中国人保车险理赔流程是怎样的?

2024年4月3日发(作者：雪铁龙车型大全)

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中国人保车险理赔流程是怎样的？

1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。2、理赔受理。受益

人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，

保险公司予以受理。3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案

件进行审核并做出理赔决定。4、通知给付。理赔审核结束后，

保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险

金。

农村养老保险 生育保险报销条件 意外伤害保险 人身意

外伤害保险 医疗保险报销 保险索赔

近年来我国交通事故的发生率呈现出逐年上升的趋势，不少

车主为了获取经济利益，会将自己的车辆租赁给他人使用，若驾

驶员是租赁用户，车主可以到交通管理部门提出，此时，发现车

辆受到损伤，是否可以按照中国人保车险理赔流程的规定，获得

车险呢?

一、中国人保车险理赔流程是怎样的?

1、首先，拨打报案电话95518

理赔服务人员询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔

处理流程并指导拨打报警电话，紧急情况下先拨打报警电话。

2、事故勘察和损失

确认报案后，查勘专员会尽快联系车主，并对事故现场和车

辆进行查勘，指导车主填写出险通知书(索赔申请书)，向车主出

具索赔须知，并确认此次事故的理赔内容、范围、金额及修复方

式等必要信息。

3、提交索赔材料

根据人保车险公司书面告知索赔须知内容提交索赔所需的

全部材料，会及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行

审核确认，索赔材料不完整的情况下将及时通知车主补充提供有

关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下保险公司将及时进

行调查核实。

4、赔款计算和审核

在提交的索赔材料真实齐全的情况下，保险公司根据保险合

同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的

内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

5、赔款计算

公司根据商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支

付赔款。补充说明：因第三者对保险标的的损害而造成保险事故

的，根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请

您签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。

二、车辆保险办理流程

1、准备从办理车险必备材料。首先要有身份证、驾驶证、

行驶证等证件，另外还需要将车停到指定地点进行验车，如果符

合保险的基本条件，就可以进入到下一步了。

2、验车后要填写保单。在保险公司指定的地点验车完成后，

若确认您的爱车符合了保险公司的投保条件，就可以着手填写保

单了。车主应该对保单的内容进行核实，确认保单内容无误后开

始选择车险险种。

3、确认无误后交保险费。确认保单、险种之后，车主们就

可以交纳保险费了。交纳保险费后需要投保人和保险人签订保险

证，之后由保险公司开出收据交给投保人一份存根，保险公司也

需要保留一份，这样保险手续就算是办理完成了。

看完上述的内容后您就知道车辆保险办理流程主要有哪些

了，当然您也可以选择网上办理的方式，官网办理车险比起传统

方式，准备材料方面要方便的多，您也可以采取这样的方式快速

办理车险，一台电脑就可以完成所有的操作。

由此我们可以分析得知，无论车辆是否是由于本身的性能，

还是由于发生交通事故所造成的损伤，只要车主购买了车险，就

可以按照既定的流程获得车险。但是车主若不能提交索赔资料，

其索赔请求是不会被受理的。