汽车维修促销方案(共4篇)(精简版)

2023年11月25日发(作者：为什么买昂科拉的人少)

汽车维修促销方案(共4篇)

汽车维修促销方案(共4篇)

篇一：适合汽车修理厂使用的营销方案适合汽车服务业使用的车

险营销方案 第一部分 商业伙伴的选择 如今的商业竞争从本质上来

说，已经超越了产品和服务的竞争，它更多地表现为不同的商业模式

之间的竞争。财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和

“以赔促保”模式，本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业，

更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。在

车险业务的渠道伙伴选择方面，主要应与目前还在以传统方式经营的

汽车服务和汽车修理企业为为主，因为他们目前在4S维修站和汽车

连锁服务的两面夹击下，市场份额大幅下降，如今正面临经营模式转

型的十字路口，我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双

方的利益契合点，可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。由

于4S店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据，后来者的进入

和渠道维护成本会较高；而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了

一块招牌的个体作坊，不仅经营的稳定性较差，而且鱼龙混杂、数量

庞大，我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足

这样的要求。 第二部分 汽修厂营销思路 虽然从全社会的视角来看，

交通事故和车辆毁损数量巨大，但从车主个体的角度来说事故或修车

仍然是小概率事件。车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养

和装饰美容方面。我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路，借鉴麦

当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法，通过做强非主

营业务来避开行业间恶性竞争的主战场，获得特色化经营的丰厚利益。

我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色，为

解决他们的核心难题出谋策划，同时自觉地成为他们的配套服务供应

商 第三部分 适用汽修厂的营销客服建议 推出任何市场营销方案的

目的都是为了有利于获取客户和提升营业额，但事实上没有任何方法

能够满足所有准客户的需求。所以，在制定方案时必须先确立企业的

市场目标和客户定位。下面几种已被测试过的方法可以尝试： 一、 引

导普通私家车主为目的。“办车险、享一元钱洗车”，车辆保险 全

行业执行统颁条款费率，保费差别微小，保险理赔也有行业规范，赔

付标准也很透明，因此保险公司在投保人眼里只有知名与不知名的区

别。营销学上有句名言“客户只有经常看到你，他们才会经常想到

你”。洗车是一般私家车主最频繁的消费行为，因此低价洗车可以成

为快速大量积聚低端客户的手段。具体做法是采用会员制营销方法粘

合客户，车主在汽修厂投保了本公司的车辆保险后，可以办理记名制

的“一元钱洗车卡”，享受到每旬一次或每周一次的一元钱洗车服务。

通过办卡可以名正言顺的采集客户有效信息，便于企业建立客户资源

信息库，为后续的营销活动和客户关系管理打下基础。在财务成本核

算方面也不必担心，因为所有实操案例都证明，客户后续额外新增消

费带来的利益再加上保险公司支付的代理手续费，绝对高于企业按项

目单独核算的盈亏平衡点。 二、 借鉴学习汽车4S店的做法，改善

客户体验，获取副业收入。建 立较为干净舒适的客户接待处或休息

室，把客户休息室布置成为产品展销厅，陈列的商品不一定局限于汽

车用品，既可以按照自营超市的方式运营，也可以搞成“货架招商，

利润分成”的小型“沃尔玛”。把大堂接待人员培训成导购员，让修

理工和导购员都能从中获益。一定要改变汽车服务企业重技术轻销售

的痼疾，在为车主提供传统服务的同时为企业增加新的赢利点。 三、

吸引中小企业经营管理者阶层的方法。企业经营管理者的职业身 份

决定了他们这类人的核心需求是改善自己企业的经营状况，提高企业

盈利能力。同时这个客户群体也是消费能力较大的目标人群，是所有

商家都高度关注的高价值目标市场。我们可以有针对性的在服务区域

开辟视频营销课堂，例如播放企管营销视频讲座、名家讲堂、高端专

访等。每次来店消费后附赠一张企管营销光盘或书籍（他们虽有钱但

没时间参加培训，也很少上书店或音像店）。有几种方法可能有利于

吸引他们成为客户：①在我们的地盘做广告（客户休息室、墙面、网

站、宣传册、保单内页、店堂视频、名片和服务卡后缀广告等）；②

定期（例如每月一次）赠送一套专家主讲的企管营销教程（每张光盘

的刻录成本仅一元多）③共享大数据营销平台和资源。方法众多，兹

不赘述。 四、 建设客户关系管理体系。运用精心采集的会员客户资

料建立客服平台，不仅可以提高企业对客户的黏性，还可以成为企业

