本地化信息服务

2024年3月26日发(作者：东风风行cm7报价)

关于本地化生活信息服务网站的研究报告

一．本地化生活信息服务的含义？

定位于本地社区分类信息服务，针对本地的人群语言、文化、习俗和特性等

特征，通过网络对餐饮 娱乐 旅游等，建造相应与该类人群所适合的生活与服务

的项目让本地的人群能够更好的体验。

二.为什么会有本地生活化信息服务，为什么在当代社会是如此的火？

不管任何地方，不分任何群体，他都需要本地各类信息，而本地信息网给用

户提供了这个信息平台，在这里可以找到有着各类需求的用户，商家发布信息，

吸引顾客，打工仔想找份好工作，外来人想租套便宜的房屋，家里买新房，旧房

急于出租等等，地区分类信息网来生活，服务于百姓，它不只是一个网站，更是

一种媒体，但他却有着比其他媒体更好的优势，方便，快捷，而且不用花钱因此

这类网站未来的前景可想而知!

三. 如何看待本地化生活信息服务网站现状？

本地信息服务是一个很好的商业模式，其盈利模式清晰。是个人对个人及商

家对个人的本地信息交易和交流平台。尤其是商家对个人就很有潜力可挖了。

craigslist现在仅仅凭借招工广告每年就有上千万的收入，可见一斑。虽然盈

利模式清晰，但是有个问题，就是分类信息市场尚未成熟，还需要时间去培育。

因此，类似的网站都只有不考虑盈利，而先培育市场。但是这个市场要用多长的

时间来培养，谁也不知道。但是，本地信息化网站却有一个很好的规律，简洁易

用就是最好的用户体验。因此程序量不大，人员也不需要很多，几个人甚至一个

人就可以运作一个分类信息网站。看看craigslist就知道了，全球第一大的分

类信息网站，年营业额几千万，但是公司也就区区20几人。该类网站具有很强

的地域属性，所以它应该是一个地域细分的市场，很难形成一个在全国具有高度

垄断性的分类信息网站。这也就决定了公司规模不可能很大。

所以，本地化信息服务是最有前途的网站之一。

四.本地信息生活服务的影响？

许多网站都建立了良好的栏目分类，为商家百姓们建立最为完善的分类信息

展示平台，同时网站中还有网站博客、网站咨询等，让更多人了解信息分类信息

网站，及时掌握市场信息。将各类本地的分类信息，二手房、二手车、招聘求职、

宠物、商品买卖、服装鞋帽、征婚交友、教育培训、旅游酒店等生活商业类等方

方面面的信息聚集于此，不论是个人商家还是企业，都可以在沈阳点宁网上免费

发布广告信息，查找你所需要的分类信息。形成了众多网民及商家的信息交流及

发布的平台，可以了解到即时、全面的信息。从而本地的商家与市民距离更近，

生活更加快捷方便。

五.本地化生活信息服务要在一地区发展起来应该具备什么样的条件？

1．要建立信任度和满足售后需求；

2．要弥补物流短板；

3．要了解和满足消费者需求；

4．售后服务时效性要强；

六.本地信息服务网站有哪些特色服务，它的相关介绍和效果？（58同城为例）

特色服务

检优惠套餐

精准推广

二手车市

相关介绍和效果

关爱老人身体健康，与众多医疗体检机

构合作，从而获取利润

58同城的“精准推广”产品能够落实到

具体页面，投放一击即中，名副其实的

实现了“精准”二字；价格通过竞拍的

形式获得，可以根据商家自己的需求自

主设定出价；商家的推广模式和营销手

段由商家自主编写，用自己的方式来吸

引用户；至于效果如何，企业可以通过

图表进行研究，清楚明白的反馈实际的

效果。最大的特点就是为消费者带来更

精确的投放、更高质的效果。

58同城的网邻通为二手、租车、汽车维

修等产业链内相关商家提供了全面的

营销服务。而升级后的网邻通金铺更能

够帮助商家快速提升知名度,增加人

气,通过店面展示、竞价置顶,优先排序

等众多特色功能,能够为商家提供优质

的网络平台,更好地为商家留住潜在用

户

主要业务是提供暖气的维修及安装等

服务，在相应的时间，抓住时机，获取

利润

58同城汽车频道在路线、时间、车型、

联系方式等方面做了细致的划分，无论

是车主、还是乘客均可通过“线路起终

点”、“出发时间”等细分选项最快找

到自己想要的拼车信息。方便顾客。

网络招聘相比报纸、招聘会等传统招聘

方式，以信息量大、效率高、有效期长，

受益面广，费用低廉等突出优势，

网邻通是为房产中介、房产公司独立经

纪人开放的房源优先公布平台，从而提

高电话率的操作工具，具有房源发布、

展示、管理及宣传推广的功能。

58同城网邻通金铺

拼车

网络招聘

同城网邻通推诚信房源

二手手机板块实现在线支付交易

交易中支付环节引入支付宝等第三方

