中国高净值人群画像及投资消费研究

2023年12月4日发(作者：林肯领航员汽车之家)

中国高净值人群画像及投资消费研究一、 中国有多少高净值人士在过去的五年中，伴随着中国经济的快递增长，高净值人群无论是数量还是资产量均有大幅度提升。所谓高净值人群，按照国际标准，是指可投资资产达到100万美金的人士；按照国内标准，是指可投资资产达到1000万人民币（据《2017中国高净值人群数据分析报告》标准划分）的人士。在这里，一般将现金/存款、股票、基金、债券、房产、另类投资品等界定为私人财富，剔除自住性房地产和流动性较差的资产后，定义为私人可投资资产。诺亚和清华联合发布的《2017中国私人财富报告》显示，2017年，中国可投资资产在1千万人民币以上的高净值人群规模已达到187多万人，较2012年增加163%。其中，可投资资产在1亿元人民币以上的超高净值人群达到15万多人，而该数字在2012年仅仅为4万人左右。由此可见，五年间高净值人群已经增长近4倍，随着数量的增加，高净值人群的需求也在不断扩大。招商银行和贝恩公司联合发布的《2017中国私人财富报告》显示，2016年中国个人可投资资产1千万人民币以上的高净值人群规模已达到158万人；与2014年相比，增加了约50万人，年均复合增长率达到23%，相比2012年人群数量实现翻倍。其中，超高净值人群规模约12万人，可投资资产5千万以上人士共约23万人。其中，创富一代企业家占比40%，职业金领30%，二代继承人占比10%。从财富规模看，2016年中国高净值人群共持有49万亿人民币的可投资资产，占中国个人持有的可投资资产总体规模的1/3。2014-2016年增速达24%，相较2012-2014年有所增加；人均持有可投资资产约3100万人民币，与2012-2014年基本持平。胡润研究院发布的“2017富豪消费价格指数”显示，中国高净值人群（即个人资产数额超过1000万元）的数量正在稳步增长。截止2016年底，中国大陆地区千万高净值人群数量约134万，比去年增加13万人，增长率达到10.7%。胡润研究院2018年11月20日最新发布的《2018胡润财富报告》显示，在整个大中华区，拥有千万资产的“高净值家庭”数量已达到201万，比上年增加15万，增长率达8.1%，但增速比上年放缓0.5个百分点，为四年来最低涨幅；拥有亿元资产的“超高净值家庭”数量达到13.3万，比上年增加1.2万，增长率达9.9%；另外，拥有3000万美金的“国际超高净值家庭”数量达到8.9万，比上年增加一万户，增长率达12.5%。如果除去港澳台，中国大陆拥有千万资产的“高净值家庭”数量达到161万，比上年增加14万，增长率达9%；拥有亿元资产的“超高净值家庭”数量达到11万，比上年增加1.1万，增长率达11%；拥有3000万美金的“国际超高净值家庭”数量达到7.4万，比上年增加0.9万户，增长率达14%。总部位于纽约和伦敦的全球超高净值人口数据公司“Wealth-X”发布报告称，2017年，全球范围内超高净值人口同比增长了13％，约为25万6千人，总资产达31.5万亿美元。美国仍然是世界上最富有的国家，世界上接近三分之一的超高净值人士居住于此。在中国内地和香港的推动下，亚洲地区增速最快，该地区超高净值人口占世界的比重，从十年前的18%，上升到如今的四分之一以上。报告预计，亚太地区超高净值人口的年均复合增长率将达到8.3％。二、 高净值人士如何配置资产由诺亚和清华联合发布的《2018中国高净值人群财富白皮书》（以下简称《白皮书》）中，描述了当前中国高净值人士的群体图像、资产配置现状等情况。