车队车辆坏车投诉涵

2024年1月6日发(作者：北京大切诺基降30万)

车队车辆坏车投诉涵

尊敬的XXX公司：

我写此信是为了投诉贵公司车队车辆坏车的问题。我于XXXX年XX月XX日从XX地出发，行驶至XX地时，发现车辆出现故障，无法继续行驶。我立即联系了贵公司的工作人员，并在现场等待救援。然而，等待了数小时后，仍没有得到任何有效的帮助。

在多次联系贵公司工作人员未果后，我只好自行寻找修车店进行维修。经过检查，发现车辆存在严重的安全隐患，需要立即进行维修。经过数小时的努力，我终于将车辆修好，并在次日早上抵达了目的地。

这次故障给我带来了极大的不便和担忧，也对我的财产和安全造成了潜在的威胁。我认为，贵公司对于车辆故障的反应过于缓慢和不专业，无法满足客户的基本需求。此外，由于车辆故障而导致的时间延误和额外费用也应该由贵公司承担。

因此，我要求贵公司在最短时间内解决以下问题：

1. 对于本次故障进行赔偿，包括维修费用和因故障而导致的时间和成本损失;

2. 对于车队车辆的维护和管理进行严格检查和改进，确保车辆的安全性和可靠性;

3. 对于类似故障再次发生的情况进行充分预见和预防，并为客户提供更加及时和专业的服务支持。

我希望贵公司能够认真对待此次投诉，并尽快采取行动解决问题。谢谢。

XXX