2023年12月1日发(作者：一汽丰田威驰自动挡多少钱)
品质汽车
美国《消费者报告》发布2021汽车质量排行榜：
马自达、宝马、斯巴鲁位列前三
文/文星
近曰，美国
《消费者报告》
杂志公布了最新
2021汽车品牌
可靠性（汽车质
量）排行，通过
自行购买汽车进
行测试及大量收
集用户数据，评
估可靠性、车主
满意度、道路测
试性能、安全性
能等四个维度。
榜单显示，马自达、宝马、斯巴鲁位列前三。日系车依然可靠性排名最高。
可靠性排名前十的品牌中，曰系车品牌占了五个，分别为马自达、斯巴
鲁、本田、雷克萨斯、丰田，分别占据了第1名、第3名、第5名、第6名和第
7名。
其中，本田上升了 10个排名位居第五位，排名上升最快；丰田也上升了
5个排名位居第七位，而一向在可靠性领域表现优秀的雷克萨斯排名则连续
两年下滑，从2019年的榜首跌落至如今的第六位。
CONSUMER REPORTS\' 2021 BRAND REPORT CARD RANKINGS
相比日系车的表现，德系车因为故障率相对较高.
在2021年的《消费者报告》中整体表现相对比较逊色。在排
名前10名的品牌中，仅有宝马、保时捷两个品牌进入了榜单。其
中，宝马排名第二名，整体表现还是比较出色的。
相比之下，备受中国车市追捧的奥迪、奔驰两个品牌的排
名，则相对差劲，均没有能够进入前10名榜单。
其中，奔驰品牌在2021年的《消费者报告》中位居第21名。
《消费者报告》为一份由美国消费者联盟
（Consumers
Union
)主办出版并深刻影响美国消费者文化的杂志，每年都会选
心50多次的测试，以及会员对车型可靠
性和满意度的整体评估。随后，才会进
行排名，并将重点车型评为年度最佳精
选推荐到公众面前。
作为一个独立的由非营利性组织美
国消费者联盟 )主办的消费品测评
（CU
类杂志，《消费者报告》自创刊以来从
未登过广告，该杂志的权威性与专业性
也让很多美国消费者，都以该杂志的评
测结果作为参考来选购汽车。所以对于
择250余款车型争夺美国消费者的关注，并要通过自动测试中
CR
70 产品可靠性报告2021年第4期
I
品成汽乍
国内消费者而言，这一报告也具有一
定的参考意义。
马自达，在32个评测品牌中马
自达的综合评分达到80分，位居榜
首，其中可靠性测试这一项被评为最
好。
《消费者报告》给出的评价，今
年马自达能够获得高分的主要原因在
于，其对新款车型的改动较小，所以
车辆因新技术导致出现问题或缺陷的
概率较小。这也从侧面反映出，《消
费者报告》对新技术一直都保持着相
对谨慎的态度。
宝马，成功跻身榜单第二位，业内人士，多
少也在意料之中。
在北美汽车销量大势下滑的大环境下，宝马尽管销
量也有着高达17.5%的跌幅，却仍蝉联了北美豪华车年
度销量冠军，可见北美消费者对宝马拥有很高的认可
度。在中国市场，宝马的表现就更亮眼了。2020年全
年，宝马集团在中国市场共交付宝马和汽车77.74万
MINI
辆，同比增长7.4%,与国际其他市场形成鲜明对比。
深受国内消费者喜爱的德系豪华品牌中，宝马和保
时捷表现最好，分别位列年度可靠性榜单的第二位和第
四位，奥迪、、奔驰等则排在榜单中后段，得分最
MINI
低的奔驰排到了第二位，其在2019年和2020年则分
H
名已经连续三年下滑。
别排在第七位和第二十位，也就是说奔驰在该榜单的排
斯巴鲁森林人，斯巴鲁品
FORESTER
牌位列第三名，被称榜单“钉子户”。
2020年斯巴鲁在美国的销量约60万台，能在
权威的消费评测中取得这样的成绩，是一个成熟
的汽车消费市场对品牌的最大认可。
数据显示，2020年雷克萨斯全球累计销量
达71.87万辆，同比下降6%;其全球最大市场北
美跌幅更是达到9%;但雷克萨斯在中国市场的
表现却非常亮眼，中国内地及中国香港共计销售
了22.5万辆，同比增长11%,创下了年度销量新
局
〇
美系车品牌克莱斯勒和别克则在前十榜单中
占据着第八、第九的位置，且两个品牌均同步上
升了 10个排名，进步明显。
韩系车品牌中仅有现代汽车品牌取得了第十
的好成绩，但相比去年它依旧是下降了3个排名。
捷恩斯和起亚，分别下降了 13和10个排名，这主
要是由于其车辆可靠性不断下降导致。
特斯拉的排名较去年下降了 5位至第十六位。
《消费者报告》汽车测试总监 表示，
JakeFisher
尽管特斯拉在车主满意度和道路测试方面得分很
高，但其汽车可靠性低于其他公司。他表示，
“我们唯一能够推荐的型号是 3,其他产品
Model
的可靠性都低于平均水平”。□
产品可靠性报告2021年第4期1 71
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