1、高净值人士趋向新兴行业、年轻创业者随着时代发展，高净值人群的行业分布也开始出现新的特征，主要表现为越来越趋向于新兴行业、年轻创业者。《白皮书》调研显示，过去中国高净值人群主要来自贸易、制造等传统行业，但现在高净值人群中来自新兴行业的占比持续上升至36%，接近四成；来自传统行业的高净值人士占64%。而且，在新兴行业所造就的高净值人士之中，年轻人的比例大大高于中年及以上的人群。另外一个视角，整体来看，高净值人群依然以企业家为主，占到38%；其次是自由职业者，占到20%；职业经理人为14%；专业人士为10%，其他为18%。这表明，创业依然是创造大量财富的主要方式。《2018胡润财富报告》也显示，在千万资产高净值家庭中，企业主占60%，比上年增加5个百分点。他们拥有150万的可投资资产（现金及部分有价证券），20万以上的车和价值180万以上的住房；金领占20%，他们拥有公司股份、高昂的年薪、分红等来保证稳定的高收入，现金及有价证券部分占20%。职业股民占10%，他们是从事股票、期货等金融投资的专业人士。另外，炒房者也占了10%。他们主要从事房地产投资，这一块的投资占到总财富的85%。与千万资产家庭相比，亿元资产超高净值家庭构成有所变化，金领已经无法挤入其中。企业主占比上升至80%，炒房者占比上升至庭相比，亿元资产超高净值家庭构成有所变化，金领已经无法挤入其中。企业主占比上升至80%，炒房者占比上升至15%，职业股民下降到5%。胡润财富的报告还显示，中国千万资产高净值人群平均年龄40岁，平均年消费占平均财富的2.9%。2、高净值人士聚集在东南沿海五省总体来看，最近几年，国内财富市场发展保持高速增长态势，同时，从全国范围看，财富人群地域分布区域也更加趋于均衡。根据瑞信研究院2017年发布的报告显示，中国是亚太地区财富增长最强劲的国家，去年一年，财富的总值增加了1.7万亿美元，达到29万亿美元，仅次于美国，位居全球第二。同时，报告还显示，中国的中产阶级人数是全球第一，达到3.85亿人。从地域来看，中国22个省市高净值人群超过了2万人。其中有9个省市，高净值人数超过了5万人；北京、上海、江苏、浙江、广东这五个省市，突破了10万人，占全国比重的47%。除此之外，4 省的高净值人群数量超过5万人，分别为山东、四川、湖北和福建； 6 省市的高净值人群数量处于3-5万人之间，分别为辽宁、河南、天津、河北、安徽和湖南。分析人士指出，随着西部地区经济快速崛起，高净值人士的地域分布更趋于均衡。《2018胡润财富报告》最新数据显示，从地域来看，北京仍然是拥有最多亿元资产超高净值家庭的地区，广东排第二，上海第三，浙江和香港紧随其后。3、超过九成高净值人群配置私募股权基金《白皮书》显示，90%以上的高净值人群都配置了主要投资新经济的私募股权基金。私募股权正在从“另类”资产变为“主流”资产。同时，调研也显示，未来计划增配私募股权基金的高净值人群远多于计划减配的。中基协数据显示，截至2018年2月底，私募股权、创业投资基金的总规模达到了7.27万亿元，占到12万亿私募总规模的61%左右。短短两年时间增长了将近118%。究其原因，《白皮书》认为，高净值人士对于消费升级、产业升级、经济转型等新经济十分看好，并愿意增加相关股权投资资本的投入，这必将带动相关主题的股权投资基金的发展，从而强有力的推进各个行业的迅速进步。4、类固收产品配置继续减少、股票基金配置回升《白皮书》显示，有18%的高净值人群计划在未来进一步减少类固收产品的配置。实际上，过去比较长一段时期，因为多种原因，高净值人群大量配置了类固收产品，但是，随着类固收产品的风险调整回报下降，过去配置类固收产品较多的高净值人群，如今大幅减少了此类配置。