂
C.宝马525Li全系没有配备电加热座椅
D.宝马525Li豪华型才有配备车内氛围灯
192.奔驰E260L CGI 时尚型所使用的为（ B ）形式的变速箱。
A. 6AT B. 7AT C. CVT D. DSG
193. 奔驰GLK 300上使用的四驱系统名称是（ B ）
A. 4motion B. 4matic C. VTD D. Quattro
194.奔驰GLK的车身长度为（ B ）mm
B. AMT C. 7AT D. 8AT
185. 宝马525Li所使用的前悬挂类型是（ A ）式独立悬架，后悬挂的类型是（ ）式独
A. 平视显示系统 B. 驾驶员记忆座椅 C. 随动转向大灯 D. 防炫目后视镜 A. 4508 B. 4528 C. 4558 D. 4578
195. 奔驰GLK 300所使用的为（ B ）形式的变速箱。
A. 6AT B. 7AT C. 8AT D. CVT
196. 下列车型中，拥有最大行李箱容积的是（ C ）
A. 奥迪Q5 B. 宝马X3 C. 凯迪拉克SRX D. 奔驰GLK
197. 下列哪款车型的长度在同级别车型中最短（ A ）
A. 奔驰GLK B. 宝马X3 C. 雷克萨斯RX270 D. 奥迪Q5
198. 以下哪个车型的轴距相较于SRX更长（ C ）
A. 奔驰GLK B. 奥迪Q5 C. 宝马X3 D. 雷克萨斯RX270
199. 下列哪款车型所用的四驱系统和凯迪拉克SRX类似（ B ）
A. 奔驰GLK B. 讴歌MDX C. 奥迪Q5 D. 宝马X3
100.凯迪拉克销售DOS执行标准有（ D ）个流程
A. 六 B. 七 C. 八 D. 九
200 ATS-L 25T发动机动力输出强劲，最大功率和扭矩比沃尔沃S60L( 智远版 )的发动机各高出（ B ）。
A. 27Kw，33Nm B. 37Kw，53Nm
C. 37Kw，33Nm D. 27Kw，53Nm
201. 在凯迪拉克DOS流程中，在促进成交后的下一个流程为（ B ）
A. 试乘试驾 B. 交车等待 C. 金钥匙交车 D. 购车交易
202. 在DOS流程的执行过程中，我们应该在（ A ）环节中向客户介绍售后以增强客户信心
A. 客户应对与咨询 B. 试乘试驾 C. 购车交易 D. 促进成交
203. 在挥手告别客户的时候，应该（ C ）才行
A. 目送客户离开展厅并做好登记 B. 送客户上车并和道别
C. 等到客户车辆离开视线 D. 等客户离开1分钟
204.“六方位”绕车介绍时，在车前45度角，我们应该主要向客户介绍（ B ）
A. 发动机特性及参数 B. 品牌及外型 C. 悬挂、轮胎 D. 操控和工艺
205. 车辆观赏的黄金角度是在车辆的（ B ）
A. 正前方 B. 左前方45度角 C. 右前方45度角 D. 正后方
206. 当客户自由参观时，我们应该与客户保持（ B ）的距离
A. 1米 B. 1-1.5米 C. 1.5-2米 D. 2-3米
207.在客户试乘试驾的过程中，我们必须向客户演绎（ C ）试乘试驾体验点。
A. 5个 B. 6个 C. 7个 D. 8个
208. 在设计试乘试驾路线时，我们应根据自身展厅的实际情况，安排客户（ C ）分钟以上的试驾时间
A. 10 B. 15 C. 20 D. 25
209. （ C ）不属于交车等待环节中的执行步骤
A.寄送套件 B. 适时沟通 C. 衍生服务 D. 再次试驾 210. 对于订车( B )以上的客户，我们需要向客户寄送《凯迪拉克欢迎套件》
A. 1周 B. 2周 C. 1个月 D. 2个月
211. 凯迪拉克DOS流程中规定，展厅内播放的音乐类型为（ D ）
A.摇滚 B. 英文流行 C. 民族 D. 蓝调爵士