支付公司，58同城负责物流。这一模式

可能还将推广到其他品类。

七.网站发展至今遇到了哪些困难？

1．广告费用大。网站请了重量级的代言人，开始大规模启动线下的传统媒体广

告，并且同时大幅提高了在线市场的广告投放；

可以改进措施：

创新用途传播：发掘产品的创新用途，并通过特别的方式表现出来，是一种低成

本有效传播的策略。

社会新闻传播：由于现在的消费者每天都接受到铺天盖地的“广告”轰炸，他们

已经渐渐对广告产生了免疫力。在这种情况下，企业只有改变自己的传播方式，

把企业和产品的经济商业新闻变成公共社会话题，加以炒作，才能取得更好的效

果。

新闻报道传播：现在的新闻报道，也是一种软传播的手段，当然传播的内容一定

是消费者喜闻乐见的，更是攸关消费者利益的新闻，所取得的效果会更好。

终端互动传播：在终端的销售活动中，我们往往想方设法，引起消费者关注，进

而带来购买的机会，但是却忽视了激发消费者购买的兴趣，事实上，在消费者购

买的产品的时候，为了加深对品牌和产品的印象，在有导购人员的情况下，可以

通过互动游戏的方式表现出来。

2．运营成本高。大规模的人员成本和运营成本是行业不可以忽略的事实；

改进措施：

1. 设备稳定性。只有稳定的设备才能保证生产能力。

2. 设备利用率。

3. 员工利用率。人员的合理利用，是生产成本非常重要的一环节。

3．是收入的增幅并没有跟上前面两点所提到的投入。

八．本地化信息生活服务网站的优点，缺点？

优点 缺点及影响 缺点改进方法

信息巨大，分有许多虚假信息，网络诈加强对信息的检测，严禁虚假信息入

类全面 骗 网站

反馈信息速行业之间竞争大，为了获客户明确拒绝业务后，该行业不得在

度快 取也会，可能会造成骚扰打电话骚扰客户

现象

具有的客户用户隐私信息被泄露 严格保护客户的私人信息，一旦有客

量信息多 户反应信息外漏，的给出相应的赔偿

网站与网站竞争之中，不免会产生一同行业之间，签订和谐合同，达成和

之间的竞争，些不道德的手段 谐发展

促就各自的

成就

主要收益：注

册认证会员

的用户所缴

纳的费用

盈利模式不成熟

商业模式单一

1. 签到用户可以不断积累自己的虚

拟荣耀，通过和商家合作，为具

有荣耀的用户提供打折等优惠，

这样不仅可以快速地将消费者从

线上引渡至线下，同时也建立起

用户、商家和自身三赢的网站

2. 丰富服务业务内容，走多元化的

发展模

3. 了解购买意向：从产生引导移动

到实际销售。网站越接近消费者，

提供给中小企业(SMB)的价值就

越大。

很多商家参金链断裂，营收下滑，推进行不断地融资，减少广告费的开销

与其中，并迟IPO，崩盘，运营成本和营运成本开销

对其进行融高，市场投入大，以至于

资 营收无法覆盖成本

精细的分类

保证是户质量、用户质量和内容质量，

信息 过分追求经济利益，不顾

及产品的质量，促使流量

我们不是光为了做流量、做和利益相

下降

关的把网用户对它的态度，口碑很重

要

凭借精细的

分类模式和

丰富的内容

信息，吸引

了大量的用

户

有新的特色

服务

用户对网站的黏性较低，

用户互动性不强、用户的

应用体验不足。

结合自己企业的发展特点和用户需

求，进一步的发展自己多元化的应用

体系。

信息开发深度不够，线上

信息和线下服务割裂，发

展模式受限

通过移动终端，用户也可以“随时”

“随处”的查询自己所需的生活咨询

信息。此外，丰富的移动终端应用服

务有利于吸引用户的参与，增加用户

黏性，进一步扩大本地化信息行业市

场。

九.赶集网与58同城的对比分析图？

盈利模式 团购理由

赶

集

网

发展其他地区加盟：通

过发展加盟收取加盟费

来获利

ADM模式（广告+收费信

息）：将广告和收费信息

做成自模式收入

5

8

同

城

网邻通会员：注册认证

会员的用户所缴纳的费

用，目前会员费占到分

类信息网站整体营收的

50%。

广告营收：增值广告收

入，类似搜索引擎的竞

价排名。

团购失败

原因

理由：1.1.团购网

团购行业的用户，一

进入门槛般是年轻

低，基本上的，喜欢尝

没有什么试新鲜事

技术门槛。物，高学

2. 团购业历，有一定

务有很强支付能力，

的地域性。这些门槛

3.全国性使得用户

连锁的团数量绝对

购网站还无法成几

没形成趋何级数的

势。4. 用增加。大量

户对团购的团购纠

这一新消纷无法维

费形式的权；2. 不

热捧。 少团购网

理由：1.

