2024年2月6日发(作者：雪铁龙新车计划2021)

BMW 零售标准（中国）- 钣金喷漆车间针对 BMW 钣金喷漆车间/ BMW 批准的钣金喷漆车间的最低要求2012 版经销商代码:经销商地址:日期:经销商:审核员:

本钣金喷漆车间标准同时适用于中国大陆的 BMW 经销商运营钣金喷漆车间和 BMW 批准钣金喷漆车间。本标准所规定的是针对BMW经销商运营钣金喷漆车间和BMW批准独立钣金喷漆车间的最低要求。这些最低标准的具体要求会根据情况发生变化，并定期进行修订。钣金喷漆车间必须遵守当地的所有法律法规，例如有关环境保护的法律法规、健康和安全规定、劳动法。设备标准适用于所有修理作业步骤，无论这些修理作业步骤是在BMW经销商运营钣金喷漆车间或是在BMW批准独立钣金喷漆车间内进行。BMW致力于缩短后勤时间进而最大程度地缩短客户车辆在修理期间的停驶时间。因此，BMW建议在同一个地点或在临近场所进行所有的修理作业，以确保所有车辆在离开钣金喷漆车间时已可以行驶。BMW 经销商运营的钣金喷漆车间必须达到与经销商合同中规定相同的 CI 标准。Page 1 of 10

标准编号要求注释审核问题1=是0=否注释第1项： 钣金喷漆车间设备和信息技术车身矫直设备矫直装置1.1以下品牌之一的矫直装置：Car-o-liner 系统或 Celette。参见 WEPBMW 批准的 Car-o-liner 系统。参见 WEP适用 BMW 车型所有需要使用框架和焊接夹钣金喷漆车间内是否至少有以下矫直装置中的一个可供使具的车身矫直作业。用？适用 BMW 车型所有车身矫直作业BMW 批准设备Car-o-liner 系统是否采用了BMW批准的车身测量系统 Car-o-liner COT？1111.1.1矫直系统(Car-o-liner)车身测量系统 (Car-o-liner COT)矫直装置(Car-o-linerEVO 系统)(可选项)矫直系统(Celette)Celette 系统的车架矫直组件1.1.1.1BMW 批准的车身测量系统 Car-o-liner COT。参见WEP。提供快速精准的测量。1.1.1.2BMW 批准的设备，Car-o-liner EVO系统。参见WEP。- EVO 1/2/3 和 Mark 6适配器- EVO 4 (用于Benchrack 5000和更新的型号）(可选项)维修时用于拉紧、固定和侧面支撑，以提高是否有BMW 批准的设备 Car-o-liner EVO 系统.？(可选项)维修效率并保证车身尺寸测量的精确度和维修流程的统一。(可选项)11.1.2Celette 系统 BMW 批准设备。参见 WEP适用 BMW 车型所有车身矫直作业。只接受Celette 系统 BMW 批准设备Celette 品牌中的 Sevenne 型号。不接受国产的 Celette 设备。Celette 的基本附件套件。某些套件可适用于是否使用BMW批准的Celette系统？多种车型。- SAS E53- SAS E65/66- SAS E60CHL和E60/61/63/64- SAS E70- SAS E87/90/91/92/93- SAS F02- SAS F10/F18- R50/52/53 (对MINI经销商适用)- R56(对MINI经销商适用)挺柱式卡规可以利用各车型专用的固定件矫直组件附件在前罩板 / 挡风玻璃框架、折叠式车顶支座 / 衣帽架、B 柱连接和尾门支座区域内进行大量的车身修理工作。为了确保车辆修复后的道路行驶性能，在修复侧撞结构受损车辆时很有必要使用。是否有BMW批准的Celette系统？强制性要求:- 挺柱式卡规基本系统 9113.023 由下列部件组成： 各 2 只横臂十字架加长件 (托臂)、固定升降台(MZ601/602)、伸缩部件、立臂桥- 矫直固定组件 / 卡规固定件附件 770.800 (A和B柱间隔垫块)推荐选配以下附件:- 用于 E70 的卡规固定件 2107.900- 卡规固定件 E90- 卡规固定件 E60- 用于 E60L (中国) 的卡规固定件附件 2005.907- 卡规固定件 E65/66/67- 用于 E53 的卡规固定件 820.90011.1.2.1BMW批准的Celette系统。