2022《公共关系学》模拟测试3试题答案

2023年12月17日发(作者：长安之星面包车怎么样)

公共关系学 · 模拟测试3

一、单项选择题（每题4个选项中只有唯一正确答案，请选择你认为正确的答案）

1. 公共关系的英文是（ ）。

A. Public Relations

B. Public Relation

C. Publication Relations

D. Publication Relation

正确答案：A

2. 直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是

A. 政府关系

B. 媒介关系

C. 社区关系

D. 消费者关系

正确答案：C

3. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ）。

A. 1903年

B. 1987年 C. 1948年

D. 1955年

正确答案：D

4. 谈判双方利益的最后防线是（ ）。

A. 起点

B. 界点

C. 争取点

D. 协议点

正确答案：B

5. 服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（ ）、社交装和便装三种。

A. 套装

B. 正装

C. 工作服

D. 西装

正确答案：B

6. 对组织持反对意见、不合作态度，甚至采取敌对立场的公众是（ ）。

A. 逆意公众 B. 独立公众

C. 顺意公众

D. 内部公众

正确答案：A

7. 策划“海斯事件”，为企业进行宣传的是（A. 艾维·李

B. 卡特里普

C. 伯尼斯

D. 巴纳姆

正确答案：D

8. 组织形象处于最佳状态的是（ ）。

A. 高美誉度、低知名度

B. 高知名度、高美誉度

C. 高知名度、低美誉度

D. 低美誉度、低知名度

正确答案：B

9. 印刷精美，表现力强的传播媒介是（

）。

）。A. 广播

B. 杂志

C. 报纸

D. 电视

正确答案：B

10. 在公关抽样调查中，准确率高，且省时、省力、省钱的方法是（A. 分区多级抽样

B. 配额抽样

C. 简单随机抽样

D. 分层随机抽样

正确答案：B

11. 社会组织的服务对象是指（

A. 消费者公众

B. 内部公众

C. 政府公众

D. 媒介公众

正确答案：A

）。

）。

12. 当几项新闻事实处于同等重要的地位时，新闻公报宜采用（ ）。

A. 并列结构

B. 顺时结构

C. 简明结构

D. 倒金字塔形

正确答案：A

13. 在人际交往的过程中距离也是一种传达态度的信息，个人距离是指（）

A. 0.45米以内

B. 0.45～1.22米

C. 1.22～3.65米

D. 3.65～9米

正确答案：B

14. 在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（）

A. 名人战略

B. 名家战略

C. 名品战略

D. 名门战略 正确答案：C

15. 第一次与公众见面，展现组织风貌的庆典活动称为（ ）。

A. 特别庆典

B. 周年庆典

C. 开幕庆典

D. 闭幕庆典

正确答案：C

16. 在组织识别系统中，称为核心与灵魂的是（ ）。

A. CI

B. MI

C. BI

D. VI

正确答案：B

17. 认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。

A. 组织内部对策

B. 业务往来单位对策

C. 受害者对策 D. 上级主管部门对策

正确答案：C

18. 1906年，艾维·李发表了著名文件是（ ）。

A. 《有效的公共关系》

B. 《原则宣言》

C. 《公众舆论之形成》

D. 《公共关系学》

正确答案：B

19. 女士坐在较低的椅子上或沙发上，最好采用的坐姿是（ ）。

A. 双腿垂直式

B. 双腿斜放式

C. 双腿叠放式

D. 双脚交叉式

正确答案：B

20. （ ）是新闻事件的最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。

A. 公众的兴趣

B. 新奇性 C. 名人效应

D. 社会影响

正确答案：B

二、多项选择题（在下列各题的备选答案中，请选择你认为正确的答案，多选或漏选均不得分。）

21. 危机事件的特点具有（ ）。

A. 突发性

B. 协调性

C. 紧迫性

D. 不可变性

E. 危害性

正确答案：A C E

22. 社会组织简称组织，一般具有以下特点（ ）。

A. 群体性

B. 导向性

C. 系统性

D. 协助性 E. 稳定性

正确答案：A B C D E

23. 电视作为大众传播媒介的缺点包括（ ）。

A. 记录性较差

B. 公众对内容选择余地小

C. 接收方式不够灵活

D. 制作周期长

E. 制作费用高

正确答案：A B C E

24. 根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（A. 首要公众

B. 内部公众

C. 潜在公众

D. 知晓公众

E. 行动公众

正确答案：C D E

25. 组织公关广告的主要形式包括（ ）。

）。 A. 组织广告

B. 响应广告

C. 公益广告

D. 祝贺广告

E. 征求广告

正确答案：A B C D E

26. 从演讲的风格看，常见的开场白有（ ）。

A. 轻松幽默型

B. 声泪俱下型

C. 悬念吸引型

D. 先声夺人型

E. 感情趋近型

正确答案：A C D E

27. 在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座的礼仪主要的原则有（）。

A. 以右为尊

B. 以前为上

C. 对门为大 D. 以左为尊

E. 以里为尊

正确答案：A B C

28. 现代公共关系产生的社会条件是（ ）。

A. 市场经济的高度发达

B. 现代管理理论的发展

C. 民主政治制度的出现

D. 国家领导的高度重视

E. 大众传播媒介的发达

正确答案：A B C E

29. 组织开展公关活动时经常采用的公关模式有（A. 服务型公关

B. 交际型公关

C. 宣传型公关

D. 征询型公关

E. 社会型公关

正确答案：A B C D E

）。 30. 写好新闻公报应当注意的原则有（ ）。

A. 要有新闻根据

B. 要突出新、近点

C. 要有爆炸式新闻

D. 要简明扼要

E. 要突出变化点、趣味点

正确答案：A B D E

三、判断题（请判断题目的正误，选择你认为正确的选项）。

31. 短期的公关活动适宜选用电子媒介，长期活动适宜选用印刷媒介。

A. 对

B. 错

正确答案：A

32. 界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。

A. 对

B. 错

正确答案：B

33. 公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。 A. 对

B. 错

正确答案：B

34. 内部公众指组织的员工，但不包括股东。

A. 对

B. 错

正确答案：B

35. 公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

A. 对

B. 错

正确答案：B

36. 在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到实施阶段。这是公共关系工作中最富有创意的部分。

