汽车实习总结

2023年11月27日发(作者：马自达小型车女士)

汽车实习总结

汽车实习总结3000字（精选5篇）

艰苦的实习?活已经告?段落，相信你?定有很多值得分享的收获，该总结?下这段时间的得与失，好好写份实习总结

了。那么好的实习总结都具备?些什么特点呢？下?是?编整理的汽车实习总结3000字（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

汽车实习总结 篇1

随着我国经济的飞速发展和?民?活?平的不段提?，?们的消费观念和消费需求也在不断发?变化。汽车作为?档消费

品越来越受到年轻?代和事业有成的?群的青睐，近年来汽车贸易企业在省城犹如?后春笋迅速的发展，汽车贸易公司的形式

?般都是从外国引进的“4S”店形式，在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下，这种以店销为主的?式占了销售量的90%以

上，只有少量车型如：微型客车、?型客车、重卡、厢货等销售商在?员推销??下了很?功夫，?轿车?的都是店销形式、

?在全?建设?康社会的今天，汽车已进?越来越多的百姓家庭，成为普通?出?的代步?具。

?、实习?的：

1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作?的认识，巩固专业思想，激发热情。

2、了解公司管理模式，进?步加深对理论知识的理解，进?步熟悉理论和技能在实践中的应?。

3、了解xxxx的汽车各种品牌，价格，性能。

4、更快的适应社会，增强??的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流。

?、时间：

xx年x?x?——x?x?

三、地点：

xxxx

四、公司组成：

销售部维修部财务部综合办公室

销售部职员：经理：xxx

销售顾问：xxx

信息员：xxx

五、实习内容：

1、掌握北京现代的销售流程。

2、与销售?员搞好关系，从他们那?学习更多的经验。

3、学会运?相应的销售技巧。

4、更好的了解汽车各??的信息，对各种车型进??较。

5、真正了解“4S店”的含义。

六、汽车销售流程：

1、接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。销售?员在看到有客户来访时，应?刻?带微笑主动上前问好。如果还有其

他客户随?时，应??光与随?客户交流。?光交流的同时，销售?员应作简单的?我介绍，并礼节性的与客户分别握?，之

后再询问客户需要提供什么帮助。语?尽量热情诚恳。

2、咨询：咨询的?的是为了收集客户需求的信息。销售?员需要尽可能多的收集来?客户的所有信息，以便充分挖掘和

理解客户购车的准确需求。销售?员的询问必须耐?并友好，这?阶段很重要的?点是适度与信任。销售?员在回答客户的咨

询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不?，更不要服务过度。这?阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了

解客户的需求和愿望，从?在后续阶段做到更有效地销售。并且销售?员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。

6、签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，?应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售?员应巧妙地加

强客户对于所购产品的信?。在办理相关?件时，销售?员应努?营造轻松的签约?氛。

7、交车：要确保车辆毫发?损，在交车前销售员要对车进?清洗，车?要保持?净。

8、售后跟踪：?旦汽车出售以后，要经常回访?下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使?状况，要提醒顾客做

保养。

3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售?员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分

了解竞争车型的情况，以便在对??产品进?介绍的过程中，不断进??较，以突出??产品的卖点和优势，从?提?客户对

??产品的认同度。

4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进?体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的第?体验和

感受。

5、报价协商：通常就是价格协商，销售?员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各??

的信息已充分了解。

七、实习总结：

短暂的实习期过去了，?我在xxxx邢台京鹏店实习的感受颇深，让我学到了?些书本中学不到的东西，教会了我怎样去与

顾客接处，让我认识到，?活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠??的不断努?和坚韧的毅?才能做好。

刚去的时候，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了x经理，接着就

上了岗，于是我就跟着?x开始了以后的?作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，刚来的这?天还能受得了，可紧接的以后

的时间就特别的累，每天骑着??的爱车，载着??疲惫的?躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡?觉。