在减少类固收产品配置的同时，接近六成的高净值人群计划在未来增加公开市场配置，这个比例显著高于上次调研时的结果。并且，计划减少公开市场配置的人比上次调研时要少。再来看看这两年高净值客户对股市看法的变化。《白皮书》表示，2015 年股指从高位回落之后，高净值人群整体减少了公开市场基金的配置，尤其是以往配置比例超过50%的，这种情况正在改变。这种改变一定程度上是因为股市 2017 年之后的赚钱效应。在 2017 年结构性的慢牛行情下，有相当一批股票基金获得了比较好的业绩。需要指出的是，对股市乐观的高净值人群可能并非仅仅基于对股指涨幅的预期，而是通过配置优秀的管理人/基金经理的基金，享受到行业和个股的结构性机会。例如 2017 年上证综指的涨幅只有 6%，但不少优秀的基金获得了远超股指表现的收益率。那么，高净值人群配置股票基金的实际比例是多少？《白皮书》显示，目前，接近一半的高净值人群的公开市场基金配置比例为11%～30%，另外有三成的人配置比例为0～10%。《白皮书》表示，2015 年股市大波动之后，由于对于股票市场不确定性的担忧和对固定收益类产品的逐渐了解，投资者开始增加固定收益资产配置的比例。然而，随着一系列打破刚性兑付的事件出现，股票市场的稳健发展，以及资管新规的出台，投资者固定收益资产的配置比例有所下降。投资端的偏好转变也必将推进实体经济融资结构的转变，固定收益类的融资比例逐渐下调，同时权益类的融资随之上升，这也有助于推进实体经济去杠杆的进程。5、更看好中国经济，海外配置倾向于股权基金此次《白皮书》调研中，接近一半的投资者对中国的未来经济走势更加乐观，而对海外走势乐观的比例是32%，因此他们对海外投资更加谨慎，更加理性。调研结果显示，目前高净值人群的全球化配置不足，三分之一左右的高净值人群没有海外资产配置，另有接近四成的人配置比例在10%以内。但是，未来计划增配海外资产的高净值人群显著多于计划减配的，希望通过全球配置降低投资组合的风险。至于具体的配置方向，由于这两年欧美股市涨了不少，他们配置股票基金的增持意愿下降，而主要会投资于欧美科技创新领域的风投和创投基金，也更多考虑组合以分散对冲风险的理性目标。6、高净值人士资产配置方式呈现多元化特点关于这几年中国高净值人群的财富配置的趋势，中国工商银行原行长杨凯生分析指出，近几年来，高净值人士的资产配置呈现更加多元化的特点。一方面是市场投资品种的不断丰富，另一方面是高净值人士风险意识逐步增强，同时，也伴随着资产管理、财富管理机构的水平不断提升，服务面不断扩大。杨凯生回顾了这几年高净值人群资产配置的变化。2009年，高净值人群的资产主要配置于储蓄、现金、股票，以及一些投资性的房产，加起来大概占到整体可投资资产的70%。到2013年，随着信托产品的兴起，高净值人群在信托资产上配置迅速增长，一度占整体可投资资产的15%左右。而后，随着信托产品的刚性兑付预期的淡化，同时随着各类资管产品增多，资管业务的发展，高净值人群在信托产品的配置比例，相比2013年有所下降，而对新兴的投资品种的配置比例不断提升，比如对私募的投资比例在提高。而近两年，由于资本市场波动比较大，高净值人群的避险情绪有所上升，因此银行理财等固定收益类产品配置比率有所增加，2017年高净值人群在银行理财产品上的配置，大约占到整体可投资资产的25%，这个数字比2015年增加了将近1倍。三、高净值人士的生活及消费方式是怎样的2017年，胡润研究院对449位个人资产在一千万元以上的中国高净值人士进行了调研，从中我们可窥探到：中国高净值人群的生活方式、消费习惯以及品牌认知的转变与偏好，对中国高净值人群的生活形态做出一个初步描画。这份调研样本中，有62位资产过亿，男女比例为6:4。