参见WEP。- SAS E53- SAS E65/66- SAS E60CHL和E60/61/63/64- SAS E70- SAS E87/90/91/92/93- SAS F02- SAS F10/F18- R50/52/53 (对MINI经销商适用)- R56(对MINI经销商适用)BMW批准的Celette系统。参见WEP。强制性要求:- 挺柱式卡规基本系统 9113.023 由下列部件组成：各 2 只横臂十字架加长件 (托臂)、固定升降台 (MZ601/602)、伸缩部件、立臂桥- 矫直固定组件 / 卡规固定件附件 770.800 (A和B柱间隔垫块)推荐选配以下附件:- 用于 E70 的卡规固定件 2107.900- 卡规固定件 E90- 卡规固定件 E60- 用于 E60L (中国) 的卡规固定件附件 2005.907- 卡规固定件 E65/66/67- 用于 E53 的卡规固定件 820.90011.1.2.2矫直装置MZ挺柱式卡规CELETTE1量尺套件车门张紧器1.21.3BMW 批准设备。参见 WEPBMW 批准设备。(Black Hawk 和 Celette)用于快速车辆检查的量尺套件车身矫直台架的附加设备。是否有 BMW 批准的量尺套件可供使用？是否有 BMW 批准的车门张紧器可供使用？11Page 2 of 10

标准液压凹陷修复组件焊接点焊设备编号1.41.5要求BMW 批准设备。(Black Hawk 和 Celette)BMW 批准设备。参见 WEP。只批准以下三种类型及其升级版本的设备。-\"Celette MIDIspot QSVM9000\"智能点焊机。-\"Car-O-Liner CR600 QSM\" 智能点焊机-\"ELEKTRON MULTISPOT MI-100 control\" 智能点焊机注释审核问题1=是0=否1注释液压凹陷修复工具，用于推压、扩张、拉拔是否有 BMW 批准的液压凹陷修复组件可供使用？操作以及矫直轻微车身损坏用于使用持续性冷却装置的高性能点焊； 用是否有 BMW 批准的点焊设备可供使用？于高强度钢板1螺栓/螺柱焊1.6机（用于金属材料）用于钢材的空气拉拔整平装置系统保护气体焊接设备1.6.1BMW 批准设备。参见 WEPBMW 批准设备。参见 WEP推荐 BMW 批准设备。针对当地市场的内容参见WEP的技术规格：例如 Automig 183（Migatronic）例如 Automig 223（Migatronic）(可与机电车间共用。）推荐 BMW 批准设备。针对当地市场的内容参见WEP的技术规格：氧炔焊套件。推荐 BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格：燃烧器附件 N电栓焊机，用于打开标准冲压铆钉接头。此是否有 BMW 批准的螺栓/螺柱焊机（用于金属材料）可项操作步骤涉及到将特种钢螺柱焊接到冲压供使用？铆钉上。用于中小面积凹陷、冰雹损坏、较深刮痕的是否有 BMW 批准的、用于钢材的空气拉拔整平装置系统快速修理。可供使用？气体保护电弧焊套件，适用于钢制车身板件是否有保护气体焊接设备可供使用？(可与机电车间共用的焊接作业。钣金喷漆车间必须使用。）MIG/MAG 焊接设备。111.71气焊设备1.8焊接套件，用于一般性的焊接和加热作业，是否有气焊设备可供使用？同时也适用于镀锡。用于焊接作业的附加设备等。是否有以下焊接设备可供使用？燃烧器附件 N用于焊接等作业的附加设备用于焊接等作业的附加设备用于焊接等作业的附加设备用于焊接等作业的附加设备用于焊接等作业的附加设备车身和车窗玻璃之间的缝隙更小，因此需要使用车窗玻璃拆卸工具套件。氧气减压器乙炔减压器燃气回火保护氧气回火保护软管包 10 m是否有 BMW 批准的车窗玻璃拆卸系统可供使用？