站为了吸

引人气和

面能够将

商家，不抽

自己网站

取任何团

购佣金，甚

的流量变

至有的自

现；2.由于

行垫钱，赔

钱赚吆喝。

他们都有

3. 随着越

较强的地

来越多的

团购网站

面团队，涉

加入混战，

足了一些

对市场的

抢夺战愈

优惠券服

演愈烈。各

务，所以有

团购网站

大肆烧钱

一定的做

做广告.让

团购基础。

团购网站

的营销成

本越来越

高，高到无

法承担。

再次转型分析

再次选择转型电商化：

赶集网转型电商平台

预计今年营收4000万

美金。赶集婚恋、赶集

悬赏、蚂蚁短租和赶集

团购等均是其今年基

于其巨大的用户群推

出的新业务。赶集网正

从依靠免费生活信息

服务发布而赚取广告

收入，逐步转型到团购

网站、在线租房等本地

化电子商务服务平台。

转型做“服务版淘宝”：

战略规划主要包括两

个方面：

一是发展移动客户端；

二是平台升级；

十.盈利模式有哪几种，分别是如何实现的！

Pinterest模式

盈

利

实

模

现

方

式

定位

模式

C2B

模式

广告

联盟

通过GOOGLE

的广告联盟

模式、百度的

主题推广联

盟、阿里妈

妈、搜狗竞

价、窄告联

盟、宣传易传

媒等多形式

广告联盟

法

Pinterest模式

是Pin（图

钉)+Interest(

兴趣)的合体，就

是把自己感兴趣

的东西用图钉钉

在钉板

(PinBoard)上

定位于本地社区把顾客吸引

及免费分类信息到商家。

服务，帮助人们

解决生活和工作

所遇到的难题。

十一.要与什么类型的商家合作，才会做的更好，收益更大？

如今社会竞争形势越来越激烈，本地化信息服务的网站也比比皆是。知名

IT观察家魏武挥说：“赶集和58同城是提供本地生活分类信息的，将业务扩展

到提供本地生活类的团购，商业逻辑是完全成立的，只是竞争者太多了。”他们

也从过去的辉煌到如今的衰败，所以今天更注重的是模式的创新、模式的结合以

及与服务的对象紧密联系。现在分类信息市场目前还是以全国性网站为主，地方

性网站为辅，主要有58同城、赶集网、大众点评网、口碑网等网站。并且分类

信息网站当前在继续发展原有业务的同时，都开始注重无线业务的拓展，将传统

网页的分类信息服务加上部分SoLoMo(社交、本地化、移动)的特性复制到移动

互联网领域。”而且更应该考虑如何将顾客吸引到商家。

比如以前做的比较好的本地服务的网站：58同城，赶集网等也都有过融资危机，

他们作为没有上市的网站公司出现了”被倒闭”风波，不免让我们沉思。

首先，我们应该考虑现在的服务群体（如图表 1）

图表 2

其次，根据我们的服务团体做出服务类型：

本地化服务

服务类型

美食 生活用品 娱乐 美容 mrem

刚性需求：吃、喝、玩、乐、游、购、娱

优质服务：网站提供的商家有好的服务态度

免物流：具有地域类的服务商品

所以具备一系列服务类型是前提，但团购网站为了吸引更多的消费者前来，网站

不加区别的拉拢商家参加团购项目，忽略了对合作商家的考察和跟踪。由于团购

是先付钱后消费，导致很多商家在收到钱之后没能按照要求给消费者提供应有的

服务，而消费者退款无门，只能吃亏了事。最终导致消费者对团购的不信赖，并

逐渐远离团购，找到大众消费群体并与消费者生活所必须的联系在一起，并且要

找到良好信誉的商家，消费者才会信赖，才会相信团购。才会有好的发展前景。

十二．本地化信息服务网站的发展前景？

团购应该向传统服务业与生活服务电子商务相结合的方向发展，走生活服务

类电子商务道路，首先说，团购起于服务，也必定在服务中才能获得发展。但团

购的焦点不在线上，而在于消费者可以实实在在体验到的线下服务。携程网在旅

游、酒店、机票等行业最早开辟了“线上订单，线下消费”，此外，淘宝、百度、

腾讯等互联网巨头也都选择不同角度切入，从侧面说明了O2O模式的市场前景。

最近，窝窝团联手俏江南，打造了针对白领的O2O模式，就是对现有团购模式的

创新。就目前电子网站做得比较好得网站京东和当当网等，他们靠得什么才能一

路走得这么顺畅，走得这么火。他们抓住品牌齐，价格低廉、送货到门、货到付

款等一系列符合消费者需求的服务态度，现在随着电子商务的越来越得到消费者

的需要，所以本地化服务转战电子商务有待刮目相看，他们现在需要做的就是电

子商务可以在网上团购，然后消费者们到实体店进行选择，使消费者们真真的做

到放心大胆的购物，更加信任本地化服务。

十三.对于这些网站，我们的一些议？

本土化服务要注重实惠与效果并重，高质量的产品及成功的品牌推广是成功的

跨国公司攻城掠地的锐利武器。他们始终没有忽视当地市场的特点和居民的消费

偏好，推进本土产品同样是他们扎根中国市场的基本策略。DELL公司利用现代

营销方式与客户直接联系，通过产品本土化制造，确保在365天内将根据顾客个

性化需求设计生产的产品交到顾客手中，加之一流的技术和服务保证，在中国获

得极大的市场份额。