千万资产受访者中72%已婚，26%未婚，3%离异。亿万资产受访者中不到2%离异，70%已婚，28%未婚。千万资产受访者平均年消费占平均财富（5250万）的3.4%，亿万资产受访者平均年消费占平均财富的2.9%。平均年龄比去年大一岁，38岁。他们来自40多个省市，包括北京、上海、广州等一线城市以及中国主要的二线城市，其中北上广占60%。胡润研究院的分析表明，目前高净值人群最热衷的消费是仍然是买房，不过严格来说，买房其实更是投资的一种方式。除了买房以外，高净值人群的主要消费方向集中在“高端生活消费”，其中高端奢饰品、服饰、珠宝、造型占据主要部分。高净值人群手握财富，带动着投资、居住、教育、健康等无数个大市场。无论国内外，中国高净值人群已成为最活跃的商业消费群体，不仅其自身拥有强大的消费能力，也引领着全社会消费升级的浪潮。高净值人群不仅拥有财富，也掌握着生活方式演变的话语权。那么，站在金字塔顶端高净值人群对的品质化生活呈现怎样的态势呢？1、关于房产：三亚度假房是首选地1、关于房产：三亚度假房是首选地胡润研究院调研显示，千万资产高净值家庭平均3.5个人住在240平米的房子，亿万资产高净值家庭平均4个人住在350平米的房子。提及度假房，三亚仍然是高净值人群选择度假房的首选地，有四分之一的受访者选择，其次是杭州8%，再次是云南7.7%。青睐将度假房安置海外的比例有明显上升，由去年的20%升至今年的33%，其中欧洲地区的选择率最高，15%，其次是北美12%。受访高净值人群中，平均海外资产占其可投资总资产的12%。2、关于汽车：奔驰蝉联第一胡润研究院调研显示，千万资产高净值人群平均每人有2辆车，而亿万资产高净值人群平均每人拥有4辆车，比去年多一辆。奔驰今年不仅卫冕“最青睐的豪华汽车品牌”奖项，同时旗下E级、S级分别囊获“最青睐的中大型商务轿车”和“最青睐的大型商务轿车”。在“最青睐的超级豪华商务轿车”评选上，劳斯莱斯幻影依旧毫无悬念的稳坐榜首。劳斯莱斯魅影则获得“最青睐的超级豪华自驾车”称号。超级跑车方面，法拉利仍然是这一细分市场老大的不二之选。“最青睐的高性能运动车”里，奥迪R8拔得头筹。路虎揽胜卫冕“最青睐的豪华SUV”，保时捷卡宴紧随其后。3、关于留学与移民：美国最受欢迎高净值人群对自己的子女教育非常重视，他们会花费更多的钱和精力投入到孩子的教育当中去，有的会让孩子报更多的培训班，有的会将孩子送入国际学校，有的甚至会送子女去境外留学，接受更好的教育。他们送子女去境外留学的原因主要有两个：一个是寻求优质教育资源，另外一个是希望通过境外教育和生活方式去培养子女的综合能力。胡润研究院调研数据显示，店铺方面，中国高净值人群希望送孩子去美国留学的比例相当高，有三分之一以上，有超过20%希望送孩子去英国留学，排名第二，加拿大和澳大利亚分别排名第三、第四。亿万资产人群对孩子留学加拿大的青睐度明显高于千万资产人群。有三成的受访者选择会在孩子高中时期送他店铺，资产级别越高，呈现出送孩子店铺时间越早的现象。和留学紧密相关的是移民，针对超高净值人群来说，他们早已将生活目光放眼全球。胡润调查显示，46.5%的中国高净值人群正在考虑移民。超过一半的高净值人群（56%）则表示希望子女早日融入海外生活。有分析人士指出，高净值人群的烦恼就是有钱、不好管理、不好分、担心征税、还担心被找到，而解决这些烦恼的最有效的办法就是将钱与他们隔离开来！所以他们会通过移民实现自己的资产配置，这样对于高净值人群来说是个不错的选择。不过值得注意的是，传统的移民方式移民门槛越来越高，需要准备的材料很多，时间跨度长，且多数国家有移民监，需要去到当地居住，很多大资产客户无法同时满足以上种种要求。