2023年12月30日发(作者:众泰e200故障灯图解)
2021营养顾问大赛-大同
您的姓名: [填空题] *
_________________________________
电话: [填空题] *
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1.怎样实现高收入()单选题 [单选题] *
A.新客开发和老客维护(正确答案)
B.新客开发
C.低价销售
D.老客维护
2.社保中的五险是哪五险? ()多选题 *
A.养老保险(正确答案)
B.医疗保险(正确答案)
C.生育保险(正确答案)
D.工伤保险、失业保险(正确答案)
3.高级育婴师的补贴是多少元?()单选题 [单选题] *
A.200
B.300(正确答案)
C.400
D.500
4.金领冠珍护升级产品1段中OPO的含量是每一百克含()单选题 [单选题] *
A.6.9(正确答案)
B.3.2
C.4.4
D.4.2
5.登陆APP的用户名是()。单选题 [单选题] *
A.本人姓名
B.入职资料中的手机号码(正确答案)
C.自己的任意手机号码
D.直接登陆
6.欣欣妈妈:“这次奶粉颜色怎么和上次不一样?”原因是()。单选题 [单选题] *
A.奶粉质量不同
B.奶粉配方调整
C.奶粉成分不同
D.季节不同牧草不同,奶牛奶水营养素及含量不同(正确答案)
7.为什么冲调出现挂壁或溶解不完全现象?是因为()多选题 *
A.水温偏低,搅拌时间短(正确答案)
B.含蛋白质和脂肪,本身难溶解(正确答案)
C.不添加速溶剂、麦芽糊精(正确答案)
D.奶粉有问题
8.了解需求中的“黄金三问”是()。多选题 *
A.问需求(正确答案)
B.问喂养(正确答案)
C.问月龄(正确答案)
D.问性别
9.异议处理五步骤的是()单选题 [单选题] *
A.安抚情绪—了解情况—应对话术—上报上级—回访关怀(正确答案)
B.安抚情绪—了解情况—应对话术—回访关怀—上报上级
C.安抚情绪—了解情况—上报上级—应对话术—回访关怀
D.安抚情绪—了解情况—上报上级—应对话术—回访关怀
10.营养顾问的薪资构成是()。单选题 [单选题] *
A.底薪+提成+社保(正确答案)
B.底薪+提成
C.底薪+提成+福利
D.基本工资+育婴师补贴+福利+话费补贴+新客奖金+考核工资
11.派发后应该在第()天进行回访。多选题 *
A.1(正确答案)
B.4(正确答案)
C.7(正确答案)
D.10
12.147回访主要是针对()类人群。单选题 [单选题] *
A.仅注册
B.仅充值
C.派发试饮装(正确答案)
D.老顾客
星榛高产品核心卖点()。多选题 *
A.选用最珍贵的A2生牛乳,行业钙含量最高(正确答案)
B.维生素K2、维生素D、α-乳清蛋白,3重钙吸收组合(正确答案)
+ARA,满足孩子智力发展的需求(正确答案)
D.珍稀乳铁蛋白+4亿进口益生菌+酵母β-葡聚糖,孩子体质更发(正确答案)
E.玉米黄质+叶黄素+维生素A,保护视力(正确答案)
14.派发遭到拒绝怎么处理()单选题 [单选题] *
A.道歉并表达服务意愿(正确答案)
B.表示抱歉
C.默默离开
D.同顾客争吵
星羊奶粉()100%纯羊乳,含()亿益生菌组合。( )单选题 [单选题] *
A.荷兰,4
B.新西兰,4
C.欧洲,15(正确答案)
D.欧洲,4
16.现在我们将会员分为哪几类?()多选题 *
A.潜客(正确答案)
B.准新客(正确答案)
C.有效新会员(正确答案)
D.有效老会员(正确答案)
17.有效新会员为()单选题 [单选题] *
A.首次累计购满2听婴儿粉会员
B.首次累计购满2听及以上(700/800/900g)婴儿粉会员(正确答案)
C.首次累计购满1听及以上(700/800/900g)婴儿粉会员
D.首次累计购满6听及以上(700/800/900g)婴儿粉会员
18.晨晨妈妈之前从未注册购买我司奶粉,经营养顾问介绍后购买1听珍护2段奶粉并参加了大送小活动,这位宝妈属于()单选题 [单选题] *
A.潜客
B.老客
C.准新客(正确答案)
D.有效新客
19.晨晨妈妈从母婴门店购买了1件405g珍护1段奶粉,她属于()单选题 [单选题] *
A.潜客
B.老客
C.准新客(正确答案)
D.有效新客
20.草饲鲜奶中蕴含的2倍CLA共轭亚油酸的作用()单选题 [单选题] *
A.增强细胞免疫力
B.促进宝宝大脑发育(正确答案)
C.帮助宝宝视力发育
D.维持宝宝免疫功能
21.珍护是母乳化配方,其中促进“脑力好”的营养成分有()多选题 *
