2023年12月15日发(作者：哈弗h7l七座自动豪华版)

车辆保养其实并不简单 驰加店保养体验

[汽车之家 用车指南] 上周我同事张可在米其林驰加店更换了一套车胎，回来之后和我说“驰加店的服务真不错,比一般4S店服务都要好……”，总之他对驰加店的服务是满口称赞。处于工作习惯的反应，我对凡是说好的事情都有一个怀疑的心态，总觉得不靠谱，一定要亲身体验一下之后再做出判断，正好我的车也到该保养的时候了，找一个下午的时间我寻了一家驰加店去实际感受了一下我同事口中“很好\"的服务.

注:本次保养我准备更换机油和机油滤清器并检查车辆的轮胎。

特别注意：我们不建议大家在车辆没有出厂家提供的整车质保期的时候去非4S店进行保养和维修,以免因此造成车辆质保方面的损失.本文中的车辆已经出了厂家质保期。

★ 支持自带零件去保养

既然不是4S店那也就没有4S店的一些硬性要求，比如大多数4S店不允许自带机油或者零件进行保养作业，在这里你就可以自己外带零件进行保养。米其林驰加店与法国的道达尔和美国壳牌两大国际知名的润滑油供应商合作，可以在店内选择购买这两种品牌的润滑油进行保养。不过我一直用的是嘉实多的润滑油，所以这次保养我是自带机油去保养的。

说到机油这里和大家分享一下，如果你去驰加店保养并不建议你在店内购买机油,因为价格比外面正规汽配城中购买的价格要贵一些。比如一桶4L装的蓝壳（5W—40半合成)在驰加店的价格在290元，一般汽配城的购买一桶价格在240元左右.

更滑机油所需要的机油滤清器也可以外带购买，不过起亚原厂的机油滤芯我没有买到为了省事就在店里买了，滤清器的生产商确实够横—BOSCH（博士)的，不过价格也确实够横，一个机油滤芯要了我75元，相同品牌和型号在网上买也只有20—30元，但质量上网购确实不能100％保证。

★ 在一些细节上的处理方面值得一些4S店来学习

首先就是统一着装，这里有朋友会发问你翟元就这点水平,只要是4S店就都是统一着装，你没的可写了吧，我承认4S店的维修师傅们确实都是统一着装的,但是细节大家注意到了吗？别的不说，就说4S店维修师傅们穿的鞋不知道大家注意了没有，都是随着个人喜好穿的，但在这里并不是.驰加店所有维修师傅都穿统一样式的鞋，这种鞋我观察了一下,鞋面和鞋底特意加厚了，这样做是减轻因失手让重物砸到脚上造成的疼痛感。

车辆架起来的时候必须要带安全帽；放机油的时候一定要带护目镜，这两个对人员安全方面的细节，以我接触那么多的4S店来说遇见非常少。就连宝马、雷克萨斯这种以服务为核心理念之一的品牌也没有，在这方面驰加店确实做的非常不错，值得一些4S店学习.

如果您想了解宝马店和雷克萨斯店在保养流程以及细节上的内容可以点击下面的链接:

很快很全面 雷克萨斯免费保养详细体验

http：//www。/news/200906/62201。html

快的不止是车速 亲身体验宝马快速保养

http：//www。/use/201007/129026。html

★ 不仅仅对人要保护，车辆同样也需要保护

不光对人有很好的保护措施，对车也一样，为了避免对车的衍生损伤和二次伤害，在一些项目和维修上的处理流程也与4S店保持一致，比如加机油使用专用的漏斗、清洗空气滤清器壳体把进气道先堵上、加注完机油发动车辆运转一下后再检查机油油位……这些都是很小的细节，但会给在意细节的人留下非常好的印象.

