东南三菱4s店-奔驰s680价格
2023年11月18日发(作者:奥拓汽车之家)
2020年凯迪拉克品牌试题398题(含参考答案)
姓名:__________ 考号:__________
题号 一 二 三 四 总分
得分
一、填空题
1.XT5全速段自适应巡航(ACC)要求车速需大于{ }km/h时速。
25
2.XT5 25T技术型的轮胎尺寸为235/{ } R18,28E铂金版的轮胎尺寸为235/{ } R20。
65/55
3.XT5 25T最大功率是{ } kW,对应转速是{ } rpm。
184/5500
4.XT5智能轻混动的电机扭矩为{ }Nm,百公里综合油耗相较28T车型下降了0.{ }L。
49/8
5.XT5智能轻混动的电机电压为{ }V,电机功率为{ }kW。
90/6.6
6.XT5共有{ }颜色供客户选择,满足客户个性化需求。
6
7.凯迪拉克plus服务具有{ } 大核心诉求,9大服务细则,27个细项内容,同城{ } km的
范围内可提供免费取送车服务。
3/10
8.XT5采用短前后悬、长轴距设计,后悬长度占车辆长度的{ }%比例。
20
9.ATS-L领先型配备了运动化轮毂轮胎,前轮胎的尺寸为{ } /{ } RF18 。
225/40
10.XT5后排座椅靠背可以{ }°的角度调节,长途坐车可以采用半躺的坐姿缓解疲劳。
12
11.XT5长宽高是{ }㎜*{ }㎜*{ }㎜,车辆轴距为{ }mm。
4812/1903/1685/2857
12.XT5的行李箱在常规状态下的容积为{ }L。
584
13.凯迪拉克全车系标配的BOSE音响,奥迪A6L需要选装,而选装Bose音响需要客户额
外支付{ }元。
11500
14.奥迪A6L的大灯不具备类似CT6的自适应远近光系统,选装大灯远光辅助的价格为{ }
元。
2100
15.奥迪A6L 35TFSI时尚型最大功率的对应转速为{ } -{ } rpm,最大扭矩的对应转速为{ }-{ }
rpm。
4500/6200/1500/4500
16.XT5 25T技术型的接近角为{ }°,空载时离去角为{ }°。
16/24
17.BMW 320Li时尚型整车重量是 { } kg。
1615
18.XT5的碰撞缓解系统根据前摄像头模块、短距离雷达侦测即将发生碰撞的情况,在碰
撞{ } 秒发出碰撞警报。 当碰撞无法避免时,会在碰撞前{ } 秒时主动介入 。
2/1
19.BOSE专利的钕磁铁”PowerNd”扬声器,带来更加轻薄的声音体验,体积是普通铁素
磁铁扬声器重量的1/{ } 。
4
20.2018年第一季度,客户通过GMAC贷款购买CT6,最低首付比例是{ } %,最长贷款期
限是{ } 期。
20/60
21.雷克萨斯ES 200行李箱只有{ } L,比XTS行李箱容积小了{ } L,空间比较局促。
490/47
22.雷克萨斯ES 2.5L排量最大功率为{ } kW。
135
23.全新一代XTS配备了第10代安吉星,拥有{ } 大类{ } 项专属服务,人际互联更加智
能。
7/22
24.XT5的制动系统是为{ } 寸2活塞,后 { } 寸刹车系统。
18/17
25.全新一代XTS的整备质量是{ } kg。
1840
26.XT5后排座椅放倒后行李箱容积可以达到{ } L,行李箱地板下方还有{ } L的隐藏储物空
间。
1634/56
27.BMW 3系从1975年开始,截止今天已经是第{ } 代车型。
6
28.ATS-L28T时尚型的驾驶员座椅有{} 向电动调节,副驾驶座椅有{} 向电动调节。
8/8
29.ATS-L的主动闭合式导流格栅在时速高于60km/h时,会根据发动机温度和进气量选择
主动闭合,闭合后风阻系数可下降0.0{07} 。
07
30.ATS-L车身采用了先进的焊接工艺,镭射焊接的长度为{ } .{ } 米。
5/6
31.ATS-L28T时尚型最高车速为 { } km/h。
215
32.奔驰E级长轴版厂方指导价区间为{ } .68万元-{ } .98万元。
43/62
33.全新一代XTS配备了发动机启停系统,百公里综合油耗为7 .{ } L,相较于2017款XTS下
降了0.{ } L。
9/8
34.ATS-L采用全新8AT变速箱搭载Start&Stop启停装置,有效的将油耗降低{ }%。
8
35.BMW 5系长轴版厂方指导价区间为{ } .99万元-{ } .39万元。
44/66
36.全新一代XTS油箱容积{ }L,行李箱空间为{ }L。
70/537
37.全新一代XTS所配备的28T全铝涡轮增压发动机的功率、扭矩参数超越同级,其最大
功率对应转速为{ }rpm。
5300
38.全新一代XTS配备的车道保持辅助系统( LKA ) 在汽车压线或即将压线等车道跑偏时,
系统通过方向盘将车拉回本车道。开启条件之一是车速必须大于{ }公里/小时 。
80
39.奥迪A4L 40TFSI的售价区间为{ } .98万元-{ } .98万元。
30/36
40.奥迪A4L的最小转弯直径 { } .9 米。
11
41.全新一代XTS配备后方交通预警(RCTA),在车后2个雷达监测后方两侧20米以内,后
方车辆时速小于{ }km/h,对驾驶员发出警示。
32
42.ATS-L所配备的防爆轮胎,在缺气时仍能以低于{ }km/h行驶{ }公里。
80/100
43.CT6的车身结构采用多种宇航级材料,其中铝制合金材料占比达到{ }%。
57
44.ATS-L的前后门均为{ }mm厚隔热夹层玻璃,NVH和隔热性能优异。
5
45.奥迪Q5车长 { } mm。
4629
46.Q5的行李箱容积为5{ } L,比XT5的行李箱容积小了{ } L。
40/44
47.XT5标配的后窗隐私玻璃在奥迪Q5上需要选装,其官方给出的选装价格为{ }元。
2000
48.奥迪Q5的最小转弯直径为{ } .6米,最小离地间隙为{ } mm。
11/185
