4s店调研报告格式范文(6篇)

2023年11月29日发(作者：名爵汽车mg6价格)

4s店调研报告格式范文（6篇）

一、调研报告的介绍

调研报告不同于调查报告，调查报告是由于发生了某件事

（如案件、事故、灾情）才去作调查，然后写出报告。调研报告

的写必需自觉以争辩为目的，依据社会或工作的需要，制定出切

实可行的调研规划，马上被动的适应变为有规划的、积极主动的

写作实践，从明确的追求动身，经常深入到社会第一线，不断了

解新状况、新问题，有意识地探究和争辩，写出有价值的调研报

告。

二；4s店调研报告格式范文（通用6篇）

在现实生活中，报告不再是罕见的东西，报告成为了一种新

兴产业。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编收集整理

的4s店调研报告格式模板范文（通用6篇），欢送阅读，期望大

家能够宠爱。

4s店调研报告格式范文1

一．调查目的：

随着人们物质生活水平的不断提高，家用轿车已驶入寻常百

姓家，成为新的消费热点。而且这一趋势仍在增长。为进一步了

解我国家用轿车的消费状况，我们猜测与决策社会实践小组特组

织此次调查。

二．调查内容：

此次调查回收有效问卷60余份。调查主要面对工薪阶层的

消费者，我们这次调查，是通过电子邮件的方式，对不同地区的

消费者进展问卷调查。虽然我们收回的有效问卷只有六十余份，

但是这些数据却来自香洲区、斗门区、金湾区等地区。调查的对

象有教师、政府职员、企业职员、个体老板等等。调查内容涉及

4s消费需求；4s评价、购置4s得的影响因素、售后效劳、消

费倾向、年龄构造、收入水公正各方面问题。此次调查为我国

4s工业的进展；4s消费环境的改善，供给了具有确定价值的参

考依据。

三．调查结果分析

（一）消费者购置4s状况分析

调查结果说明：拥有家用轿车的消费者占13.3％，现在还

没有家用轿

车的消费者为86.7％，由此可见，我国的家用轿车的市场

还是特别巨大的虽然我们调查的结果显示的家用轿车的拥有比

率要高于国家的统计局公布的每百户家用轿车的拥有量标准，这

有两方面缘由，一是我们的调查对象是工薪阶层的消费者，而不

是全部的家庭，更不包括农村市场。另一方面由于时间关系，我

们没有太多的时间收取更多的问卷，导致我们的问卷结果和官方

公布结果有误差。在86.7％尚未购置4s的消费者中，选择在1

年内；2年以内；2-5年内和5年以上购置4s的比例分别为0.045、

0.227、0.432和0.295.我们可以看出，在没有购置4s的消费者

中，共有70.5％的消费者会在5年之内购置4s，也就是说，将

来五年将会是4s销售快速上升的一个时期。

（二）调查样本年龄构造分析

调查结果说明，购置4s最旺的年龄段是31－40岁的消费

群体，占总样本的38.3%，由此可见，这个年龄段的群体是4s

消费的中坚力气，在这个年龄层的人的主要是一些参与工作一段

时间的中年人，他们事业已经成功，工作、收入相对稳定，因此

对4s也具有相当大局部的需求；其次是26－30岁，占总样本

的25%，这个群体的消费者，年轻，追求时尚，开头工作，有

了确定的收入，事业也开头步入正规，对4s的热忱也高，因此

对4s的需求也相对较大；再次是25岁及其以下的消费人群占

总样本的20%，多为追求时尚的年轻人，他们对4s的热忱较高，

但购置力气有限，因此对4s的需求有限；51岁及以上人只占

13.63%，主要缘由这个年龄段的群体有局部人由于身体缘由不

便驾驶4s，有局部人节约观念较强，因此只有很少局部人对家

用4s有确定的需求量。

（三）调查样本的收入状况分析

