比赛话术

2023年12月15日发(作者：轿车价格大全报价)

评委老师好辛苦了，亲爱的伙伴们大家好，我是河南泰菱进口三菱销售顾问张迪，今天来到这里最主要的互相学习，互相提升，希望一会儿我的演练能够让评委老师还有亲爱的伙伴们认同。谢谢！评委老师我准备好了！

顾问：你好欢迎光临，你好先生自我介绍一下我是河南泰菱销售顾问张迪，你看我这边有什么可以帮到你的

客户：看一下车

顾问：看车是吧，唉？先生看您有点眼熟您是第一次来店吗？

客户：呵呵我车在后面定期保养呢

顾问：哦咱的爱车在后面进行保养，看您也是刚到吧，天气这么热要不您到这边先稍坐休息一下先喝点水，我给你提供一些资料您先了解一下好吗？先生您贵姓？

客户：嗯好，免贵姓王

顾问：嗯！王先生很高兴喂您服务《握手请坐》王先生这边有咖啡，奶茶，可乐，雪碧，您看你需要点什么。

客户：咖啡吧！

顾问：好的请您稍等，不介意我坐您旁边吧！王先生你看保养估计还得有段时间，您这边的话不是想了解一下咱的车嘛？要不打扰你几分钟的时间这边给您做个需求调查，根据您的要求为你选择一款合适你的车型? 您看怎么样

客户：恩好可以

顾问：请您稍等！

顾问：王先生不好意思让您久等了您目前开的咱们三菱那款车型？

客户：欧蓝德

顾问：哦欧蓝德呀我也很喜欢哪款车外观很大气开出去又有面子，而且那款车开着还很皮实，今天过来保养现在开多少公里了？

客户：将近六万了吧

顾问：将近六万了？那应该买的比较早了吧？

客户：嗯是啊08年的时候买的。

顾问：开了将近三年了平常都是在哪儿用的比较多？对车的各个方面都还满意吗？有没有不满意的地方？

客户：嗯还行，平常都是上下班开，偶尔出去，没有什么大毛病，

顾问：呵呵那就好，王先生看您气质不凡，很有亲和力和你交流很轻松，很舒心，您是从事什工作的？

客户：呵呵国企干部，也没什么？

顾问：国企？一看就有领导的范儿，和您这种有品味，有内涵的人交流我能学到很多，很多，嗯像你平常都有什么兴趣爱好吗？《比如出去旅旅游，户外活动什么的》

客户：嗯比较喜欢出去游玩，自驾游之类的

顾问：呵呵没想到王总还是个很会享受生活的人啊！我得多学习学习呵呵，平常车是您本人使用吗？

客户：嗯是一般都是我开。

顾问：那王总像您对新车的重视点主要是那一块？喜欢出去旅游那么会经常出去玩的时候使用吗？

客户：嗯我就是想选一款越野性能强一点，还有空间也得大一点，因为家里有孩子嘛方便，也想着出去玩的时候操控性，越野性好点就可以了。

顾问：嗯大概预算多少钱购买？近期使用吗？客户：嗯四十多万吧！大概个吧个月就有打算买！

顾问：那挺快的，到时候您是选择全款还是分期，咱们公司也有分期业务方面为您提供！

客户：全款！

顾问：看得出王总你肯定是个非常爽快的人，干脆利落，那王总我这边再给你确认一下您比较喜欢出去旅游，对车型的越野性，操控性，还有空间比较注重，购买预算在四十万左右对吗？

客户：嗯是的是的

顾问：那您还看过其他车型吗？

客户：哦看了看丰田的汉兰达和普拉多2700觉得那两款车也很不错。

顾问：嗯是的丰田品牌营销策划的确做的比较好，品牌宣传力度也很高。丰田的这两款车您比较喜欢那一款？

客户：都还可以吧。还没有选择

顾问：那我先根据你的需求您推荐一款个方面比较适合你的好吗？

客户：嗯也好

顾问:：王先生就是这款帕杰罗·劲畅豪华导航版售价398000元，来您先坐主驾驶感觉一下小心头部，来给您调节一下座椅这个位置合适吗

客户：嗯挺好

顾问：首先您先看一下视线是不是非常的宽阔，开着车的时候驾驭感非常强，心情都不一样，再看一下您手下边的拨片换挡同级别车型里面很少有此项功能，一般都是在赛车上体现的比较多，拐弯提速的时候特别酷，就像比如您跑高速的时候想超车可以利用拨片换挡进行加速，那瞬时的爆发力超车肯定很有范！

客户：微微一笑

顾问：《要很有激情很澎湃的去讲》您再看一下您右手边的四驱模块，这个四驱是三菱帕杰罗专属的超选四驱，具有公路上使用的两驱和四驱，还有你出去玩时使用的高速四驱配中央差速锁和低速四驱配后桥差速锁，适合各种路况，在不同的路面给您提供不同的模式，在你过坡道还有雪地路况的时候能够轻松度过，就比如和朋友出去游玩走到一些特别复杂的路面您采用低速四驱模式轻松而过，那肯定有很多羡慕的眼光以你为榜样，《语速稍微低沉》您这边也看过丰田的两款车说实在的这两款车型外观是很不错包括它的品牌宣传力度也非常棒，但是根据您的需求我觉得这两款车动力有欠佳，就普拉多吧2.7的四缸车跑高速的时候动力估计都很难说，就别说去一些复杂的路况去体现越野了，汉兰达你也知道讲究的就是一个空间，之前的爬坡门召回事件也是传的沸沸扬扬，最主要的就是重心设计的不是太合理！

客户：也是

顾问：来王哥再带您感觉一下后排的空间，家里面不是又小孩吗？空间比较大非常有利，第二排座椅是可以前后移动11毫米，是不是感觉腿部空间很大，后排还有一排座椅可以折叠放东西，也可以乘坐两个人，空间灵活运用，而且第二排座椅也可以折叠像你出去自驾游的时候放折叠型的山地车烧烤的工具，还有用品之类的，非常方便，我看了下时间离咱的保养结束还需要点时间，看完车的静态美不如亲自体验一下车的动态感觉，怎么样？

客户：嗯也好，我也想体验一下。

顾问：那请出示您的驾驶证我为你办理一下试驾手续，谢谢，这是试驾协议您详细看一下在空白处签字，留下电话，

试驾完毕

顾问：王哥您的驾驶技术很棒啊，刚才过陡坡的时候您那么轻松就度过了，很刺激吧！来帮忙再添一下调研表，

客户：嗯车是不错就是刹车有点硬，还有就是噪音比较大。

顾问：嗯是的王先生一看就是比较注重细节的人，刚才您过沙石坑的时候也感觉到了整个车的通过性和离地间隙，包括它的离去角，特别是的整车的主要结构是非承载式车身，更能体验出这款车的越野性能刚才你也说了刹车有点硬，作为一款硬派越野是能更好的缩短刹车距离，保证安全，噪音的话·····

王哥这款车整体感觉怎么样，？

客户：还行，听不错的，车也保养好了谢谢张迪我回去考虑一下。

顾问：嗯好的，那我这边什时候联系你比较方便呢？有时间了可以带上嫂子和孩子过来体验一下，我这边自己保存的小礼物，送给家里的孩子表示我的心意希望他能喜欢，

客户：哎呀谢谢谢谢，这个周六吧周六我们一块过来，

顾问：嗯那好王哥135····6789你的联系方式吧！那我周六上午十点给你联系你看合适吗？

客户：嗯好的号的