新的销售渠道和有一定盈利能力的广告、服务信息推广平台，为企业

开辟低成本高效益的新赢利点。要综合运用企业网站、数据库、电话

客服、店堂和货架陈列、平面宣传媒介及电子出版物，让您的名字比

竞争对手更多的出现在客户的视野里。营销大师科特勒曾说，企业营

销的精髓就是有效的做宣传。 第四部分 我打算对汽修厂采取的支持

措施 一、 将区域内车险保单按照合作企业宣传册的形式装帧； 二、

每月向合作厂商提供至少一次营销方案或建议； 三、 派员驻点协助

合作单位开展市场拓展活动，业绩和客户均归合作方所 有； 四、 按

照略高于市场同业的比率，支付业务费用，非营运车商业险手续费

30%，交强险按同业公会和保监局规定4%（单保交强险无手续费），

业务手续费一周一结； 五、 在我网站上为合作方提供广告专版，或

建立热键链接； 六、 帮助合作单位制定低成本的速效广告策略。 （具

体的操作事项建议面谈，兹不赘述） 迟肇栋 2016-4-25 电话：

189****3272邮箱：752813206@qq. 篇二：汽车售后服务活动方案现

代汽车一家亲 服务健康行 一、 活动主题：“现代汽车一家亲 服务

健康行”——夏季空调系统清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉 清

新车居，健康同行 随着温度的升高，在夏季到来前，要做好客户的

空调系统检查、清洗工作，传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情

式服务”的品牌形象，拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗

活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。 二、 活

动目的： 1) 馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；

2) 提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户；

3) 帮助专卖店做好DMS系统维护，及时全面上传客户进场记录，及

时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利； 三、 活动周

期： 活动准备：活动下发 – 5月18日活动开展： 6月18日 – 8

月18日四、 客户群：满足里程条件的现代汽车乘用车车主。（新车

无需进行空调系统清洗工作）营运车辆如在4S店定点维修的可在该

4S店按照里程数享受此项活动。 五、活动内容 现代汽车一家亲 服

务健康行 夏季送清凉服务活动安全检测服务活动开始，欢迎您的光

临。 从2016年6月18日至2016年8月18日，只要你在售后消费，

惊喜等着你， 让你“快”到家 “省”到家 “漂漂亮亮”到家 感恩

回馈 惊喜1：围绕清凉一夏检测项目：空调、风窗清洗系统、安全

检查 惊喜2：空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。

惊喜3：更换空调滤网免人工费，只收材料费。 惊喜4：更换金美孚

机油材料费9折送机滤一次 惊喜5：更换全合成机油材料费9折 惊

喜6：更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶 惊喜7：更换电瓶人工费5折

惊喜8：更换轮胎人工费5折 惊喜9：养护用品清洗9折 惊喜10：

活动期间正常维修工时费7折优惠（优惠政策不含事故车） 惊喜11：

更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个工时。 惊

喜12：当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。 惊喜13：

当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。 惊喜14：当

天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。 惊喜15：安全

检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗， 车轮，制动，照明，

添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统的检测，欢 迎 您 常 回

家 看 看 详情请咨询售后服务热线 篇三：最新汽车促销活动方案汇

总最新汽车促销活动方案汇总 想在激烈的市场竞争中取得突破性的

进展，提高市场竞争力，汽车生产商、经销商经常会绞尽脑汁、想方

设法搞一些相关的汽车促销活动，通过促销活动传播文化、扩大品牌

影响力，更重要的是，通过促销拉动市场需求。 制定促销活动的步

骤 一：活动目的：开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还

是宣传推广?只有明确了明的，才能使活动有的放矢。 二、 活动对

象：活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制

在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?