车轮电动拧紧机，极?地提?车轮装配的效率和质量。

2、车架制作?艺

车架组焊胎具，率先采?板簧销?架定位?艺来保证车架的焊接质量及尺?精度。

3、管路装配?艺

先进的钢管切割设备及电控去?刺吹?设备。

先进的胶管铆接技术，?节式管接头铆接?装及拉脱?试验设备。

底盘管路密封。

4、底盘检测?艺

引进国际先进的美国?线检测设备。（激光式车轮定位仪）?来检测底盘推进线及四轮定位，进?步保证底盘?驶的可靠

性。采?进?轮胎动平衡机来检测和保证后轮的动平衡。

?、连接扳

连接板组主要从事车架的检查、安装。是底盘车间的第?道?序，直接影响后序?作的进?，如出差错，将对?产造成损

失和延误。对?些关键尺?要细?检查，如车架平?度，倾斜度，长宽，同轴度，中?线和基准线等。主要安装连接板，?

腿，?囊?架，板簧?架以及螺栓的紧固。（其中绝?部分螺栓是东风精密铸造有限责任公司?产，质量?般。）具体流程

是：

安装前检查—备料—安装—检查—紧固—复检（如?误签字）。

（?）安装前检查。

车架由?车吊到?撑凳上，开始检查?序。检查的内容：车架左、右纵梁上、下翼?应在同?平?内，?测?翘曲、弯扭

现象，翼?纵向直线度公差为3mm；检查车架腹??测不歪斜，纵向直线度公差为3mm；检查车架断?尺?偏差，符合设计

要求；车架端?不得出现平?四边形现象；检查发动机悬置孔尺?，发动机前悬置?架孔与后悬固定孔之间对?线不?于

3mm，直线距离不?于2mm。

（?）备料。

前段车架：拖车购，减震器销?架，连接板等。

后段车架：连接板，减震器销?架垫板等。

（三）安装。

在螺栓和螺母结合处均匀涂覆乐泰271锁固胶（2—4滴）。按图纸进?装配。

（四）紧固。

螺栓螺母先?风扳预紧，然后?定扭矩扳?紧固到规定?矩。M12螺栓预紧?矩120N、M，M14的螺栓预紧?矩为

180N、M，M16的螺栓预紧?矩为270N、M，所?弹垫开?不得?于2mm。

（五）复检，并签字确认。

三、附件组

附件组主要?产上中段桁架，货仓底架，边横梁。

?作过程如下：

1、将型材放进主梁胎具，各型材紧靠定位块，不得有间隙。

2、将横梁型材放进胎具，注意型材上焊缝朝向侧?，将管路?架放进胎具进?定位。

3、点焊定位各型材和管路?架，焊所有?焊焊缝，再焊上平?横焊缝，打磨焊缝，?焊渣。

4、焊管路?架和?暖钢筋。

5、将上桁架总成从胎具吊出，并?龙门吊车吊出翻转，放平。

6、补焊横焊缝，补焊管路、线束、?暖圆钢或?架，打磨各焊缝，?焊渣。

四、三段式车架组焊

这是关键?序，前、后段车架和上中段桁架组焊成三段式底盘，?产过程如下：

1、吊分装好的仓体底架总成、前后段车架总成到胎具上，将板簧固定端板簧?架销孔对准U型定位块，插4个定位销到板

簧?架销孔和定位块U型槽内。

2、反变形。在三段式组焊胎具最后?个?撑点处定位平?上增加垫板，把车架后段定位点往上抬??个尺?，尺?视车

型?定。

3、将前后段车架?胎具上丝杠押紧和C型夹夹紧。

4、将对应的上桁架吊到胎具上并按图纸要求点焊定位、校正。

5、将仓体底架及?柱、斜撑按图纸要求位置和?度点焊。

6、上桁架焊接即连接板和主梁的焊接，要求塞焊焊缝饱满没有焊接缺陷。

