市场调查心得体会(精选8篇)

2024年3月27日发(作者：大众汽车系列大全图片及价格)

市场调查心得体会（精选8篇）

市场调查 篇1

当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。

比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，

你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是

专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当

地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。

再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也

需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，

顾客对产品的意见，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企

业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。

再比如政府要做一项涉及公众利益的决策，提前会举行听证会，

这其实就是一种市场调查的方式，通过调查了解民意，了解对决策的

看法和意见。

综上只是简单的几个例子，通过市场调查，可以获取你想要的各

方面信息，然后为你的决策提供依据。

首先通过市场调查可以了解目前高校中都开设了哪些专业课程，

哪些专业课程的人数和比例，从而可以看出几年后哪些课程毕业后人

数最多，人数最少。 其次 通过市场调查可以了解目前社会上都有需求

哪些专业的人员，每种需求量的多少。

再者可以预测下未来社会的职业发展趋势，社会上对各职业的需

求会有什么样的变化。人们通过了解这些 就可以很好的为自己选择一

个社会上非常需求的职业和专业。

通过学习市场调查，知道了它是由一系列收集和分析市场数据的

步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响及其他后续步骤，某一步骤

所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步

骤① 一般按如下程序进行：①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定

收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦。

通过对这门课的加深了解，明白了什么是市场调查，它的特点，

方式，种类，作用，意义。对我们将来进入社会，进入工作中将是一

个很好的运用工具，对市场的分析及消费者的需求，关于企业的利润

最大化都与市场调查密不可分。

其实在当今社会，已有很多关于做市场调查方面工作的公司，为

企业作出谋划， 没有数据支持而单凭经验的营销决策面临着巨大风险，

只有经过专业数据收集，才能让企业更了解市场，从而实现更科学的

决策。市场调查公司作为一家专注于市场调研的营销顾问型公司，不

仅仅可以提供数据，也不只揭示表象，策点提供的是更多前瞻性的市

场观点，可行性的操作策略，并协助客户做出正确的业务决策，获取

可观的利润。提供全面信息，辅助科学决策。市场调查是件技术活儿，

在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客

观、全面地收集有关被调查对象的信息，对收集的信息进行分类整理，

运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼，形成有说服力、

有理论与实践相结合的结论与建议，这样对科学决策有非常大的辅助

作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企

业市场策略评估。

经过不到16周的时间学习市场调查。我们参与学习当中，让我们

学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，

具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论

和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们

的教学。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知

识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中，积极发挥了我们专业

的优势。

市场调查心得体会 篇2

为期一星期的市场调查终于结束了，虽然它的时间很短，我们很

匆忙，很辛苦，但是它使我们初步了解到了社会的复杂性与多样性，

感觉到了我们心目中的理想与社会现实之间的距离。从这一点看，市

场调查使我们受益无穷，可以说，它是我到目前为止在大学里所学到

的最好的一门课程。

我们经常说“学以致用”，而更多的人却是在感慨大学里学到的

很多知识在社会上，在工作岗位上无法发挥，没有作用，深感怀才不

遇。这句话是否正确，我们目前无从考证，但若从这次市场调查的过

程来看，如果说我们以前上课所学的课程全部是理论课，那么市场调

查纯粹将理论与实践相结合为一体，并且在一定程度上也将其它理论

课一同付诸于实践，真正做到了学以致用。

自己学到的知识有限，知识面也较为狭窄，真正是“沧海一粟”。

一个人当他生活在独自的领域，自我的世界或与外界的联系太少甚至

没有时，经常会形成以自我为中心，并且逐渐懒惰、自狂自傲的心理。

学校虽然也是一个社会的缩影，但它与外面真正的世界相比，乃是微

不足道的。在调查当中，在与人们的交谈当中，我们真实地感受到了

自己知识的馈乏，以致使自己的自信受到打击。因此，我们真正要做

的，是极早的发现自己的不足，与缺点，多接触社会上实际的东西，

而不能停留在自我的，纯粹的理论世界里，尽可能的拓展自己的知识

面，为以后真正的迈向社会做好准备，才不会被这竞争激烈的社会所

淘汰。

很多的事情需要我们去关注，需要社会上每个人投入更多的热情。

在几天的准备与调查当中，我们遇到过各种各样的人，他们所体现出

来的世界观与价值观也大相径庭，代表了来自于社会上不同的阶层的

人，而在与他们的交谈过程中，有热情大方，有积极投入，也有形式

主义应付任务的等等。虽然我们调查的只是社会大学生一方面，但在

实际的接触中，影射的却是一个万花筒的世界，显露着整个社会。可

以说，随着改革开放的不断深入，社会财富的增加，社会矛盾也越来

越尖锐，贫富差距越来越大。在调查中能够有能力购买MP4这种高科

技产品的毕竟是极少数人，他们是先富裕起来的一部分人，处于社会

金字塔的顶尖，而恰恰有的人还在为自己的学费挣扎，对MP4只能是

可望不可及。在强调建设和谐社会的今天，这就更需要我们在以后的

生活中更多投入，去关注社会问题，更加呼吁社会每个人能以真诚、

诚信的态度去看待社会，让先富裕起来的一部分人帮助生活贫困的人

们，让社会在和谐中成长。

以一个大学生的角度去体验社会，以社会的角度来看待大学生。

对于我们学生，只有真正接触到社会这所真正的大学后，才能够有真

正的感触。社会交往、工作并不是我们凭空想象的那么容易，它是一

个极其复杂的系统。我们的天真，我们的无知在社会面前应该收敛了!

面对于社会，它则告诫我们，我们还很嫩，需要走的路还很长，需要

更多的实践与考验，这样才有可能成为一名真正的合格的社会工作者!