(正确答案)
(正确答案)
C.乳脂肪球膜(正确答案)
D.乳源唾液酸(正确答案)
22.金领冠产品中核苷酸专利应用了()种人体必需核苷酸,抵抗力更高,优于市售婴配粉中5种比例核苷酸 单选题 [单选题] *
A.3
B.4(正确答案)
C.5
D.6
23.睿护草饲升级,表现在()多选题 *
A.产品包装图案变化(正确答案)
B.奶源升级为草饲奶源(正确答案)
C.乳铁蛋白含量变化
D.益生元种类变化
24.珍护产品升级变化表现在()多选题 *
A.乳源二代OPO(正确答案)
B.添加乳脂球膜及乳源唾液酸(正确答案)
C.奶源升级为1%专属牧场新鲜生牛乳(正确答案)
D.添加4倍活性益生菌
25.中国专利配方是国粉配方标杆、奶粉中的顶级配置,这句话中的“顶级”是指() *
A.专利顶配(正确答案)
B.研发顶配(正确答案)
C.技术顶配(正确答案)
D.广告顶配
26.金领冠的中国专利配方,源自__,拥有__()多选题 *
A.18年母乳研究(正确答案)
B.与超硬核的企业研发实力(正确答案)
C.国家的支持
D.唯一且最多的独家中国专利配方(正确答案)
27.金领冠研发并获得中国专利的核心配方专利有()多选题 *
A.α+β蛋白(正确答案)
B.核苷酸+OPO(正确答案)
C.核苷酸+膳食纤维(正确答案)
D.4种核苷酸组合(正确答案)
E.核苷酸组合物(正确答案)
28.中国专利配方的特征是()多选题 *
A.全国性
B.独特性(正确答案)
C.创新性(正确答案)
D.权威性(正确答案)
29.金领冠中国专利配方的核心专利技术是指()多选题 *
A.促进好吸收专利(正确答案)
B.促进钙吸收专利(正确答案)
C.保护胃肠道专利(正确答案)
D.增强免疫力专利(正确答案)
E.促进生长发育专利(正确答案)
30.我们合作的全球最顶级的益生菌研究机构是()单选题 [单选题] *
A.丹麦科汉森公司(正确答案)
B.美国DFA公司
C.爱尔兰凯瑞公司
D.日本早稻田大学
31.珍护1-2段产品中含有的专利是()多选题 *
A.核苷酸+OPO(正确答案)
B.核苷酸+膳食纤维
C.4种核苷酸组合
D.α+β蛋白(正确答案)
32.伊利Logo的图标中红色寓意是()单选题 [单选题] *
A.全球创新+智慧未来
B.品质初心+活力梦想(正确答案)
C.天然营养+共享健康
D.没有寓意
33.金领冠基础升级后的核心卖点是()多选题 *
A.100%生牛乳配方(正确答案)
B.α+β专利蛋白组合(正确答案)
C.珍稀OPO结构脂(正确答案)
D.专利核苷酸(正确答案)
E.4倍进口益生菌、双重益生元(正确答案)
34.目前市场菁护是目前唯一一款添加()+()的A2生牛乳配方奶粉()多选题 *
A.优量乳铁蛋白(正确答案)
B.益生菌(正确答案)
C.益生元
D.α+β专利蛋白
35.我们说珍护产品是“三好配方”,是指()方面的利益点 *
A.吸收好(正确答案)
B.免疫好(正确答案)
C.智力好(正确答案)
奶源好
36.金领冠基础产品,鲜奶()小时从牧场新鲜直达工厂。 [单选题] *
A.3
B.2(正确答案)
C.1
37.珍护产品碾压竞品的配方有() *
A.专利蛋白组合(正确答案)
B.专利核苷酸(正确答案)
C.二代乳源OPO,SN-2含量和OPO含量更接近母乳(正确答案)
D.乳脂球膜和乳源唾液酸,促进大脑发育(正确答案)
E.4倍进口益生菌(正确答案)
38.菁护产品升级变化表现在()多选题 *
A.中国专利配方α+β蛋白组合
B.奶源升级为1%专属牧场A2生牛乳(正确答案)
C.升级为生牛乳一次成粉(正确答案)
D.添加4倍活性益生菌
39.对比非草饲鲜牛乳,草饲鲜牛奶中富含()多选题 *
共轭亚油酸(正确答案)
B.Ω-3(正确答案)
C.β胡罗卜素(正确答案)
D.维生素E(正确答案)
40.乳铁蛋白作用有()多选题 *
A.提高身体抗菌力(正确答案)
B.抑制肠道有害菌增长(正确答案)
C.促进肠道有益菌繁殖(正确答案)
D.促进铁元素吸收(正确答案)
41.“我们家的这个孩子总是莫名哭闹、吐奶溢奶、爱放屁、腹胀、肚子鼓鼓,也不知道是怎么了”针对这种表现,你该告诉顾客这是属于哪种症状?( ) [单选题] *
A.消化不良、胀气(正确答案)
B.便秘、上火、积食
C.营养不均衡
D.过敏
42.升级后的菁护奶粉配方是A2奶粉中最接近母乳的配方( ) [单选题] *
A.正确(正确答案)
B.错误
43.以下话术属期限法的是( ) [单选题] *
A.给您拿2罐吧
B.您是要3罐还是6罐?
