2023年12月1日发(作者：林肯航海家2022款)

年轻女性汽车消费特征及消费影响因素综述

目录

（一）年轻女性汽车消费特征分析 ...................................................................................................... 1

1.年轻女性汽车消费心理特征 ....................................................................................................... 1

2.年轻女性汽车消费行为特征 ....................................................................................................... 2

（二）影响年轻女性汽车消费的相关因素 .......................................................................................... 3

1.社会因素 ....................................................................................................................................... 3

2.个人因素 ....................................................................................................................................... 3

（一）年轻女性汽车消费特征分析

基于女性自我概念理论和年轻女性消费属性分析，本部分也对年轻女性汽车

消费特征进行分析，以此为后续的问卷设计、问卷分析奠定理论基础。

1.年轻女性汽车消费心理特征

根据陈浩（2008）的研究结果，发现年轻女性往往代表着一种潮流和时尚，

因此，他们在汽车消费时会体现出一定的时尚心理。并且，由于年轻女性渴望被

关心，因此他们也会表现出一定的安全心理和情感心理，除此之外，沙强，周美

霞（2016）的研究结果还表明部分女性在购买车时也会表现出一定的自尊心理。

结合相关研究成果，本文认为年轻女性汽车消费心理特征如下：

（1）时尚心理

年轻女性往往对不同的生活方式都充满好奇，也愿意尝试不同的生活方式。

但是无论选择什么样的生活，但是对外表美的追求则是不会改变的。女性在购买

商品上，一个漂亮的外包装往往比较吸引女性消费者。在选择手机、汽车等等消

费品时女性对外观的关注往往要高于其他方面。

（2）安全心理

随着我国经济的快速发展，人们对生活的追求已经不再只满足于生理、生活

上的需求，而是开始产生一定的安全需求。这在年轻女性汽车消费群体中更为显

著，这主要是因为年轻女性有着渴望被关心的心理，她们亟需要一种安全感，因

此，在购买汽车时，也会表现出对车型的安全配置比较看重。

（3）情感心理

女性的特点是情感比较丰富，特别是年轻的女性如果购物时遇到对方的心理

攻势时往往容易被诱导，进而使自我的购物标准发生变化。在汽车消费中，女性

对汽车的购买欲望往往是因为生活中某一情感因素产生的即时性冲动，这种消费

是不理智的消费。而在购车过程中，那些容易触动人内心深处的广告词、被车企

所赋予的情感车辆、以及销售人员的情感攻势都会触动他们敏感的神经，进而产

生消费冲动。

（4）符号消费心理

相对于男性，女性消费者更看重别人对自己的看法，所以其更愿意通过人们

可以看到的事物来获取别人对她的尊重。她们需要表现出自我的青春活力外还要

表现出自己优雅稳重的一面。同时还有一部分女性在攀比和炫耀心理的作用下喜

欢通过一些高端昂贵的品牌产品来进行炫耀。这部分的女性的消费具有比较强烈

的符号消费心理。

2.年轻女性汽车消费行为特征

受其消费心理的影响，年轻女性在汽车消费上又表现出不同的行为特征：

（1）重视车的外观

根据冯秀荣（2007）对年轻女性购车行为的调查分析，发现吸引年轻女性购

车者的第一要素，往往是汽车颜色或者外观设计。并且该调查也显示颜色鲜艳，

外观时尚的汽车往往更受女性消费者喜爱。

（2）凭感觉选车

相比男性更多地关注于汽车的动力性能、操控性能等实际问题，女性则更多

地凭感觉去选车，外形、颜色，甚至一个小小的装饰就能左右女性的选择，这在

覃群（2007）的研究中有所体现，除此之外，还发现价格并不是影响年轻女性购

车的主要因素。

（3）依据自身的身份选车

从前述的分析中可以看出，年轻女性的汽车消费也有一定的自尊心理，因此，

很多年轻女性选车时，也会依据自身的身份。根据杨霞（2013）的研究成果，职

业女性，尤其是拥有成功事业的年轻女性往往会选择豪华大气的世界名牌汽车，

她们看中的是这一档次的汽车更符合自己的身份。而时尚行业的从业女性由于每

天都会接触新事物，自身引领者时尚，因此会选造型大胆，色彩跳跃的前卫汽车。

（二）影响年轻女性汽车消费的相关因素

1.社会因素

不同阶层的消费者的消费习惯和生活方式必然存在着差异。在我国，由于收

入水平和车辆价格的双重影响，有购车意向的女性消费者往往是那些高学历、高

收入的中上层阶级。学历决定消费想法、收入决定购买能力。这个阶层的女性消

费者愿意去追求前卫时尚的产品，也有一定的经济实力去购买这些产品。网络和

通信技术的发展使她们能够接受到更多产品的信息，如果一些产品的广告较多，

则这些产品会成为她们购买时会重点关注对象。同时周围亲戚朋友的一些购物体

验也会成为其消费的主要参考信息。这些信息就是她们的参照对象。参照对象是

影响其购买意向的最主要影响因素，这些参照对象的购买体验、驾驶体验、售后

体验、保养体验是产品质量、服务的最真实的经历，是女性消费者了解车辆真实

情况的最直接有效的途径。

2.个人因素

（1）年龄

据相关数据显示，在我国，有购车意向的女性消费主要为25岁到45岁这个

阶段。35岁以下的女性更在意的是车辆的品牌、外观和内饰，这些需要体现她

们对品质、对美的追求，这类消费者往往购车比较冲动。35岁以上的女性消费

者则比较理性，她们更强调车辆的实用性，更强调车辆的性能能否满足多方面的

需求。

（2）职业

女性消费者所从事的职业也是影响她们购买的车辆的品牌、类型的重要因素。

对于从事和艺术有关的女性消费者，比如广告师、歌手等，她们更愿意选择Mini、

甲壳虫等能体现她们个性的车辆。对于一般的都市女白领来说，她们的车辆在讲

究时尚的同时更在意的是实用性和可操作性，比如骐达、思域等。能满足方便、

快捷、易操作等需求的F0、薇姿、雨燕比较受家庭主妇的喜爱。对于那些属于

企业高层管理者的女性消费者，其他更强调的是车辆是否是否和自己的社会地位

能否匹配，她们往往会选择宝马5系、路虎发现者、奔驰C级。

（3）经济状况

消费者的收入状况、消费心理也是影响消费者购车需求和购车选择的重要因

素。对于那些月收入一般，但是有购车意向和已购车的女性来说，紧凑型车是她

们的首选，比如大众捷达、丰田卡罗拉、日产轩逸、别克英朗、吉利帝豪、奇瑞

艾泽瑞5、长安逸动等等，对于那些家庭条件较好或者自己收入较高的往往会选

择奔驰C级、奥迪TT、宝马3系或者更奢华的跑车等。


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