竞品对比培训资料

2023年12月15日发(作者：宝马越野车)

竞争产品对比原则–热情和自信心–不攻击竞争产品–比较适合性而不是哪一款车更好–不与顾客争辩让顾客自己作结论竞争产品对比技巧强调优势转化劣势设定购买标准东风东风日产汽车日产汽车■东风品牌??郑州日产先前在市场上仅生产汽油机对于柴油机的生产根本不在行??东风汽车过去生产的柴油皮卡“信天游“仅在市场短暂出现市场反应极为冷淡??东风日产的柴油皮卡以“信天游“为基础品质依久没有改观??欧III柴油皮卡采用四川绵阳发动机该发动机实为低端产品搭载在皮卡上东风日产从此沦为高不成低不就的品牌■江铃品牌??1984年江铃率先在国内引进五十铃汽车及生产工艺、生产线??迄今已有15年的皮卡生产历史??1993年3月制造国内第一辆五十铃皮卡??1995年美国福特公司入股江铃成为江铃的第二大股东??2001年自主品牌“江铃??宝典”皮卡上市从此带领中国皮卡进入一个新的时代??2005中国皮卡最具影响力品牌??2007年江铃·宝典连续九年柴油皮卡销量第一??2008中国汽车年度最环保节能车型小结??江铃汽车率先从日本引进五十铃全套生产设备提升为具有当代国际先进水平的生产工厂福特汽车于1995年与江铃建立战略合作伙伴关系多年来在五十铃和福特的二大世界500强企业的全力支持下江铃已成为中国重要的商用车生产基地。??东风皮卡的基础牵强挂上郑州日产的名号两个皮卡市场的失意者拼凑出来的品牌就此诞生。外形对比外形对比外形对比外形对比■外型设计??09款宝典在战略伙伴福特汽车支持下外形设计上有极大的优化??“FORD X视觉焦点”特色前脸??光律学晶钻头灯组??高钢线条张力轮弧、车门??动感十足的工作休闲双用架??一体式尾门??美学双层红白尾灯组??搭配15 吋五幅式动感铝圈■外型设计??东风日产接手郑州日产后仍以原东风信天游的车型为根底外型设计无太大改变??四处宣扬为日产却挂着东风的标大家现在看到汽车上日产的标都是经销商单独给客户私下手工换的??外形沿用郑州日产原有的车型无创新突破??借用日产的名号掩盖事实瞒骗消费者??可见东风日产对皮卡市场不重视小结??基于与福特的战略伙伴关系09款宝典在外观采用最新福特家族X焦点设计极具视觉震撼流畅线条与广角立体曲面车身呈流线形转折处圆润自然有活力又不太张扬引领皮卡俊朗魅力设计。??东风日产无国际知名大厂作为战略伙伴外形改造一直处于停顿状态日产的LOGO不敢直接挂上只敢通过终端销售以后客户手动换上日产标侧面反应出东风日产非真正的日产而是批着日产的外衣瞒骗消费者的厂家。安全对比安全对比■主动安全标配ABS前碟后鼓的刹车真空制动助力泵防潜滑安全座椅无盲区双曲率后视镜防眩目内后视镜■被动安全标配驾驶座安全气囊预紧式安全带高刚性安全车身吸能式车头一体成型车门车门安全防护钢梁强化型前、后保险杆可折叠式乘客内拉手防爆油箱车窗自动关闭器车门警示灯■主动安全ABS选配内后视镜非防眩目设计■被动安全转向柱可溃缩话术此种装置在意外发生时溃缩折断后往往会对驾驶员腿部造成二次伤害江铃就放弃了此种设计直接选用更科学、更高级的安全气囊小结??中国每年因交通意外死亡人数超过10万人随着汽车的普及车辆的安全越来越受到重视。??09款宝典保留原有的优点再将全面的安全防护列为首要工作加强主、被动安全防护配置ABS防抱死刹车系统、驾驶座安全气囊列为标配搭配预紧式安全带强化宝典的安全防护设计理念。??东风日产一直以高端皮卡自居但在安全设计上却毫无建树实在不知道该说它漠视安全还是该说它研发能力差??两相比较下江铃宝典对用户的生命安全保障是如此的关心与重视。动力对比动力对比??在欧II时代东风日产声称有进口发动机但一直拿不出有力的证明??进入欧III时代后东风日产“老实”了许多发动机不得不采用绵阳新晨机械厂所生产ZD25TCR该厂的发动机质量差一般都是装配低端中型货车??