- 见进阶表1附加焊接设备1.8.111111111.8.21.8.31.8.41.8.51.8.6车窗玻璃维修普通小设备车窗玻璃拆卸系统维修车间工具车1.91.10氧气减压器乙炔减压器燃气回火保护氧气回火保护软管包 10 mBMW 批准设备，参见 WEP - 见进阶表BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格： 小设备或专用工具，诸如锉刀、手锤、小推车、切削工具、砂轮、铲子等，数量须充足以提高车辆修理的效率（原则： 每个钣金作业区一套标准工具）- 见进阶表配备WEP中规定的小设备的维修车间工具车是否有 BMW 批准的维修车间工具车及配套小设备可供使（只允许使用 Hazet、Facom、Stahlwille、用？- 见进阶表SATA 四种品牌）。参见WEP中的详细列表。工具车表面颜色不应为红色。1其他打孔和折边机1.11BMW 批准设备。参见WEP供点焊准备操作所需是否有 BMW 批准的打孔和折边机可供使用？1Page 3 of 10

标准编号要求推荐 BMW 批准设备。 电动式和气动式。参见 WEP 的技术规格：例如粘合剂筒喷枪 Pressofix 208或者涂胶枪 Application gun Multi-Press （必须至少有一把电动式。）- 见进阶表 (如有1.22 电池驱动式压胶枪可以代替一把电动式胶枪）推荐 BMW 批准设备。参见 WE 的技术规格：例如 B?llhoff ZS308推荐 BMW 批准设备：参见 WEP 的技术规格：例如运输工具车 A 424（Car Bench）- 见进阶表推荐 BMW 批准设备。参见 WEP 的规范： -所有见进阶表

车辆油布车门保护罩发动机罩/后行李箱盖保护罩车内大保护罩车内小保护罩壁挂架品牌无特殊要求、无需专门批准。每四个工位至少一张工作台。参见 WEP 的 \"Hoffmann\" 工作台技术规格：- 见进阶表推荐 BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格：注释审核问题1=是0=否注释粘合剂筒喷1.12枪/ 压缩空气枪用于在安装车窗玻璃时涂抹PU粘合剂/胶合是否有电动式或者气动式粘合剂筒喷枪可供使用？（必须剂以及注射车身密封剂。为维修GRAV和粘至少有一把电动式。） - 见进阶表 (如有1.22 电池驱动式贴风挡玻璃，必须使用电动胶枪以确保质量压胶枪可以代替一把电动式胶枪）。1手动铆钉机1.13用于在车身上安装各种类型的盲铆钉。适用是否有手动铆接套件可供使用？于空间有限的情况下用于移动转向损坏的车辆、事故车辆等。是否有运输工具车可供使用？- 见进阶表1运输工具车1.141用于焊接、打磨、研磨操作时的防护。是否有护罩套件且包括以下内容可用：-所有见进阶表保护罩盖和壁挂架1.151.15.11.15.21.15.31.15.41.15.51.15.61车辆油布用于焊接、抛光、打磨等操作时的防护。车门保护罩用于焊接、抛光、打磨等操作时的防护。发动机罩/后行李箱盖保护罩用于焊接、抛光、打磨等操作时的防护。车内大保护罩用于焊接、抛光、打磨等操作时的防护。车内小保护罩用于存放保护罩盖壁挂架用于钻孔，研磨等作业，以及临时放置新零是否有工作台?件或者拆卸零件- 见进阶表事故修理基本工具是否有车身修理作业手动工具可用且包括以下内容：电动切割机 FSN 400E111111工作台1.16普通车身修理作业工具车身修理作业小设备等。1..17.11.17.21.17.31.17.41.17.51.17.61.17.71.17.8零件推车可移动零件推车1.18电动切割机 FSN 400E 和成套的刀片单手手持式砂轮机 WSS 12-125剑形锯 GSA 1100 PE 和锯条车身修理作业锯 PS 1焊接点熔剂 Vario Drill WS 90脚轮凳 A SH-1车身工具组合电子暖风机 Elektron，包括附件品牌无特殊要求、无需专门批准。规格：轮式大小足够悬挂7系或X5的发动机盖推荐每个车间配备4个推车必须包括至少2个隔板以容纳较小的零件事故修理基本工具事故修理基本工具事故修理基本工具事故修理基本工具事故修理基本工具事故修理基本工具事故修理基本工具事故修理基本工具用于较大零件的存放和移动。