调查结果显示，调查样本的月收入在20xx-5000元层次的

消费者，占样本总数的51.7%；其次是月收入在20xx元以下的

消费者，占样本总数的23.3%；再次是5000－8000元月收入

的消费层，占样本总数的21.7%；最终是月收入在8000-10000

元和10000-15000元的消费者各占1.7％。而没有月收入超过

两万的消费者。由此可见,此次调查的样本具有普遍性，大多数

被调查者的月收入水平都在20xx-5000元的中档收入水平，此

调查数据是符合目前现实状况的。因此，该数据具有可信性。

（四）对消费者购置4s用途的分析

调查结果显示：消费者购置4s的最主要用途是便利工作之

用，选此选项的消费者占36.6％。而享受生活，提高生活品质

则成为消费者购置4s的其次大用途，选此选项的消费者占

20.7％。排在第三位的主要用途是提升自身的形象。排在后面的

依次是:生活必需的一局部、代步工具和攀比别人。4s对我们国

家的大多数消费者来说，还是属于铺张品之列的，从消费者对其

作用分选择我们就可以看出这一点。同时也说明白随着人们物质

水平的不断提高，人们更多的关注自身分形象和对生活的享受，

这符合需求层次的假设，也是社会进展进步的表达。

我过进入经济高速进展期，家用轿车急剧增加，对于城市交

通与空气质量是一项严峻的挑战。

4s店调研报告格式范文2

一、市场概述

20xx年4s市场更残酷，竞争更火爆，坚守品质和效劳之余，

加大市场投入将成车企抢占份额的必经之路。首先政策退市的影

响持续，三包政策有望出台，市场环境更为严苛。其次新车连续

增长，竞争力增加，而细分市场份额仍呈下降趋势，新一轮大战

马上爆发。再次，消费者的消费理念更趋成熟理性，对品牌要求

更高。在一系列内忧外患的状况下，谁先抢占到更多的市场空间，

谁就能赢得更多的时机。

二、竞争状况

帕萨特：群众4s公司设计的一款中级轿车品牌，在群众4s

谱系中划为b级车。20xx年时，上海群众4s有限公司将帕萨特

b5投放到中国市场。

迈腾：迈腾源自和德国群众4s公司的帕萨特关系严密的

futureb6，是帕萨特品牌的第六代车型。一汽群众全新迈腾于

20xx年7月28日在杭州上市，由一汽—群众4s有限公司生产

和销售。

凯美瑞：凯美瑞是丰田4s公司的一个4s品牌，上世纪八十

年月面世。日产天籁：天籁，是东风4s有限公司在20xx年导

入中国市场的六大nissan车型之一。

雅阁：本田雅阁在过去的十多年的里已经成为市场的中高级

轿车的标杆之一。君越：君越是上海通用在20xx年2月22日

推出的一款全新中高档轿车，推出君越的主要目的是取代君威在

国内中高档4s占有重要地位。

马自达6：，马自达6是马自达公司在21世纪推出的最新产

品，20xx年在东京车展上推出的一款中档轿车。

索纳塔：北京现代推出的索纳塔轿车是韩国现代自动车株式

会社开发的最成功的车型，作为一款中高档轿车，索纳塔无论在

韩国还是在国内，美国都取得了良好的业绩。

中高级轿车市场的竞很猛烈，东风悦达起亚k5子啊20xx

年上半年的销量排行中只排在了12位。德系车已经超越日系车

在中高档轿车市场中占有一席之地。

三、营销规划

东风悦达起亚k5营销环境分析

起亚k5作为东风悦达起亚旗下第一款打入中国市场的中高

级轿车，直接面临着与20xx年上市的东风铁雪龙c5和20xx年

4月上市的现代第八代索纳塔正面竞争，还有在中国4s市场上

存在很多品牌的同级别的轿车例如：别克君威、群众迈腾等等。

随着中高级车车市竞争猛烈，韩系这款车与日德美系中高级车之

间充分的竞赛，或会转变二者在中高级车之中的地位。对k5这