但是办理一本他国护照，无需签证，即可前往120多个免签国家，出行无阻。还可以享受税收优惠政策，实现更合理的资产配置，更可以利用其他海外身份为自己的资产做一个长远且有规划的布局，因此，这种方式越来越受高净值人士喜爱。4、关于商务出境：商业版图不断向海外扩充随着综合国力的增强，国内很多商务人士的业务需求已经逐步扩充到全球范围，从出境频次、出境时间、出境花费上来看，商务出境的高净值人士已经和旅游出境不相上下，更有过之无不及。相比出国消费购物，更多的精英人士是将自己的商业版图不断向海外扩充。胡润研究院调查显示，千万资产高净值人群平均每月出差比去年增加1天，达到8天；而亿万资产高净值人群平均每月出差比去年减少1天，到8天。但假期都有所增加。除国家法定假日，千万资产高净值人群平均假期比去年增加3天，到10天；而亿万资产高净值人群平均假期比去年增加5天，达到15天。平均出国次数与去年持平，3.4次，其中出国旅游2次。亿万资产高净值人群中，三分之一的受访者表示未来三年将购买公务机或使用包机，公务机市场热情下降。平均包机时间为一年28小时：一次国际，一次国内包机。湾流仍是“最青睐的公务机品牌”，达索猎鹰7X也蝉联了“最青睐的超远程公务机”桂冠。而游艇方面，法拉帝和阿兹慕分列“最青睐的豪华游艇品牌”一二位。博纳多则成为“最受青睐的帆船品牌”。5、关于休闲娱乐：旅游是最主要方式旅游绝对是高净值人群最主要的娱乐方式，其中年轻人对旅游的热情度更高。胡润研究院调查显示，在主要日常消费旅游绝对是高净值人群最主要的娱乐方式，其中年轻人对旅游的热情度更高。胡润研究院调查显示，在主要日常消费中，旅游仍然占比最高，达28%；孩子教育以23%排名第二；日用奢侈品以20%排名第三。看书是高净值人群第二大娱乐方式，品茶2017年从第五上升至前三，自驾车保持第四，美食上升一位到第五，家庭活动从第三降到第六。排名第七的品酒的热情度与资产级别呈正比关系。女性对休闲娱乐的热情度依旧高于男性，尤其在美食、SPA两个方面。卡拉OK和足道仍然排在最后。在消费支付方式上，支付宝第一次超过刷卡成为“最青睐的支付方式”，刷卡第二，微信第三，现金第四。胡润表示：“新金融崛起非常快，现金才排到第四支付方式。”招商银行连续13年摘得“最青睐的信用卡”桂冠，而汇丰则连续13年被评为“最青睐的外资零售银行”。6、关于收藏：古字画跃升第一胡润研究院调查显示，高净值人群对收藏的热情有所恢复，达到七成。收藏途径上，有20%是由他人赠送，自行购买的最多，将近一半。古字画取代珠宝玉石重新成为高净值人群最青睐的收藏品类。手表的收藏较去年有所上升，排名第二。千万资产高净值人群平均每人拥有4块手表，其中4%的人都有10块以上；亿万资产高净值人群平均每人拥有5块手表，其中9%的人都有10块以上。百达翡丽连续第十年蝉联“最青睐的手表”首位。卡地亚和劳力士位居二三，宝格丽、江诗丹顿分列第四、第五。欧米茄上升至第六位，荣获今年的“手表品牌最佳表现”。珠宝玉石退居第三收藏品类。在青睐的珠宝品牌的选择上，也显得更多元化，热情度比去年高。卡地亚蝉联“最青睐的珠宝”品牌第一名。宝格丽、蒂芙尼分列二三。香奈儿上升一位排名第四，伯爵首次进入前十。名酒保持第四收藏品类。最青睐的酒类方面，红酒排名第一，高达36%的人选择；其次是白酒和威士忌，分别有16%，再次是香槟11%。干邑最近表现很差，仅有4.4%的人选择。洋酒市场的热情度回暖50%，各大品牌排名格局相对稳定，轩尼诗、芝华士稳居“最青睐的洋酒”榜单前两位，路易十三、马爹利均上升一个名次排名第三、第四，皇家礼炮则小幅下跌排名第五。“最青睐的单一麦芽威士忌”细分里，麦卡伦夺魁，酩悦香槟卫冕“最青睐的香槟”殊荣。