这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。 三、 活动主题：

主要是为促销?宣传?还是答谢消费者? 四、 活动方式：这一部分主

要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑：确定人群和确

定刺激程度。 五、活动时间和地点：促销活动的时间和地点选择得

当会事半功倍，选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有

空闲参与，在地点上也要让消费者方便，而且要事前与城管、工商等

部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要，持续多长时间

效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实

现重复购买，很多应获得的利益不能实现;持续时间过长，又会引起

费用过高而且市场形不成热度，并降低顾客心目中的身价。 六、 广

告配合方式：一个成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什

么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着

不同的受众抵达率和费用投入。 七、 前期准备：前期准备分三块，

人员安排，物质准备，试验方案。 八、 中期操作：中期操作主要是

活动纪律和现场控制。 纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行

的先决条件，在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规

定。 九、 后期延续：后期延续主要是媒体宣传的问题，对这次活动

将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传? 图片已关闭显示，点此

查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图

片已关闭显示，点此查看 脑白金在这方面是高手，即使一个不怎么

样 这是最常用也最管用的手段 无论货车还是轿车，降价无疑是汽车

促销的最主要方法。目前中国汽车市场消费主体发生了1．降价很大

变化，轿车需求增长的主要动力来自于私人购车。与公款购车对价格

不敏感相反，私人购车的特点是对价格反应敏锐。最近来自新华网的

调查显示，66％的被调查者认为价格是现在影响其购买汽车的最主要

因素，并且有47％的被调查者表示，只要汽车生产厂家降价，就会

马上形成一个购买高潮。 至于降价方式，汽车的价格在厂家的催动

下，在促销期间不断向消费者让利。汽车市场的竞争厂家大都在讳言

降价二字，于是就釆用折扣、回扣的方式。 “你购车、我加油”活

动是汽贸和厂家经常用到的促销方式，凡购车客户都将赠送价值XXX

元的大礼包。 开展“买汽车、游千山”现场抽奖大型促销活动。凡

购买新车的用户，均有机会获得千山游。 折扣和回扣是在促销期间

的一种变相的降价，虽然这种一路下滑的价格走势谁都心知肚明，但

如何策动这个过程，如何让消费者顺心顺气地接受，各商家还是下了

一定的功夫。折扣和回扣就可以达到这个目的，在短期内能够促进销

售量的提高和满足消费者的心理需要。 2．各种表演活动 在适当的

时间，适当的地点，进行表演宣传，结合其他促销活动，也是促销活

动能否成功的关键。 3．送车费保险，送现金、礼包，洗车，检测、

维修 这是汽车促销的最常用手段，在每一个汽车经销商的促销活动

中都随处可见。如： 港宏日产：17项检测 长安铃木：检测、维修

工时费、材料费9折优惠 长征汽贸：购天津一汽汽车送3000元装饰

大礼包 三和本田：36项常规检测，二级养护专项工时费7折等 锦

泰本田：36项常规检测，部分零件、精晶优价销售等 港宏别克：凯

越车主享受多项检测优惠活动成都申蓉：除13项检测外，车主还有

机会参加“丹巴三 游”活动 特锐特：买富迪SUV，赠车载VCD 三和

东风日产：日产客户花1元钱享受8项特惠服务之一 翔汇千里马：

检测活动，在各行业有突出贡献的客户可获赠惊喜礼包 中鹏马自达