C.如果早点使用,能帮您宝宝早日建立自己的抵抗力,拿6罐 吧
D.我们剩下的赠品就两个了,现在帮您拿2组吧?(正确答案)
44.当顾客对产品有异议的时候,要立刻辩驳,唯护我品( ) [单选题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
45.乳铁蛋白有缓解便秘的作用( ) [单选题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
46.应对口感问题我们应该从什么方面进行解决? [单选题] *
A.帖近母乳
B.四不添加(正确答案)
C.三好配方
D.进口益生菌
47.以下属于销售六步骤的是哪几个选项?( ) *
A.了解需求(正确答案)
B.推荐产品(正确答案)
C.异议处理(正确答案)
D.达成销售(正确答案)
48.以下( )可以增强宝宝抵抗力。 *
A.核苷酸(正确答案)
B.乳铁蛋白(正确答案)
C.DHA
D.胆碱
49.假如达成销售,那我们需要微笑告别,如果未进行购买,则不再理睬( )选题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
单 [
50.乳铁蛋白是母乳中核心免疫蛋白,在初乳中含量最高,这个说法是否正确( ) [单选题] *
A.正确(正确答案)
B.错误
51.3+岁以上儿童处于幼儿园时期的成长新阶段,孩子的需求更加多元分散、针对性强,表现在哪些方面()
提升免疫力/抵抗 力(正确答案)
促进大脑/智力发育(正确答案)
促进生长/骨骼发育(正确答案)
促进肠道健康(正确答案)
答案解析:5
52.伊利QQ星儿童成长配方奶粉中含有酵母β-葡聚糖是()
QQ星-聪忆
QQ星-健护
QQ星-榛高(正确答案)
QQ星-有机(正确答案)
QQ星-羊(正确答案)
答案解析:5
53.菁护配方奶粉中添加的乳铁蛋白含量与睿护相比( ) [单选题] *
A.更多
B.更少
c.相同(正确答案)
54.7个月以上的宝宝,两次喂奶之间的饮水量要达到? [单选题] *
A.30-45毫升
B.120毫升(正确答案)
C.60-75毫升
D.90-100毫升
55.金领冠基础升级后,配方营养素包括() *
结构脂(正确答案)
B.α+β专利蛋白(正确答案)
C.专利核苷酸(正确答案)
D.4倍进口益生菌(正确答案)
E.双重益生元组合(正确答案)
56.奶粉生产采用百秒瞬时工艺的好处是尽可能保证()的活性,锁住新鲜营养 *
(正确答案)
(正确答案)
C.益生菌(正确答案)
D.钙
E.铁
57.伊利QQ星儿童成长配方奶粉-有机中在保护视力方面添加的营养素有()
玉米黄质(正确答案)
牛磺酸
叶黄素(正确答案)
维生素A(正确答案)
维生素C
答案解析:5
58.草饲鲜奶中含有天然营养,更高维生素E作用是() [单选题] *
A.促进宝宝大脑发育
B.增强细胞免疫力
C.帮助宝宝视力发育
D.维持宝宝免疫功能 40308 57%(正确答案)
59.睿护产品中三种母乳化益生元的作用是() *
A.促进眼部发育
B.有助宝宝肠道菌群平衡(正确答案)
C.提升肠道免疫健康(正确答案)
D.促进钙镁离子吸收(正确答案)
E.促进婴儿肠道双歧杆菌6倍增殖(正确答案)
60.伊利QQ星儿童成长奶粉()年专注儿童营养研究,()项儿童营养专利申请,获得()大儿童营养专利证书 [单选题]
17,17,7
16,16,7
17,16,7
16,17,7(正确答案)
答案解析:5
61.金领冠基础升级后奶源是源自北纬40-50度的全球公认的黄金奶源带( ) [单选题]
*
A.正确(正确答案)
B.错误
62.菁护配方中添加了优量乳铁蛋白,添加量为() [单选题] *
A.35mg/100g奶粉
B.40mg/100g奶粉
C.50mg/100g奶粉(正确答案)