电动切割机 FSN 400E 和成套的刀片一个单手手持式砂轮机 WSS 12-125剑形锯 GSA 1100 PE 和锯条车身修理作业锯 PS 1焊接点熔剂 Vario Drill WS 90脚轮凳 A SH-1车身工具组合电子暖风机 Elektron，包括附件是否有移动零件挂架可供使用？1胶粘和铆接盲铆钉枪1.19BMW 批准设备，参见 WEP 。用于植铆钉，如果 \"1.26 Power Bird 及延伸1.19盲铆钉枪和1.26 Power Bird 延伸头只强制要求其一 。头\"没有，此盲铆钉枪可代替。BMW 批准设备，参见 WEP 。是否有BMW批准的盲铆钉枪？（1.19盲铆钉枪和1.26 Power Bird 延伸头只强制要求其一。 ）1冲压铆钉机1.20新的维修方法“胶粘和铆接（参考SI: 05 03是否有BMW 批准的冲压铆钉机？09(535)）”将会在BMW和MINI上越来越广泛地被使用，此冲压铆接机专门设计用于植冲压铆钉。1Page 4 of 10

接标准车顶外板固定工具组电池驱动式压胶枪铝车身修理设备编号1.21要求BMW 批准设备，参见 WEP 。注释审核问题1=是0=否1注释此固定工具组用于粘接车顶时临时固定车顶是否有BMW批准的车顶外板固定组?外板，详细信息请参考ASAP中的SI: 05 01 09(523).对于新车型(从F01/F02开始)，车顶外板是胶是否有BMW批准的电池驱动式压胶枪？粘的，故需要一种新的电池驱动的、高推力的胶枪来施涂这种双组份型粘接剂。用于执行铝车身的凹陷修复。此外，合适修是否有BMW批准的螺栓/螺柱焊接、凹陷拉拔设备（用于理位置上的螺柱螺栓（卡子固定器）也可以铝车身）可供使用？由焊接替代。1.22BMW 批准设备，参见 WEP 。建议同时采购第二块电池备用 (可选项).BMW 批准设备。参见WEP1螺栓/螺柱焊1.23接、凹陷拉拔（用于铝车身）火焰涂层Power birdPower Bird延伸头工具车铝车身工具组合带式磨具和附件套件棒式磨具和附件套件百叶挂板1.241.251.26111111111BMW 批准设备。参见 WEPBMW 批准设备。参见WEP用于对需要粘合的表面进行预处理。是否有 BMW 批准的火焰涂装设备可供使用？用于打开冲铆连接和设定特殊铆接点的铆接是否有 BMW 批准的铆接设备可供使用？钳是否有BMW批准的Power Bird 延伸头？（1.26 Power Bird 延伸头和1.19盲铆钉枪只强制要求其一。 ）BMW 批准设备。参见WEP用于在植铆钉时使用Power Bird 很难触及的1.26 Power Bird 延伸头和1.19盲铆钉枪只强制要求其一 。部位。BMW 批准设备，参见 WEP。BMW 批准设备。参见 WEP：铝车身工具组件，包括手锤、钳子、锉刀等。BMW 批准设备。参见 WEPBMW 批准设备。参见 WEP推荐 BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格：BMW 百叶挂板1.271.28专供铝车身修理作业使用的工具车（表面为是否有 BMW 批准的红色专供铝车身修理工具车可供使红色）。用？一套专供铝车身修理作业使用的工具（表面是否有 BMW 批准的红色铝车身工具组合可供使用？为红色）。从高切削性能的预备性车身修理作业到敏感是否有 BMW 批准的带式磨具和附件套件可供使用？表面的精细研磨。用于车身修理作业相关的研磨和清理操作（清除油漆、除锈）。是否有 BMW 批准的棒式磨具和附件套件可供使用？1.291.301.31灵活的保护性隔栏，用于在焊接和研磨/抛光是否有 百叶挂板可供使用？作业过程中隔离作业区，尤其是在铝车身车身修理作业过程中。喷漆房是否符合 BMW 规定的技术参数？ - 见进阶表油漆设备喷漆房1.32不强制使用特定品牌或型号，但是推荐使用 BMW 认可的用于喷漆和烤漆的喷漆房烤漆房。所有烤漆房必须满足以下技术参数：1. 送风能力 ≥ 24000 立方米/小时2. 输出热量≥ 220 千瓦3. 照明 ≥ 1000 勒克斯4. 车轮载荷 ≥ 1000 千克5. 温度： 20℃ to 90℃6. 空载时风速≥ 0.23 米/秒7. 烤房墙体 ≥ 50 毫米, 不可燃材料并且无泡沫8. 过滤面积 ≥ 24 平方米9. 烤房最小内部尺寸(长×宽×高)：7000×4000×2650 毫米10. 进车门最小尺寸 (宽×高)： 2700×2400 毫米- 见进阶表1喷漆枪1.33BMW 批准设备。参见 WEP - 见进阶表用于底漆、中间漆、面漆的喷漆枪精细喷漆是否有 BMW 批准的喷漆枪可供使用？- 见进阶表枪，具有优秀的表面覆盖性能和均匀的喷涂效果，能够实现低雾喷涂，材料浪费极少。1Page 5 of 10

