2023年12月7日发(作者：es300h买完后悔了)

福特翼虎六方位绕车介绍评分表姓名: _____________________________评分指南（主要考察指标衡量）:0分 遗漏该配置(F)或者阐述不正确1分 提及该配置(F)并且讲解正确2分 提及该配置(F)并阐明该配置对客户的好处(B)3分 使用完整的FBI技巧介绍该配置4分 结合客户需求，使用FBI介绍该配置，并且设定的场景贴合实际5分 不仅满足上述要求，并且(I)能够给客户足够的冲击，激发购车欲望得 分5 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 0得分5 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 05 4 3 2 1 010 8 6 4 2 010 8 6 4 2 010 8 6 4 2 010 8 6 4 2 010 8 6 4 2 020 16 12 8 4 0日期: _____________________________

产品知识 (290分)车侧前方- 时尚豪华的外观设计- HID氙气前大灯+自动清洗装置（自动水平调节、自动开/关功能、自动远光灯控制）- LED辅助行车灯-前风挡自动感应蝶式无骨雨刮 （带积雪保护功能）-前风挡玻璃加热（声学隔音玻璃）-ACS低速行车安全系统-LKA行车道保持辅助系统发动机舱- 2.0L EcoBoost GTDi汽油涡轮增压缸内直喷发动机- 1.6L EcoBoost GTDi汽油涡轮增压缸内直喷发动机- P.A.T.S电子防盗系统车身侧面- 车顶行李架- 自动折叠外后视镜（电动调节、自动折叠、除霜除雾、集成转向灯和照地灯）- BLIS? 盲区监测系统- 大尺寸铝合金轮圈- 超高强度门槛防撞钢板- 隐私玻璃- 高强度吸能式车身- 车身冲击力分散路径规划- A柱间防撞加强横梁- 高强度轻质不等厚B柱- 四门高刚性侧面防撞梁- 前：麦弗逊独立悬挂+前防侧倾稳定杆 /后：“刀锋”式全独立多连杆后悬挂+后防倾杆- PASCAR耐久性测试- 无盖加油系统车尾后端- LED尾灯- 感应式电动后备厢门- 超大尺寸后备厢- 后泊车雷达- 紧急刹车大灯闪烁车内后排- 高品质座椅材质- 6/4式可折叠后座椅(椅背角度可调节/折叠后与后备厢地板齐平)- SONY音响系统- NVH静肃工程驾驶席- 太空座舱式驾驶舱- EPAS 电子助力转向- 前排座椅加热- 全车一键式升降电动车窗- SYNC? with MyFord Touch? 车载多媒体通讯娱乐互动系统- MyFord Touch? 车载多媒体互动--中控台8”彩色LCD触控屏- SYNC? with MyFord Touch? 操作指南- 紧急救援呼叫服务（SYNC连接服务）- 多功能四幅真皮方向盘、Z型飞航手刹、双区独立自动恒温空调- ACC智能自适应巡航控制 (带碰撞预警和碰撞缓解制动系统)- 驾驶员座椅调节- 高分辨率泊车辅助影像- 多彩座舱氛围灯-“Ford Power”智能无钥匙动力启动系统- 电动全景天窗- 主动泊车辅助系统- SelectShiftTM 6速手自一体变速器- AWD智能四驱系统- TVC弯道扭力智能分配系统- HSA坡道起步辅助- ESC车身电子稳定控制系统- RSC? 防翻滚稳定系统- 自动防眩目内后视镜- 前排侧安全气囊+前排侧安全气囊+侧安全气帘+驾驶位膝部气囊- SOS道路意外紧急救援警报产品知识得分：整体表现（90分）- 职业着装，适当的语音、语速、语调- 丰富的肢体语言及表现方式- 逻辑顺畅,客户接待有亲和力,大方自然- 建立和保持可信度，维护厂家利益和形象，正确的代表厂家的立场- 产品知识表达准确详细，将产品的主要亮点与技术术语结合- 抗拒处理技巧- 运用SPIN技巧,充分挖掘和明确客户需求以结合产品亮点的介绍- 使用FBI介绍产品亮点，给客户足够的冲击，激发购车欲望- 准确找出与竞品配置相比较的优势，突出产品的亮点及价值- 销售顾问的整体表现能否打动客户，激发客户购车欲望整体表现得分：总分换算成百分制得分（满分380分）

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