A. 对

B. 错

正确答案：B

37. 开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分析。

A. 对 B. 错

正确答案：B

38. 整合营销是20世纪90年代以来西方风行的营销理念，它强调以产品为中心。

A. 对

B. 错

正确答案：B

39. 员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感，形成组织的向心力和凝聚力。

A. 对

B. 错

正确答案：A

40. 1952年，爱德华·伯尼斯出版了《公众舆论之形成》一书。

A. 对

B. 错

正确答案：B

四、简答题（10分）

41. 大众传播媒介的选择原则有哪些？ 答题要点：

基于对大众传媒优缺点的认识，在进行公关宣传时，公关人员应根据传播的目的、对象、内容，有针对性地选择传播媒介，以便收到最佳的宣传效果。一般而言，在选择传播媒介时要注意以下一些原则：

（1）根据传播内容进行选择。传播的内容对媒介的选择有决定性的意义，形式要服从内容。

（2）根据公众分布范围进行选择。公众分布范围的大小影响传播媒介的选择。

（3）考虑传播的持久性。要充分考虑公关活动的时效性。短期的公关活动适宜选用电子媒介，长期活动适宜选用印刷媒介。

（4）有针对性地进行选择。每一次设计公关计划时，公关人员都要明确地选择公众，针对公众的文化程度、经济状况、生活习惯来选择传播媒介。

（5）考虑可行性。各种媒体在社会上的影响力是不同的，权威媒体影响大于普通媒体，但也要考虑信息在权威媒体上出现的可行性。

（6）考虑经济性。不同的宣传媒介在费用上也是不同的，公关人员要考虑经济性原则，尽可能少花钱，多办事，还要考虑效益问题。

五、案例分析（20分）

42. 帕萨特: 志?蓝行动——播种未来·志绘蓝图

“环保”是当下最为流行的关键词之一，作为汽车企业的主要品牌，2010年7月15日，上海大众PASSAT启动主题为“播种未来·志绘蓝图”的大型环保活动——“志·蓝行动”，此活动在先期会由PASSAT品牌与《摄影之友》杂志共同推出首个项目——“城市聚焦”。上海大众PASSAT秉承志·领先机的品牌精神，以责任为己任，让每个人都有机会提出自己的相关主张，并创造所有人和PASSAT一起参加、实践和实现低碳环保生活的机会，真正履行企业和个人对于社会的一份责任。

“简单”是环保理念中不可缺少的一部分，如何在创意形式上充分融合环保精神，如何在媒体广告眼花缭乱的今天，用简单的创意打动客户，是本次活动的挑战之一。城市聚焦——手绘的上海城市图标瞬时转化为现实中的地标建筑，湛蓝的天空、美丽的黄浦江、现代时尚的都市美景融为一体，整体的蓝色画面充斥的环保的概念。播种未来·志绘蓝图——漫天飞舞的蒲公英播种未来的梦想，相信不久的将来这座城市和上海大众PASSAT一定会有更加美好的明天。

通过对受众的精准定位，配合高效的广告网络传播平台，“播种未来·志绘蓝图”大型环保活动的创意展示，在短短的数日之内，就为其带来了大量的日点击和浏览量，在提升品牌和产品知名度的同时，有效地提升了销售。

案例思考：请结合上海大众的这次公关活动，谈谈公关专题活动的基本特点。

答题要点：

所谓公共关系专题活动，是指社会组织为了某一明确目的、围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行沟通、塑造自身良好形象的有效途径。在上海大众为PASSAT品牌开展的公关活动中，我们可以看到开展公关专题活动的一些基本特点： 首先,是主题明确。当前社会公关对于汽车产业最大的忧虑就是担心汽车排放对环境造成的污染，上海大众主动出击，以环保为主题开展“播种未来·志绘蓝图”的摄影作品网上征集活动，表示了企业对环境的爱护，树立了企业关心环境保护的正面形象。

其次，是对象的明确性。本次活动由于是与《摄影之友》杂志联合开展，对象当然是广大的摄影爱好者。而这些人往往是具有一定的经济实力的社会人群，也就可能成为企业销售的潜在消费者。把上海大众关注环境保护的观念传播给他们，就在潜移默化中传递了本企业的良好形象。实践证明，本次活动有效地提升了PASSAT汽车的销量。

最后，本次活动经过了精心的策划。（2010年正是上海世博会举办之年，加重了人们对上海市环境的关注。紧紧抓住这一主题，以“湛蓝的天空、美丽的黄浦江、现代时尚的都市美景融为一体”，整体的蓝色画面充斥的环保的概念。这样就是环保的理念与摄影的美感很好地结合在一起，有序地吸引了社会各界公众的眼球，使活动影响超出了单纯的消费者。