M6：检测服务 建国汽贸：购车送手机或赠送SK机油一桶，可抽奖游

“丹巴”或“海口” 通海马自达：“阳光假日”春季服务活动新奥

通：购车送装饰大字L包 东南菱威：车辆降价5000—10000元 中国

南方汽车展上，各参展商的促销措施：广州意菲汽贸公司凡购买派力

奥一辆可获赠1000元精品；广州芳村本田汽贸公司送价值5000元的

奥德赛精晶，可获“贵宾金卡”1张，享受维修工时8折优惠；广州

美轮汽贸公司凡购买赛欧、SRV轿车，可享受三天二夜香港圣诞狂欢

购物游或馈赠精美豪华美容配件套餐，价值4000元，凡购买别克G、

GL、GS和可享受5000—8000元现金优惠券；昌河有限公司北斗星

CH6350B买车送车保险3000元；广州梅花园奇瑞汽车销售服务中心，

购车者可获第三者保险，并可获第二。次保养，同时可获得8项检测：

底盘及紧固件、制动系统、发动机、电器系统、皮带、电池、轮胎、

洗车；广州东神汽车贸易有限公司风神新蓝鸟车展期间订旗舰、尊贵

车用户，赠送价值580元车模1个；购豪华车客户，赠送原厂车载电

话系统1套，价值5000元，并送买赛飞利前50 图片已关闭显示，

点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看

图片已关闭显示，点此查看 名者有机会获赠西门子家电。买车及定

车，均有机会获得价值2500元的柯达数码相机一台；位于广州白云

大道南的南菱汽车城，针对此次激情促销月活动，热情推出“买三菱

速跑，送名贵加装套装”活动。即日起，凡在南菱购买三菱速跑，可

任选一项加装套餐。共有“逸雅套餐”、“俊朗套餐”、“豪迈套餐”、

“尊贵套餐”可供选择。以上套餐价值均为4500元。 北方汽车交易

市场从4月底起到5月31日，举行“北方有约，购车有礼”大型优

惠活动。北方汽车交易市场的30多家经销商各自推出各种优惠促销

活动，有的买车送精美汽车装饰、有的送手机、有的送汽车冰箱、家

用冰箱，有的可以参加抽奖活动，有机会泰国游，具体如下：买吉利、

美日、优利欧送价值2000元装饰，买车参加抽奖活动，有机会泰国

游；买高档进口车奔驰、宝马、奥迪A8送汽车冰箱，分期付款购车

手续费5折；买吉利、美日送四大主险；买金杯加入金杯俱乐部、终

身汽车救援，终身保养、终身维修、车辆维修工时八折优惠；买风行

车送精美装饰；买风神汽车送价值1000元装饰；买上汽系列帕萨特、

桑塔纳、POLO、高尔夫终身保养，免工时费，每年一次电脑检测，四

轮定位；买一汽系列车送四项主险；买捷达、宝来等车送价值1500

以上的装饰；买奇瑞送3000元装饰；买双环车分期免各种手续费；

雪佛兰、中兴、福莱尔“五·一”优惠大酬宾，送全车装饰；买富康、

爱丽合、毕加索系列车送3000元精晶装饰，买东风雪铁龙汽车送车

模；买一汽、上汽各种车型，做分期送装饰，送3万元意外险，1万

元车险。 上海通用经销商湖南申湘公司介绍，在促销活动期间购买

自动档赛欧，消费者将获九大保险的赠送，总价值接近4000元 另外，

购买手动档赛欧，也将选赠价值2000元的相关配置。 天津一汽的湖

南经销商在五六月的促销活动中送选装配置、保险或汽油票，对消费

者购车进行一定额度内的优惠。 吉利汽车也开始了买汽车送空调的

活动，消费者购买任何一款吉利汽车，包括吉利豪情、美日、优利欧，

将获赠一台1。25匹冷暖空调，价值在1500元左右。 拍卖会上跑出

“黑马” 在整个全国巡回活动结束后，长安福特将与买受人一起将

购车差价统一捐赠给希望工程用于建立一所希望小学。同时，长安福

特及其在深圳的经销商向买受人赠送了价值2．5万元的“双人欧洲

豪华游”；长安福特在深圳的4S经销商宣布，在拍卖款之外将再捐

出人民币1．2万元，支持希望工程。物超所值引发高价竞拍。为了

竞拍全新蒙迪欧，姚先生提前一天来到深圳，从当天下午起，他就一

直守在拍卖现场。随着拍卖师起槌，叫价一路走高，飞快向上攀升，

姚先生紧迫不舍、一路应战，直至最后叫出人民币28．2万元的价格，

击败所有对手，赢得这辆全新蒙迪欧。 从预订客户的反馈来看，超

过同级车2万多元的性价比优势是促成购买的决定性因素，也是此次

拍卖活动对深圳消费者强大的吸引力之一。首创森美“环保购车月”