市场调查心得体会 篇3

我们在这学期学习了市场调查与预测这门课程，为了使我们能更

好的掌握这一门学科，我们进行了为期一周的市场调查实训。虽然说

只有一个周的时间，但由于时间的原因老师并没有单独给我们时间做，

所以最后我们几乎花费了一个月的空闲时间才顺利地完成了这次实训。

对于这次实训，老师在选题上给了我们很大的空间，要我们自己随便

联系一家小型企业并与该企业合作，为这家企业做一次调查。这次实

训我们是按小组团队的形式来进行的，全班分成了四个小组，每个小

组共六个人，在这周的市场调查实训中我们组员的任务分工明确，操

作的过程中还是挺团结的。

刚开始，我们都觉得很新奇，大家的积极性也很高。首先，是我

们进行了商家的联系，我们联系了一家汽车代理商，叫做宝骏，他们

是温江唯一一家代理宝骏汽车的公司。我们给他们的一款刚上市的汽

车叫做宝骏630做了一次市掉。

我们联系好宝骏代理后，开始写我们的方案，我开始分析宝骏

630，我们大家对汽车不是很了解，我们分析宝骏630时，大家思维

也不是很清晰。也不知该从哪个角度来看，我们就看了一些网络上所

流行的，根据那些问卷和方案来编写了我们的方案。由于我们对宝骏

630的不了解，导致我们的方案是错误的指导，我们所设计选取的人

群是不对的。其实宝骏630是一种国产车，主要针对的是大部分人群，

它的价格不是特别贵，在6万-8万之间，是一种中低端产品。那我们

在设计方案是没有过多的考虑这些宝骏的因素，还有就是宝骏630

其实外型很好看。我们在做方案时也没有说明，宝骏630是只有

手动档的，我们在设计时也没有提到。

然后就是我们的问卷，我们所设计的问题都太片面，没有针对宝

骏630的特征做好问题，问的问题都太普遍，体现不出宝骏630的特

点。还有就是有些问题问的，自己都不清楚。还有就是有些用词不太

妥当，让人产生歧义，得不到我们调查想要的效果。还有就是有些标

注不太清楚，填写问卷时，大家都比较匆忙，看的不是很清楚。导致

最后的问卷真实性减低。

我们出去发放问卷时，这是我们最有感触的地方，因为这次我们

所针对的人群是外面的广大消费者，和平常在学校发问卷不一样，这

次遇上了很多困难。外面的人和学校的同学不一样，大家的配合度很

低，这是我们大家的经验都不足，而且我们没有设置对消费者的回馈，

这样我们在请别人填写问卷时显得很无力。就算是愿意给我们填写的

人，也只是一晃而过，这样我们所做的问卷真实性其实是很小的。还

有就是我们出去调查时，大家也很稚气，没有足够的经验与方式和方

法，不能正确的表达出我们的目的。只不过在大家的支持与鼓励下，

我们还是走了过来，在这个过程中，我也感受到了很多，成长了不少。

然后就是我们的问卷分析，这是一个悲催的过程啊。我们本来采

用的是SPSS，可是将所以数据录入好后，不小心没有保存上，我们只

有重新做。只不过在我们重新录入后，确用不上SPSS分析，因为我们

所下载的是英文版的。我们只好又将数据重新置入Excel里，进行作图

和分析。

不过在实际操作的过程中发现我们存在以下几个问题：

1、对课本市场调查理论了解的太少，不是以理论指导实践而是用

实践结合课本来学习理论。

2、同学们的学习能力不强，操作过程中不是很积极。因为在调

查过程中好多同学都存在着趁机放个假休息几天的心理。

3、态度不端正，总认为敷衍了事蒙混过关就可以了，并没有真

正考虑过此次实训所给自己带来的价值。

在实训过程中我一直用认认真真的态度去努力学习，把学习理论

知识与实际操作相结合。通过实训我不仅复习了课本知识，而且通过

与实践相结合，我对理论知识有了更深入的了解也学会了对理论的实

践应用，同时也增强了我的实际操作的能力和理论与实践相结合的思

想。在与小组成员的合作中我学会了以与队友合作的技能和处理和队

友之间因工作产生的意见不合的能力。而这些都是在学习理论知识之

中学不到的，我相信这将对我个人以后走上工作岗位都是很有用的技

