人保车险理赔流程是什么

2024年4月3日发(作者：雪佛兰赛欧价格表)

人保车险理赔流程是什么

一、报案：

二、定损：

1.保险公司将派遣定损员前往事故现场或被保险人指定的地点进行定

损。定损员会对车辆损失进行评估，并向被保险人提供定损结果以及相关

的车辆修理事宜。

2.被保险人可以选择自行修理车辆或选择指定修理厂进行修理。

三、核损：

1.核损是指核实索赔金额的准确性与合理性。保险公司会派遣核损员

进行核损，核损员会对定损结果进行审核，并要求被保险人提供相关证明

材料。

2.被保险人须提供事故发生前的车辆状况、车辆购置发票、维修发票、

维修记录等证明材料。

1.保险公司在收到定损员和核损员的报告后，会根据相关证明材料和

事故情况对理赔申请进行审核。

2.审核合格后，保险公司会向被保险人寄送理赔协议书，被保险人需

签署理赔协议书并返回给保险公司。

五、支付：

1.保险公司在收到签署的理赔协议书后，会将赔款支付给被保险人。

2.支付方式通常是通过银行转账或支票支付给被保险人，被保险人也

可选择将赔款直接支付给修理厂。

六、理赔后续事宜：

1.如果被保险人对理赔结果存在异议，可以提出申诉，保险公司会再

次进行审核，并解释理赔结果的合理性。

2.如果被保险人对理赔结果不满意，可以通过法律途径寻求维权。

需要说明的是，以上是一般情况下的人保车险理赔流程，不同的保险

公司可能会有些差异，具体还需根据保险合同及保险公司的规定进行操作。

如果遇到特殊情况，如人伤、盗抢等情况，理赔流程可能会有所不同。