D.55mg/100g奶粉
63.你的菁护老会员,如果因为升级后的价格调整决定不再买新菁护,你应该() *
A.推荐新金领冠基础(正确答案)
B.推荐新珍护
C.推荐新睿护
D.推荐塞纳牧
64.()年,伊利QQ星儿童成长奶粉品牌成立,开始中国儿童营养研究的第一步。 [单选题]
2020
2008
2006(正确答案)
2009
2010
答案解析:5
65.金领冠塞纳牧的宣导语是( ) [单选题] *
A.贴合母乳之上,更添原生有机(正确答案)
B.贴合母乳之外,更添有机
C.贴合母乳之下,更添普通有机
66.伊利利QQ星儿童成长配方奶粉有哪些专属功能()
身高(正确答案)
免疫(正确答案)
脑力(正确答案)
吸收(正确答案)
视力(正确答案)
答案解析:5
67.伊利QQ星儿童成长配方奶粉-聪忆主要卖点()
生牛乳配方(正确答案)
4亿活性进口益生菌(正确答案)
DHA+PS+ARA+胆碱+叶黄素(正确答案)
富含蛋白质+钙(正确答案)
多种维生素和矿物质(正确答案)
答案解析:5
68.悠滋小羊是什么地方的奶源?() [单选题] *
A.荷兰(正确答案)
B.丹麦
C.英国
D.新西兰
69.下列关于金贝智全聪DHA藻油粉说法正确的是?( ) *
A.是针对2-6岁大龄宝宝定制的(正确答案)
B.含有四维全聪因子(正确答案)
C.添加DHA、ARA促进大脑发育(正确答案)
D.添加玉米黄质、叶黄素酯可以防蓝光、保护视力(正确答案)
70.金领冠中国专利配方含有4大核心专利技术。( ) [单选题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
71.伊利QQ星儿童成长配方奶粉-聪忆中钙含量是() [单选题]
1000mg/100g
1100mg/100g(正确答案)
1200mg/100g
1010mg/100g
答案解析:5
72.核苷酸可以促进肠道细胞发育、修复,是宝宝“肠道调解员”( ) [单选题] *
A.正确(正确答案)
B.错误
73..中国专利配方具有(),是指有国家专利局授权、经极严苛申报程序、历时24~60个月审核周期才能得到 [单选题] *
A.专一性
B.严谨性
C.权威性(正确答案)
74.伊利QQ星儿童成长配方奶粉-健护主要卖点()
生牛乳配方(正确答案)
4亿活性进口益生菌(正确答案)
乳铁蛋白+胆碱+叶黄素(正确答案)
富含蛋白质+钙(正确答案)
多种维生素和矿物质(正确答案)
答案解析:5
75.伊利QQ星儿童成长配方奶粉-健护中含有()种维生素和矿物质 [单选题]
16
17
18
19(正确答案)
20
答案解析:5
76.针对溶解度差哪一个不是我们回复的内容? [单选题] *
A.用较热的水温冲调(正确答案)
B.没有添加速溶剂
C.脂肪本身不容易溶解
D.蛋白质本身不易溶解
77.伊利QQ星儿童成长配方奶粉中钙含量达到1200mg/100g,行业最高钙的是()
[单选题]
QQ星-健护
QQ星-榛高(正确答案)
QQ星-聪忆
QQ星-有机
QQ星-羊
答案解析:5
78.伊利QQ星儿童成长配方奶粉-榛高中三重钙吸收组合是哪三重()
维生素A
维生素K2(正确答案)
维生素D(正确答案)
α-乳清蛋白(正确答案)
答案解析:5
79.伊利QQ星儿童成长配方奶粉中含有乳铁蛋白的有()
QQ星-聪忆
QQ星-健护(正确答案)
QQ星-榛高(正确答案)
QQ星-有机(正确答案)
QQ星-羊
答案解析:5
80.什么时候可以进行转奶? [单选题] *
A.生病时
B.健康状态(正确答案)
C.接种育苗的时候
D.随时转
81.伊利QQ星儿童成长配方奶粉-榛高中DHA、ARA的含量是() [单选题]
25mg/100g,27mg/100g
50mg/100g,60mg/100g(正确答案)
50mg/100g,30mg/100g
答案解析:5