能。

总的来说，这周的实训调查我们过得都很充实，在调查的整个过

程中组员们都还是比较团结的，基本上都融入了此过程的操作，共同

完成了我们这次的任务。我从中受益匪浅。

市场调查心得体会 篇4

在老师清晰地指引下，带领我们一起学习，一起思考，一起演示，

渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常

清晰的，一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时，再引导我们

去进行实践(市场调查)，其教学方法也是非常科学的，是现代教育应当

提倡的，毕竟是曾经尝试葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论

才换成一个方案的结果，还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理

与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多，但每一个老师还不是像父母

般始终对我们好。

做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是

为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方

向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。而过程

中，我们有计划，也有变化，但我们还是依计行事，在计划之间适度

变化，一步一个烙印，深刻的记载错与正的市场调查知识。

后来应对老师要求，我们组成了“心系鸿鹄工作室”。相聚就是

一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体

不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过：团队

犹如一盘面粉，你不加水一拍就散;如果加水柔和再不断地柔和，它就

成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。

而其中的水就是一个团队里的团队精神。我们都有“水”，可惜加错

了地方。

我们以一个集体而非团队去完成看似不可能完成的任务。每一次，

我们热情相聚讨论的盛会中，却带回无比欠缺、单调的答复，曾有的

很多主动却变成冷冷清清的被动，虽然我们努力过、奋斗过，但我们

也是青春岁月中的性情中人，其能力是一般人所能见识的。个体与个

体之间的优缺点相差很大，而由于这种个体之间的差异化，使我们无

法在实际中给予默契的表现。

曾几何时，我们收集信息，也收集个人空缺的知识;我们整理过残

缺的资料，也整理个人烦躁思绪;我们统计过零碎的数据，也统计过过

程的得失;我们分析过繁杂的问题，也分析彼此之间;我们也曾综合过所

有，却综合不了知识大千世界。或许说每个人的能力是保持在一定的

程度上的，如果不稍以培养，那么永远只能是冰山一角。但我始终相

信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸

现的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丢了，理想糊涂了。都

说故天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏

其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。动心忍性的我

们失败了，只是一时的摔倒，爬起来就是一个高度!难道我们就一直这

样下去吗，何不以坚韧的性情接受各种挑战，在一定的高度锤炼中，

看得更远，我们何乐不为呢!