标准油漆供应商附加油漆设备油漆供应商认证空腔密封车底涂层编号1.341.351.36要求BMW 中国批准的油漆供应商，Spies， Hecker 或者Glasurit.推荐 BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格: 例如 喷枪 UBE（SATA）喷漆车间证书注释审核问题是否有油漆供应商证书？是否有空腔密封设备可供使用？是否有车底涂层设备可供使用？1=是0=否111注释用于涂布空腔密封。 推荐 BMW 批准设备。用于涂布车底涂层的防石击密封剂。参见 WEP 的技术规格: 例如喷枪HRS（SATA），包括压力容器。空气压缩机，过滤器，干燥机，储存容器，带有精细过滤技术规格符合工程设计强烈推荐： Ingersoll系统的压缩空气接受器、Rand、Atlas喷漆车间的每个连接口均有油水分离器和精细过滤器，推荐 BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格：- 见进阶表推荐 BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格：- 见进阶表需要专业的遮盖纸。（包装纸，塑料薄膜等）品牌无特殊要求、无需专门批准由油漆供应商提供由油漆供应商提供以防止油漆发生后期问题。空气压缩机1.371.38是否有符合工程设计的空气压缩机，过滤器，干燥机，储存容器，带有精细过滤系统的压缩空气接受器？喷漆车间的每个连接口是否均有可用的油水分离器和精细过滤器？111油漆支架1.39用于在喷漆和烤漆作业过程中固定车辆零件是否有油漆支架可供使用？- 见进阶表（机器盖、车门、保险杠、导流板）用于分送遮盖操作所需的纸张和胶带是否有纸张支架可供使用？- 见进阶表纸张支架1.401专业维修车间不允许使用报纸供油漆混合操作使用的精密仪器有基本色和混合操作的信息是否有专业遮盖纸可供使用？是否有油漆天平可供使用？是否有油漆混合系统可供使用？遮盖纸油漆天平油漆混合系统1.411.421.43111半面罩/全面1.44罩（符合当地政府要求及油漆供应商的推荐）在喷漆作业中保护呼吸道或整个头部免受有是否有半面罩/全面罩可供使用？- 见进阶表推荐 BMW 批准设备。毒排放物的伤害。每个喷漆人员一套参见 WEP 的技术规格：例如超级呼吸防护套件Vision2000，包括活性碳过滤单元、安全阀、空气流量显示器、快速接头、消音器、头罩和6张备用薄膜、腰带。- 见进阶表推荐 BMW 批准设备。用于对流体容器型喷漆枪进行高效自动清洁是否有喷枪清洗装置可供使用？参见 WEP 的技术规格： 喷枪清洗装置 multi-clean-A适用于溶剂型漆；喷枪清洗装置 Aqua Cleaner 1000适用于水溶性漆。推荐 BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格：遮盖套MC 50（车轮/4）遮盖套MC 100（3/5系）遮盖套MC 150（7/8系）- 见进阶表推荐 BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格：喷漆车间作业平板车，型号2 - 见进阶表用于修补和部分重喷漆作业时遮盖车辆，有是否有遮盖套可供使用？- 见进阶表助于缩短作业时间，减少胶带和纸张的使用量。车辆可以被完全覆盖，仅露出需要喷漆的部位。1附加油漆设备喷枪清洗装置1.451遮盖套1.461喷漆车间工具车移动式红外线干燥机1.47维修车间平板车用于在喷漆车间的准备区作是否有喷漆车间工具车可供使用？- 见进阶表为移动作业平台和支撑平台。11.48推荐 BMW 批准设备。快捷高效的移动式干燥机，用于小型油漆作是否有移动式红外线干燥机可供使用？- 见进阶表参见 WEP 的技术规格：IRT 300, IRT 301, IRT 010 小修补业适用于对合成物、聚酯、增补剂、油漆进干燥机行干燥1Page 6 of 10