212. 下列（ C ）不属于凯迪拉克交车后接触流程的执行步骤
A. 跟踪回访 B. 活动邀请 C. 售后体系 D. 登门拜访
213. （ B ）不属于凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范
A. 营造个性化的交车仪式 B. 财务人员恭喜客户提车之喜
C. 使用专用交车区举行交车仪式 D. 给客户放映品牌录像、做PPT演示
214. 下列关于交车后跟踪回访的执行标准错误的是（ D ）。
A.交车当日电话跟进
B. 交车后2日内电话跟进
D. 交车后15日电话跟进 C. 交车后2周内寄感谢函
的饮品，供其选择。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 7
216. 在客户首次到店，销售顾问的最先需要达成的目标是（ B ）
A. 引导客户参观品牌历史文化墙 B. 与客户建立初步关系
C. 引导客户参观展厅车辆 D. 引导客户说出需求
217. 与客户站立沟通不超过（ C ）分钟，要请客户到洽谈区或吧台入座
A. 3 B. 4 C. 5
D. 6
D. 品牌与历史
D. 24小时
218. 在交车时销售顾问引领客户至交车室入座，请市场经理做5分钟的（ C ）介绍
A. 品牌 B. 产品 C. 品牌和产品
C. 2小时
219. 销售顾问在与客户约定交车时间前（ D ）小时的预约电话中，提醒客户带齐相关证件。
A. 半小时 B. 1小时
220. 在给客户进行远程启动演示时，可以使用到的工具有（ D ）
A. MyCadillac软件 B. 非智能手机
C. 车辆钥匙 D. 以上选项都是
221. 以下哪处场所适合进行试乘试驾换手时的泊车（ C ）
A. 十字路口 B. 厂区或小区门口
C. 港湾式车站 D. 以上选择都是
222. CUE系统在高配的车中，带（ D ）英寸DIC（驾驶员信息中心）的仪表面板 和（ ）英寸全液晶驾驶员仪表面板
A. 5和13.3 B. 5.3和12.7
C. 5.7和12.5 D. 5.7和12.3
223. CUE系统是凯迪拉克移动互联体验的简称，它是业界领先的人机交互系统，包括（ B ）两大部分。
A. 娱乐和网络交互系统 C. 汽车信息和影音娱乐系统
215. 凯迪拉克作为高端豪华品牌的展厅，我们必须为进入展厅的客户提供至少（ B ）种以上B. 智能科技和互联体验 D.娱乐和汽车信息系统
224. 以下哪种不是CUE的操作方式：( C )
A. 语音操作 B. 方向盘操作
C. 手势操作 D. 触屏操作
225. CUE的触屏从上到下的四个区域的名称顺序是什么？( B )
A. 画面功能控制列表、自定义显示区、主要功能显示区、常用功能收藏列
B. 自定义显示区、主要功能显示区、画面功能控制列表、常用功能收藏列
C. 自定义显示区、常用功能收藏列、主要功能显示区、画面功能控制列表
D. 自定义显示区、常用功能收藏列、画面功能控制列表、主要功能显示区
226. 下列选项中，哪一项不是CUE的主要功能：( D )
A. 电话 B. 导航 C. 安吉星 D. 自动巡航
227. 可变化仪表盘的“画中画”功能，中心区域可提供哪些信息？( A )
A.速度数字、设置、导航地图 C.速度数字、导航地图、电话
B.车辆信息、速度数字、设置 D.燃油经济性、管理音频、设置
228. CUE最多可以连接多少个人终端？( D )
A. 9 B. 8 C. 6 D. 10
229. CUE系统中的12.3英寸可变换仪表盘能提供几种个性化仪表显示？（ B ）
A. 3种 B. 4种
C. 5种 D. 6种
230. CUE系统的全彩HUD飞航显示仪可以提供几种显示模式？（ C ）
A. 6种 B. 5种