49.奥迪Q5的厂方指导价式{ } .96-{ } .92万元
39/51
50.奔驰C级长轴版的车身长度为 { } mm。
4783
51.CT6 28T最大功率为203kW,对应转速为{ }rpm。40T最大功率为298 kW,对应转速为
{ }rpm。
5300/5500
52.奔驰GLC 200的发动机最大扭矩分别是300N·m, 对应转速为{ }-{ } rpm。
1200/4000
53.奔驰E200L最大扭矩为{ } N·m,对应转速为{ }-{ }rpm。
300/1200/4000
54.目前在售的奔驰E级是在{ } 年上市的。
2016
55.CT6搭载的Bose Panaray音响系统高音覆盖超过{ }Hz,低音在{ } Hz时可达到118 dB
响度,做到人耳听觉范围内全覆盖,轻松驾驭各种风格音乐。
30000/30
56.CT6的360°驻车监视安保系统可以360°显示车外{ } 米内的无死角观察,独创的安
防记录仪,一旦报警系统触发,每秒钟拍摄{ } 张车身周边的照片。
2/1
57.CT6轻量化车身中一体成型的高压铸铝零件数共有{ } 个。
13
58.全新一代XTS全系有{ }种颜色可供选择。
5
59.CT6 28T精英型轮胎的尺寸为235/{ } R18,40T豪华型轮胎的尺寸为245/{ } R19。
50/45
60.BMW 528Li上市特别版最大功率的对应转速为{ }-{ }rpm,最大扭矩的对应转速为{ }-
{ }rpm。
5200/6500/1400/5000
61.CT6可以使用钥匙远程启动,其远程启动的最大距离为{ }米,提前为驾乘人员创造舒
适驾乘环境。
60
62.CT6 铂金版配备全功能座椅,为乘客提供{ }种模式(滚动/按摩/拉伸/腰部/肩),{ }种
强度的按摩手法,为驾乘人员提供舒适驾乘环境。
5/3
63.CT6 28T最大扭矩为{ }N·m,百公里加速时间{ }秒,40T最大扭矩为{ }N·m,百公里
加速时间{ }秒。
400/6.6/543/5.7
64.CT6铂金版拥有超长的车身与轴距,长宽高是{ }㎜*{ }㎜* { }㎜,轴距达到了{ }mm。
5179/1879/1500/3109
65.CT6 40T 领先型后排配备了10.4寸高清移动电视可以接收{ }个电视频道。
60
66.CT6 28T 领先型配备的前后超大视角整车行车智能记录系统,并提供了{ }种模式供用户
切换。
3
67.CT6 28T铂金版车身高度为{ } mm,40T铂金版车身高度为{ }mm。
1492/1500
二、单选题
68.发动机冷却水不能进行循环时,将会使发动机( )。 【参考答案:D】
A、燃料消耗降低
B、温度过低
C、燃料消耗不变
D、温度过高
69.展车之间左右车门打开不互碰,展车前后距离( )米以上。 【参考答案:B】
A、0.5
B、1
C、0.5
D、2
70.人员服务专业方面,经销商需要做到( )。 【参考答案:ABCDE】
A、展车配置讲解充分
B、销售顾问产品知识专业
C、试驾时对车辆性能进行讲解
D、提供试驾路线进行选择
E、实际试驾时间比较合适
71.交易诚信,服务高效方面,经销商需要做到( )。 【参考答案:ABCDE】
A、收费项目解释清晰或有文件说明
B、贷款、保险等金融服务介绍清晰
C、在承诺的时间内交车
D、完全兑现购车前的承诺
E、交车当天时间安排高效
72.设施环境方面,经销商需要做到( )。 【参考答案:ABCD】
A、交易洽谈区整洁舒适
B、展厅整洁干净
C、展车摆放有序,方便看车
D、新车没有凹陷、划痕或其他问题
73.N档是指 ( ) 。 【参考答案:A】
A、空档
B、行车档
C、倒档
D、驻车档
74.行车制动的常用形式是( )。 【参考答案:AB】
A、盘式
B、鼓式
C、电动式
D、液压式
75.差速器的主要作用是 () 。 【参考答案:ABC】
A、实现差速转向
B、进行车辆的最终减速
C、改变动力传递方向
D、分离或接合发动机和变速箱的动力传递
76.底盘由( )组成。 【参考答案:ABCD】
A、行驶系
B、传动系
C、转向系
D、制动系
77.汽车主要由发动机、底盘、车身和( )四部分组成。 【参考答案:A】
A、电气设备
B、车架
C、车箱
D、驾驶室
78.DCC电销员在与客户电话沟通时需(ABCDE )。 【参考答案:ABCDE】
A、问候客户
B、报出店名
C、报出接听电话人姓名
D、邀请客户入店
E、预约下次跟进联系时间
79.发动机的动力是经离合器、变速器、传动轴、传给( )。 【参考答案:C】
A、减振器
B、转向节
C、驱动车轮
D、从动车轮
80.汽车制动时,如果前轮单侧制动器起作用,将会引起汽车( ) ,极易发生事故。
【参考答案:B】
A、侧滑
B、跑偏
C、溜车
D、抖动
81.座椅安全头枕的主要作用是( )。 【参考答案:B】
A、在车辆行驶过程中使头部放松
B、车辆发生追尾事故时保护颈椎
C、车辆发生追尾事故时保持正确姿势
D、长时间驾驶时使颈部放松
82.曲轴正时齿轮与凸轮轴正时齿轮的传动比是( )。 【参考答案:C】
A、1:1
B、1:2
C、2:1
D、3:1
83.对于四冲程发动机来说,发动机每完成一个工作循环曲轴旋转( )。 【参考答
案:D】
A、180°
B、360°
C、540°
D、720°
84.在同一转速时,节气门的开度越大,则发动机的负荷( )。 【参考答案:A】
A、越大
B、越小
C、不变
D、不一定
85.下列表示发动机动力性能指标的是( )。 【参考答案:A】
A、发动机有效转矩
B、发动机转速
C、燃油消耗率
D、升功率
86.2018年第一季度GMAC为XTS定制的433三段式金融方案首付比例为( )。 【参考
答案:B】
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
87.轮胎规格185/65R14 86H中的参数H指( ) 。 【参考答案:B】