7、仓体型材及仓体两端?柱焊接，所有型材焊接处均采?混合?体保护焊焊接，所有型材采?四周焊（焊缝接?应躲过

型材原?），焊缝应?虚焊、假焊、未焊透、焊穿、?孔、咬边等现象。外观质量上焊缝饱满、平整、?遗留渣、刺。焊后清

除焊渣、?刺、飞溅，并修整焊缝。

8、仓体两侧边横梁焊接，按产品图纸尺?点焊固定两侧边横梁：两侧?架点焊前需从上下、左右两个?进?校正，然后

点焊并进?焊接。仓体不平可以?锤或?焰烧烤校正。仓体上平?焊缝需要打磨，对仓体加强板进?补焊，仓体底?的加强板

和型材焊接为通焊，焊??于或等于5mm。

9、其他零件焊接，主要包括减震器上?架焊接，减震器销焊接，?撑梁焊接，?腿焊接。焊后要求所有尺?符合图纸要

求。

10、将车架吊出胎具，放到?撑凳上，焊接仓体蒙?。先焊?封板，后焊仓体封板，搭接?式按图纸要求。

11、涂密封胶。打胶位置：仓体?封板周围和仓体底板横焊缝。?般有如下位置：管路封板与其固定型材间接缝，管路

封板与仓体封板处?蒙?、仓体封板处?蒙?与加强板间接缝，仓体封板处?蒙?与仓体?柱见接缝，仓体侧蒙?与加强板或

纵梁间接缝。

涂胶规范：等待焊缝冷却后，若底材为渡锌板，先?擦拭布将焊缝内的灰尘、焊渣清除?净，?然晾?。若底材为普通钢

板，则涂胶在?燥的底漆表?进?，涂胶前要求将预涂部位表?的灰尘清除?净。然后根据接缝的宽窄程度，把塑料管?开成

（30—45）度??不等的椭圆形斜?，??动胶枪在上述接缝处涂胶，涂上的胶宽?接缝宽（3—10）mm，要使密封胶完全

盖住接缝，然后?刮?刮平。

检查?法：从管路封板向下观察，所有封板或蒙?（含加强板）与?架型材之间接缝没有漏打、断打胶现象，胶厚度、宽

度、胶型符合上述?艺规定，各密封板安装平顺，与仓体接缝均匀，保证密封（?定要形成封闭的环）。

12、??车翻转车架，对前段?序没有焊接的焊缝进?补焊。

13、补胶并打磨修整各焊缝。

五、?结

对于即将?出校门的我，这三个?的实习给了我们很多东西，不仅是技能上的提升，更多的是社会经验以及思维?式的转

变。在此，我衷?对培养我三年的?师，对我关?照顾的公司领导表?感谢！

在连接板组，焊接等?位的实习不是很轻松，我都有意打退堂?了。但是看到?边那些甚??我都?的师傅们?苦的在?

作，我在想我为什么做不到？为什么会眼??低？细想来，但凡?个成功的?不正是从?事做起的吗？“勿以善??不为，勿

以恶??为之”，“天将降?任于斯?也，?先苦其?志劳其筋?饿体夫。”这些都不?个道理吗？所以我坚持了下来，?且做的

?，同时要建?明确的责任制度以及考核制度，这样就会使每位员?具有主?翁的态度来对待??的?作。

在和公司结缘之后，我?直在为??“估价”，也?直在想我到底能公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄?，我只能说，在

以后的???，我会尽200%的努?，尽200%的热情去?作，同时也期盼着??能够很好的从最低点做起，?步?步扎扎实

实地往前?，全?全意为成为?个合格，再到优秀，直?出?的??努?！

汽车实习总结 篇3

?学四年级的学期末的汽车故障诊断与排除。实习是我们这个专业在?学期间最后?门实习课了。回想将近四年的?学?