C. 4种 D. 3种
231. CUE系统的“画飞画”讯息飞移互动功能支持下列哪些讯息的飞移互动？（ A ）
A. 音乐信息，导航信息 B. 音乐信息，空调信息
C. 电话信息，导航信息 D. 电话信息，音乐信息
232.下列对于CUE系统多点触控操作动作描述错误的为（ D ）
A. 可以通过“点”操作 B. 可以通过“刷”操作
C. 可以通过“拖移”操作 D. 可以通过“双击”操作
233.下列选项中，哪一种方式可以启动CUE系统人声语音识别功能？（ B ）
A. 方向盘左侧语音按键启动 B. OnStar红色按钮启动
C. 方向盘五维控制按键启动 D.仪表台左下侧按钮启
234. CUE系统的中控台触控液晶显示屏分辨率为多少？（ D ）
A. 800×640 B. 720×640
C. 1280×480 D. 800×480
235. CUE系统最多支持多少个手机通讯录？（ C ）
A. 500个 B. 800个
C. 1000个 D. 1200个
236.手机与CUE系统匹配成功后，手机相关信息会显示在车载屏幕的哪个方位？（ C ） A. 左上角 B. 左下角
C. 右上角 D. 右下角
系统读取手机通讯录和通话记录后，当手机与CUE断开连接后，以下描述正确的是（ D ）
A. CUE系统将保存手机通讯录和通话记录
B. CUE系统将保存手机通讯录但不保存通话记录
C. CUE系统将保存通话记录但不保存手机通讯录
D. CUE系统将不保存手机通讯录和通话记录
238.在销售过程中，直觉式销售能够给我们带来的最重要的好处是（ C ）
A. 提高自己表达能力 B. 提升自己销售技巧
C. 让客户更喜欢自己 D. 迅速提高自己销量
239.（ B ）不是直觉式销售中攻心为上的销售原则
A. 从对方的立场看待问题 B. 从公司的立场看待问题
C. 全力接触再自然促成 D. 先处理心情再处理事情
240.认同法的标准句型是（ B ）
A.关键认同语+正面解释 B.重复客户的讲话+关键认同语+正面解释
C.关键认同语+全身心倾听 D.重复客户的讲话+关键认同语+全身心倾听
241.反问法的标准句型是（ D ）
A. 正面解释+反问语 B. 赞美语+正面解释+反问语
C. 反问语+正面解释 D. 认同语+正面解释+反问语
242.引导法的句型是( A )
A. 引导语+全身倾听技巧 B. 引导语+赞美语
C. 引导语+认同语 D. 引导语+反问语
243.下列哪项不属于直觉式销售的基本语法（ B ）
A. 赞美法 B. 设问法 C. 叙述法 D. 承诺法
244.下列( A )不属于认同法中的关键认同语。
A. 我想请教您一下 B. 你说的很有道理 C. 那没关系 D. 我能理解
245.直觉式销售是一种突破性的. 将（ B ）转化为直觉反应的销售模式。
A. 销售技能 B. 沟通技能 C. 服务技能 D. 产品技能
246.赞美法的句型是（ C ）
A. 关键赞美语+解释赞美点 B. 微笑+关键赞美语
C. 微笑+关键赞美语+解释赞美点 D. 微笑+解释赞美点
247.叙述法的表达方式除了权威式. 案例式. 对比式还有( A )
A. 比喻式 B. 道理式 C. 论证式 D. 辩论式
248.美国豪华汽车品牌凯迪拉克诞生于（ B ）
A. 1899年 B. 1902年 C. 1905年 D. 1908年
249. 在（ B ），刚成立不久的通用公司购买了凯迪拉克
A. 1906年 B. 1909年 C. 1916年 D. 1919年 250. 下列汽车品牌中，从未入选美国总统御用座驾的为（ D ）
A. 林肯 B. 凯迪拉克 C. 克莱斯勒
D. 福特
251. 选择凯迪拉克为总统御用座驾的总统中，任期最长的为（ A ）