A、载重上限
B、速度上限
C、轮胎型号
D、其它标志
88.2018年经销商星级评定单项奖新增了( B ) 【参考答案:B】
A、最佳团队奖
B、最佳DCC主管
C、最佳产品专家
D、最佳DCC团队奖
89.客户接待流程中出门送行的步骤( )。 【参考答案:ABCD】
A、客户离店准备
B、引领客户出展厅
C、主动帮客户开车门
D、目送客户离开
90.销售顾问在应对客户咨询时,可以使用一些( )辅助工具,以帮助客户了解产品。
【参考答案:ABCD】
A、产品资料
B、产品图片
C、视频设备
D、CUE吧
91.凯迪拉克PLUS服务核心诉求是( )。 【参考答案:ABD】
A、专属
B、智能
C、迅速
D、主动
92.客户流失的原因主要有( )。 【参考答案:ABCD】
A、经销商形象差
B、销售体验不佳
C、服务体验不满意
D、产品质量差可靠性缺乏
93.每季度最后一个月( C )左右,经销商提交下个季度资源需求。 【参考答案:C】
A、5
B、10
C、15
D、20
94.上年销量在600台以下的经销商,( A)不可以兼职 【参考答案:A】
A、DCC主管
B、内训师
C、产品专家
D、展厅经理
95.新开业经销商辅导期为( A )个月 【参考答案:A】
A、3
B、4
C、5
D、6
96.以下哪些属于2018年培训及能力考核指标内容( ABC ) 【参考答案:ABC】
A、经销商考核通过率
B、LMS信息准确率
C、LMS图书馆完成率
D、岗位认证通过率
97.战败客户管理包括( ABCD)。 【参考答案:ABCD】
A、DOSS系统中有战败客户
B、DOSS系统中填写战败原因
C、DOSS系统中填写战败说明
D、填写《月度战败原因分析表》
98.销售顾问参加销售顾问精英级认证的销量条件为最近6个月销量不低于( D )台或者
占单店销量的( )。 【参考答案:D】
A、8/10%
B、10/15%
C、10/10%
D、8/20%
99.交车仪式中必须参加的人员有(ABC)。 【参考答案:ABC】
A、销售经理或展厅经理
B、售后客户服务经理
C、担当的销售顾问
D、客服经理
100.经销商产品专家可以由以下哪个岗位兼职( A )。 【参考答案:A】
A、内训师
B、销售顾问
C、展厅经理
D、DCC主管
101.凯迪拉克各车型 CALL 车时可使用的奖金比例为 MSRP 的( B )。 【参考答案:B】
A、40%
B、60%
C、65%
D、70%
102.经销商须在每月( D )前提交经销商月度财务报表。 【参考答案:D】
A、1
B、5
C、10
D、15
103.以下哪一个网站不是E-cadillac垂直网站( C ) 【参考答案:C】
A、汽车之家
B、天猫
C、京东
D、易车网
104.E-Cadillac下发潜客,DCC主管必须在( )小时内分配未建立意向的潜客。 【参考答
案:C】
A、24
B、36
C、48
D、72
105.( )是来店留档客户不需要在《来店流量管制表》中填写的。 【参考答案:D】
A、客户称呼
B、客户性别
C、意向车型
D、竞品车型
106.关于潜客回访时间错误的是( )。 【参考答案:D】
A、H级:2天内
B、A级:3天内
C、B级:5天内
D、C级:30天内
107.在汽车制动系统中,实际产生阻碍车辆运动的制动力的部件叫做制动器,制动器按照
工作方式可以分成以下哪几种类型 ( )。 【参考答案:CD】
A、嵌入式
B、立式
C、盘式
D、鼓式
108.如果经销商人员LMS信息准确率在80%以下,那么该家经销商的培训指标系数为
( A ) 【参考答案:A】
A、0
B、0.7
C、0.8
D、0.9
109.以下车型中不支持Apple CarPlay功能的是( )。 【参考答案:D】
A、全新一代XTS
B、奥迪A6L
C、宝马5系
D、雷克萨斯ES
110.2018年第一季度GMAC为ATS-L定制的433三段式金融方案首付比例为( )。 【参
考答案:B】
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
111.2018年第一季度客户购买ATS-L选择等额本息低首付/低利率贷款方案,可供客户选
择的零利率方案为( )。 【参考答案:C】
A、首付5成起18期零利率
B、首付5成起24期零利率
C、首付4成起12期零利率
D、首付4成起24期零利率
112.以下ATS-L金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是( )。 【参考答案:A】
A、433三段式贷款
B、15万3年定期贷
C、5050气球贷
D、等额本息零利率贷
113.2018年第一季度客户选择贷款购买ATS-L,可供选择的贷款机构有( )。 【参考答
案:ABCD】
A、GMAC
B、中国银行
C、中信银行
D、招商银行
114.2018年第一季度ATS-L拥有多种金融贷款方案供客户选择,包括(),为客户解决购
车资金问题。 【参考答案:ABC】
A、433三段式贷款
B、15万3年定期贷
C、5050气球贷
D、等额本息零首付贷
115.全新一代XTS采用了2.0T 涡轮增压直喷发动机,其最大扭矩(Nm/rpm)为( )。
【参考答案:B】
A、350/2000-5000
B、353/2000-5000
C、380/2000-5000
D、400/2000-5000
116.全新一代XTS的燃油经济性提升,综合油耗(L/100km)是( )。 【参考答案:A】
A、7.9L
B、8.0L
C、8.1L
D、8.4L
117.型号为255/45R18的轮胎,其中45代表( )。 【参考答案:A】
A、扁平率
B、轮辋直径
C、轮胎宽度
D、车速
118.全新一代XTS的移动互联体验CUE配备了OTA系统,可以实现自主完成系统升级优
化、导航地图更新升级、系统升级和( )。 【参考答案:D】