持任意一部废旧手机购买任一款别克车，均可抵现车款1000元人民

币。这是位于丰台区西南三环万柳桥的北京首创森美汽车贸易有限公

司的“首创森美嘉年华，环保购车月”活动。该活动将从4月16日

起至5月16日结束 5，黄金周促销新车型 “五一”和“十一”两个

黄金周是各大商家进行促销活动的最佳时机，汽车行业也不例外，汽

车 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片

已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显

示，点此查看 有 6．生产厂家和银行联手提供购车优惠利率和方便

的手续，或者免担保 中国建设银行上海市分行在上海率先成立汽车

金融服务中心，釆用“直客式”服务模式，即贷款购车人直接向银行

贷款，而不是通过汽车销售商与银行发生借贷关系。“直客式”以银

行为核心，结合保险公司、汽车经销商三方合作模式，银行便于将授

信权收归已有。保险公司在取得一定保险费后，将全面承担还账风险。

而建行对加盟经销商的要求是不能拿返利，直接让利给消费者，使购

车支出大大降低。 短短两个月后，工商银行上海市分行的汽车金融

理财中心开门营业，在中心贷款购车流程大大精简，最快24小时提

车。省时之外还可省钱，10万元左右的车可少支付保险费及银行利

息1000多元。工行理财中心变建行的三方合作为四位一体，多了汽

车生产商的加入。30家大型销售商，3家保险公司，若干二手车评估、

经营公司与租赁公司整合在一个业务平台，在这里买车还可获高额意

外保险、快速理赔、修车优惠、代办车辆验车和年审等一系列服务。

7．以租代售 以租代售实际是一种分期付款买车，承租人只要通过租

赁公司支付30％的首付款，就可以开走这辆车，当然剩余的钱及2

年的利息，租金承租人要在2年内每月支付，车辆维修保养，养路费，

年检都由租赁公司来做，承租人不需要为汽车的保养、维修、年审等

操心，省去很多麻烦事。也就是说，租赁公司给你养这辆车。这种促

销方式在中国不是经常见到，比较零散，从事此方式的也主要是一些

租赁公司，如华茂汽车租赁公司开展在该公司长期租赁中兴旗舰的，

只要每月按期交足月租费，两年或三年到期后，车的产权就归租车人

所有，租赁公司不再收取任何费用。租用期间，该车的保险、养路费、

维修、救 限公司宣布联合麾下200余家特许经销商进行横跨“5·1

图片已关闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 图片已关

闭显示，点此查看 图片已关闭显示，点此查看 黄金用都由租赁公

司承担。据了解，该车每月租赁费用约3500元。 援和验车等费周”