A. 罗斯福 B. 威尔逊 C. 卡特 D. 里根
252 凯迪拉克对汽车发展贡献巨大，只有（ D ）不是凯迪拉克全球首创的
A. 电子启动，照明和点火装置 B. 液压自动变速箱
C. 红外线夜视系统 D. 电子燃油喷射发动机
253 凯迪拉克的花冠盾型标志由（ D ）演变而来，代表着家族的百年荣耀
A. 底特律城市徽标 B. 底特律汽车公司司徽
C. 亨利?利兰德家族族徽 D. 凯迪拉克家族族徽
254. 凯迪拉克徽标中代表着品行与道德的崇高的是（ D ）
A. 黑色 B. 红色 C. 黄色 D. 蓝色
255. 1899年 ，成立凯迪拉克的前身底特律汽车公司的是（ C ）
A. 威廉·墨菲与亨利·利兰德 B. 杜兰特与亨利·利兰德
C. 威廉·墨菲与亨利·福特 D. 威廉·墨菲与杜兰特
256. 凯迪拉克诞生于被誉为美国汽车之城的（ C ）
A. 芝加哥 B. 迈阿密 C. 底特律 D. 洛杉矶
凯迪拉克汽车品牌的创始人是（ C ）
A. 亨利·福特 B. 安东尼·门斯·凯迪拉克 C. 亨利·利兰德
257.第一位乘坐凯迪拉克进行就职演说的总统为（
A. 威尔逊 B. 罗斯福
C ）
D. 克林顿 C. 艾森豪威尔
D. 威廉·杜兰特
258.凯迪拉克的众多用户中不乏名人. 明星，其中玛丽莲?梦露钟爱的凯迪拉克座驾为（ D ）
A. LaSalle B. L-Head C. Sport Phaeton D. Eldorado
259.凯迪拉克徽标中的红色寓意着（ A ）
A. 大胆与果敢的思想 B. 品行与道德的纯洁
C. 荣誉与团结的象征 D. 硕果累累的极致成就
260.历史上第一位乘坐凯迪拉克参加官方活动的美国总统为（ B ）
A. 林肯 B. 威尔逊 C. 肯尼迪 D. 艾森豪威尔
261.凯迪拉克徽标中的盾牌设计象征着( C )
A. 大胆与果敢的思想 B. 品行与道德的纯洁
C. 至高无上的勇气 D. 硕果累累的极致成就
262.在（ B ），凯迪拉克第一次获得“杜瓦奖”并被授予“世界标准称号”
A. 1906年 B. 1908年 C. 1910年 D. 1912年
263.1912年因凯迪拉克发明（ A ），再次获得伦敦皇家汽车俱乐部（RAC）授予永久性“世界标准”荣誉
A. 电子启动，照明和点火装置 B. 液压自动变速箱
C. 红外线夜视系统 D. 电子燃油喷射发动机
264.汽车工业发展至今，共有（ D ）位美国总统将凯迪拉克作为御用座驾。 A. 8 B. 9 C. 10 D. 11
-V在（ A ）取得了7分59秒32的四门量产车世界最好成绩，成为当时唯一一款以四门量产车身份晋级“8分钟”超级跑车俱乐部的品牌
A. 2008年5月9日 B. 2008年9月5日
C. 2009年5月9日 D. 2009年9月5日
266.下列对于凯迪拉克品牌传播中的品牌个性定义描述不正确的是（ A ）
A. 信念 B. 胆识 C. 创新 D. 开拓
267.按揭客户在申请阶段必须签署的文件有：（ B ）
A、《致客户函》 B、《承诺与授权书》 C、《扣款授权书》 D、《车辆销售合同》
268.利率不变的情况下，整个贷款期限内每月还款金额相同的信贷产品是：（ C ）
A.无忧智慧 B.分段式 C.等额本息 D.等额本金
269.若客户是私营业主，需提供的有效收入证明类资料是：（ C ）
A.银行流水 B.收入证明
C.银行流水及自营凭证 D.收入证明及自营凭证
270.《汽车抵押贷款合同》中的车价是指以下哪种价格（ A ）
A.汽车销售发票上的价格 C.与客户的口头协议价
B.车辆的市场指导价 D.包牌价（含各类附加费、税及保费等）
产品介绍法中的“I”代表的含义为（ A ）
A. 冲击式介绍 B. 产品功能 C. 给客户带来的利益 D. 竞品对比