茅台以绝对的优势荣获“最青睐的白酒”，五粮液稳居榜眼，水井坊表现较好，重回三甲，夺得探花之位。不喝酒的比例和去年差不多，为17%。7、关于送礼：人均花费达到26.1万胡润研究院的调查显示，2016年中国高净值人群人均赠礼总计34.4 次，赠礼总花费为 26.1 万，在送礼花费的投入上，高净值人群表示关系越亲，投入越高。分人群看，5000 万以上资产人群年度赠礼花费达 43.4 万，比 1000-5000 万资产人群高出近 3 倍。与过去三年相比，五成以上的高净值人群表示赠礼次数和花费均变得更多。72% 的受访者表示，现金类是他们最常送的礼品品类，包括红包、现金和购物卡券。烟酒茶占比达到 67%。健康产品的赠送达到44%，包括传统滋补品或中药材和现代保健品。“节日”是高净值人群最普遍赠礼的场合，尤其是中国的两大传统节日——去年有 92%的人在“春节”赠过礼，83% 在“中秋节”赠过礼。此外，在“生日”和“纪念日”赠礼的比例也很高，分别为 87% 和64%。调查显示，高净值人群在选购礼品时主要考虑三个方面 ：产品、品牌和价格。第一、产品：“品质和工艺好”（87%）、“实用性”（85%）、“独特性”（77%）以及“包装精美”（74%）是最主要的考虑因素；第二、品牌：最多考虑的是“有档次、体面”（90%）、“知名品牌”（83%）和“品牌是否符合对方的形象”（80%）；第三、价格：是否“符合收礼人的期待和接受度”（61%）是最核心的考量；此外，他们赠礼讲究投其所好，73% 的人在选购时会考虑“对方的需求和喜好”。27% 的高净值人群表示赠礼有难度。其中，最令他们困扰的三方面是 ：“不清楚对方的需求或喜好”（57%）、“挑选费时费力”（50%）、“难以打动对方或让对方印象深刻”（49%）。男、女性在送礼上有着较大的差异，女性更“享受挑选礼物和给别人赠送礼物的过程”（54%），她们会更多因“难以做到新颖”（48%）和“难以找到罕见或稀有的礼物”（29%）而烦恼。男性则更讲究选礼的方便性和高效性，他们会更多因“挑选费时费力”（60%）而困扰。97% 的高净值人群有在国内线下实体店购买过礼品。其中，“品牌专卖店、专柜”（76%）、“百货商店、购物中心”（68%）和“朋友资源”（58%）的使用率高。同时，74% 的人有从境外购买过礼品，其中，超过一半的人有“自己境外购买”的经历。在网上购买礼品的人数占比为69%。随着高净值人群对健康管理的关注度越来越高，未来在赠礼时，他们对“健康”类礼品的倾向最为明显，选择比例达89%。另外，倾向选择“时尚”和“艺术文化”礼品的人群占比也都超过六成。8、关于幸福指数：最想拥有健康2017年高净值人群最想拥有的是健康，第二是家庭生活，第三是时间，再次是学习机会，接着才是物质财富。骑马、冲浪和帆船成为高净值人群未来三年最想尝试的活动，第四是艺术品收藏，第五是滑翔伞，其他还有马拉松、攀岩、蹦极和辟谷等。对于个人满足方面，企业家的身份令他们最为自豪，尤其是大部分亿万资产高净值人群。大学校友会则是他们最青睐的群体组织，其次是商学院校友会。说到最幸福时刻，和去年一样，无论男女，都将孩子出生视为最幸福时刻，且亿万资产高净值人群中认为孩子出生为最幸福时刻的比例还要高。其次，男性认为创业是第二幸福的时刻，而女性认为结婚是第二幸福的时刻。亿万资产高净值人群对上市、资产变现和恋爱的幸福感也超过千万资产人群。9、关于健康管理：女性对SPA热情度高在物理理疗的选择上，SPA、推拿和足疗排名前三。女性相比男性对SPA的热情度明显更高。胡润研究院调查显示，23%的受访者表示雇佣了运动私教，比去年高2%。投资理财规划师排名第二，20%，其次是家庭医生14%、风水师7%。