大中型货车的发动机硬是塞进了强调多功能和舒适性的皮卡车里不光发动机和底盘的匹配不合理整车容易经常出现毛病影响车辆使用寿命而且影响驾乘舒适性??功率过大油耗高不符合燃油经济性??经典五十铃4JB1发动机??整车引进五十铃技术整车一体设计绝对的匹配可靠??最新德国Bosch进口电控高压共轨技术??江铃宝典的省油口碑是十多年来千百万用户给予的??6.44升成功穿越海南小结??江铃自引进五十铃4JB1发动机后一直沿用至今这期间不断通过跨国开发平台与多家国际顶尖发动机技术开发商、制造商建立战略合作伙伴关系包括德国BOSCH、奥地利AVL公司及德尔福等经典的五十铃4JB1发动机不断融合新的科技与时俱进创造了一个业界的不朽神话。??东风日产在欧II时代搭配朝柴发动机欧III时代用是绵柴发动机他们就一直这么靠四处拼凑渡日真是“新三年旧三年缝缝补补又三年”一款皮卡多款发动机搭配愈搭愈不配。工艺对比工艺对比■工艺??东风信天游皮卡生产线??东风产品繁多皮卡是近年来的跟风之作并不是其主打产品自然在制造工艺上不像江铃如此精进■耐用东风假借日产高质量之名制造耐用假象用户却反应整车耐用度远不如江铃宝典。■二手车残值新车售价比江铃宝典高二手车残值却比宝典低造成用户的用车成本间接较高■工艺??全套引进五十铃原装生产线??完整导入五十铃成熟生产工艺??FORD产品开发管理流程??严格的FORD质量管理体系■耐用??精选上海宝钢的冷轧钢板??整体车身阴极电泳处理十年防锈??10万级无尘车间全机器人自动喷涂??国内首创高质量货箱耐磨胶涂层??2005年首届中国越野锦标赛柴油组厂商杯冠军■二手车残值二手车残值高使用成本低小结??精选上海宝钢的冷轧钢板此乃是帕萨特所用的钢材加上整体车身阴极电泳处理无尘车间机器人全自动喷涂完整导入五十铃成熟生产工艺用户赞不绝口耐用质量是宝典连续九年销售冠军的主要关键而高价的二手车残值是许多用户首选的主要因素。??东风以生产大中型卡车为主投入皮卡生产仅几年生产工艺不精打着尼桑的招牌企图以尼桑品牌谋取高价整车并无尼桑的生产技术耐用度差。内饰对比内饰对比■东风日产内饰风格??东风皮卡的内饰给人的感觉就是呆板、生硬??由于采用再生塑料驾驶室内异味极重对人体危害大??制造工艺非常的粗糙没有高挡皮卡的感觉??内饰单调方向盘太细手感不佳车内操控部件不便利??东风日产为强调其坚实的操控性及越野性减震器较为坚硬??后排空间于宝典相比较窄车内乘坐舒适性差??后排车门没有烟灰缸没有后排取电插口??没有车内信息显示器■宝典内饰风格??原生环保内饰塑料??可调方向盘??四向调节座椅??车内信息显示器??目不离路的组合仪表??流线造型的中控台??人体力学连体中央杂物箱??人体工程力学的防潜滑座椅??09款宝典轿车化的设计风格理念全新造型设计钛银色仪表板及黑色表盘相配合绿色背光易读指针仪表盘所有数据显示一目了然。目不离路的组合仪表不会分散驾驶人的注意力提高行车安全。??东风日产企图走运动风格但整体格局缺乏创新内饰配置质量不佳再生塑料散发出来的刺鼻味有害人体健康。小结服务对比服务对比??参照FORD相关标准建立的商用车展厅??全国90余家四位一体的代理商??400多家特约维修服务站??全面实施5S现场管理模式??参照Ford服务体系建立起来的JMC

Cares服务流程??推行ISO9000国际质量认证体系标准??实行的是东风汽车的维修服务体系??东风日产号称荣获“2007CSI最满意售后服务企业”但用户立即在网上反应该公司售后服务太差??号称全国300多家维修网点但真正维修皮卡的网点仍限于原郑州日产的据点这些服务站的服务人员对于柴油发动机完全不在行??维修质量差用户返修率高小结??江铃于2003年参照福特服务体系建立JMC Cares服务流程。2年或5万公里保修期眼见为证的5S现场管理模式全国400多家特约维修服务网络更加体现江铃服务优势爱车的售后服务更加有保障客户买的放心用的顺心开的安心。??