272. CUE是凯迪拉克于2012年开始搭载于新车型的（ D ）
A. 网络交互系统 B. 汽车信息系统
C. 影音娱乐系统 D. 车载人机交互系统
三、多选题
273. 以下对 XTS描述正确的是（ BC ）
A. XTS全车系均配备了主动式Auto-leveling系统
B. XTS的MRC电磁主动悬挂每秒可对减震器调整多达1000次
C. XTS的H-ARM独立四连杆+Air Suspension气压弹簧具备更佳弹性与韧性，保证座舱的舒适与驾驶稳定
D. XTS Hydra-Matic 6T70 手自一体变速箱有四种驾驶模式可调节
274. 对XTS Brembo赛车级制动系统描述不准确的是（ AD ）
A. 6活塞刹车卡钳
B.雨天刹车盘自动除水
coating刹车碟防锈设计
D.碳氮共渗技术，制动更为灵敏
275. XTS配备第三代MRC提高了（ BCD ）
A. 加速性
B. 操控性 C. 安全性
D. 舒适性
276. XTS采用了全球同步开发，完美衔接发动机的手自一体变速箱有三种驾驶模式（ ABD ）
A. 自动模式
B. 运动模式
C. 雪地模式
D. 手动模式
277. XTS配备第三代MRC提高了（ ABC ）
A. 舒适性
B. 操控性
C. 安全性
D. 加速性
278. XTS配备的H-ARM独立四连杆+Air Suspension气压弹簧具备以下哪几条优点（ ABCD ）
A. 可承受纵向力和横向力
B. 后桥和车身软连接，更好的降噪减震
C. 有效过滤颠簸路面带来的震动
D. 提升舒适性
279. XTS运用独有的Hiper Struct前悬挂技术具有：（ACD ）
A. 降低车辆震动
B. 保证完美操控性能
C. 提升座舱舒适
D. 转向更精确顺畅
280. XTS配备了世界著名音响品牌Bose有以下哪些技术（ABCD ）
A. CenterPoint 模拟出环绕音场效果
B. 主动降噪静音系统（ANC）
C. AudioPilot ?噪音补偿技术
D. PowerNd 钕磁铁低频扬声器
281. XTS的防炫目外后视镜具有以下哪些功能（ABCD ）
A. 加热除雾
B. 电动调节
C. 电动折叠
D. 带转向灯
282. 以下哪些属于ESS强化安全策略（BCD ）
A. 行车电子安全辅助
B. 侧面盲区报警系统
C. 前方碰撞警告
D. 车道保持辅助系统 283. 2014年新上市的ATS-L 采用了以下哪些排量的发动机（ CD ）
A. A.20T高性能涡轮增压发动机
B. B.2.0T涡轮增压发动机
C. C.25T涡轮增压发动机
D. D.28T高性能涡轮增压发动机
284. ATS-L前置后驱底盘系统50：50前后轴配比，能有效（ABCD）
A. 减轻车辆起步点头
B. 避免转向不足
C. 避免转向过度
D. 使转向更精准
285. ATS-L的NVH 静音科技，全面提高车内（ ACD ）的效果，独享静谧。
A. 隔音
B. 安全
C. 降噪
D. 减震
286. 在为客户介绍ATS-L震撼表现，迅猛性能时，通常你会介绍以下哪些配置（ AB ）
A. A.2.0T高性能涡轮增压发动机
B. Brembo刹车制动系统
C. 风尚设计
D. 轴距加长
287. ATS-L配备超跑型的运动轮胎，具有以下优点（ AB CD ）时刻提供强悍的抓地力。 A.降低整车质量
A. B.提高燃油经济性
B. 提升车辆舒适性
C. 保障高速行车安全
288. TPMS主动式胎压监测能够（ ABCD ），确保行车安全。
A. 降低爆胎几率
B. 提升行驶安全
C. 减少轮胎滚阻
D. 有效降低油耗
289. ATS采用（ ABD ）轻质材料的广泛运用，有效控制车身重量提升车辆操控性。