的促销活动，大幅优惠。各类大小的车展也同样在黄金周举行，吸引

大众的眼球，一些汽车市场都趁此公众假日搞各种促销活动，希望多

卖一些汽车。汽车租赁公司中有不少家早就开始做这项业务，但一直

开展得不理想。其原因是消费者觉得不划算，租赁公司又赚不了钱。

例如消费者购买一辆12万元的“普桑”，上路开3年要缴纳3万元

左右的各项费用，共计花费15万元。而车主如果用3年的“以租代

售”来购买一辆12万元的“普桑”，每个月就要交给租赁公司5000

元的租车费，3年共计花费18万元。多出的3万元是公司的“劳务

费”。这3万元“劳务费”不是租赁公司白拿的，3年间的汽车定期

保养、维修、救援、年审等费用都在里面了，而且变化的车价对租赁

行业影响很大，租赁公司的赢利很不确定。租赁公司不舍得放弃是因

为，如果能做成一笔，也就意味着拉到了一个长期的维修保养客户。

篇四：汽修活动方案“评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修

企业”暨“首 届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案 为

了建设和谐福建，提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我省

汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务，树

立品牌意识，提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营，

支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技

术水平，福建省交通厅定于二OO五年12月份举行“评定2005年福

建百家群众信得过的汽车维修企业”暨“首届福建汽车维修保养企

业技能赛”系列活动。 一、 活动宗旨 提高汽车维修行业整体形象

与服务水平，促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修

行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作，以

职业技能竞赛活动为载体，激发全行业职工学技术、学技能的热情，

增强职业荣誉感，造就一支高素质、高技能的职工队伍，营造尊重技

能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造一批

具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企

业。 二、主题 情系八闽-----汽修春风进万家 取信于客户、服务于

社会、支持福建汽车工业发展 三、组织领导（待定） 成立“评定福

建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会，组委会主任、

副主任由主办单位领导担任，相关部门、协办单位负责人任委员，领

导该项活动的开展。下设秘书处，秘书处成员主要由承办单位人四、

活动内容 1、评定2005年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业

活动 在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精

神指导下，根据我省汽车维修企业经营类别，由各地区主管部门该地

区汽车维修保养优质企业，结合企业竞技比赛成绩，让广大消费者通

过投票的形式，评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得过

的汽车维修保养企业，获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授

牌。具体工作方案如下： 1）宣传动员 ◎ 全省各维修企业制定相应

的创建措施，利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式，营造一

个评定工作人人皆知，人人积极参与创建的局面。 ◎ 组委会将组织

新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展

情况，发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。 2）企业创建 ◎

各创建企业应成立相应班子，动员到每一位员工，做到人人积极参与，

个个热情服务。 ◎ 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信

得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足，通

过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入

等手段，切实做出成果，提高服务档次。 ◎ 各企业应采用丰富多彩

的方式开展创建服务活动，争取成为全行业创建服务中的亮点，树立

企业在行业和消费者中的品牌。 3）群众评选 ◎ 由省交通管理部门

根据评定标准制定出群众选票。◎ 组委会将选票统一印制并发放到

各设区市交通管理部门，由各设区市发放至汽修企业，由消费者根据

各单位服务的情况投票选举，并就行业中存在的问题提出意见和解决

的建议。 ◎ 投票截止日：首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前

20天 ◎各参与评定维修企业设立群众投票箱。投票箱由各单位自行