东风日产提出“五个安心”服务但事实上用户的反映却是“费心、担心、烦心、闹心、揪心”。Q东风日产标榜自己是进口发动机质量比较好 宝典是国内组装机A过去在欧II时代可能存在进口机是不是真的进口机还有很大的问题。进入欧III时代东风日产已无进口机他们现在使用的是国产绵柴发动机是款大中型卡车使用的发动机您想它的质量会比江铃经典五十铃发动机好吗Q东风日产的发动机比宝典强劲A东风日产在欧II产品搭配朝柴发动机欧III时代搭配绵柴发动机。绵柴发动机是中低端大中型卡车搭配的发动机把它硬塞入讲究多功能和舒适性的皮卡车里它的不协调性不在话下整车的寿命会变短更是严重。Q东风日产造车工艺比江铃好整车做工比江铃细A东风日产汽油进口车车质量是不错的价格昂贵。但柴油皮卡是以“信天游“为基础品质依旧没有改观投入皮卡生产仅几年生产工艺不精整车并无尼桑的生产技术做工粗糙。09款宝典是江铃凭借五十铃技术工艺结合福特的造车理念所创造出来的经典作品做工极为细致岂是东风日产的质量所能比较的。Q东风日产强调他们的底盘高通过性好A是的。东风日产强调底盘高通过性好以设计的角度去思考底盘悬吊一定要调高底盘调高如此一来侧弯时危险性也高。09款宝典经福特悬挂专家调校的双横臂扭杆独立悬挂提高了整车抗侧倾能力及车辆的稳定性使得操控、舒适、安全取得绝佳的平衡。庆铃汽车庆铃汽车■庆铃品牌??和江铃同时期引进的五十铃但是由于自身经营原因企业一直惨淡经营??多年来在市场上都不见庆铃皮卡踪影与五十铃的关系也是不冷不热产品开发也是停滞不前??产品外形及整体设计还停在当初引进的状况■江铃品牌??1984年江铃率先在国内引进五十铃汽车及生产工艺、生产线??迄今已有15年的皮卡生产历史??1993年3月制造国内第一辆五十铃皮卡??1995年美国福特公司入股江铃成为江铃的第二大股东??2001年自主品牌“江铃??宝典”皮卡上市从此带领中国皮卡进入一个新的时代??2005中国皮卡最具影响力品牌??2007年江铃·宝典连续九年柴油皮卡销量第一??2008中国汽车年度最环保节能车型小结■江铃??制造皮卡达15年之久??与五十铃、福特汽车均有良好的合作关系??是福特在中国地区商用车的生产基地■庆铃??与五十铃产生商业利益的纠葛双方关系冷淡??在皮卡市场孤芳自赏曲高和寡??价格高时惨淡经营价格降时用户质疑外形对比外形对比外形对比外形对比■外型设计??09款宝典在外形设计上有极大的优化??“FORD X视觉焦点”特色前脸??光律学晶钻头灯组??高钢线条张力轮弧、车门??动感十足的工作休闲双用架??一体式尾门??美学双层红白尾灯组??搭配15 吋五幅式动感铝圈■外型设计??车身设计沿用了多年目前又无新款上市无法创新突破侧面反应出庆铃与五十铃间的关系极为冷淡??庆铃与ISUZU 关系也停留在现款车型上??庆铃的发展是停滞的小结??基于与福特的战略伙伴关系09款宝典在外观采用最新福特家族X焦点设计极具视觉震撼流畅线条与广角立体曲面车身呈流线形转折处圆润自然有活力又不太张扬引领皮卡俊朗魅力设计。??庆铃虽然与五十铃合作但双方因为商业利益的纠葛五十铃对庆铃一直没有支持同时庆铃自身缺乏产品研发能力致使多年的老旧外型都未能改款就单单从外型上就证明庆铃与五十铃的关系并不是看上去的那么“美”。安全对比安全对比■主动安全??庆铃的安全设计一直停留在十几年前??车身钢材材质为普通钢材厚度不足1.0mm刚性张力不足无法承受强烈撞击??安全配置又无更新换代■主动安全标配ABS前碟后鼓的刹车真空制动助力泵防潜滑安全座椅无盲区双曲率后视镜防眩目内后视镜■被动安全标配驾驶座安全气囊预紧式安全带高刚性安全车身吸能式车头一体成型车门车门安全防护钢梁强化型前、后保险杆可折叠式乘客内拉手防爆油箱车窗自动关闭器车门警示灯小结??江铃与庆铃固然系出同门江铃结合福特安全造车理念提升实质安全系数09款宝典将主动安全ABS防抱死刹车系统、被动安全安全气囊列为标准配备充分体现江铃对用户的安全防护承诺。??