涯，各种各样的实习课程是印象最深刻的。在学院的实训楼?接触到的实物和模型。都使我深刻的感受到各种课堂上的专业理

论在实际应?中的?式?法。在实际动?和熟悉操作的过程中，?然?然的体会把知识运?到现实的过程。

现代汽车诊断技术已经发展成为?门与电?技术、机械和?络相结合的学科。采?各种?法和设备在不将车辆解体的情况

下发现问题并给予排除是其真正?的。在新技术的保证下，??提?了在?车辆维修和检测的效率。

汽车制造出来后和在使?过程中，由于各种各样的原因不可避免地要发?故障，使汽车的动?性、经济性、操纵稳定性、

使?安全性等发?变化。汽车故障有的是突发性的，有的是逐渐形成的。当汽车发?故障时，能够?经验和科学知识准确地快

速地诊断出故障原因，找出损坏的零部件和部位，并尽快地排除故障，就需要借助汽车诊断技术。

例如：发动机停转了，但是?花塞均完好，则从头开始检测。先测量蓄电池电压是否达标，个低压导线是否完好，再看看启动

马达是否?作正常。检查点?线圈是否完好，最后再看看车载ECU的情况。如此逐步推理，找到症结。

?如：制动系统的故障，原理上应从制动踏板，真空助?器，制动主缸，制动管路，感载?例阀，制动管路，车轮制动器

的顺序进?检查。对于有经验者也可以从车轮制动器或制动主缸开始检查，?后再检查其他部分；但是对于制动系统的疑难故

障，则应从前到后使?测量仪表进?检查和度量。才能找到故障原因。

当然，?切的?切还是离不开仪表?具。想要准确的了解各个部件的?作情况，灵活熟练的运?仪表必不可少。

检测中要?到的仪表有很多：维修??缸压?表可以测得?缸压?和各缸的压?差别，以及各缸的漏?情况等；万?表可

以容易地判断汽车电?系统的故障等；前轮定位仪也可测定汽车前轮定位参数；声级计可以测得汽车和发动机的噪声等；烟度

计、第五轮仪、制动试验台、汽车转?试验台等都是汽车维修当中所要?到的仪表和测试设备，必要时要?这些专?设备。掌

握仪器仪表和电?诊断设备知识是?较困难的，要有基础知识，还要努?钻研，才能掌握和诊断汽车上的疑难故障。

最后?天的实习内容是桑塔纳的发动机台架诊断。使?仪表及专?诊断仪器对其进?诊断。

?论是何种故障，只要?法得当都能在?分钟之内得到答案甚?将其排除，完全不?拆装，?常迅速?便。这就是所

谓“知识就是?量、技术就是效率”。

经过了?个多星期的实习，在学到了专业知识的同时，也增加了对于汽车的兴趣。

相?过去的专业课实习，这?次不仅能够学好实习过程中遇到的知识，更能从眼前的实物衍射出去，看到?阔的外界。在

了解知识点的同时认识更多的未知。

在实习过程中也看到了??在专业知识上的不?。同时进?实际操作时，经验上的?缺导致细节上频频出现纰漏。这些若

是发?在实际?作中将造成致命的失误。因此我再次了解到，我们现在所学习的知识仅仅是汽车实际运?中所需要的冰??

?。想要在这??中?出?番事业来，我还有很多很多需要学习。

同时，我也了解到：学会使?合理的?段达到预期的效果，不能过分?信也不能不试?试就放弃。这是我本次实习所学到

的最重要的东西。

我坚信，对于马上就要真正?上社会的我，这?个多星期?定会成为我??路上的基?。

汽车实习总结 篇4

?、汽车精品选择的原则

汽车精品的选择跟别的产品?样，也有?个原则，就是4S店要想好做什么以及不做什么产品。

案例：5?精品赢利项?

