美团创业计划书

2024年3月11日发(作者：奔腾b50油耗)

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美团创业计划书

篇一：美团网商业模式及经营策略分析

美团网商业模式及经营策略分析

摘要

随着美国的Groupon团购网的疯狂崛起，全世界都掀起了模仿它的狂

潮。美团网于20XX年3月4号上线运营，是国内首家团购网站。它

的上线，迅速引爆了团购行业在国内的发展，两年多，中国团购网站

的数量达到了六千家之多，但是20XX年以来团购热潮逐渐减缓，但

美团网在独立团购网站所占市场份额仍为领头羊。

本论文首先介绍美团网的基本情况及其发展阶段，然后通过竞争环

境、盈利模式及经营成本等分析其商业模式，再者通过美团的组织结

构和发展战略等分析其经营策略，最后总结美团网的成功之处并提出

改进性建议。

[关键字]美团网商业模式经营策略

一、网站简介

（1）概述

美团网(/)是中国大陆地区第一个精品团购形式的类Groupon电子商

务网站。由创办人王兴于20XX年3月4日推出。其经营范围是网络

购物，美团网每天推出一单精品消费，包括餐厅、酒吧、KTV、SPa、

美发店等，网友能够以低廉的价格进行团购并获得优惠劵。美团的宗

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旨是为消费者发现最值得信赖的商家同时让消费者享受超低折扣的

