2024年4月2日发(作者:奥迪a8全下来多少钱)
管理者用人不善例子有些
管理者用人不善例子有哪些
善用人才是一个领导者成熟的主要标志,也是一个企业领导人能否将企业“引航前
行”,在市场经济的汹涌波涛中驶向胜利此岸的关键条件之一。下面就随一起来了解下吧!
用人不善(一)
春游炽热的进行着,4月份的第一个周末我们就出了8个团,忙得不亦乐乎的同时,
存折上的数字一天比一天多——这是最叫人抚慰的事情。可是,当一切太顺利的时候,就
会有倒霉的事情发生了。管理上隐藏着的弊端终于浮出水面……
人民大学代理唐某刚来的时候给我的感觉是很能说,能干,有一定的能力。事实证
明,她也确实很能干。本来旅游路线是这样承诺的:报价包括:往返普通旅游包车、一正
餐、一早餐、旅游意外险、导游效劳费、自助烧烤、篝火、农家院住宿、景点门票。可是
她是这样承诺的:报价包括:豪华旅游车,标准四人间、五顿餐、篝火、自助烧烤、烤全
羊、景点门票(对了,她还承诺旅行社会送大家小河划竹排,而青龙峡景区那个时候根本
就没有这个工程)、旅游意外险、导游…105块钱的报价,享受这么多,这也太划算啦!可
是我们拿到她代签的协议之后,脸都青了。如果只有一个这样的团也就罢了,关键问题是
她居然签了两个这样的团,而且其中一个有50多人。如果每个团都按照她所签的做,我
们这个春天赚的钱恐怕都要赔进去了。
先管不了教训唐某了,首先要做的是与客人交涉。我们费尽了口舌,受尽了责骂,终
于与班级负责人达成了一致,看似把损失减到了最低。为什么说是看似呢?因为我们没有
想到的事情是接二连三地发生的。
正式出团那天一切都很顺利,到了篝火晚会的时候,有位老师开始带头闹-事。我无
意批评人大的老师怎么样,但是那位老师确实出乎每一个人的意料,包括农家院的婆婆都
对他鄙视到了极点。篝火晚会大家玩得很开心,很high,可是,突然间吵着要吃烤全羊,
导游解决不了,就把 打到了社里,说我们承诺了烤全羊,为什么没有。我就说我们已经
跟你们的班长沟通过了,事情是我们的失误,我们代理胡乱承诺,发生了一些误会,你们
班长已经跟我们都沟通好了,那边是没有烤全羊的。他们老师就把班长叫过来通 ,没想
到他们班长是那样的一个人,居然一口否认,还说合同上面签着的……老师带头起哄,说
我也没有方法,我是没什么的,我的学生们不同意啊!还把 指向学生们,大声喊:同学
们,没有烤全羊怎么办? 这边,我听到那边的学生们大声地喊“退钱!退钱!”我们谈了好
半天,该说的话都说了,我都被弄哭了,可是那个老师一点退让的意思都没有(老师是个
男的),为了让他们满意,也为了他们不要对我们以后的工作造成什么负面的影响,我们
决定退钱。本以为退了钱就可以了,没想到篝火晚会之后,他们老师要求农家大姐再做一
顿饭。那个时候已经是夜里十一点多了,农家大姐为了准备明天的早饭也都睡下了,他们
这样要求实在让我们为难。他们很理直气壮地说我们承诺了5顿饭,可是……没有方法,
我们毕竟太嫩了,让大姐有给做了一些粥和馒头。这个团终于送走了。赔钱的同时,我们
收获了很多很多的教训……
首先,代理的任用方面我们没有把好关,代理线路的没有做到人人。其次,我们对代
理们太过仁慈,没有什么赏罚,让他们几乎没有一点压力,第三,我们对人太过信任,而
做生意是要有凭有据的。比方我们和他们班长协商之后,没有重新拟定一份合同,造成后
来他们以合同为要挟,使我们非常的被动。从那以后,我们就重新制定了代理制度,赏罚
清楚,开除了唐某(我们实在太仁慈了,她给我们造成了那么大的损失,我居然还给了她
五百块钱的代理费)。以后在合同方面亦不敢掉以轻心了。
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