这是?份通过调查全国上千家4S店精品经营状况?得出来的4S店单项获利率状况分析图，从图表可以看出：4S店的单

项，也就是?项产品的利润分析，AV（影?）项的利润是最?的。这是因为4S店AV产品基本上都能够卖到六七千块，像汉兰

达专?的AV产品更是买到?万元以上，这叫做合理。防爆膜、安防、底盘装甲等都是挣钱的产品。图中，真?之后就是季节

性产品，如??座垫、凉垫，从易耗产品、车蜡再往下就基本上没有多少精品是盈利的了。所以选择精品要特别注意，车蜡等

美容产品，基本上单项营业额不?，利润率再?也有限，产品的整体的产值就难以提升。

那么4S店精品经营的产值来?何处？来?于汽车AV产品、防爆膜、安防、底盘装甲等精品，这?类精品是创造精品利润

最重要的产品。

?、汽车精品的销售?式和消费形式

汽车精品的销售与?般产品的销售不?样，它有着??独特的三种销售?式，这值得4S店的\'经营者去仔细揣摩，然后应

?到??的精品销售上，创造出精品销售带来的佳绩。?汽车精品的消费形式也分为两种，这些在后?会??讲到，了解了这

些内容，对4S店经营者来说，必定有所帮助。

1、汽车精品的三种销售?式

第?种?式就是随车赠送?礼包。这种礼包的?分很多，如果某款产品标价3000元，成本却只要400元，对这种情

况，4S店消费者屡见不鲜。在江苏有个4S集团，他们所有4S店的防爆膜都是?来送给客户的。这就?分可惜了，他们把最容

易挣钱的精品都送掉了，精品经营还靠什么获得盈利？之所说如此做可惜，是因为汽车精品还有第?种销售?式叫独?销售，

就是车销售出去以后再单独销售精品。在4S店内设?个精品经理，设?对推销?员，专门推?销售精品，这也是?种?常可

取的销售?式。第三种?式就是把精品安装在新车上和整车?起销售，也可称之为前装，是前装销售的?种。当然这个前装是

指4S店的前装，不是主机?的前装。因此，此前装跟彼前装不?样，只不过按原理来说也相差??。精品随整车?起销售这

种?式在国外并不是什么新鲜现象，在中东国家的4S店就有?常多类似的销售?式。

有关这三种销售?式，给销售?员做测试，让他们去切?体会哪?种是最简单的。当仁不让，“花落”随车赠送?礼包——

不要钱的那种。哪?种?是最困难的？?然是独?销售。独?销售困难之处就是把车卖出去以后再?个个推销精品时，销售?

员感到?常的吃?。整车销售相对容易点，打包再和车?起去卖?然会相对容易。

2、汽车精品的两种不同消费形式

汽车精品为什么有些能送?有些?不能送？这就涉及到汽车精品的两种不同消费形式：?种叫?次性消费，?种叫重复性

消费。例如：?次性消费产品有防爆膜、汽车?响、安防系统、底盘装甲等等；车蜡、鸡?毯?等则属于重复性消费产品。那

4S店究竟要不要送精品？如果送，该送哪种类型的精品？这些4S店都要想好，否则就会将??的利润拱?送?，变成“?篮打

?——?场空”。汽车防爆膜已经贴了，不可能再撕了重新贴；底盘装甲已经安装好了，不可能回过头来再铲掉。

诸如此类产品就是不能送，送了就没有了，?次性消费的东西都应这样去做。尽管?家都知道汽车精品的重要性，但为什

么它的销售还是会出现问题？以下有?段有关顾客和销售员的对话：

销售员：“你装?台DVD吧，如果你经常出门怕迷路的话就装?台DVD。”顾客：“质量好不好，价格怎么样……”

销售员：“这个便宜，我们正搞活动，只需xx钱。”

顾客：“太贵了，以后再说吧！”

其实顾客说这话的意思就是想和其他4S店的精品?较看看，能不能找到?这更便宜的。为了?便，4S店做了很多精品套

餐，这种做法很好，笔者也发现很多4S店很喜欢这样做，让顾客选择时感觉?分?便，只需选A，B，C就可以了。同时销售

?员会介绍很多产品，如果顾客觉得贵，就表?，还有?个更便宜的，要不要选择……但最终往往还是以顾客的离去收场。

为什么成交会失败？这值得4S店的经营者去细细琢磨。钱在消费者的?袋，最难的就是将他的钱掏出来，把消费者的钱

变成??的钱。?与?交往的时候，在不涉及利益冲突的问题时，?家?般都能友好相处，?旦谈到钱的问题，尤其是要把钱

从??的?袋拿到令??的?袋时，对?必定会??捂住??的?袋，以?拒绝。实在没有办法的情况下，对?还是会捂紧?