受访者认为工作压力、熬夜和饮食不规律是导致不适症状的三大原因。男性和亿万资产高净值人群的工作压力更高，分区域上，北京人认为熬夜对健康的影响相对高，而上海人则认为不规律饮食的影响更大。爱康君安成为“最青睐的体检机构”。10、关于社会责任：纳税和慈善捐款是最好方式纳税和慈善捐款一直都是高净值人群认为的体现企业家社会责任的最好方式，其中45岁以上年长的高净值人群对纳税的青睐度更高。环保和引领行业同样获得不少人青睐。胡润研究院调查显示，和去年一样，有七成受访者乐于做慈善，主要选择公立基金和直接做项目。2016年，马化腾首次成为首善，马化腾承诺将捐出一亿股腾讯股票注入正在筹建中的个人公益慈善基金，支持在中国内地为主的医疗、教育、环保等公益慈善项目以及全球前沿科技和基础学科的探索，价值约139亿元；腾讯创始人之一陈一丹捐赠40亿元排名第二，主要捐建武汉学院以及设立教育奖项“一丹奖”；何巧女捐赠自己所持有的东方园林7630万股股权，价值约29亿元，排名第三，成为中国女首善。11、高净值人群生活形态自画像通过种种鲜活的细节，胡润研究院为高净值人群描摹出了一幅人居生活需求画像。高净值人群高度自律，有自己喜爱且相对固定的运动项目；高净值人群热爱家庭，他们并非人们想象中的“工作狂”，反而很重视与家人的团聚和交流；高净值人群比起炫耀性消费，他们更注重品质化的个性消费和服务。据调查，89.7%高净值人群中青睐私人定制，有自己的私人医生、私人理财师以及私人造型师；高净值人群善于投资同时也喜好收藏，57.4%有艺术品收藏意愿，比起珠宝玉石，他们更青睐字画。在高净值人群看来，收藏是为了满足兴趣文化爱好，85.7%表示收而不卖。12、高净值人群推崇体验式服务据调查，最受高净值人群推崇的几大要素包括：个性化礼宾服务、独家专享权益、开发专属优惠权益、体验至上、重视旅游等。具体来说，高净值人群注重服务品质、积极主动的态度及高频率互动，在服务过程中提供单点联络、了解客户偏好、过往习惯及需求，并能积极主动地提供建议和推荐，是高净值人士所青睐的。另外，尽管不缺钱，但这部分以高净值人士为主的VIP客户群希望获得“金钱所买不到的东西”，享受或体验难以获取的独家特权。目前大陆高净值人士对于生活品味与价值观已不同以往，从单纯对奢华物质享受，转向梦想实践及对特殊体验的追求。这些财富人士的需求和行为习惯会越来越个性化，他们可能在巴黎时装周与世界顶级设计师进行一对一的时尚对话，也可能向最炙手可热的明星厨师学习厨艺，一切皆有可能。随着社会日益富裕，消费者更注重精神上的满足。尤其是对于高净值人群而言，高净值消费者的喜好正逐渐由高端装饰品转向体验服务式消费。根据调查显示，高端体验服务式消费市场在2016年至2023年的复合年增长率将达5%至6%，增幅高于整体个人高端消费市场（同期复合年增长率为2%至3%）。体验式服务消费，不单单是你购买一个产品那么简单的概念，而是一种更加重视“体验与服务的”新型消遣方式。消费者在进入一个卖场、饭店、或是美发店的那一刻，有一种焕然一新的感觉，能够马上融入到整体的购物环境中。无论从直观装修风格，创新经营，服务理念，还是专业的建议推荐，都能让顾客有一种舒适放心的感觉，能够体验和参与到整个购买销售的过程。举两个例子，在国内海底捞和东田造型的运营模式就属于非常典型的“体验服务式”消费模式。海底捞服务的精髓，用一句话来概括就是“在顾客要求之前”服务！现实中绝大多数餐厅的服务，都是在客人明确提出要求后，只要你能在客人的要求提出之前就给他们提供服务，对于客人的直观感受来说，那就是非常主动的服务。和电影产业一样，时尚同样是一个造梦的行业。