A、帮助手机系统升级
B、智能驾驶辅助
C、无线传输图片
D、应用商店内APP升级
119.宝马320Li与ATS-L 28T车型在0-100公里加速时间上相差( )秒。 【参考答案:
D】
A、0.8
B、0.9
C、1
D、1.7
120.下列车型支持导航地图实时路线功能的是( )。 【参考答案:A】
A、全新一代XTS
B、奥迪A6L
C、宝马5系
D、雷克萨斯ES
121.全新一代XTS的ESS强化安全策略进一步升级,新增了( )。 【参考答案:D】
A、后方横穿车流预警
B、ACC自适应巡航
C、碰撞制动刹车
D、低速碰撞缓解系统
122.全新一代XTS新增了( ),配置更加人性化。 【参考答案:ABC】
A、自适应加热方向盘
B、高清流媒体超广角后视镜
C、OTA系统更新
D、Apple CarPlay
123.日本神户制钢产品数据造假,波及众多汽车品牌,其中就包括( )。 【参考答案:
C】
A、宝马
B、奔驰
C、雷克萨斯
D、奥迪
124.奥迪A6L TFSI的车辆轴距是( )mm。 【参考答案:C】
A、2807
B、2945
C、3012
D、3024
125.奔驰E 200 运动型所使用的为( )形式的变速箱。 【参考答案:D】
A、6AT
B、7AT
C、8AT
D、9AT
126.以下那个车型配备了膝部气囊( )。 【参考答案:A】
A、XTS技术型
B、528Li上市特别版
C、奥迪A6LTFSI技术型
D、奔驰200L运动型
127.以下哪个车型的变速箱配备的是双离合变速器( )。 【参考答案:D】
A、CT6 28T时尚型
B、528Li上市特别版
C、XTS技术型
D、奥迪A6L TFSI技术型
128.全新一代XTS配备的直列式飞翼尾灯,采用的设计风格是( )。 【参考答案:D】
A、LED星瀑式
B、七字型
C、纵向延展式
D、横向延展式
129.经销商销售顾问、DCC销售顾问、DCC电销员、DCC直销员的菁英会积分发放周期为
( ) 【参考答案:A】
A、每日
B、半年度
C、季度
D、月度
130.机械式传动系统组成包括( )。 【参考答案:ABC】
A、离合器
B、变速器
C、差速器
D、发动机
131.2018年经销商星级评定中,经销商实际学分高于合格学分,将按照(实际学分/合格
学分)的排名,线性分配 ( ) 分 【参考答案:D】
A、2
B、3
C、4
D、5
132.经销商个人学分可以从以下( )渠道获取 【参考答案:ABCD】
A、参加岗位基础班并通过考试
B、参加岗位进阶版班并通过考试
C、参加岗位认证并通过考试
D、参加技能大赛等专项培训辅导
133.经销商学员个人学分年限系数在达到( )后封顶。 【参考答案:C】
A、1
B、1.5
C、2
D、2.5
134.为确保菁英会会员积分能顺利兑换课程,经销商会员需要核对DOSS系统和LMS中的
哪些信息( ) 【参考答案:ABCD】
A、姓名
B、身份证号码
C、手机号码
D、岗位
135.经销商销售顾问通过精英级认证其长期有效学分将达到( )学分 【参考答案:B】
A、5
B、6
C、7
D、8
136.经销商单店合格学分的获取路径包括( ) 【参考答案:ABCD】
A、新员工参加凯迪拉克基础培训
B、在岗人员参加岗位认证
C、留住资深员工
D、报名参加选修课程
137.经销商销售经理菁英会岗位积分的积分系数为( ) 【参考答案:B】
A、季度日常管理奖获得比例
B、季度销售完成率
C、月度销售完成率
D、月度客流目标完成率
138.捷豹XEL搭载的是( )变速器。 【参考答案:D】
A、6速双离合
B、7速双离合
C、CVT无极变速器
D、8AT
139.经经销商内训师的菁英会积分发放周期为( ) 【参考答案:C】
A、年度
B、半年度
C、季度
D、月度
140.捷豹XEL与ATS-L一样强调运动操控性,但悬架形式与ATS-L有所区别,捷豹XEL的
悬挂为( )。 【参考答案:C】
\"A、双球节弹簧减振前悬,
多连杆独立后悬\"
\"B、双球节麦弗逊独立前悬,
多连杆独立后悬\"
C、双叉臂独立悬挂,多连杆独立后悬
\"D、五连杆独立前悬,
五连杆独立后悬\"
141.以下哪些岗位的菁英会积分基数是浮动基数( ) 【参考答案:CD】
A、总经理
B、销售经理
C、DCC主管
D、展厅经理
142.到2018年,凯迪拉克与鹰革沃特华的合作历史已经达到了( )年。 【参考答案:
C】
A、80
B、85
C、90
D、95
143.作为顶级的汽车内饰真皮之一,Opus的原皮利用率只有( )。 【参考答案:C】
A、15%
B、20%
C、10%
D、12%
144.在相同体积的情况下,铝制零件的重量仅为钢制零件的( )。 【参考答案:B】
A、50%
B、60%
C、65%
D、70%
145.CT6的后围裙边梁长度超过1.1米,重量却只用不到( )kg。 【参考答案:B】
A、7
B、7.5
C、8
D、8.5
146.宝马3系与ATS-L驾驶操控性能极为出色,但悬架形式与ATS-L有所区别,宝马3系
的悬挂为( )。 【参考答案:A】
\"A、双球节弹簧减振前悬,
多连杆独立后悬\"
\"B、双球节麦弗逊独立前悬,
多连杆独立后悬\"
\"C、多连杆独立前悬,
多连杆独立后悬\"
\"D、五连杆独立前悬,
五连杆独立后悬\"
147.发动机前置后驱具有良好的操纵稳定性和行驶平顺性,下面那款车型不属于前置后驱
( )。 【参考答案:C】
A、宝马320Li
B、ATS-L 28T技术
C、A4L 40TFSI进取
D、奔驰 C200 运动
148.销售顾问执行客户接待的目的是( )。 【参考答案:ABCD】
A、通过出门相迎,演绎令客户难忘的“凯迪拉克精彩服务”
B、给客户时间和空间专注的欣赏车辆
C、初步了解客户需求并邀请客户就坐
D、初步建立专业销售顾问的形象
149.以下哪些岗位的菁英会岗位积分系数为固定系数( ) 【参考答案:CD】