标准涂漆层厚度测量仪打磨和抛光设备打磨设备编号1.49要求品牌无特殊要求、无需专门批准。 但是应同时适用于金属以及非金属以上的涂镀层。 参见WEP\"byko-test 4500\"技术数据。BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格 - 见进阶表注释审核问题1=是0=否1注释用于质量检查和漆面缺陷检查。基本工具可是否有涂漆层厚度测量仪？用于二手车的评估，包括外部修补的检查、质量检查等。多功能打磨机，用于打磨修理过/带腻子的车是否有 BMW 批准的电动打磨设备？- 见进阶表身零件、打磨带腻子的车身板件、打磨清除旧的油漆层、从粗到超细的研磨和打磨作业、抛光作业。用于抛光中等面积到较大面积的表面是否有抛光机可供使用？- 见进阶表1.501抛光机1.51推荐 BMW 批准设备。参见 WEP 的技术规格：RAP 180.03 E，包括抛光盘 STF D 150- 见进阶表1是否有抛光设备可供使用？- 见进阶表抛光设备1.52推荐 BMW 批准设备。抛光设备参见 WEP 的技术规格：例如抛光套件180，包括粗细抛光海绵、软硬抛光毡，羊皮 - 见进阶表1灰尘 / 烟雾研磨粉尘抽抽吸装置吸装置1.53品牌无特殊要求、无需专门批准，在喷漆车间内所有需要配备吸除系统的专用是否有覆盖所有相关作业区的研磨粉尘抽吸装置可供使但必须覆盖所有相关作业区。区域均须配备。最小覆盖范围两个作业区用？- 见进阶表参见 WEP 的技术规格：固定式：例如抽吸臂 ASA 5000/ 6000或者可移动式：例如干 / 湿抽吸机 CTM 33 E/ CTM 44 E/CTM 55 E - 见进阶表品牌无特殊要求、无需专门批准，但必须覆盖所有相关作业区。参见 WEP 的技术规格：例如抽吸臂 ASA 5000/ 6000在钣金喷漆车间内所有需要配备吸除系统的是否有覆盖所有相关作业区的焊接烟雾抽吸装置可供使专用区域均须配备。最小覆盖范围 两个作业用？区1焊接烟雾抽吸装置1.541IT系统个人计算机1.55有装有适当 IT 工具（例如 ISTA、MS Office）的个人计算如果车身和油漆作业区和维修车间位于不同是否有个人计算机可供使用并装有适当 IT 工具（例如机可用的楼层或地点。ISTA、MS Office）？使用BMW车身修理作业服务信息系统（ISTA）或订阅BMW在线服务系统的同等资料。钣金喷漆车间主任有常备的电子邮件服务可供使用。事故车维修定损系统（Audatex)使用专业的经销商管理系统（DMS）IT系统。如果车身和油漆作业区和维修车间位于不同是否有 BMW 修理信息 (ISTA) 可供使用？的楼层或地点。如果车身和油漆作业区和维修车间位于不同钣金喷漆车间主任是否有常备的电子邮件服务可供使用？的楼层或地点。符合 BMW 中国的推荐是否有事故车定损系统(Audatex)可供使用？11111BMW 修理信1.56息电子邮件评估系统1.571.58经销商管理1.59系统 (DMS）如果车身和油漆作业区和维修车间位于不同是否有专业的经销商管理系统（DMS）IT系统可供使用？的楼层或地点。第1项总计Page 7 of 10

标准编号要求注释审核问题1=是0=否注释第2项： 设施尺寸维修车间尺寸作业区面积2.12.2高度： 至少4.5米最小尺寸 3.6 米 x 7 米对 2010 年后批准开业的经销商，最小尺寸为 3.8 米 x 7米钣金喷漆车间必须为待修损坏车辆以及等待保险结算/客户交接的修竣车辆提供面积足够的停车场。钣金喷漆车间必须整洁有序。钣金喷漆车间应有专业化的气氛。员工应穿着适当的工作服。钣金喷漆车间工位区域照明度至少达到1000勒克斯用于进行铝车身修理作业的合适设施在1.5米的作业高度, 3个不同的地点测量符合 VH-25 维修车间规划；可以用移动式BMW 百叶挂板将铝车身修理作业区域与其它作业区分隔。