袋，寻机看看还能不能少出?点。如果可能，则绝不多出?分。这就证明了?点：让消费者掏?袋是很难的?件事情。但是，

如果把钱送给消费者那就简单多了。这就是营销要符合?定的原理，正所谓?规矩不成?圆。

三、汽车精品的市场营销原理

4S店经营汽车精品的时候，也要遵循?定的市场营销原理，离开市场营销这个?环境，汽车精品的销售必定?法成功。

因此，掌握精品营销的市场原理就变得极其重要了。汽车精品的营销原理有7点要牢牢记住：

1、营销建?在消费者的消费?理上

案例：内??买车。

顾客去买?辆奥迪A6，刚好4S店缺货，要向?家订货。在对?订车的时候。向销售员了解这款车的相关情况，销售员热

情地介绍说：“这款车2.0T，价格是43.8万。”顾客认为太贵了，销售员即刻?表?：“这款车装有DVD导航，还装有GPS防盗

器。”于是顾客?问：“这款车是否原车就装有这些设备？”得到的答案是“没有”。不过销售员?表?：“我们店已经给这款车安装

了加强版，这?就有样板车。“顾客?问是否能便宜点，他说：“先?，这便宜是便宜不了的，如果想便宜的话你就不要?样

吧。”销售员表?：不要真?便宜3000元，不要……销售员和顾客玩起了推销游戏，?他并不知道顾客是内???。于是就逗

销售?员?个个地将精品减下去，直到最后被“扒光了?服”，减到没有地?可以减价了，就是裸车价。如果?开始销售员告诉

顾客，这车399000元，如果需要，装个导航要加6800元，装个真?要加5000元……那顾客的感受就不?样了。

消费者的?理?都是，愿意接受减法?不愿意接受加法，加法都是要多掏钱的。减钱，消费者就会觉得很舒服。产品原价

多少，打个折给消费者，他就会感到很爽；如果要加钱，那他就觉得很不爽。当消费者去商场购物索要发票的时候，却被告知

要增加6个点才?，消费者定然会觉得很不爽，但随即?被告知不要发票可以减6个点，这样消费者就觉得很舒服了。

2、营销就是要卖“不同”

案例：皇家飞度的?胆销售。

深圳鹏峰汽车城的?州本?店推出了个性化、装备独???的皇家飞度车，通过加装价值上万元?级?响、DVD导航、

包围、氙?灯、贴纸、炫动轮毂等精品，打造经典版、纪念版、炫动版等，多个个性化主题鲜明的独家车型，并且

汽车实习总结 篇5

?、概述

为了通过实习了解企业营销情况，并在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，以达到学以致?，培养实

际?作能?与分析能?，接触认识社会，提?社会交往能?，并且更好地了解营销?作在企业中的作?与地位，我在烟台长久

丰?进?了为期两周的实习。起初我在销售部做销售顾问，了解汽车销售的整个流程，以及在销售过程中，销售顾问应该了解

知道并注意的知识与问题，?周后?事调动，为了?作需要，我进?了?事部帮助整理有关的销售资料，在理论上更加进?步

了解了销售?作，并结合了企业特有的销售理念，把理论与实践更加完全的融合，同时，也了解到了销售并不仅仅是沟通、说

服，其后还有更重要的理论学习阶段与信息资料管理阶段。

?、烟台长久丰?汽车销售服务有限公司介绍

（?）企业组织结构。

（?）企业?化。

烟台长久丰?汽车销售服务有限公司成?于20xx年4?26?，是集整车销售、售后服务、配件供应及信息反馈于?体，经

营?汽丰?品牌汽车的正规4S专营店。

专营店?成?以来，严格遵守相关法律法规以及本着“顾客?上、诚信服务”的经营理念，致?于树?品牌形象，以“诚信为

道，建百年?店”为经营宗旨，为客户提供?流的服务。