风雨过后终见彩虹。EXCEL和WORD是学子生活的是一个载体，

我们通过这个载体记载学习点点滴滴，有过创建，有过删除;有过成熟

接触，更有过慢慢适应;也有过关闭学习成就感，更有过再次打开的美

好回忆…一份内容看似完整的市场调查报告的完成了，但其中存在难

以完美的缺点，我希望这些缺点能成为学生时代的一个借鉴点。而我，

以我组长能力所限内完成对集体应该承担责任。最后，有志者事竟成。

市场调查心得体会 篇5

今年暑假我有幸在装饰公司做暑期社会实践，在装饰公司的一个

多月里我学到了很多关于装饰方面的知识，这对我以后的学习工作都

积累了很多很好的经验。在此期间我利用工作之便，参考了许多公司

资料做了一份关于装饰材料市场调查报告。

由于人们长时间半生活活动于室内，因此现代室内设计，或称室

内环境设计，相对地是环境设计系列中和人们关系最为密切的环节。

室内设计的总体，包括艺术风格，从宏观来看，往往能从一个侧面反

映相应时期社会物质和精神生活的特征。随着社会发展的历代的室内

设计，总是具有时代的印记，犹如一部无字的史书。这里由于室内设

计从设计构思、施工工艺、装饰材料到内部设施，必须和社会当时的

物质生产水平、社会文化和精神生活状况联系在一起;在室内空间组织、

平面布局和装饰处理等方面，从总体说来，也还和当时的哲学思想、

美学观点、社会经济、民俗民风等密切相关。本论文主要是针对市场

上的装饰材料的种类和市场价格进行调查。

装饰材料的分类：

一、瓷砖。

现在市场上装饰用的瓷砖，按照使用功能可分为地砖、墙砖腰线

砖等。地砖花色品种非常多，可供选择的余地很大

1、釉面砖

釉面砖是装修中最常见的砖种，由于色彩图案丰富，而且防污能

力强，因此被广泛使用于墙面和地面装修

2、通体砖

通体砖的表面不上釉，而且正面和反面的材质和色泽一致。通体

砖是一种耐磨砖，虽然现在还有渗花通体砖等品种，但相对来说，其

花色比不上釉面砖。由于目前的室内设计越来越倾向于素色设计，因

此通体砖越来越成为一种时尚，被广泛使用于厅堂、过道和室外走道

等装修项目的地面;一般较少会使用于墙面。多数的防滑砖都属于通体

砖。

3、抛光砖

抛光砖就是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮砖，属于

通体砖的一种。相对通体砖而言，抛光砖的表面要光洁的多。抛光砖

坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运

用渗花技术的基础上，抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。

4、玻化砖：

为了解决抛光砖出现的易脏问题，又出现了一种玻化砖。玻化砖

其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光，所以不存在抛光气孔

的问题。

5、马赛克

马赛克的体积是各种瓷砖中最小的，一般俗称块砖。马赛克给人

一种怀旧的感觉，因为它曾是十几年前装饰墙地面的材料。马赛克组

合变化的可能非常多，比如在一个平面上，可以有多种表现方法：抽

象的图案、同色系深浅跳跃或过渡、为瓷砖等其他装饰材料做纹样点

缀等等。对于房间曲面或转角处，玻璃马赛克更能发挥它小身材的特

长，能够把弧面包盖得平滑完整。缺点是耐磨性较差。

二、地板

木地板:木地板分实木地板、实木复合地板、强化木地板等

1、实木地板是木材经烘干、加工而成，具有花纹自然，脚感舒适，

使用安全的特点，是卧室、客厅、书房等地面装饰的理想材料。实木

的装饰风格返璞归真，质感自然，在森林覆盖率下降、大力提倡环保

的今天，实木地板则更显珍贵。

2、实木复合地板分三层实木复合地板、以胶合板为基材的实木复

合地板等。

3、强化木地板(浸渍纸层压木质地板)属于木材衍生材料，分为耐

磨层、装饰层、基材层与防潮层四层。

地板装修一般市场价格：

一：地板(菠罗格、某牌、一等品9 0cm×9cm ×1 8cm)1 5 0元

/m2

搁栅(落叶松，3cm ×5cm、干燥不带树皮)850元/m3

地板漆(某牌、亮光、漆三度)185元/组

水柏油、地板钉(某牌、3英寸)l.5元/m2

人工：铺地板(含搁栅加防腐)20元/m2，油漆8元/m2(三度)

二：①地板(菠罗格、某牌、一等品90cm×9cm×1.8cm)150元

/m2

搁栅及辅科(落叶松、3cm×5cm、某牌钉、带防腐)10元/m2人

工20元/m2

②油漆(某牌三度)32元/m：(含人工)