A、总经理
B、销售经理
C、DCC主管
D、展厅经理
150.奥迪Q5作为城市SUV,全车尺寸分别是4629/1898/1655,空间宽敞是其宣传的产品
优势卖点,其车身轴距是( )。 【参考答案:C】
A、2907mm
B、2857mm
C、2807mm
D、2707mm
151.XT5采用BFI一体式承载车身,实现车身轻量化与高强度的最佳组合,下列选项中属
于“轻量化”范畴的是( )。 【参考答案:ABCD】
A、车身板材减重孔
B、车身板材减花边
C、慕贝尔细径弹簧
D、复合材质总成悬置机构
152.XT5配备的车道偏离预警警示方式( )。 【参考答案:ABD】
A、座椅震动
B、指示灯警示
C、CUE系统显示实景影像
D、声音警报
153.XT5采用的轻量化的细径弹簧,不但实现了轻量化而且还具有( )的特点。
【参考答案:BD】
A、提高了车辆的舒适性
B、德国慕贝尔专利技术“电感应表面淬火”工艺处理
C、增加车辆的离地间隙
D、其抗拉强度达到2100兆帕
154.RTD电子实时阻尼悬挂系统能够的有效的控制()。 【参考答案:ABC】
A、车身俯仰效应
B、车身侧倾效应
C、车身与地面附着力
D、车辆结构刚性
155.XT5配备的PLA智能泊车辅助系统可以支持以下( )形式的车位。 【参考答
案:AC】
A、垂直车位
B、斜向车位
C、平行车位
D、立体车位
156.奔驰GLC 300所使用是( )形式的变速箱。 【参考答案:C】
A、7AT
B、8AT
C、9AT
D、DCT
157.下面的车型中拥有最大行李箱容积的是( )。 【参考答案:C】
A、奥迪Q5
B、宝马X3
C、凯迪拉克XT5
D、奔驰GLC
158.试乘试驾执行步骤( )。 【参考答案:ABCDE】
A、车辆准备
B、停车区域
C、试驾路线
D、试驾服务
E、反馈意见
159.XT5后排腿部空间达到1004mm而奥迪Q5后排腿部空间只有( )mm。
【参考答案:D】
A、890
B、910
C、921
D、931
160.XT5车身空气动力的优化设计,使得整车风阻系数低至( )cd,提升燃油经济性。
【参考答案:A】
A、0.34
B、0.33
C、0.32
D、0.31
161.奥迪Q5车型上配备有下坡辅助系统,它的启动条件是:在时速低于( )公里时的
下坡过程中自动启动。 【参考答案:B】
A、60
B、30
C、50
D、40
162.2017款奥迪Q5 40TFSI进取型的产品定位为:主打通过性能的城市SUV车型,其最
小离地间隙是( )。 【参考答案:C】
A、130mm
B、110mm
C、185mm
D、190mm
163.2017款GLC260豪华型,搭载的是2.0T发动机,发动机功率为155kw,对比XT5 28T
四驱豪华型发动机功率后发现,XT5比GLC功率高出()。 【参考答案:A】
A、43kw
B、20kw
C、32kw
D、33kw
164.沃尔沃XC60的车身长度为( )mm。 【参考答案:B】
A、4812
B、4688
C、4658
D、4661
165.沃尔沃XC60 T8的驱动形式为()。 【参考答案:C】
A、前轮驱动
B、全时四驱
C、智能四驱(后轮电机驱动)
D、适时四驱
166.沃尔沃XC60 T5后排座椅翻到后,行李箱容积比XT5同状态下下小了(L。 【参 )
考答案:A】
A、202
B、201
C、200
D、199
167.沃尔沃XC60的前后悬架为( )。 【参考答案:D】
A、双叉臂式独立悬架/多连杆独立悬架
B、麦弗逊独立悬架/多连杆独立悬架
C、五连杆独立悬架/梯形连杆杆独立悬架
D、前-双叉臂/后-整体式多连杆
168.沃尔沃XC60 T4的最小离地间隙是( )。 【参考答案:A】
A、216mm
B、215mm
C、213mm
D、214mm
169.奥迪Q5 40 TFSI quattro 进取型的发动机的最大功率为( ) Kw。 【参考答
案:D】
A、125
B、135
C、140
D、169
170.凯迪拉克汽车品牌的创始人是( )。 【参考答案:C】
A、亨利·福特
B、安东尼·门斯·凯迪拉克
C、亨利·利兰德
D、威廉·杜兰特
171.CT6配备的高清流媒体后视镜显示屏是( )英寸,后视镜的视界是( )。
【参考答案:C】
A、5/60°
B、8/70°
C、10/80°
D、12.3/90°
172.CT6 28T 铂金版真皮座椅,配备的( )顶级皮质,打造同级无法比拟的豪华舒适乘坐
体验。 【参考答案:B】
A、Nappa
B、Opus
C、Alcantara
D、Dakota
173.CT6 40T车型配备了3.0TT高性能涡轮增压发动机,其最大功率及扭矩为( )。
【参考答案:B】
A、258kw/400Nm
B、298kw/543Nm
C、278kw/480Nm
D、308kw/550Nm
174.CT6全系标配自动启停技术,相比其他启停技术可以减少( )的等待时间。
【参考答案:B】
A、800ms
B、1000ms
C、1200ms
D、1400
175.CT6的车身采用轻量化的航空材料制成,令28T时尚型车身重量仅为( )kg。
【参考答案:C】
A、1635
B、1645
C、1655
D、1675
176.CT6 28T铂金版配置了Night Vision鹰眼红外夜视系统,最远监测距离为( )m。
【参考答案:D】
A、60
B、50
C、70
D、80
177.CT6超长的轴距达到( )mm,超越同级别车型尺寸。 【参考答案:C】
A、3107
B、3108
C、3109
D、3200
178.CT6 Plug-in的三种驾驶模式分别是( )。 【参考答案:A】
A、巡航模式,运动模式,电量保持模式
B、雪地模式,赛车模式,舒适模式
C、自动模式,手动模式,运动模式
D、巡航模式,舒适模式,手动模式
179.XT5 28E车型在( )行驶状态下,驱动发电机会为车辆提供额外的动力输出?