庆铃陷入与五十铃的商业利益的纠葛安全设计难与时俱进对用户安全毫无保障企业的社会责任未克尽其力。动力对比动力对比■庆铃动力表现??采用4JB1-T1、4KH1-TC 柴油机??用户反应耗油过高不符合经济燃油性??百公里油耗市区要9-12公升长途都要8公升??经典五十铃4JB1发动机??整车引进五十铃技术整车一体设计绝对的匹配可靠??最新德国Bosch进口电控高压共轨技术??江铃宝典的省油口碑是十多年来千百万用户给予的??6.44升成功穿越海南??江铃自引进五十铃4JB1发动机后一直沿用至今这期间不断通过跨国开发平台与多家国际顶尖发动机技术开发商、制造商建立战略合作伙伴关系包括德国BOSCH、奥地利AVL公司及德尔福等经典的五十铃4JB1发动机不断融合新的科技与时俱进创造了一个业界的不朽神话。??宝典的经典五十铃4JB1发动机质量稳定30 万公里无大修??4KH1功率高油耗高背离燃油经济性小结内饰对比内饰对比■庆铃内饰风格庆铃的内饰无太大变化舒适性向来被用户所诟病??内饰灰暗 风格单调多年来一成不变缺乏该价位皮卡应有的价值感??四辐式方向盘呆板无法调整操作上对驾驶人极度不顺畅??老式空调按扭极易卡死??单层储物箱空间小??无车门警示灯无烟灰缸和阅读灯??座椅不可翻转座椅坚硬极不舒服■宝典内饰风格??原生环保内饰塑料??可调方向盘??四向调节座椅??车内信息显示器??目不离路的组合仪表??流线造型的中控台??人体力学连体中央杂物箱??人体工程力学的防潜滑座椅小结??09款宝典采欧美经典设计风格的独特中央控制台将上下巧妙地连成一体并将众多科技功能集与一身是艺术与科技的完美结合。目不离路的组合仪表不会分散驾驶人的注意力提高行车安全。??庆铃虽然在生产技术上引进五十铃工艺但内饰风格却陈旧无变化布局混乱色调阴沉灰暗配置不协调疲备与老态的造车理念尽在内饰上显现。工艺对比工艺对比■工艺??引进五十铃生产线、生产工艺??但是多年来一直在吃老本没有新技术的研发■耐用??整体车身不是阴极电泳处理??无货箱耐磨胶涂层■二手车残值新车售价比江铃宝典高08年年初新车大幅降价后导致二手车市场残值崩盘残值比宝典低直接增加原有用户的使用成本。■工艺??全套引进五十铃原装生产线??完整导入五十铃成熟生产工艺??FORD产品开发管理流程??严格的FORD质量管理体系■耐用??精选上海宝钢的冷轧钢板??整体车身阴极电泳处理十年防锈??10万级无尘车间全机器人自动喷涂??国内首创高质量货箱耐磨胶涂层??2005年首届中国越野锦标赛柴油组厂商杯冠军■二手车残值二手车残值高使用成本低小结??精选上海宝钢的冷轧钢板此乃是帕萨特所用的钢材加上整体车身阴极电泳处理无尘车间机器人全自动喷涂完整导入五十铃成熟生产工艺用户赞不绝口耐用质量是宝典连续九年销售冠军的主要关键而高价的二手车残值是许多用户首选的主要因素。??庆铃确实是五十铃的生产线和生产工艺但是多年来完全无视时代的发展抱残守旧在科技飞速发展的今天已远远被时代甩在了后面大幅降价促销后二手车市场残值崩盘造成用户极大不满。服务对比服务对比■庆铃服务??1年2万5千公里保修??三包索赔期太短??配件太贵??服务质量差服务人员态度不好??维修点少维修非常不便利??参照FORD相关标准建立的商用车展厅??全国90余家四位一体的代理商??400多家特约维修服务站??全面实施5S现场管理模式??参照Ford服务体系建立起来的JMC Cares服务流程??推行ISO9000国际质量认证体系标准■江铃服务小结??江铃于2003年引进全球福特服务体系并据此建构了完善的JMC Cares服务流程2年或5万公里保修期眼见为证的5S现场管理模式全国400多家特约维修服务网络更加体现江铃服务优势。为用户实现“买的放心用的顺心开的安心”的承诺。??庆铃的服务网点少服务质量及服务人员态度差配件价格高的不合理整体售后体系紊乱服务质量向来被用户诟病。