三、涂料

(一)、涂料的分类：

1、 内墙涂料：外墙涂料：2防火涂料： 3防水涂料：4地面涂料：

5木器涂料：

四、吊顶板

耐火纸面石膏板 耐水纸面石膏板 防水石膏板 吸声石膏板 矿棉板

矿棉吸声...高晶天花板 硅钙天花板 金属天花板 条形天花板铝天花板 矿

棉天花板 阿姆斯壮矿棉天花板 吸音天花板 铝扣板吊顶 石膏吊顶。

饰面板材

饰面板材也叫贴面板，是装饰单板贴面胶合板(简称装饰板)的俗称。

他是家庭装修中一种主要的面层装饰材料，属胶合板系列，是以胶合

板为基础，表面贴各种天然及人造板材贴面。它具有各种木材的自然

纹理和色泽，广泛应用于家庭及公共空间的面层装饰。

基层板材

基层板材是相对于饰面板而言的。他是从装饰材料的使用功能上

进行区分的，在实际运用中，任何板材均可作为基层板材。一般来说，

基层板材料具有造价低、强度大、不易变形、附着力强，可满足造型

及以后贴面施工需要等特点。

细木工板的优缺点是什么?如何挑选?

细木工板的优点是：规格统一，易于加工，不易变形，可粘贴其

他材料，重量轻，便于施工等，使家庭装修中墙体、顶部装修和木工

制作的必不可少的木材制品。

细木工板的缺点是：由于上下两层是夹板，中间为小块木条压挤

的芯材，有时中间有空隙，热胀冷缩后易开胶、鼓面、变形。

结 束 语

这次的暑期社会实践让我学到了很多课本上没有的知识，通过这

次社会实践增强了我的社会工作能力、交流能力，同时让我对以后的

工作充满了向往和信心。在实践过程中我深深的体会到了知识都是相

通的，学科之间没有绝对的界限。虽然我是学化学的，但在装饰这方

面有很多东西都与化学是有很大相关的。比如说，虽然我们没有参加

装饰材料的生产，但是在使用这些材料时我可以很清楚的知道这些材

料的性能及其毒性(是否适合用于家居装饰)等。

市场调查心得体会 篇6

11月14日，是值得纪念的一天，因为这是我上大学以来，第一

次上建材市场考察。可以说两眼一摸黑。本着学习、开眼的目的，懵

懂地来到建材市场。与同学一起，我们小组也乘车来到了高桥建材市

场。一下车，我们就看到了两根大柱子组成的门，很是壮观，可以说

真是让我们大开眼界。

对于像我这样对于家装懵懵懂懂的人来说，建材市场中的每一种

产品在我看来都是那样新奇，有的产品都不知是用在什么地方的，由

于时间有限，所以，我们马上去进行考察。调查伊始，我们组显得无

从入手，根本不知道从哪方面着手调查，问老板也是答非所问。在那

里徘徊了很长一段时间，后来适应了，再去各个材料店调查时，老板

大多不是很愿意讲，尽管我们说了不会涉及商业机密。后来与别组会

合后，一起取材料店，总算有热心的老板给我们介绍。

这时的我们已经很疲劳了，但我们还是一直询问老板，调查各种

建材。首先我们去了一家木材店，木材店的老板看到我们来先是高兴

的上来询问我们要些什么，等听完我们的调查目的时，他就开始支支

吾吾，推给旁边的人说那是老板。我们就去找老板，可是老板当时正

在算账，嘴上念念有词的。貌似我们的话也没有听清楚，所以我们只

能换家店面。接下来几家也是差不多，我们一直在各个建材店游荡着，

后来干脆都不敢进店子询问了，这时我们的积极性已经受到了严重的

打击。时间已经不多了，于是我们联系了别的组，与她们一起调查。

我们先去了一家有吊顶的建材店，一起询问老板各种建材是什么，

价格怎样，并拍照。接下来我们去了板材店，这家店子的板材比较多，

我们调查了面板(用于门房，做门套)、地膜、夹板、细木工板等。接下

来去别的建材店，我们还调查了泡沫板、铝塑板、石膏板、石膏线、

铝天花墙纸、轻钢龙骨、不锈钢、钢化玻璃等。等我们调查得差不多

时，天已经很黑了，但我们仍然觉得很兴奋，觉得真是不虚此行。

当然调查时不能面面俱到，总有些没问到的，但我们仍然学到很

多。我们认识了各种建材，了解到了各种建材的行情。我们还学会了

怎样去与陌生人交流，怎样在碰壁之后仍然坚持不懈。总之，这是一

次成功的调查之行。

市场调查心得体会 篇7

正文：20xx年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期

6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对

太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全

班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端

消费场所进行调研。

这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分

析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，

通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和

消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们

调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优

渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。

感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽

了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的

调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，

我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成

调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团

队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同

面对困难，集思广益。

有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有

亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，

即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的

也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研，

我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应该把这些体会

和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的

情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识，

满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

市场调查心得体会 篇8

市场调研课程马上就要结束了，它是我整个学期收获最多的一门

课程，在这门课程中我体验到很多的酸甜苦辣，明白了很多道理，也

使我完成了成长过程中一个必不可少的蜕变过程。虽然整个蜕变过程

是残酷的、辛酸的、苦涩的，但是我仍然要感谢老师这样的教育方式，

因为我在这个过程中认识到了自己的不足之处，懂得了如何改正自我

缺点?如何带领好团队?如何和兄弟姐妹一起奋斗?如何处理大家之间的

矛盾?现在就让我叙述一下我和团体的不足之处以及自己真正学到了那

些东西。

一、不足之处

a、领导能力欠缺。我这人从小到大散漫惯了，喜欢独立去做一些

事情，不喜欢做事情时迁就别人，虽然在我的成长过程中也担任过一

些班干部的职位，但是我的领导能力实在有所欠缺，不懂得规划，不

懂得合理使用奖惩制度，不懂得如何利用人才最大化，从而给我带来

了很多的麻烦。

b、脾气暴躁，遇事不冷静。在调研过程中遇到了很多的事情，也

遇到了很多的挫折，遇到挫折时，我不是一味的自责就是很凶的抱怨

身边的队友，不仅解决不了眼前的问题，而且还影响了我们之间的感

情。这个问题直接导致了有一位队员在调研过程中信心不足，不敢发

表自己的意见，不敢向前冲，这是我这个当队长最大的失败。

c、公私不分。在整个调研过程中，我们大家闹过分歧、吵过架，

再加上女生和男生做事的区别，我总是把私人的感情带到工作中来，

比如说：出去跑业务时，我身边的搭档不是陈佩就是方娟，很少带其

他人，从而造成很多人觉得我是嫌他们不会说话才不带他们出去的，

其实我没那个意思。

d、不懂得如何维系客户之间的关系。在调研过程中，我们谈成了

俩家，我们在跟其中一家做调研时，因为时间比较紧迫，事情又比较

多，我们忽视了另外的一家，给客户造成了我们不把他当回事的错觉，

其实并不然，只是我们不懂得该如何跟他沟通，跟他维系(因为当时许

诺只为他们一家做调研，怕他们知道我们在为另一家做，所以很多话

都不敢说，怕说漏嘴)。

e、任务分配不均匀。因为每个人的优势不一样，有的喜欢出去跑

业务，有的喜欢呆在家里面做资料，再加上大家一起出去跑业务，有

很多的限制因素，所以我们分了业务组和资料组，当时刚分的时候大

家还挺高兴的，到最后大家都挺抱怨的，总觉得自己做的多，材料组

的认为我们出去跑不用做这么繁杂的作业，很轻松;而业务组的觉得在

外面累死累活，遭受别人的白眼也就算了，回来还得看队友的脸色，

委屈的不行。最后我明白是任务分配不清晰、不均匀才会造成这样的

结果，及时的进行了调整，现在大家觉得还ok，这也是我领导力造成

的后果。

二、学到了什么

a、学会聆听。在调研过程中，我们团队走的路非常曲折，不过问

题都及时解决了，在解决过程中，我发现越是解释，人家越以为你是

在逃避责任，就越是生气，而你如果等她说完以后，主动承认一下错

误，等到合适的时间再跟他说明事情的缘由时，他就能听到心里去，

就会起到很好的效果。所以，学会聆听是我这段时间最大成就。

b、学会忍耐。我的脾气有点暴躁，有时会任性、会与人争执、还

爱较真，所以吃了很多的亏，虽然“忍”字头上一把刀，但是我还是

学会了忍，性情也较平稳了许多，也得到了有些人的肯定，也是这也

是最大的收获吧!