82.伊利QQ星儿童成长配方奶粉-有机中乳铁蛋白的含量是() [单选题]
20mg/100g
50mg/100g
85mg/100g(正确答案)
60mg/100g
答案解析:5
83.伊利QQ星儿童成长配方奶粉-羊奶粉中益生菌的含量是() [单选题]
1亿活性进口益生菌
4亿活性进口益生菌
8亿活性进口益生菌
15亿活性进口益生菌(正确答案)
14亿活性进口益生菌
答案解析:5
84.伊利QQ星儿童成长配方奶粉-羊中钙吸收组合是()
维生素A
维生素K2(正确答案)
维生素D(正确答案)
α-乳清蛋白
答案解析:5
85.伊利QQ星儿童成长配方奶粉中DHA含量是25mg/100g,ARA含量是27mg/100g的是()
QQ星-聪忆(正确答案)
QQ星-健护
QQ星-榛高
QQ星-有机(正确答案)
QQ星-羊(正确答案)
答案解析:5
86.珍护升级后OPO含量更接近母乳,因为其SN-2棕榈酸(2位棕榈酸)含量()
[单选题] *
A.高达64.4%(正确答案)
B.高达52%
C.高达70%
D.高达67%
87.以下哪些是感官类异议?( ) *
A.湿度(正确答案)
B.颜色不同(正确答案)
C.成团(正确答案)
D.口感比较甜(正确答案)
88.以下哪些是喂养类异议?( ) *
A.绿便(正确答案)
B.便秘(正确答案)
C.腹泻(正确答案)
D.厌奶(正确答案)
89.宝宝没有胃口,精神状态差,则判断是否病理性绿便 [单选题] *
A.正确(正确答案)
B.错误
90.奶粉中添加卵磷脂,是因为这个成分有什么样的功效( ) [单选题] *
A.促进大脑发育(正确答案)
B.增强抵抗力
C.能软化便便
D.呵护肠道健康
91.( )是有机奶粉? [单选题] *
A.严格按照普通农业标准生产的奶粉
B.严格按照无公害食品农业标准生产的奶粉
C.严格按照绿色农业标准生产的奶粉
D.严格按照有机农业标准生产的奶粉(正确答案)
92.塞纳牧牧场奶牛饮用天然甘甜冰川融水,仅食用纯鲜的原生有机牧草,确保乳牛亲喂下一代,顺应自然不催乳。( ) [单选题] *
A.正确(正确答案)
B.错误
93.塞纳牧获得中国和德国双重认证( ) [单选题] *
A.正确
B.错误(正确答案)
94.在每一百克悠滋小羊奶粉中益生元含量为( ) [单选题] *
A.5g
B.6g
C.3g(正确答案)
D.4g
95.金领冠悠滋小羊国内首创(______)亲活羊乳配方,开启活性羊乳新时代 [单选题] *
A.乳源一代POP
B.乳源二代POP
C.乳源一代OPO
D.乳源二代OPO(正确答案)
96.关于羊奶中致敏成分说法正确的是?( ) *
A.致敏成分低,过敏风险低(正确答案)
B.羊奶中过敏蛋白含量在1-3%,而牛奶中是43%(正确答案)
C.羊奶中没有过敏蛋白,不会导致过敏
97.奶粉中添加核苷酸有什么作用() *
A.促进肠道细胞生长、发育和修复,显著降低婴儿腹泻发生率(正确答案)
B.能满足婴幼儿快速生长发育的需求,维持宝宝生理功能状态(正确答案)
C.增强宝宝的机体免疫力和抗感染能力,减少患病机会(正确答案)
98.金领冠产品的安全检测多达644个检测指标,严苛管控品质( ) [单选题] *
A.正确(正确答案)
B.错误
99.金贝智乳铁蛋白调制乳粉中,含有哪四重守护因子?( ) [单选题] *
A.乳铁蛋白、酵母β-葡聚糖、免疫蛋白球、益生元(正确答案)
B.乳铁蛋白、玉米黄质、免疫蛋白球、益生元
C.乳铁蛋白、叶黄素酯、免疫蛋白球、益生元
D.乳铁蛋白、玉米黄质、叶黄素酯、益生元
100.与竞品相比,金贝智DHA最大特点是科学分阶,为不同年龄段宝宝精准补充DHA( ) [单选题] *
A.正确(正确答案)
B.错误
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