制作，尺寸长宽高为300×200×500mm，材料可采用木料或用硬胶板，

在正面板上标明“群众信得过的汽车维修厂投票箱”字样，投票箱应

经过各设区市交通管理部门贴封后才能接受投票。 ◎各维修企业应

指定专人负责为消费者投票提供服务，要求群众选票有本人签名，并

填写联系电话，选票方为有效，选票以接受维修服务的每车次为单位

来投，即每车次只能投一票。 ◎活动按每月评选和总评的方式进行，

技能赛前进行2次选票收集、统计。投票箱要封存，选票由组委会统

一开箱统计、并进行核实。各维修企业必须在选票截止日前将选票箱

就近送往组委会公布的选票收集点。 ◎由组委会组织各相关部门、

单位人员分区域、分片在每月投票截止日进行选票的统计、核实工作，

在首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前统计汇总。 ◎评选工作由

广大消费者、媒体、组委会监督。 4）政府树立 ◎有关运管部门应

结合日常管理工作中掌握的企业创建情况和本年度消费者有理投诉

情况，于11月 日前对辖区参评企业进行初步评选，并选送参加首届

福建汽车维修保养企业技能赛。（根据各地区企业情况下达选送指标）

◎ 组委会根据有关运管部门的初步评选意见和参赛企业的得票情况，

结合技能赛的结果于12月 日前评定出2005年福建百家群众信得过

的汽车维修保养企业。 ◎ 省交通厅对被评定为群众信得过的汽车维

修厂进行通报确认。 2、汽车维修保养企业技能竞赛 竞赛标准：试

题由省机电学校按照《汽车维修工》国家职业资格三级（高级工）的

要求，结合现代汽车维修新技术命题。 竞赛内容：汽车维修基础理

论；电控发动机故障诊断、排除；现代汽车检测诊断工具的使用；操

作工艺规范等。 竞赛形式：初赛、复赛以各设区市为单位组织考试、

选拔；决赛全省集中进行，采取理论考试、实际操作、知识竞答等多

种形式。 评判标准：对选手决赛理论考试、实际操作、知识竞答的

成绩进行综合评定，确定名次。 评委组成：由我省机械专家、省机

电学校教授、汽车生产企业技术负责人、消费者代表共同组成，总裁

判长由省交通厅领导担任。 3、现场大型便民汽车维修技术咨询服务

在“汽车维修保养企业技能竞赛”决赛现场举行现场大型便民汽车

维修技术咨询服务，组织交通运管部门、参加技能赛决赛的单位（个

人）、汽车培训单位、保险公司现场解答群众就政策法规、汽车维修

保养、汽车驾驶培训、车辆保险等相关问题。 4、汽车维修行业发展

论坛 邀请有关专家、主管部门领导、国内知名维修保养品牌企业及

4S店相关负责人以下问题展开研讨：1、汽车（3S、4S店）维修行业

的品牌效应，特约维修的现状所存在问题、发展前景和对策； 2、汽

车维修行业如何利用现代网络系统和信息化建设，改善维修行业现状

和提高汽车维修行业管理； 3、新形势下汽车维修行业的机遇和挑战

及 汽车维修行业现代管理模式的探索，发展方向和前景展望； 4、

汽车保险事故维修和汽车维修行业在维修事故车辆中所面临的问题

以及改善方案； 4、编辑福建省汽车维修保养企业大全电子书籍（略）

五、参赛对象及要求（暂定） （一）全省（含厦门）所有一、二类

汽车维修保养企业及经营类别核定为“汽车小修”的三类汽车维修

业户，以企业（业户）为单位，选拔5名汽车维修技术全面的员工组

成参赛代表队，并由企业负责人担任领队参加竞赛； （二）因特殊

情况无法组队参赛的业户及其它三类汽车维修业户的员工，可以以个

人名义报名参赛，成绩优异将予以表彰并到相关企业工作； （三）

参赛人员应熟练掌握现代汽车机械及电器技术并熟悉相关政策法规。

七、时间和地点（决赛时间） 待定 八、表彰和奖励（暂定）1、 评

定2005年福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动 组委会将

为对获得2005年“福建省100个群众信得过的汽车维修保养企业”

颁发证书和授牌，并在媒体上公布获奖名单。 1、 汽车维修保养企

业技术竞赛 组委会将为进入决赛的选手颁发荣誉证书，为前50名的

选手颁发奖品；对在比赛中取得优异成绩的单位颁发优胜企业奖；对

组织工作严谨、成绩突出的区县颁发最佳组织奖。对竞赛总成绩为全

省前一百名的企业，授予“2005年福建省汽车维修保养企业技术竞

赛优胜单位”称号，颁发荣誉证书和奖牌；对个人成绩为全省前五十

名的参赛选手，授予“二○○五年度福建省汽车维修保养企业技术竞

赛技术标兵”称号颁发荣誉证书，对全省决赛获得前三名的选手，晋

升两级职业资格；获得４－10名的选手，晋升一级职业资格。 八、

宣传工作 1、印发文件，公布竞赛标准、内容和奖励政策等，通过新

闻发布会向社会 告知活动事项。 ２、召开全省工作会议进行动员、

部署。 ３、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及

有关政策，号 召企业积极参与。 4、联络省内主要新闻媒体在技能

竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、 报道，使汽车维修工技能竞赛

活动家喻户晓，人人皆知。 九、有关要求 １、竞赛试题由组委会统

一命题，各区县自行组织考试选拔。要求各设区市做好辖区内竞赛的

组织工作，把技能大赛与企业岗位练兵、技 能培训等活动结合起来，

促进企业汽车维修工技术水平的提高。 ２、各区县在组织竞赛过程

中要做到组织有序、坚持标准、评判公正。如 发现有违反竞赛规则

的，将取消参赛资格。 ３、为保证竞赛的公平、公正，竞赛标准和

过程全部公开，各参赛单位和 选手有权利对竞赛全过程实施监督，

发现问题可向组委会举报。