优质服务。为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联

网推广。美团网的页面继承了Groupon的极简风格,一页之内涵盖了

当日团购商品的所有重要信息,以及从外部站点链接过来的第三方评

论。

（2）主要发展阶段

20XX年5月4日至20XX年8月2日美团网上海站，武汉站，广州

站陆续上线20XX年5月份团购网站运营状况，美团网以83.53分的

成绩获得第一！20XX年07月13日阿里巴巴领投美团网5000万美

金

20XX年11月美团网11月份销售额超过2.5亿，占据市场17%的份

额，第二次夺得行业第一。

20XX年12月17日单日销售额突破1000万

20XX年3月美团网单月销售额再创历史新高，突破3亿元大关达

301,586,660元，率先开启团购行业3亿时代！

二、商业模式分析

（一）美团网提供的产品及服务

1．提供团购产品信息，为客户提供其所需要的产品且大多为高折扣

的产品。

2．美团商家营销平台，作为供应商的一个广告渠道，为其的产品进

行营销。

3．开放aPi文档。

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4．美团联盟。

5.消费者保障服务。包括未消费随时退款、过期未消费无条件退款、

极速退款、不满意就免单。

（二）企业竞争环境及竞争优势分析

波特五力模型可以反映了企业的竞争环境，了解行业之间的竞争状

态。下面运用五力模型分析美团网的竞争环境。

1、竞争环境（波特五力模型）

（1）供应商的议价能力

目前美团主要发展对象是知名度较小的小企业，组织团购可以为这些

供应商聚集大量人气，带来更多消费，所以他们依赖性比较大，议价

能力相对比较弱。因此，美团的议价能力相对比较强。

（2）购买者的议价能力

团购网站的买方是分散的个人或群体消费者，单个买方无法大批量购

买，因此买方的议价能力比较弱。但团购的消费者大部分是因为商品

超低价格折扣，若有更低折扣，他们就会转移到其他网站，所以总体

看买方议价能力还是比较强的。

（3）新进入者的威胁

团购是一个门槛较低的行业，没有资本，规模，人员甚至技术方面的

门槛。所以跟风者众多，导致一年多就上演“千团大战”。但发展至今，

行业利润普遍不到10%，品牌效应初显，用户价值体验和价值创造逐

渐成为竞争的焦点，服务和创新没有做好的团购网站已经难以进入该

行业竞争，所以潜在进入者的威胁比较小。

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（4）替代品的威胁

团购行业是新兴起的商业模式，行业发展还不成熟，而已经占据很大

市场份额的那些知名B2B、B2c、c2c网站都是团购网站强有力的替

代品。由于团购网站出售的产品或服务在其他电子商务网站也能比较

容易搜到，所以团购网站的替代品生产商具有比较大的威胁，所以美

团网要加强发展差异化服务。

（5）同业竞争者的竞争程度

20XX年3月，美团网引发了中国的团购热潮，据统计截止20XX年

上半年，全国团购网站累计共6218家。目前，国内各大团购网站存

在不同程度的亏损，艾瑞预计未来能真正存活下来的独立团购网站将

不超过3家，现在美团网的主要竞争对手还有拉手网、窝窝网、满座

网等一系列优秀团购网，所以竞争还是比较激烈的。

2、企业的竞争优势

在众多的团购网站中，美团在速途研究院的20XX年第二季度团购市

场分析报告报告中排名第一位。相比其他团购网，美团网有以下优势：

（1）品牌优势。美团网是中国第一家团购网站，带动并引领了中国

团购行业的发展；美团网拥有数百万的注册用户且保持持续高速增

长；美团网创始人王兴在互联网界有着很高的知名度和美誉度。

（2）服务优势。多维度提升用户体验，提现消费者第一。美团网除

了严格的商家审核之外，还投入千万元进行呼叫中心建设，同时率先

推出“7天内未消费，无条件退款”、“消费不满意，美团就免单”和“过

期未消费，一键退款”等一系列消费者保障计划。

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（3）资金优势。一直高居行业榜首的营业收入以及红杉资本的投资

等使得美团网的实力越发的强大。

（4）运营经验丰富。美团网有着强大的商务洽谈团队，有着丰富的

商业合作谈判经验。

（5）100%物流掌控。美团网的物流方式是，客户付款后将收到一个

唯一的美团网验证码，然后带着验证码到相应的城市购买，可以节省

快递的时间与费用。

（三）企业盈利模式分析

目前，美团的盈利模式有以下四个方面：

1．佣金模式。美团网最主要的盈利模式，主要是通过出售团购商品，

直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或

者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。

2．广告收入。客户在美团网上做广告，美团网由此收取广告费。

3.转介费模式。美团网直接将页面链接到产品所属公司，让产品所属

公司获得更多被知晓的机会，甚至开发出更多潜在客户，因此美团网

通过向该公司收取转介费用。

4.活动回扣。商家在美团上做活动和展会时，美团会收取回扣，获得

收入。

（四）经营成本分析

对于目前中国的团购网站而言，其平均毛利率仅在8%左右，相对于

GRoUPon的30%——50%毛利率而言简直小巫见大巫。由于团购网

站的疯长，为了获得更多的用户，争夺市场份额，其广告的投入可谓

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一掷千金，可是其利润的增长却跟不上广告的投入以及运营的资本。

美团网在此方面表现较具优势。其广告主要集中在搜索引擎的优化，

投入的成本较少。其成本主要在其庞大的机构的运营、广告、市场的

拓展。较大部分团购网站来讲，其拓展是理性的而且有次序的，很大

程度降低了企业的成本。

（五）目标客户分析

美团网的目标客户有两类：

第一类是消费者。18至40岁的有接受一定文化教育的中产或中产以

上的阶层，主要是公司白领和在校学生，因为这部分人群具有强大的

消费力，也是当今网民的主体。

第二类是商家。商家主要是所提供的产品边际成本较低，往往不会因

为提供较低的折扣而亏损很大，而且希望通过此来起到宣传的效果的

小企业。

（六）业务流程的描述

三、经营策略分析

（一）发展战略

美团是独立团购网的领军企业，其在执行快速扩张的过程中，又要做

好行业表率以及维持自己的行业领军地位。故美团战略可以概括为柔

性综合，即通过创新保持进攻性的同时，维持美团在行业内的领先地

位以及公司的稳定。

1.通过创新创造差异化营销

创新主要从产品创新，技术创新，营销创新三方面出发。首先产品创

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新，产品形态的创新，建立自己的长尾团模式。第二，技术创新，结