与上一代经济条件优越之后才懂得享受生活不同，年轻的一代天然地喜欢玩酷，崇尚另类，更容易被梦境“蛊惑”。和东田造型诞生时一样，他可能很大程度上会再次改变人们对现有发廊的概念，在李东田的未来构想中，这里将由提供单纯的造型服务变为一种生活方式的体验通道。这也是李东田试图对一种全新商业模式的尝试，未来的东田空间将会像旗舰店一样成为一些科技产品的体验中心，在环境创意上展示新意，以吸引这个新的消费群体。目前中国高净值人群的消费模式是由“富”向“贵”的演化过程中，这与当前中国高端人群品质消费现象是一致的。这就给服务于此类群体的衣、食、住、行等多方面商业主体提出了更高要求。如何围绕自身产业进行提升，给高净值人群以更好的生活方式的满足，是摆在中国市场面前所有企业的一个课题。13、高净值人士与土豪的消费方式区别同样是富人，“土豪”和“高净值人群”区别在哪里？仅仅是他们的财富量级、品味高低和才华学历吗？究竟是哪些特质，将土豪和高净值人群做出区分？土豪一词来源于网络用语，原指乡下财大气粗、没什么品味的有钱人，现多指有钱、不理性消费、喜欢炫耀的人。单从定义上来看，“土豪”与“高净值人群”的区分，与财富值无关，与消费方式和思维模式密切相关。土豪们赚得不少，却又常常焦虑其资产的持续创收及保值增值；然而他们虽焦虑，却又喜欢将大额资金投在数套房产、过度奢华的私人轿车、名牌衣服、珠宝首饰、顶级电子产品等方面。而高净值人群所认同的消费方式，和国外“新精英阶层”的价值观更为接近。这一阶层的人几乎都受过良好教育，习惯食用有机食品，保持健身及健康生活的习惯。从消费观的角度来说，他们希望自己的消费方式有利于社会、有利于环保。当然，他们也有其自身难以突破的桎梏。比如，高净值人群普遍相信，他们之所以选择上述消费方式，完全是为了全社会的利益。但他们不知道，或者说他们在潜意识中选择性遗忘的是：这种态度本身是一种居高临下的判断，而这个判断的画外音则是：“只有我们这些人才能实现社会赋予的使命，其他人办不到。”总而言之，富人的社会地位，并非仅由物质财富来定义。有人说，“一个显而易见的事实是，那些曾经无比耀眼的财富象征，如今已不再像当年那样受人追捧了。”总体来说，与土豪炫目的炫耀型消费方式相反，高净值人群在消费方式上的显著特点是“非炫耀性消费”，或者说“隐性消费”。他们更愿意在不太显眼的领域投资，用文化资本来彰显其社会地位。在思维模式和心灵投资上，调查显示，健康、旅游和教育是高净值人群心灵投资的三大领域，其次是社会责任（慈善、环保、纳税）、保险和信仰等。女性对教育的诉求高于男性。男性选择信仰的比例高于女性；年龄越大，资产级别越环保、纳税）、保险和信仰等。女性对教育的诉求高于男性。男性选择信仰的比例高于女性；年龄越大，资产级别越高，对信仰的需求就越大；三成以上高净值人群有宗教信仰，23%信奉佛教，6%信奉基督教，其余所占比例均不高。对于土豪人群来说，上述三大领域虽然也是他们的投资重点，但信仰似乎是种可有可无的意识形态。而单从教育角度来讲，土豪人群对待子女教育的态度，更像是在激烈竞争下的被迫选择。随着就业压力的逐渐增大，家长们普遍意识到，只有让孩子享受到一流的教育资源，才能使其在就业市场上获得主动权。有的土豪父母已经将视角放到了海外，他们悲观地相信，即使自家的孩子在国内一流大学就读，也未必能够获得满意的职位。而送孩子赴海外留学不仅意味着数百万元的学费和生活费，更意味着他们要提前十几年为孩子的留学计划布局。而对于高净值人群来说，教育不仅能保障子女目前的地位，还能够巩固特权阶层，实现特权的代际传递。他们的子女十八般武艺样样精通，虽然花费不菲，不过高净值人群认为：“一块劳力士不过是一块表，但教育投资、出国旅行却能够改变人的身份。”