A. 全铝副车架
B. 镁铝合金发动机支架
C. 高强度钢
D. 铝合金引擎盖
290. ATS配备的HydraMatic6速手自一体变速箱采用拨片换挡方式，并提供（ ABCDE ）模式选择，带来更多驾驶乐趣。
A. 主控降档模式 B. 手动模式
C. 舒适模式
D. 运动模式
E. 防滑模式
291. ATS采用的LTG2.0T涡轮增压发动机缸盖使用渗氮不锈钢进气门具有以下（ABCD）优点。
A. 提高耐久性
B. 改善气体流动性
C. 减轻重量
D. 让气门工作更稳定
292. 主动式导流格栅具有以下优点（ CD ）
A. 外观更具速度感
B. 梳理空气乱流
C. 减少油耗
D. 提行车稳定性
293. 以下哪些安全技术是ATS配备的（ ABCD ）
A. TCS牵引力控制系统
B. ESC电子车身稳定系统
C. BAS 制动辅助系统
D. PBA紧急制动辅助系统
294. 以下描述ATS主动智能侦测气囊哪些是正确的（ ABD ）
A. 同级唯一，全系标配8气囊
B. 同级唯一，全系标配膝部气囊
C. 前排.后排各配备4气囊
D. 同级最高，配备10安全气囊
295. 凯迪拉克ATS采用“瘦身三部曲”的轻量化车身设计包括（ ABC ）
A. 愚公移山般的大刀阔斧
B. 军工产品般的高精工艺
C. 外科手术般的精雕细琢
D. 钢板打孔设计
296. 以下哪几项是 SRX 3.0L 旗舰型所特有的配置（ ABD ）
A. 后排空调调节面板
B. 带蓝光DVD.后排USB外接系统
C. HID氙气主动转向大灯
D. 无钥匙进入系统
297. RTD电子实时阻尼悬挂系统能够（ BCD ）的控制车身俯仰效应和车身侧倾效应。
A. 更安全
B. 更精准
C. 更有效 D. 更迅捷
298. e-AWD 智能全驱系统有20个智能感应器，每秒监测100次对（ ABCDE ）等数据的收集,计算和处理。
A. 车速
B. 偏航率
C. 油门
D. 扭矩
E. 方向盘角度
299. e-AWD 智能全驱系统有以下特点：（ ABC ）。
A. 困境脱险
B. 平稳舒适
C. 高效节油
D. 便捷安全
300. SRX配备的车道偏离预警警示方式（ ACD ）。：
A. 座椅震动
B. 双闪灯并鸣笛警报
C. 屏幕警示符号闪动
D. 声音警报
301. SRX三区独立影音娱乐系统具有（ ABCD ）等功能。
A. 收音机追时回放功能
B. B.40G车载硬盘
C. 红外线无线耳机
D. 影音系统遥控器
302. SRX的远距控制系统具有（ ABCD ）等功能。
A. 行李箱开启
B. 远程启动发动机
C. 车辆定位报警
D．车门锁定/开启
303. SRX3.6 SIDI车型配备的Hydra-Matic 6T70六速手自一体变速箱可提供( ABC )等四种不同的驾驶模式
A. 巡航模式
B. 运动模式
C. 经济模式
D. 防滑模式
304. SRX匹配的3.0 SIDI全铝智能发动机具有( ACD )特点,也成为目前豪华车型发动机中的新技术象征。
A. 更强动力
B. 更强操控 C. 更低油耗
D. 更少排放
305. 凯迪拉克SRX配备的最新一代SIDI全铝智能直喷发动机具有（ ABD ）优点。
A. 更高效
B. 更经济
C. 更精确
D. 更环保
306.试乘试驾在急转弯路况下，测试重点包括以下哪几项（ ACD ）
A. 转向性能
B. 刹车性能
C. 操控性
D. 抗侧倾能力
试乘试驾路线规划体验要点包括以下哪几个方面（ ABC ）
A. 颠簸路面的行驶稳定性
系统及安吉星
C.车辆静音效果及音响效果
D. MRC主动电磁感应悬挂
308.以下哪些是属于开放式问题( ABC )。
A.您以前开的是什么车？
B.您觉得这台车怎样？
