新嘉年华销售话术分析与应用090331

2024年3月15日发(作者：13年福克斯二手值多少钱)

新福特嘉年华销售话术分析与应用

目录

序言…………………………………………………………………………3

新嘉年华产品疑虑…………………………………………………………4

外观……………………………………………………………………4

1) 除了运动型和豪华型，其他的轮毂是钢圈+塑料外罩，非铝合金，是否可以换或者有没

有铝合金的轮毂？…………………………………………………………………………4

2) 铝合金轮毂的设计把后轮鼓式刹车装置暴露无遗，而且能轻松看到悬挂零件，太不美观

了。…………………………………………………………………………………………4

3) 为什么新嘉年华三厢倒车灯反而只有一个呢？…………………………………………5

4) 新嘉年华油箱盖没有锁，很容易人为损坏。……………………………………………5

5) 新嘉年华为什么没有欧洲版最好的紫色和湖蓝色？不是很喜欢现在的色彩。………5

6) 尾灯容易进水气，密封性不好〔三厢〕。………………………………………………5

动力……………………………………………………………………6

7) 动力缺乏，手动档比自动档稍微好些。…………………………………………………6

8) 试驾后排乘坐避震太硬不舒服。…………………………………………………………6

9) 4速变速箱落后。…………………………………………………………………………7

10) 后轮是鼓刹，太落后了。…………………………………………………………………7

11) 发动机没有老嘉年华的动力好。…………………………………………………………8

12) 离合比拟松，位置高，踩踏不方便。……………………………………………………8

13) 刹车太软。…………………………………………………………………………………8

14) 韩泰轮胎太差。……………………………………………………………………………9

15) 胎噪大，密封性能稍差。…………………………………………………………………9

16) 三厢的尾部翘的太高。……………………………………………………………………9

17) 发动机没有老嘉年华的动力好。…………………………………………………………10

18) 储物空间不够，而且储物盒没有盒盖。…………………………………………………10

19) 前面视角不清楚，看不到车头，难以估计距离。………………………………………10

20) 中控台面板，方向盘，档把等内饰材质差，方向盘不是真皮。看上去配不上那么漂亮的

车外观，不够档次。………………………………………………………………………11

21) 电动车窗按钮太靠后了。…………………………………………………………………11

22) 为什么没有中央扶手？烟灰缸使用也很不方便，客户向后弹烟灰，容易烧到衣

服。…………………………………………………………………………………………11

23) 为什么没有水温显示？……………………………………………………………………12

24) 前排空间高度不够，坐进去感觉挤，后排空间小。……………………………………12

25) 后排不能完全放平，放东西不方便。………………………………………………………13

26) 后排座椅靠背太直太硬，坐着不舒服。……………………………………………………13

27) 1.3排量的没有天窗，天窗不能平着开，天窗和车窗不是一触式按钮。………………13

28) 内饰下半局部材质比拟粗糙。………………………………………………………………14

29) 后视镜不能自动折叠。………………………………………………………………………14

30) A柱斜度大，影响视线而且不利于上下车。………………………………………………14

31) 后角窗设计过小。……………………………………………………………………………15

32) 方向盘不能伸缩调节。………………………………………………………………………15

33) 没有中控锁，一旦车没电以后只能用钥匙锁上主驾驶车门，非常不平安。……………15

34) 我对音响的感觉一般，后排如果有喇叭就更好了。………………………………………16

油耗表现…………………………………………………………………17

35) 油耗感觉偏高。………………………………………………………………………………17

36) 为什么HMI系统上面显示有 和蓝牙功能，而实际没有？…………………………17

37) 三厢后备箱居然是拉杆式设计，太落后，居然还不如同门的马自达2三厢。…………18

38) 手动档排档杆长、握把位置较高，长时间驾驶容易疲劳。……………………………18

其他……………………………………………………………………19

39) 新车上市，担忧售后问题、质量问题。………………………………………………….19

40) 1.3L和1.5L配置差不多,价格差不多,显不出档次。……………………………………19

41) 上市价格与心理价位相比偏高，福特一贯降价快，所以持币待购。………………20

42) 平安方面，在去年进行的Euro-NCAP碰撞试验中，新嘉年华获得成人保护5星的成

绩，那么欧版的车型与国产车型的平安配置是否相同，国内的消费者是否也能享受5星

级的保护？…………………………………………………………………………………21

竞品比照……………………………………………………………

22

1) 新嘉年华和飞度、骊威相比, 空间太小。………………………………………………22

2) 新嘉年华的油耗肯定没有飞度的油耗低。…………………………………………………22

3) 品牌知名度不如飞度高，而且宣传也不够。上代嘉年华知名度不如飞度，以后二手车保

值怕不好，担忧不保值。……………………………………………………………………23

4) 新嘉年华的维修保养费用是不是比其他车型贵？………………………………………23

5) 新嘉年华和马自达2除了牌子和壳子以外，到底还有那些区别？………………………24

6) 与马自达2比照，养车费用谁更划算？……………………………………………………24

序 言