【参考答案:D】
A、停车怠速
B、匀速行驶
C、制动减速
D、起步加速
180.1955年,凯迪拉克推出了全世界第一个( )车辆配置,使女性驾车变得轻而易举。
【参考答案:B】
A、点火装置
B、液压自动变速箱
C、动力转向系统
D、电子启动
181.XT5 28E车型在以下( )行驶状态下,电动机为动力电池包充电? 【参考
答案:B】
A、起步加速
B、制动减速
C、停车怠速
D、停车熄火
182.1964年凯迪拉克推出全世界第一套( )系统 ,从此只需调节按钮便可保持车内理想
舒适温度。 【参考答案:B】
A、车载音响
B、冷暖空调
C、座椅通风
D、车载风向循环
183.全美第一个( )系统,装配在凯迪拉克DEVILLE车型上。 【参考答案:D】
A、电子启动,照明和点火装置
B、液压自动变速箱
C、红外线夜视系统
D、电子燃油喷射发动机
184.凯迪拉克徽标中的盾牌设计象征着( ) 。 【参考答案:C】
A、大胆与果敢的思想
B、品行与道德的纯洁
C、至高无上的勇气
D、硕果累累的极致成就
185.XT5整车车灯采用( )颗LED灯光源,加上星瀑式和直列式等高辨识度的造型设
计,使车辆外观更加时尚与个性。 【参考答案:D】
A、206
B、208
C、210
D、246
186.XT5的最小离地间隙为 ( ) mm。 【参考答案:D】
A、180/190
B、160/170
C、140/150
D、130/140
187.XT5的后排座椅可以前后平移( )mm的距离,方便后排人员拥有更大乘坐空间。
【参考答案:C】
A、120
B、130
C、140
D、150
188.XT5拥有兼具美学与功能性的车身设计,其高长比为( )。 【参考答案:
A】
A、0.349
B、0.352
C、0.357
D、0.367
189.2018年第一季度GMAC为XT5定制的”5050”气球贷客户利率为( )。 【参考答
案:A】
A、2.99%
B、3.99%
C、1.99%
D、4.99%
190.1912年,凯迪拉克凭借其发明的( ),再次获得伦敦皇家汽车俱乐部RAC授予永久
性“世界标准”荣誉。 【参考答案:A】
A、电子启动,照明和点火装置
B、液压自动变速箱
C、红外线夜视系统
D、电子燃油喷射发动机
191.不符合凯迪拉克金钥匙交车流程中交车仪式环节的规范是( )。 【参考答
案:B】
A、营造个性化的交车仪式
B、财务人员根据先来后到原则进行收款
C、使用专用交车区举行交车仪式
D、给客户放映品牌录像、做PPT演示
192.沃尔沃XC60 T5在发动机转速达到( )转时爆发最大扭矩。 【参考答案:A】
A、1500-4800
B、1200-4000
C、1750-4000
D、1400-4000
193.后方交通预警是通过车后两个雷达监测后方两侧20米以内,后方车辆时速小( ),
对驾驶员发出警示。 【参考答案:C】
A、25公里/小时
B、30公里/小时
C、32公里/小时
D、40公里/小时
194.SBZA侧面盲区接近预警,对左右侧盲区( )m的范围进行实时监测。
【参考答案:B】
A、3
B、3.5
C、3.9
D、4
195.CUE系统是凯迪拉克于2012年开始搭载于新车型的( )。 【参考答案:
D】
A、网络交互系统
B、汽车信息系统
C、影音娱乐系统
D、车载人机交互系统
196.ESSⅠ强化安全策略包括( )。 【参考答案:BCD】
A、高强度车身
B、侧面盲区报警系统
C、前方碰撞预警
D、道路偏离预警
197.凯迪拉克配备的安吉星4G LTE系统可以支持( )功能。 【参考答案:ABD】
A、4G WIFI网络
B、10倍3G网速
C、8台设备接入
D、700m?网络覆盖
198.在凯迪拉克DOS流程中,在促进成交后的下一个流程为(D )。 【参考答
案:D】
A、试乘试驾
B、交车后接触
C、金钥匙交车
D、购车交易
199.“六方位”绕车介绍时,在车前45度角,我们应该主要向客户介绍( B)。
【参考答案:B】
A、发动机技术特点
B、品牌及外型
C、悬挂、轮胎
D、操控和工艺
200.凯迪拉克车型发动机的新标识方式是两位数字+单个字母,两位数字中第二位数字是
指( )。 【参考答案:C】
A、排量等级
B、发动机类型
C、功率级别
D、燃油经济性
201.在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎( )试乘试驾体验点。
【参考答案:C】
A、5个
B、6个
C、7个
D、8个
202.BOSE专利的钕磁铁”PowerNd”扬声器,带来更加轻薄的声音体验,体积是普通铁
素磁铁扬声器重量的( )。 【参考答案:B】
A、三分之一
B、四分之一
C、五分之一
D、六分之一
203.凯迪拉克金钥匙交车流程中,品牌/车主俱乐部介绍应该在( )执行步骤中完成。
【参考答案:B】
A、交车准备
B、交车仪式
C、介绍操作
D、售后介绍
204.销售人员标准中对女销售顾问形象管理的要求包括手表、戒指等饰品的不得超过
( )件。 【参考答案:C】
A、一
B、二
C、三
D、四
205.在给客户进行远程启动演示时,可以使用到的工具有( )。 【参考答案:
D】
A、MyCadillac软件
B、智能手机
C、车辆钥匙
D、以上选项都是
206.提问的方式基本可分为二类,分别是封闭式和( )。 【参考答案:C】
A、肯定式
B、否定式
C、开放式
D、随意式
207.销售人员标准中要求销售顾问应该遵循( )原则的握手礼。 【参考答案:
D】
A、见领导销售顾问主动伸手
B、见女士销售顾问主动伸手
C、见长辈销售顾问主动伸手
D、尊者(女士)先伸手
208.凯迪拉克PLUS服务的核心理念是( )。 【参考答案:A】
A、尊崇有加
B、无微不至
C、智能迅捷
D、主动热情
209.下列不属于凯迪拉克交车后接触流程执行步骤的是( )。 【参考答案:
C】
A、跟踪回访
B、活动邀请
C、售后介绍
D、登门拜访
210.CT6采用11种复合材料车身,其中铝制合金材料达到( )%。 【参考答案:A】
A、57
B、59
C、60
D、61
211.当客户自由参观时,我们应该与客户保持(B )的距离。 【参考答案:
B】
A、1米
B、1-1.5米
C、1.5-2米
D、2-3米
212.TPMS主动式胎压监测能够( ),确保行车安全。 【参考答案:AB】
A、降低爆胎几率
B、提升行驶安全
C、减少轮胎滚动阻力
D、有效降低油耗
213.试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有( )。 【参考答