合现在较为流行的LBS业务，做一个基于地理位置的推荐。第三，

营销创新，营销可以引入意向营销理念。

2.融资扩大规模

团购网站的数量已经超过市场容量，而且发展至今网络团购行业势必

面临整合，团购网站应该迅速融资扩大规模、加大营销投入。为了扩

大融资，美团网可以主要采取上市、向海外投资者出售企业股权进行

融资。

3．通过并购以及合作保持领先

通过收购或者与区域性团购网站合作的方式，深挖区域化经营，增加

服务站点，更重要的是往营销平台发展，扩大美团的品牌价值，以及

给企业提供统一的流程管理，保持地方的竞争力。

4.完善服务增加竞争力。包括售后服务和物流服务。

5.加强对商家的管理，提高商家服务质量和诚信度。

（三）市场营销策略

篇二：美团商业计划书

mEiTUanBUSinESSPLan

班级：英语121

组员：1231010程涵

1231015纪鹏云

1231018董园园

1231020马雯

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1231027雷金鹏

Tableofcontents

iVESUmmaRY

YSUmmaRY&manaGEmEnT

ToRSERVicE

anaLYSiS

inGSTRaTEGY&FinanciaLPLan

iveSummary

1.1companyoverview:meituantakeshomonymfor”grouponceaday”inchine

nwasestablishedonmarch4,nisearliestchinesegroup

-nehand,meituanisacompanythatprovidesthem

osttrustworthy,therh

and,itisalsohelpsthebusinessesofmeituantofindthemostappropriateconsum

nisac

ombinationofsocialmediaande-commerceinsteadofthetraditionalold-fashio

nede-commerce.

1.2Holdings:$12millioncapitalinjectionwhenmeituanfounded,$50millioni

lholdthegroupsharesabout10%-

15%.inmarch20XX,for$300millioncroundoffinancing.

1.3management:businessisdevelopingveryfastandhasastandardizedmodeli

ng.

①.nomanagementorspontaneousmanagement;

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②.Scientificmanagementbelongstothemodernenterprisemanagement;

③.afair,openandtransparentwayofmanagement.

1.4Service:meituanhasjustcompletedthedevelopmentof$700millioninfinan

cing,whichvaluedat$edwithothersites,meituanismoreclose

evitablyleadstoalotofnewentrantsintothegroup-buyingin

dustry,nhasagoodafter-sale

sservice,largermarketshare,excellentteamandmulti-channelmarketing;itwil

lsurviveinfiercecompetition.

1.5marketanalysis:meituanbusinesscoverageiswide,whichmeansthemorev

ingtothedefinitionofthemarket,buyingi

smonopolycompetition,butm(:美团创业计划

书)eituanprovidesdifferentservices.

1.6Strategyimplementation:Giventhemeituaninaspeeddevelopmenttime,so

upitselfisanindustrylead

uanstrategycanbesum

marizedasflexiblecomposite,thatis,throughinnovationtokeepaggressiveatth

esametime,maintainandleadingpositionintheindustryandthestabilityofthec

ompany.

1.7Financialplan:meituanwillbeinafewbigcategories:hotels,movies,andco

ntinuetoinvestinsuchfieldsastake-awaymeals.

ySummary&management

meituanhasprovidedbeneficialconditionsforconsumerstofindthemosttrust

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worthybusiness,accompanyingwithultra-lowdiscountbuthighqualityservic

inessestofindthemostappropriateconsumers,formerchantstoprovid

emaximumbenefitsofinternetmarketing.

2.1Thescaleofmeituan

ThesalesamountofmeituaninJuly20XXwasmorethan500millionyuan,thelo

calservicesalesaccountedfor95.14%oftotalsales.

st,themonth

lysalesnumberofmeituansubsectionincludingBeijing,Shenzhen,Shanghai,

Guangzhou,Xian,wuhan,Hangzhou,chengdureachedRmB100millionrespe

ctively.

2.2nationaloperationcenters

meituanwillsetanationaloperationcenterintheprovincialcapitalofHebeiprov

ince--Shijiazhuang,thereporterlearnsfromShijiazhuangcitybusinessbureaut

hatmeituanwillbuildupanationaloperationcentreinJinshiindustrialparkinSh

uture,Shijiazhuangnationaloperationwilltakeoverdatapro

cessing,callcenter,servicemanagement,documentedit,dailybusinessoperati

asShijiazhuangnationaloperationcentreopens,

itwillhaveasizeof3000employees,whichisexpectedtoprovide5000positions

infiveyearsandcreateoutputvalueof100billionyuan.

2.3Servicesystem

(a)integrityisthefoundationofmeituan,neitherinthepastnorinthefuture,willn

obodycheatinthenumberofdeals.

