大众点评网赢利模式分析

2024年3月18日发(作者：小车报价大全及图片)

大众点评网赢利模式分析

佣金模式

佣金收入是大众点评网目前的主要营收来源。

一方面，大众点评网为餐馆提供了有效的口碑宣传载体。随着餐饮业的竞争日趋激烈，

商家对于宣传的重视度日益提升，然而受地域、规模等限制，往往缺乏有效的宣传载体，网

络餐饮业便应运而生。大众点评网汇聚的点评信息，对于众多“好则褒之”餐馆来说，是一

个低成本、辐射广的口碑载体。另一方面，口碑带来消费力。大众点评网的社区化，能够将

分散的用户汇集起来，变成有消费力的团队。基于此，大众点评网在与相对分散的餐饮企业

博弈中，形成了影响力。

具备影响力后，大众点评网在用户与餐馆之间搭建起消费平台，佣金模式得以实现。大

众点评网通过积分卡（会员卡）实现佣金的收取：第一步，签约餐馆，达成合作意向。第二

步，持卡消费。用户注册后，可以免费申请积分卡，用户凭积分卡到签约餐馆用餐可享优惠

并获积分，积分可折算现金、礼品或折扣。第三步，收取佣金。大众点评网按照持卡用户的

实际消费额的一定比例，向餐馆收取佣金，以积分形式返还给会员一部分后，剩下部分就是

网站收入。大众点评网收取的佣金率为实际消费额的2-5%左右，并据媒体报道，2007年人

气最高的前5家餐馆中，其中一家给大众点评网的佣金超过100万元。

下游用户付费模式

得益于不断丰富的餐馆信息，大众点评网的无线增值业务和数据库营销业务应运而生。

大众点评网的无线增值业务有二：一是作为内容提供商（CP），与中国移动、中国联通、

中国电信、空中网、诺基亚、掌上通等渠道服务商（SP）合作，推出基于短信、WAP等无

线技术平台的信息服务，为中国近5亿手机用户提供随时、随地、随身的餐馆等商户资讯；

二是在GPS领域与新科电子展开合作，为汽车导航系统用户精确定位自己的美食目的地。

数据库营销业务是无心插柳之获。随着餐馆信息的不断填充和更新，大众点评网的数据

库愈发庞大。目前已有食品类企业如李锦记，找到大众点评网，要求分享各地餐馆名、地址、

电话、菜系、人均消费、简介等信息，从而将这些信息应用在其内部的销售系统，以便提高

销售效率。

大众点评网的下游用户付费模式尚处于起步阶段，对盈利贡献非常有限，但是，由于该

服务基于现成的信息库（数据库），提供服务的成本几乎为零，因此，随着服务规模的扩大，

其对利润贡献的力度也可能随之上升。

上游企业或商家付费模式

上游企业或商家付费模式，即广告模式，是互联网企业的主要盈利方式。但如前所述，

点评类网站对独立性的坚守，均未贸然引入广告。当然，随着广告模式的演进，点评类网站

找到了广告与独立性之间的平衡。

目前，网络广告正由第一代的Banner广告向第二代的关键字广告和第三代的精准广告

过渡。大众点评网的平衡之法是引入关键字广告和精准广告模式，为商户开展关键字搜索、

电子优惠券、客户关系管理等多种营销推广。

大众点评网的关键字搜索类似于Google和百度，输入“菜系”、“商区”、“人均消费”

等关键字后，会列出一长串符合条件的餐馆以及网友的评论，显示的先后顺序依据餐馆是否

投放广告及投放规模而定。这一隐形的广告模式，并没有给用户的体验效果带来直接的负面