案:BC】
A、试乘试驾客户登记表
B、试乘试驾协议
C、试乘试驾反馈表
D、试乘试驾点检表
214.2018年第一季度客户购买XT5选择等额本息低首付/低利率贷款方案,可供客户选择
的零利率方案为( )。 【参考答案:A】
A、首付5成起18期零利率
B、首付5成起24期零利率
C、首付4成起18期零利率
D、首付4成起24期零利率
215.2018年第一季度客户选择贷款购买XT5,最长贷款期限为( )年。 【参考答案:
D】
A、3
B、4
C、6
D、5
216.以下XT5金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是( )。 【参考答案:A】
A、433三段式贷款
B、15万3年定期贷
C、5050气球贷
D、等额本息零利率贷
217.2018年第一季度客户选择贷款购买XT5,可供选择的贷款机构有( )。 【参考答
案:ABCD】
A、GMAC
B、中国银行
C、中信银行
D、招商银行
218.2018年第一季度XT5拥有多种金融贷款方案供客户选择,包括( ),为客户解决购车
资金问题。 【参考答案:ABCD】
A、433三段式贷款
B、15万3年定期贷
C、5050气球贷
D、等额本息零利率贷
219.ATS –L 28T车型拥有同级别顶级的加速性能,百公里加速仅需( )秒。
【参考答案:B】
A、5.7
B、6.2
C、6.6
D、7.5
220.ATS-L 28T配备的涡轮增压发动机最大功率和最大扭矩是( )。 【参考答
案:D】
A、135kw/400Nm
B、169kw/353Nm
C、169kw/396Nm
D、205kw/400Nm
221.XTS的碰撞缓解系统根据前摄像头模块、短距离雷达侦测即将发生碰撞的情况,在碰
撞( )发出碰撞警报。 当碰撞无法避免时,会在碰撞前( )时主动介入 。 【参
考答案:D】
A、0.5秒/1秒
B、0.5秒/2秒
C、1秒/0.5秒
D、2秒/0.5秒
222.ATS-L前置后驱底盘系统50:50前后轴配比,能有效( )。 【参考答案:
ABCD】
A、减轻车辆起步抬头
B、减轻车辆刹车点头
C、减轻转向过度
D、减轻转向不足
223.2018年第一季度GMAC为XT5定制的433三段式金融方案首付比例为( )。 【参
考答案:B】
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
224.ATS-L 配备的LTG2.0T涡轮增压发动机,使用渗氮不锈钢进气门的优点是( )。
【参考答案:ABCD】
A、提高耐久性
B、改善气体流动性
C、减轻重量
D、让气门工作更稳定
225.主动式导流格栅具有以下优点( )。 【参考答案:ABCD】
A、外观更具速度感
B、减少空气乱流
C、降低风阻
D、提高行车稳定性
226.配置了BOSE音响的车型是( )。 【参考答案:AB】
A、ATS-L
B、A6L
C、E200L
D、525Li
227.奥迪A4L搭配的是大众研发的( )变速器。 【参考答案:B】
A、6速双离合
B、7速双离合
C、CVT无极变速器
D、8AT
228.奥迪A4L配备的奥迪整体式预防安全系统(城市版)在车速( )以下时,系统会检
测车辆和行人。 【参考答案:C】
A、60KM/H
B、80KM/H
C、85KM/H
D、90KM/H
229.ATS-L 28T对比宝马320Li车型,其发动机功率扭矩比320Li大( )。 【参考答案:
A】
A、70,130
B、34,80
C、65,80
D、70,100
230.以下XTS金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是( )。 【参考答案:A】
A、433三段式贷款
B、15万3年定期贷
C、5050气球贷
D、等额本息零利率贷
231.2018年第一季度XTS拥有多种金融贷款方案供客户选择,包括(),为客户解决购车
资金问题。 【参考答案:ABC】
A、433三段式贷款
B、15万3年定期贷
C、5050气球贷
D、等额本息零首付贷
232.ATS-L的自适应发动机支架采用铝镁合金托架比铸铁支架减重超过( )% ,减轻车身
重量,提升操控性能。 【参考答案:C】
A、30
B、40
C、50
D、60
三、判断题
233.经销商年度内被违约警告将失去参与年度星级评定的资格。
×
234.凯迪拉克进入中国后一直保持着高速发展,2017年销量稳居豪华品牌第二集团首
位。
√
235.销售客户满意度分数排名在全国最后30名且分数低于90分的经销商,客户满意度
奖金打8折。
×
236.经销商可以同时使用银票和GMAC-SAIC进行CALL车。
×
237.车主俱乐部入会率低于80%,日常管理奖中涉及的车主俱乐部考核奖励系数为0。
√
238.2018年经销商基础目标完成率小于70%,则不享受季度成长返利。
√
239.培训及能力考核指标包括经销商考核通过率、LMS信息准确率、LMS图书馆完成率
√
240.DOS执行标准包括飞检得分和暗访得分,其中飞检得分为80%,暗访得分20% 。
√
241.解决客户异议的最佳方法就是完全按客户的要求处理异议。
×
242.2018年凯迪拉克事业部对经销商的销售目标考核分为基础目标和签约目标两部分。
√
243.如果客户对我们的产品提出几个异议,我们应自问:他提出这个问题真正的目的是什
么,他真正关心的是什么。
√
244.经销商在整改期旗间,可以向凯迪拉克事业部提出申请提前结束整改期。
×
245.经销商单店合格学分与该经销商上一年度的销量成正比。
√
246.1903年,凯迪拉克推出全世界第一辆全包车型Osceola车型。
×
247.1917年,凯迪拉克获选为美国将官级领导指定标准座驾。
√
248.2001年,凯迪拉克发明全球首创Night Vision红外线夜视系统。
×
249.1930年,凯迪拉克推出了全世界第一部配置V16发动机的车型SportPhaeton。
√
250.DOSS系统内的流量创建时间需在客户离店后60分钟内创建完成,销售顾问每日新增
客户的补充流量须在当日前完成。
×
251.经销商学员通过岗位培训认证所得到的的学分是永久有效的。
√
252.在交车等待的过程中,销售顾问往往会“从主动变被动”缺乏服务意识。
√
253.2018年Q2季度针对管理层的高端研修课程依然采用推荐制。
×
254.销售顾问接听电话时需要让客户感受到服务热情。
√
255.试乘试驾的目的之一是进一步提高顾客对产品的信心。
√
256.客户参加试乘试驾后,试乘试驾反馈表需录入DOSS系统中。
√