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(b)intheaspectofsystemandculture,meituanteacheseachemployeetotreatbot

hmerchantsandcustomerssincerely.

(c)oncethetradinglistislaunchedonmeituan,itcannotbechangedsoitprevents

ofthepossibilityoffraudulentnumbers.

(d)meituanwillestablish”thesupervisioncommittee”.itwillinvitemedia,fam

ousblogsandtheinternetindustryprofessionalsaswellascommonnetizenstojo

in.

(e)Sinceitsinceptiononmarch4,20XX,meituanhasbeentryingtoprovidealoc

irstgroupshoppingwhichappliedto

joininthe12315greensatisfactionsinthefirstplacewhiledevelopingitself.

2.4noanxietyafterconsumption

(a)”noconsumptionwithin7days,unconditionalrefund”plan

meituanpromisesthateveryconsumerwhohassuccessfulgroupshoppinginme

ituanapplication,ifnotusetheconsumingticketin7daysduetosomereasons,ca

ncallthewebservicetoreflect,andifitaccordwithstandardofrefund,thenetswil

lreturnthemoneytoconsumersinthefirsttime.

(b)”consumptionnotsatisfied,receiveforfree”plan

meituanaddsthecreativeprotectionforconsumersthatiftheyarenotsatisfiedwi

ththeservice,theycanreceivetheserviceforfree,onthebasicof”notspendingwi

thin7days,unconditionalrefund”plan,whichprovidesamorecompleteprotect

ion.

(c)”overdueconsumption,immediaterefund“plan

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onmarch4,20XX,thefirstanniversaryoftheestablishmentofmeituanannounc

ed”overduereturn”inthefuture

m

arch31,meituanhasreturned10milionyuantothecorrespondingnetworkusers

.safegua

rdtheinterestsofusers,removethetroublebackathomeofusers.

torService

3.1meituanfocusesonthelocalserviceofgroup-buying,andbasedonthesatisfa

ctionofconsumer,inaword;theprotectionmeasuresofconsumercanbedoneve

rywell.

3.2meituanfirstlyfoundconsumerprotectivesystemsofcarefreegroup-buyin

g,itincludedyoucangetnoconditionalrefundifdon'tconsumegroup-buy

ingticketinoneweekifyoufeelunsatisfactory,meituanwillpayitforyou;ifyour

expiredgroup-buyingcouponsdon'tbeused,youwouldgetunconditiona

reotherfavorable,umers

facewithallofproblemintheprocessofgroup-buying,meituanwillsolvethem.

becausetheservicequalityofmeituanisverygood,someituangetgoodreputatio

nintheconsumers,someoldconsumerswillintroducemanynewconsumersto

ore,meituanhavebroadconsumermarket.

3.3whenconsumerbuysomethinginthemeituan,thesellerwillberesponsiblef

orlogistics,wayoflogi

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whenyouarriveatthecitythatyouwanttolive,youcangetcorrespondingcomm

tically,itcansavetimeandfeeoflogistic,anditwillmadeconsumer

morereassuring,soconsumerwillbuymanyproductsonthemeituan.

3.4overtheseveralyears,meituanalwaysinsistonthemanagementofthesupre

mestatuesofconsumers,meituanproductisproducedtomeettherequirementof

consumer,anditmarketingandservicestructureisdesignedfortheinterestofco

s,meituancanadoptreasonablyconsumer’ssuggestion.

3.5meituanfacedwithdifferentconsumers,thenitwouldusedifferentmarketin

mple,eryouare,yo

ucangeteverythingthatyouwant,uldnotgettosomes

hop,andproductsalsocanbetakentoyouhand.

3.6Everyday,meituanoftenholdsomefavorableactivities,youonlyusefewmo

ly,youenjoyabigdiscount.

3.7meituancancreateconsumervalue,andtheyhopegetthesatisfactionandloy

ile,withtherepaiddevelopmentofeconomy,meituan

alsoconsistentlyexpandservicescope,

begettingmoreattentionofconsumer.

3.8meituanconsumervaluemainlygetloyaltyofconsumer,itcanprotect

篇三：美团商业计划书

篇一：美团网商业模式及经营策略分析

美团网商业模式及经营策略分析

摘要