Q我觉得庆铃的整车质量比较好维修率比较低A庆铃在过去进口机的时代用户是有这种反应。但自从改成国产柴油机以后庆铃的返修率大增而且维修网点少造成用户极大的抱怨。Q庆铃才是正宗的五十铃发动机江铃不是A江铃是中国地区最早引进五十铃全套生产技术厂家发动机也是五十铃的4JB1庆铃是后续才与五十铃合作。谁是正宗其实是很清楚的事。Q最近庆铃大降价价位已经跟你们宝典差不多对江铃响影不是很大吗A其实影响不大。庆铃降价是因为所有部件都采国产件成本降低自然反应在售价上。庆铃虽然降价但整车在高效节油、耐用、舒适及安全设计上均远不及江铃宝典客户在大环境的整体考虑上他们还是会选择购买宝典从市场的销售量就可以得到印证。Q庆铃的内饰是五十铃原汁原味A庆铃的内饰多年未更新陈旧无变化布局混乱色调阴沉灰暗配置不协调。09款宝典采欧美经典设计风格的独特中央控制台将上下巧妙地连成一体并将众多科技功能集与一身是艺术与科技的完美结合。目不离路的组合仪表不会分散驾驶人的注意力提高行车安全。■长城品牌??前身长城工业公司是一家集体所有制企业??成立于1984年一直以汽车修理业务为主??生产线简陋??主要产品为低端产品??通过低端产品出口成绩的宣传提升其品牌形象??制造技术及工艺水平较差■江铃品牌??1984年江铃率先在国内引进五十铃汽车及生产工艺、生产线??迄今已有15年的皮卡生产历史??1993年3月制造国内第一辆五十铃皮卡??1995年美国福特公司入股江铃成为江铃的第二大股东??2001年自主品牌“江铃??宝典”皮卡上市从此带领中国皮卡进入一个新的时代??2005中国皮卡最具影响力品牌??2007年江铃·宝典连续九年柴油皮卡销量第一??2008中国汽车年度最环保节能车型小结??江铃本来就是商用车的生产厂家率先引进全套五十铃生产技术全面提升为具有国际水平的生产技术再引进福特的造车理念生产技术更为精进生产成为中国商用车的生产基地15年的皮卡制造历史实乃当之无愧的国内皮卡领导者??长城以汽车修理起家没有国际知名大厂的技术支持经验积累不足造车技术难以精进造车工艺水平低主打产品全都是低端皮卡品牌形象素来不高。■外型设计风骏的外型与过去长城皮卡有极大的不同想以时尚感外形眩惑消费者但这个目的显然难以达成??风骏采用夸张性前脸大嘴设计头部由上向下逐渐收缩并力图与车身线条及前灯表现相互呼应前脸下拉就显的气短了。??发动机盖上的镀铬饰板让原本呆滞的前脸更加难看。??头灯扁平无神有如一对死鱼眼。??镀铬轮弧让车身更为凸兀。??前后保险杆凸出车身与整车设计视觉上相当不协调。■外型设计??09款宝典在战略伙伴福特汽车支持下外形设计上有极大的优化??“FORD X视觉焦点”特色前脸??光律学晶钻头灯组??高钢线条张力轮弧、车门??动感十足的工作休闲双用架??一体式尾门??美学双层红白尾灯组??搭配15 吋五幅式动感铝圈小结??基于与福特的战略伙伴关系09款宝典在外观采用最新福特家族X焦点设计极具视觉震撼流畅线条与广角立体曲面车身呈流线形转折处圆润自然有活力又不太张扬引领皮卡俊朗魅力设计。??长城风骏外型虽然大幅度的改变外观外观却是抄袭及模仿夸张及不协调的前脸超大嘴设计视觉上相当不协调。安全对比安全对比风骏在安全设计上无法与高端皮卡划上等号■主动安全??后门儿童锁??防眩目室内镜■被动安全??肩部可调三点式安全带??可选配前安全气囊■主动安全标配ABS前碟后鼓的刹车真空制动助力泵防潜滑安全座椅无盲区双曲率后视镜防眩目内后视镜■被动安全标配驾驶座安全气囊预紧式安全带高刚性安全车身吸能式车头一体成型车门车门安全防护钢梁强化型前、后保险杆可折叠式乘客内拉手防爆油箱车窗自动关闭器车门警示灯小结??五十铃的造车工艺加上福特安全造车理念筑起全面安全防护网在车门内看不到的地方有加强型四门防撞钢梁设计平时可减少路面传来的震动及噪音在意外发生侧撞事故时能有效保护车内乘员安全将伤害减至最低。??风骏以中高端皮卡自居在安全设计上严重不足.