汽车4S店参观实习报告

2023年11月19日发(作者：斯巴鲁xv2022款最新消息)

4S店实践报告

今天我来到了森林公园附近的4s店，主要有两个

目的，一是长长见识，二是拿到他们的宣传材料。首

先进去的是河南圆通贸易有限公司，我以前还以为4s

店名字就叫4s店呢，原来都是四位一体的公司。这是

我第一次进入4S店，公司大楼很漂亮，老实说我很紧

张，毕竟怎么看我都不像买车的，很没底气，不过一

进入店内一个销售人员就过来招呼我了，而且服务态

度非常好。4s店给人的第一印象就是它面积非常大，

里面的设备很齐全，销售大厅和各个办公室装饰得很

漂亮，店内都是柔和的灯光，还放着轻音乐，给人的

感觉十分舒适。正对着大门处还有一排金蛋，估计是

买车后砸奖的。

销售员一边领着我去新车边，一边给我介绍他们

主要销售的车型，他们主要销售威志，夏利的各款车，

价格也都不贵，在三到五万之间，比以前在学校北门

看的东风日产便宜多了，我向四周瞧了瞧，展厅内的

车型比较齐全，样式较为丰富，主要销售的是天津一

汽的威乐、威姿、威志V2、、威志、夏利两厢、夏利

三厢、威志V2 CROSS、威志V5、夏利N7、夏利

N5，来之前我也了解了一下买车主要看哪些方面，这

会儿全忘了，就问了一下这车的排量和发动机，排量

大都在1.0L，这车给我的感觉是不豪华，估计比较实

用。

在展厅内，我看到好几个顾客在体验在车内的感

觉，一旁都有销售人员在解说。展厅内还放有一些车

型的宣传资料，以便于顾客更全面的了解自己所要购

买的车型。在展厅内还放有一些零部件，比如导航仪，

座椅等，几台触屏式的资料机既新颖有使用，他可以

动态的向顾客展示一些概念车、一些重要的指数和参

数，更能直观的加深顾客的认识。整个展厅的布局错

落有致，给顾客营造出一个欢快和舒适的购车氛围，

该公司也十分注意自身文化的发展，在店内的许多地

方都贴有一些关于企业文化的横幅，不断的强化企业

的发展理念。

大致又转了一会儿，我说我再去别家看看，然后

长安齐名，所以招呼我的销售员也没详细介绍它的性

能，估计看我也实在不像买车的，就和我聊起了五菱

的发展。五菱是柳州五菱汽车有限责任公司的注册商

标及品牌，此标志已经全部授权给上汽通用五菱使用。

上汽通用五菱汽车股份有限公司，是由上海汽车

集团股份有限公司、通用汽车（中国）公司、柳州五

菱汽车有限责任公司三方共同组建的大型中外合资汽

车公司，我还一直以为五菱是国产的。合资几年来，

公司的规模不断扩大，产销量持续增长，已经发展成

为一家国际化和现代化的微、小型汽车制造企业。

这个店主要经营的品牌不多，主要有五菱宏光

S、五菱PN系列货车、五菱宏光、五菱荣光、五菱之

光。车型感觉没多大差别，都是面包车。价格最低有

2.9万的，高的有一辆手动档排量1.5L的报价6万多，

就只有这一辆贵点，大多数价位在3到3.5万。我转了

一圈后就拿了宣传页出去了，本来想去一下奔驰4s店

的，最后放弃了。

这次4s店之行收获不能说多，但也不少。了解了

人们通常购车时都咨询什么，比方说发动机功率及扭

矩、车身安全性(一般主要看有知名碰撞实验如NCAP

的成绩单,当然也不能盲目相信)、车身长,宽,高,还有轴

距（轴距和车辆的舒适性有很大关系），当然油耗也是

要关注的参数，最后要注意的就是品牌和售后服务。

现在买车要看外观、看内饰、看价格、看品牌，还要

看服务。当然，买车可不是一时冲动，毕竟那是一个

大件，买了之后维修、保养、汽油、停车等等费用会

接踵而来，所以买车之前要三思。

汽车未来将会进入更多普通家庭，所以它值得我

们去研究，作为一个车辆工程的学生，我们不应该只

知道如何设计一辆车，更应该对整个汽车行业都有深

入地了解，这样才能活学活用。