C. 您还需要什么吗？
D.您要家用还是商务用车？
309.在直觉式销售中如何将基本功炼成极致（ ABCD ）。
A.每次实践一种行为
B.每一种新的行为尝试多次
C.先数量后质量
D.成为销售过程中的习惯行为
310.试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有（ BC
A.试乘试驾客户登记表
B.试乘试驾保证书
C. 试乘试驾反馈表
D.试乘试驾点检表
311.客户试驾时销售顾问应该（ ACD ）
A.少说话
B.多介绍
C.适时提醒行驶路线
D.提醒注意安全驾驶
312.交车的目的是（ ACD ）
）A.提升客户满意度
B.功能介绍
C.获得客户推荐
D.创造忠诚的客户
313.关于电话礼仪说法正确的是（ BC ）
A.通话时间不要超过１分钟
B.电话铃响3声内一定要接听
C.情绪是可以通过声音传递的
D.可以在任意时间打电话给顾客
314.握手的先后次序正确的是（ ABC
A.女先男后
B.尊先卑后
C.长先幼后
D.男先女后
315. 礼仪包括（ ABC ）三方面。
A.仪容
B.仪表
C.仪态
D.仪式
316. 学习礼仪的好处有（ ABCD ）
A.内强个人素质
B.外强企业形象
C.提升服务品质
D.推动事业成功
317. 女性销售顾问的着装禁忌有哪些（
A忌有明显皱折或破损
B.忌鞋跟过高
C.忌过于透视
D．忌衣服过于紧身
318. 女士仪容仪表的规范有（ ACD
A. 短发
B. 长发梳理整齐披肩
C. 丝巾整齐大方
D. 黑色商务皮鞋
319. 男士仪容仪表的规范有（ ABCD
A. 保持口气清新
B. 衬衫领口干净
C. 裤子烫出裤线
ABCD
）
） ）
） D.经常剃须
320. GMAC提供的贷款方式有（ ABD ）
A. 等额本息
B. 等额本金
C. 标准贷款
D. 智慧贷款
321. 客户办理上汽通用金融按揭必须购买的商业险险种包括以下哪些？（ ABCD ）
A.
B.
C.
D.
全车盗抢险
第三者责任险
不计免赔险
车辆损失险
322. 认同法好处的是（ A B C ）
A. 让客户了解你和他站在同一立场
B. 向客户表示你在倾听
C. 创造和谐的销售氛围
D. 给客户以尊享的体验
323. 与客户交流时，使用赞美的好处有（ ACD ）
A. 让客户感受到尊荣
B. 掌握谈话的主动权
C. 建立融洽的销售氛围
D. 调动客户的情绪
324. 销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言，引导法还有以下好处（ ABCD ）
A. 收集客户的资料
B. 了解客户的需求
C. 掌握访谈的主动权
D. 试探客户的态度
325. 通过一个简单的反问，我们马上就能知道客户的意图，同时也掌握了谈话的主动权。以下例句中哪些使用的是反问法（ ABC ）
A.“… … 您觉得？”
B.“… …你觉得对不对？”
C.“… …能不能请教一个问题？”
D.“… …您这个问题问得非常好”
326. 下列哪些是直觉式销售的语法（ ABCD ）。
A. 认同法
B. 引导法
C. 赞美法
D. 反问法 327. 下列哪些是认同法的关键认同语（ ABCD ）。
A. “那没关系”
B.“我理解”
C.“你说的很有道理”
D.“你这个问题问得很好”
328. 下列哪些是赞美的关键赞美语（ ABCD ）。
A. 你真不简单
B. 你真有眼光
C. 我最欣赏你这样的人
D. 你看起来气色很好
329. 叙述法的主要方法有（
A. 权威法
B. 社会认同法
C. 对比法
D. 比喻法
ABCD ）。
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