需要专用的铝车身修理工位！维修车间的高度是否至少达到4.5米？作业区的尺寸是否至少达到 3.6 米 x 7 米？11停车整洁度与外表工位区域照明铝车身修理停车整洁度与外表工位区域照明铝车身修理2.32.4停车场应与客户停车场分隔，损坏车辆必须事故车是否有秩序地停在停车场并且被遮盖？有遮盖且不得停放在客户停车区域内。事故车是否没有停放在客户停车区域内？钣金喷漆车间是否整洁有序？ 钣金喷漆车间是否具有专业化气氛？员工是否穿着适当的工作服？工位区域的照明度是否达到1000勒克斯的最低要求？维修车间内是否有专供进行铝车身修理作业的铝车身作业工位？11112.52.61漆前准备存储准备区漆料库存管理存储2.72.82.9至少是单独区域，用腻子进行漆前准备。经销商至少应保证一个月的漆料库存。（在进一步通知前不审核该标准。）至少有对应于每个工位4平方米的专用区域，用于存放从施修车辆上拆下的零件、新的零件、等待保险工程师检查的受损板件。数量和尺寸足够的储物架，以确保地板的整洁和零件的安全取回。工具及设备的存储区域（至少 20 平方米的面积）。建议：货架安装在储物间的一面较长的墙上。门宽至少1.2米。防止腻子粉尘落到其它车辆上。最少两个作维修车间内是否有至少是单独的、用于打腻子的漆前准备业区。区域？钣喷车间是否有至少一个月的漆料库存？（在进一步通知前不审核该标准。）维修车间内是否有对应每个工位至少4平方米的专用区域，用于存放从施修车辆上拆下的零件、新的零件、等待保险工程师检查的受损板件？-见进阶表。维修车间内是否有数量和尺寸足够的储物架，以确保地板的整洁和零件的安全取回？1112.101第2项总计第3项： 培训和人员钣金喷漆车间管理钣金喷漆车3.1间主任/主管/经理钣金喷漆顾3.1.1问（负责钣金喷漆的服务顾问/ 钣金喷漆车间技工参见BMW关于钣金喷漆车间主任/主管/经理的岗位描述。参见BMW关于钣金喷漆顾问（负责钣金喷漆的服务顾问）或技工的岗位描述。负责管理钣金喷漆车间的员工。岗位描述取是否设有钣金喷漆车间主任/主管/经理？决于钣金喷漆车间的类型。体现在组织结构图中。针对钣金喷漆车间内的员工。体现在组织结是否设有钣金喷漆顾问或钣金喷漆技工？构图中。11Page 8 of 10

标准技术员油漆技工培训车身修理培训调漆技术员油漆技工的基本教育钣金技工的基本教育特殊钣金维修培训其它培训管理培训编号3.1.23.2要求注释审核问题经销商内部是否有至少一位调漆技术员？是否至少50%的油漆技工有国家颁发的中级或中级以上的职业资格证书，100%的油漆技工有初级或初级以上的职业资格证书？是否有至少50%的钣金技工有国家颁发的中级或中级以上的职业资格证书，100%的钣金技工有初级或初级以上的职业资格证书？当年无钣金技师认证目标，同时无人报名参加钣金技师认证课程的经销商，是否至少一名钣金员工需要参加此课程：宝马车身特殊维修技术？钣喷车间主任/主管/经理是否在一年内参加一门宝马组织的钣喷管理课程，2012年管理课程分别为：1. 钣金车间基础管理2. 钣喷维修高级管理3. 喷涂车间管理如果相关岗位的人员已完成以上所有管理课程，此条款可以不审。经销商内部至少应有一位调漆技术员。50%的油漆技工有国家颁发的中级或中级以上的职业资格油漆培训标准适用于所有从事 BMW/MINI 车证书，100%的油漆技工有初级或初级以上的职业资格证辆修理作业的油漆技工。书。至少50%的钣金技工有国家颁发的中级或中级以上的职业资格证书，100%的钣金技工有初级或初级以上的职业资格证书。当年无钣金技师认证目标，同时无人报名参加钣金技师认证课程的经销商，至少一名钣金员工需要参加此课程：宝马车身特殊维修技术。钣喷车间主任/主管/经理需在一年内参加一门宝马组织的钣喷管理课程，2012年管理课程分别为：1. 钣金车间基础管理2. 钣喷维修高级管理3. 喷涂车间管理如果相关岗位的人员已完成以上所有管理课程，此条款可以不审。1=是0=否11注释3.313.413.51售后培训专职员工负责质量的人员激励机制绩效评审政策和操作步骤手册信息板3.63.7服务顾问培训要求至少一名在岗服务顾问完成钣喷业务知识培训（即钣喷培训-服务顾问）。