奇瑞汽车三包政策

2023年11月27日发(作者：揽胜星脉价格是多少)

奇瑞汽车三包政策

1. 前言

奇瑞汽车作为中国的一家知名汽车制造商，一直致力于提供高品质的汽车产品和优

质的售后服务。为了保障消费者的权益，奇瑞汽车制定了严格的三包政策，以确保

消费者在购买和使用奇瑞汽车时享受到充分的保障。

2. 三包政策的概述

奇瑞汽车的三包政策包括产品质量保证、退换货保证和维修保证，旨在为消费者提

供全方位的保障。

2.1 产品质量保证

奇瑞汽车对所有销售的新车提供产品质量保证，即在一定的时间范围内，如果出现

质量问题，消费者可以享受免费维修、更换或退货的权益。

2.1.1 质量保证期限

奇瑞汽车的产品质量保证期限为3年或10万公里（以先到者为准），在保证期限

内，消费者可以享受免费维修的权益。

2.1.2 质量问题的判定

如果消费者在质量保证期限内发现车辆存在质量问题，可以向奇瑞汽车经销商提出

维修申请。经销商将根据奇瑞汽车的质量保证标准对车辆进行检测和判定，确认是

否属于质量问题。

2.1.3 免费维修、更换或退货

如果车辆在质量保证期限内被确认存在质量问题，消费者可以享受免费维修、更换

2.2.2 退换货申请流程

消费者需要在购车后及时向奇瑞汽车经销商提出退换货申请，并提供相关证明材料

和购车凭证。经销商将根据实际情况进行调查和处理，以保障消费者的权益。

2.3 维修保证

奇瑞汽车提供维修保证，旨在确保消费者在车辆使用过程中能够享受到及时、专业

的售后服务。

2.3.1 维修保证范围

奇瑞汽车提供的维修保证范围包括车辆正常使用过程中出现的故障和损坏。消费者

可以在质量保证期限内享受免费维修的权益，超过质量保证期限的维修将根据实际

情况收取费用。

2.3.2 维修服务流程

如果消费者的车辆需要维修，可以直接联系奇瑞汽车的授权维修中心或经销商。维

修中心将根据车辆的具体情况进行检测和维修，以确保消费者的车辆能够及时修复

并恢复正常使用。

3. 奇瑞汽车三包政策的意义