种中高级轿车的营销市场一般要分布在经济比较兴盛的城市，做

一款动感加尊贵型的轿车，它的营销场所必需要设计的时尚有品

质，4s店的效劳要有确定的情感，还要在室内设一些消遣设施。

由于起亚k5的设计之初便以超前安全理念是极易激发驾驶者的

激情和乐趣，这也是由于k5搭载了代表起亚领先技术的d—

cvvt系列汽油发动机，2、0l；2；4l的最大输出功率分别到达

了165马力和179马力。因此，来4s店看车的大都是具有活力

的年轻一代。

东风悦达起亚k5的优劣、势分析

优势分析

1、价格优势：起亚k54s的价格都是维持在15.98~24.98

万之间，相对同类型的轿车，这个价位还是具有确定的优势，购

置还有赠送万元大礼包。

2、品牌优势：东风悦达起亚k5是东风悦达起亚4s有限公

司系由东风4s公司、江苏悦达投资股份有限公司、韩国起亚自

动车株式会社共同组建的中外合资轿车制造企业。东风悦达起亚

全体员工将以顾客至上为宗旨，不断挖掘企业蓬勃的制造力，在

“激情超越梦想”的品牌精神鼓舞下，向中国消费者奉献安全环

保、超越期望的4s产品以及完善的售后效劳，为消费者制造更

奇特、更便捷的4s生活。

3、性能优势：最大功率和最大扭矩分别是121km/198nm。

车身长度也有明显的优势，车内空间大而舒适。

劣势分析

1、起亚k5作为东风悦达起亚打入中国4s市场的第一款中

高级轿车比以前早打入中国的同级别的车辆阅历要差，知名度不

高。

2、售后和质量方面有待考验，起亚k5作为新一代产品，

销售方面阅历缺乏，在这变化不定的市场中应付不了猛烈的竞争

市场，而且在售后效劳方面阅历不够。售后效劳的缺乏，不仅会

影响产品的销售，而且也会影响品牌的声誉。

3、k5一进入市场就面临着铁雪龙c5和第八代索纳塔的前

后竞争，还有先入市场的知名品牌的同级别车的加杂竞争。

四、营销策略

起亚k5开拓4s市场应当从广告营销、价格方面、产品质

量、促销政策、慈善活动、售后效劳、开展k5俱乐部等营销战

略筹划。

1、首先是从广告宣传方面做起，什么产品的广告宣传，才

能让产品更好地推向市场，4s市场也不例外。俗话说：懂得广

告宣传，山鸡也会变凤凰。所以为了更好的地宣传k54s，公司

可以进展一些活动，比方“起亚k5，一日游”活动，这个活动

主要作用是宣传k54s，让更好的人了解起亚4s，活动地点要在

人口多的广场进展，这样效果更好。

2、进展“买k54s，助失学儿童，祈求车主平安”活动。起

亚集团更应当力主从起亚k54s品牌的整体形象动身做出宣传。

以车主的名义捐赠期望工程，提升k54s、东风悦达起亚公司的

社会形象同时促进k54s在中国4s市场的占有率。

3、面对竞争猛烈的4s销售市场，我们应当真真实切的做好

我们的效劳工作，以效劳作为生存的根本。只有超值的效劳才能

增加企业产品的美誉度，才能让产品通过顾客的赞美传播出去达

成更多的销售，我们应当以售后效劳来让消费者带给我们更多的

美誉度。

4、还应当充分的从质量方面来宣传起亚k54s，很多消费者

不是很了解k54s的质量和文化，认为k5只是新一代的中高级

轿车，没有制造这方面的经受，解决这个问题，我们可以进展一

个试乘试驾的k5文化活动，让更多的客户了解起亚的文化历史。

五、总结

4s营销把握的资源总是有限的，要想在市场中力挽狂澜，

运筹帷幄之中，决胜千里之外，必需对将来要发生的事情作一个

有可能解决问题的行动方案筹划，只有充分的发挥战略筹划的优

势，提高运作的效率，看清摆在眼前的扰劣态势，时机分析，为

了营销目标，做出行动方案和战略。

4s店调研报告格式范文3

—完—