团队领导/专职人员对整个修理作业的质量负责。该职员在无法工作时授权其它职员负责质量。是否至少一名在岗服务顾问完成钣喷业务知识培训（即钣喷培训-服务顾问）。钣金喷漆车间是否有对整个修理作业的质量负责的专职团队领导/专职人员？此职员在无法工作时是否授权其它职员负责质量？1111111薪酬3.83.93.103.11使用薪水部分可变的绩效（生产率/质量）激励机制。定期的员工绩效评审公司政策和操作步骤手册可供所有员工查阅信息板使所有员工及时获得最新的信息由SM或供应商进行（包含在职业生涯规划中）。文件夹和文件便于在维修车间内取阅选择易于接近和阅读的位置是否有薪水部分可变的绩效（生产率/质量）激励机制？是否有定期员工绩效评审？公司政策和操作步骤手册是否可供所有员工查阅？是否有使所有员工及时获得最新信息的信息板可供使用？第3项总计Page 9 of 10

标准编号要求注释审核问题1=是0=否注释第4项：质量和流程质量质量终检4.1采用质量终检单按照BMW步骤在指定的区域进行质量终负责质量管理的人员在最终检查后签署终检在指定的方面是否按照BMW规定的流程进行质量终检？检。单，从而确认整个维修的质量。负责质量管理的人员是否在最终检查后签署终检单？下列关于每次维修的文件被分类归档并且保存十年。所有关于维修的必需信息需分类归档。(以确下列关于每次维修的文件是否被分类归档？钣金喷漆车间负责人在每次维修结束之后检查并签署每份保对于锈蚀问题的10年保修期限）- 评估文件：- 维修订单 （工单）- 维修订单 （工单）- 质量终检单- 质量终检单- 维修质量控制记录单，需技工组长/ 指定人员签字 （非- 维修质量控制记录单，需技工组长/ 指定人员签字 （非必要项）必要项）- 结算单相关负责人在每次维修结束之后检查并签署每份文件：- 评估钣金喷漆车间负责人在每次维修结束之后是否检查并签署- 结算单每份文件?- 维修订单 （工单）- 质量终检单- 维修质量控制记录单，需技工组长/ 指定人员签字 （非必要项）相关负责人是否在每次维修结束后检查并签署每份文件？- 评估- 结算单每一个维修主要步骤都记录在工单或者维修质量控制记录在维修过程中，每个技工检查接受前一个维每一个维修主要步骤是否都记录在工单或者维修质量控制单上并且相应的负责技工在完成维修步骤之后在上面签字修步骤的维修质量，从而确认不再存在明显记录单上，并且相应的负责技工在完成维修步骤之后在上。另外，维修主要步骤还要在质量终检单或者维修质量控的质量问题。面签字?制记录单上列出，检查，和签字，维修主要步骤是否在质量终检单或者维修质量控制记录单上列出，检查，和签字？根据当地政府的规定，对所有的维修活动客户都应收到一政府出具的《机动车维修竣工合格证》已经对所有的维修活动客户是否收到一份政府出具的《机动车份政府出具的《机动车维修竣工合格证》，记录维修和零是强制规定。此项要求在全国范围内有效，维修竣工合格证》， 记录维修和零件质量的保修？件质量的保修。（内容/ 保修期限）但在各省市实施的形式上有所差别。经销商向 BMW 中国提交要求的关键绩效指数 （KPI）。月度提交关键绩效指数。根据BMW中国的要求处理和回收废弃物。（至少有1个废物储藏箱和2个废物储藏桶）所有在钣金喷漆车间里面的设施和所进行的维修活动必须符合当地政府的环保规定。所有在钣金喷漆车间里面的设施和所进行的维修活动必须符合当地政府对于健康和安全的规定。经销商是否向 BMW 中国提交要求的关键绩效指数（KPI）？是否有至少有1个废物储藏箱收集废物和2个废物储藏桶收集废弃液体？所有在钣金喷漆车间里面的设施和所进行的维修活动是否符合当地政府的环保规定？所有在钣金喷漆车间里面的设施和所进行的维修活动是否符合当地政府对于健康和安全的规定？11维修流程维修文件4.2111质量控制流程4.31111111客户相关流程基准环保保修4.4基准处理和回收环保4.54.64.74.8健康和安全健康和安全第4项总计Page 10 of 10

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