★ 进店可以享受31项免费的检查

本以为换完机油机滤之后师傅简单清洁一下车辆外观，我一交完钱就完事儿了,但事实是师傅还给我检查了很多其他项目,比如制动液的状况、蓄电池的电压、刹车盘片的使用情况、雨刮、大灯等31个项目的检查，这些只要你进店就可享受免费的检查。

说到底其实这些项目真没什么新鲜的，也没有涉及费用的地方，免费提供给车主朋友能留下很好的印象，也许也正是因为这一点就会多一个回头客呢！

关于轮胎方面的维修保养 驰加店本来就是米其林品牌的一个衍生服务项目，因此轮胎方面的养护和保养才是他们最核心也是最拿得出手的项目.正好我的车买跑了那么只做过一次轮胎动平衡和车辆四轮定位，正好借着机会也做一下。

特别提示：上面我说了我自己的车买回来就只做过一次轮胎动平衡和四轮定位,这样的做法是非常错误的，因为轮胎时刻都与地面摩擦，长时间使用会造成磨损，磨损加大之后对使用会造成比较大影响和安全隐患。另外车辆在行驶一段时间之后，前后悬架的一些参数也会随着零件的摆动而有所改变，车辆的跑偏等问题多数因为四轮定位出现问题，因此需要定期进行四轮定位来恢复车辆的前后悬架参数，这个时间一般在1-2万公里做一次四轮定位最合适。

关于驰加店在轮胎方面的养护，我的同事张可已经在之前的文章中给大家表述了一边,但这里我想和大家再说说我对店内针对轮胎保养和维修上的一些可以分享的，也是大家在未来进行相同保养和维修时可以注意的地方。

第一就是进行轮胎动平衡的时候清洗轮毂上的脏东西，这是保证在进行轮胎动平衡的时候轮毂上的藏东西影响测量的结果；第二就是检查轮胎上纵向花纹的深度,这样可以通过每条花纹的深度来判断轮胎是否有偏磨.

关于费用:

这次车辆保养的项目是更换机油和机油滤清器、空气滤清器并进行了轮胎动平衡以及四轮定位，总共在店内花费265元，这其中机油滤清器的价格相对比较贵,当然如果能自己带零件的话价格还会更低的，最重要的是在店内进行保养的话工时费非常便宜,只更换机油机滤工时费只有10元,如果还做其他项目的保养的话，工时费免费。

加上我自己带的机油本次总共保养花费475元，这样的价格如果在东风悦达起亚的4S店,使用同样品牌级别的机油的话根本无法完成一次机油机滤的常规保养，更不要提还有动平衡和四轮定位了。

此次驰加店保养费用明细表

更换

项目

器

费用（元）

75元

更换

器

45元

四个轮胎动平衡

机油滤清空气滤清四轮定位

充氮气

25元

100元

20元

店内花费总计：265元

外加自己购买的嘉实多机油210元

此次保养累计花费475元

关于驰加店工时费用的解释：

如果在店内进行保养并进行其他保养的话,机油机滤的工时费是免费的，而在店内更换刹车系统的盘/片或者油液的话也不收工时费.更换空调滤清器和空气滤清器的话店内也是不收工时费的，但如果车主把零件带到店内更换的话,还是要视情况收一定工时费的，具体费用的话在50-100元之间.

总结: 细节，是这次在驰加店保养时给我最大的感受。在4S店里感受保养并没有在这里感觉那深，因为4S店的保养最保证质量的时候尽可能的要快速,保证接待量，这也让一般人觉得保养其实很简单不就是把车架起来换机油吗！但在这里给我的感觉其实不简单，各项检查非常详细，从维修师傅的装备到各种检查都可以证明保养并不是一个简单的事儿，人可以去做个SPA放松一下，而汽车同样也可以，一次全方位的保养也是给车辆进行一次SPA.

当然，还是回到开头那句话，如果您的车还没有出质保期的话还是老老实实的在4S店保养，去类似驰加店进行保养还是等过保之后再说吧。当然轮胎方面要是出了问题还是可以去驰加店的，25元做一次全套动平衡外带轮毂清洗我觉得还是比较值的。

最后我引用一位之前在文章中的留言，驰加店的服务还不错,但为什么每次到店都给我推荐买这个，买那个呢？全国服务标准还不统一吗？我想这位网友所说的也是大家所关注的，一个企业如果真的为客户着想那么无论在北京还是在深圳所享受到的服务都应该是一样的，这跟我们吃麦当劳一样，在国内和国外麦当劳所享受到的服务和流程都是一样的。在北京的驰加店我享受的服务确实如文章中所写的,但是外地呢？厂家是否能有一个监督机制来监督各地的店面服务呢？提供给全国消费者一样的服务才会让更多的人相信驰加店。（文/汽车之家 翟元）

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