哈弗M4空调异响车主维权不利猜测技术问题

2023年12月4日发(作者：菲亚特菲翔2014款自动)

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网上退款，不能用人工客服退款；三、联系服务供应商驴小宝旅行网，要求退款。张女士说：“条款中说明商品未使用、团购未过期前，是可以随时退款的。但去哪儿网作为中间商，却没有在其网页上提供退款的选项，并多次把退款责任推卸给供货商卢小宝旅行网。”帮她核实，让她在等几天。黄女士觉得，只是100多块钱的事儿，去哪儿网一拖再拖。站的“我的团购”页面上也没有显示“骆驼券”及“申请退款”的按钮，出去安全考虑，张女士联系客服并要求给予解释及退款。去哪儿网客服给了张女士3种不同的解释：“一、要重新登录页面，等待“申请退款”的按钮出现；二、再等待数小时，数小时后会有短信通知，申请退款的按钮会自动出现，并且只能通过去哪儿网团购退款：客服给多种解释张女士在9月11日购买了去哪儿网的“峨眉山红珠山宾馆休闲2日游”团购产品，价值598元。支团购付成功后，却没有收到包含团购号的短信通知，在该去哪儿网哈弗M4空调异响

车主维权不利猜测技术问题文／中国质量万里行投诉部帖说：“我的车换了压缩机一个月，又有了异响。不是电锯声，是清脆的嘎嘣嘎嘣响。大概的顺序是启动空调、压缩机启动、风扇叶启动、嘎嘣响一声后、风扇叶强力好的话，很可能产生噪音。”也有一些车友为可能出现噪音的原因：“1.皮带张力不合适；2.离合器压片与带轮吸合时，发出噪音；3.轴承质量问题，有噪音；4.叶片发出声响。”不过长城汽车官方一直没有对于空调异响的问题做出正面的回答，中国质量万里行投诉部也曾询问过长城汽车的相关人员异响的原因，但未曾给出回答。在某汽车论坛里一位网友发转、转完、压缩机关、风扇叶关、嘎嘣又响一声。最可恨是有时候响，有时候不响。大概的规律是发动机风扇和空调风扇在同一时间工作有响声，不开空调或温度不高的时候都不响。”在中国质量万里行投诉部回访的M4车主中，一些车主表示已经没有太多精力和耐心去过问这个空调问题，加之厂家和4S店也没有更好的办法，还有的车主认为只能再等等看了。集各大汽车论坛，纷纷讨论空调问题。家住上海的宋先生说：“换了空调，还是响，自己也没有那么多经历在去维修，去4S店那也解决不了，等厂家再出方案也是遥遥无期。”据车友分析称：“长城哈弗M4汽车用的是旋叶式压缩机，那么现在可能出现噪音的零件有可能两个：轴承和叶片。叶片估计有七八片甚至十几片，也就是摩擦产生噪音的几率比较大，加工质量不2013年的夏天，长城哈弗M4空调异响这一事件曾一度被炒的沸沸扬扬，车友云Copyright?博看网 . All Rights Reserved.2013年10月47