2024年3月16日发(作者：家用车suv排行榜)
闲鱼产品分析报告：不止卖二手（三）
闲鱼产品分析报告：不止卖二手（三）
此文是笔者针对闲鱼APP写的产品分析报告。虽然笔者经验尚浅，初次撰写此
类报告；但真的非常用心——字数多达30279字，从使用流程、市场分析到功能
分析优化，都有自己的见解和思考。本报告或许冗长，也或许有许多考虑不周的
地方，欢迎大家一起讨论和指正。
七、用户画像
为了加强本报告对用户画像的描述，笔者此处给出了二手电商类APP的整体用
户画像，并单独给出了闲鱼APP的用户画像。
7.1 二手电商APP的整体用户画像
MobData研究院最新发布的《2018二手电商行业研究报告》给出了二手电商APP
的整体用户画像，如图46所示。
首先，二手电商类APP的男性用户高达70%，这类人群的目标群体指数TGI高达
134，说明他们对于此类APP的关注程度是很高的。并且使用二手电商类APP的
人群，年龄处于25-34岁的人最多，18-24岁的95后人群排名第二。
笔者分析这是由于这一年龄层的人群相比于其他群体，更能接受闲置交易的模式。
高于这个年龄层的人群，或许处于交易安全性的考虑，或许也有足够的收入来源，
往往会选择直接购买全新产品。而低于这个年龄层的人群，购买能力和自主选择
能力也不如其他人群。
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图46 二手电商类APP用户性别、年龄分布情况
从图47也可看出在使用人群的学历分布上，专科及以下人群占了总人数的67.8%，
本科及以上人群占了32.2%。硕士及以上人群虽然占比只有9.4%，但是他们的
TGI指数高达328，说明对二手类电商APP的偏好和关注度是极高的。而在适用
人群的收入方面，收入处于5000以下的人群占比60.9%。
笔者分析对于学历分布这一块，根据全国教育考试院公布的最新消息上看，2018
年全国高考人数为975万人，录取率虽然高达73%，但是我国人口基数巨大，且
本科录取率远低于这个数字。并且2019考研人数290万，但录取人数只有70
万。
这一系列数字说明，学历越高，人数越少，所以才会导致了这样的分布情况。而
选择购买闲置物品的人群大多是因为资金问题无法选择全新物品，所以这些人的
收入大多处于中等偏下的水平。
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图47 二手电商类APP用户学历、收入分布情况
图48也展示了这类人群的职业分布情况。使用人群中的企业白领是主要消费人
群，其次是没有收入来源的学生。
图49所示的房车情况中有房族占比高达63.7%，74.8%的人群没有成年子女。虽
然这看似与上述分析的购买能力更高的人往往不会选择购买二手物品相违背，但
是仔细分析可以发现企业白领的学历相对来说比较高，更能接受闲置交易的模式。
并且有房族人群中并不是所有人都有很强的购买力。
根据人民银行发布的《2019年一季度金融机构贷款投向统计报告》显示2019年
一季度末，本外币服务业中长期贷款余额36.87万亿元，同比增长13.2%，增速
比上年末低0.2个百分点；一季度增加1.91万亿元，同比多增1051亿元。其中，
房地产业中长期贷款余额同比增长21%。
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这说明大部分有房族还背负着繁重的房屋贷款，购买能力并不是很强，所以也会
选择二手物品交易。
图48 二手电商类APP用户职业分布情况
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图49 二手电商类APP用户房车拥有情况
在地域分布上，广东占比最高，江苏和山东位列二三位。这和这些省份的人口基
数本来就很大有关。而根据城市等级分布，新一线城市占比16.8%，一二线城市
总占比24.8%，而三线及以下城市占比不如其他城市的总和，北京、上海排名十
分靠前。
具体情况如图50、51所示：
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50 二手电商类APP用户地域分布情况
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图51 二手电商类APP用户城市分布情况
而根据图52可知，对于这些用户的媒介偏好上看，用户最喜欢的是使用即时通
讯工具，在线的视频和音乐是他们的联想触媒。
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图52 二手电商类APP用户媒介偏好情况
7.2 闲鱼APP的用户画像
MobData研究院最新发布的《2018二手电商行业研究报告》也给出了闲鱼APP
的部分用户画像。
如图53所示，可以看出与7.1中的二手电商APP整体用户趋势相同，闲鱼的男
性用户居多、18-34岁的人群占比最大、学历分布和职业分布也是与整体用户相
似、用户也是以月收入5000以下的居多。
但是用户学历为硕士以上的TGI指数只有199，远低于二手电商APP总体用户中
该指标情况的328。
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笔者分析，闲鱼APP上的私人闲置物品交易居多，高学历人群期望更高更高的
服务质量，往往会选择第三方的C2B二手交易平台，这就导致了他们对闲鱼APP
的偏好程度相对于整体而言有所下降，但关注度仍处于较高的情况。
图53 闲鱼用户画像
并且从图54可以看出闲鱼APP的使用者偏好情况中，高达63.2%的人都是购物
达人，这与闲鱼是阿里系的产品有很大关系。闲鱼自发展起，很多用户都是都是
从天猫、淘宝流入的，这类用户很大一部分都是网络购物的忠实爱好者，这一比
例高于其他二手交易平台也很正常。
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图54 闲鱼用户偏好情况
八、用户使用场景分析
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