257.试乘试驾流程中可以先试驾再试乘。
×
258.在需求分析的过程中,我们应该更多的挖掘客户的隐性需求,这样才能了解客户的真
正购买原因,从而进行有针对性的产品介绍。
√
260.有时候客户说”太贵了“只是一种借口。
√
261.在交车等待的过程当中,我们必须体现“以一对一”的高端服务风格。
√
262.凯迪拉克品牌成立后,上市的首款车型为 Model A。
√
263.交付的车辆准备不充分是交车时常见问题,导致客户满意度下降。
√
264.在客户投诉的处理完毕后,不应该设定后续回访。
×
265.在展厅工作时应尽可能装扮的漂亮时尚些,客户会因此对我们产生好感和信任。
×
266.了解顾客需求可从观察、提问、聆听这几个方面进行。
√
267.在向客户提问时,开放型的问题是用于确认客户的信息。
×
268.如果客户决定购买我们的产品,我们应立即表现出极度兴奋感。
×
273.现代轿车轮胎一般分为子午线轮胎、普通斜交轮胎。
√
274.四冲程发动机工作的步骤为进气、压缩、做功、排气。
√
275.现代汽车广泛采用往复活塞式内燃发动机。
√
276.接近角是指汽车满载静止时,汽车前端突出点向前轮所引切线与地面的夹角。
√
277.汽车发动机常用的类型有直列发动机,V型发动机,W型发动机和水平对置发动机。
√
278.柴油发动机和汽油发动机一样有火花塞。
×
279.汽车一般由发动机、底盘、电气设备 、车身四部分组成。
√
280.PHEV是指的新能源汽车中的plug in hybrid electric vehicle,是特指通过插电进行充电
的混合动力汽车。一般需要专用的供电桩进行供电,在电能充足时候,采用电动机驱动车
辆,电能不足时,发动机会参与到驱动或者发电环节。
√
281.年度内新开业经销商,精品店按季度实际访问成功的样本量出具客户满意度分数。
√
282.汽车的转弯半径越小,则在轴距相等时转向轮的转角越大,汽车转向所需要的场地越
小。
√
283.一辆汽车至少要有两套各自独立的制动系统,就是行车制动系和驻车制动系。
√
285.经销商学员从凯迪拉克体系内A经销商跳槽到B经销商,其个人学分年限系数可以
累加。
×
286.凯迪拉克菁英会经销商单店积分的积分基数为1000分/季,积分系数最高为300%。
√
287.凯迪拉克菁英会会员可以利用会员积分兑换丰富的积分课程,2018年Q2季度将会开
设面向一线学员和管理层的相关课程。
√
288.2018年Q2季度的积分兑换课程包括高端EMBA课程,凯迪名师讲堂,格调修养课
程,异业观摩和其他拓展类课程。
√
289.发动机的最大功率决定车子的加速性能,最大扭矩决定车子的最大车速。
×
290.报价过程中报价单的使用必须统一,且有销售顾问签字。
√
291.ATS-L主动式导流隔栅关闭后,其风阻系数可降低0.021cd。
×
292.处于辅导期的经销商其目标需达成所在城市基础目标的15%。
√
293.来店且留档客户必须在《来店流量管制表》填写称呼、性别、联系电话、意向车系。
√
294.DOSS系统内的流量创建时间需在客户进店后60分钟内创建完成。
×
295.DOSS系统中成交客户的信息完整度,需与交车后客户档案资料袋内所留信息一致,
档案袋内资料齐全。
√
296.销售顾问离职后,将离职销售顾问所负责的全部意向客户在3天内移交给其他销售顾
问。
×
297.展厅呼入电话三声内/10秒内接听,超过三声/10秒需向客户致歉。
√
298.自动变速档位分为P:驻车档、R:倒车档、N:空挡、S:行车档。
×
299.完整的试乘试驾体验包括静态体验、直路体验、直路变道体验、加速体验、弯道体
验、减速体验、坡上启停体验。
√
300.在递交名片的过程中,上身略微向前倾,面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对
方
√
301.送别客户时需与客户预约下次来店或适合联系时间。
√
302.在客户等候交车期间,至少每隔14天主动与客户进行车辆到位的说明。
√
303.交车前需完成交车准备,使用符合规范的《客户交车检验表》,《客户交车检验表》
由客户签字确认。
√
304.经销商至少提供上月展厅销售客户量50%的交车仪式照片。
√
305.\"SGM将对客户满意度数据真实性进行审计,若发现经销商
通过非正常手段引导客户打分,将不享受当季销售满意度奖
金(如已发放,将全额扣回)\"
√
306.销售客户满意度奖按照季度发放,前提是当季度访问成功的样本量达到20个。
×
307.\"经销商全年累计样本量不足30个或未达到第四季度销量的
30%,则全年不享受销售客户满意度奖。\"
√
308.竞品对比时,为了尽快成交,销售顾问可以诋毁竞品。
×
309.XT5内饰采用了横向伸展式中控台,全触控无按键等设计概念,仪表台采用软性搪塑材
料,突显了内饰的豪华。
×
310.沃尔沃XC60采用了沃尔沃全新的家族化设计,大灯造型为雷神之锤,尾灯造型为维
京之斧。
√
311.全新一代XTS,奥迪A6L,雷克萨斯ES三款车只有雷克萨斯ES不支持 APPLE
CarPlay。
√
312.奥迪A6L和全新一代XTS一样配备车载网络,且都是4G LTE制式。
×
313.雷克萨斯ES的G-BOOK系统和全新一代XTS的安吉星系统一样属于全系标配。
×
314.XT5最高车速为210km/h。
√
315.XT5 25T 0-100km/h的加速时间为8.2S。
×
316.XT5经典动感比例设计主要体现在:长前悬,短后悬。
×
317.混合式实时互联导航系统支持实时路况显示,在线实时路径规划、SD卡在线更新地
图包、支持在线兴趣点搜索等全新功能。
√
318.XT5后排私密玻璃,保护乘车人的隐私,过滤阳光与紫外线。
√
319.全新一代移动互联体验CUE的Hybrid 语音识别功能,可以语音控制电话、导航、音
频、温度设定。
×
320.XT5全速段自适应巡航(ACC)要求车速需大于35km/h。
×
321.XT5的NVH整体静音空间主要通过 BOSE主动降噪技术、舱内消散型吸音毡、5mm
夹胶隔音玻璃、优化空气动力学。
√
322.XT5 28E车型配备了智能轻度混动系统与CT6 Plug- in车型的混合系统相同。
×
323.XT5 28E车型在加速时依然可为电池充电。
×
324.XT5 28E 车型以80V的电机辅助2.0T高效涡轮增压发动机,提升了车辆加速的平顺
性。
×
325.XT5拥有0.79平米的超大全景天窗,而奔驰GLC全景天窗的面积仅为0.66平米,与
XT5相比相差0.13平米
√
326.销售顾问在接待客户过程,应尽量靠近客户,不要留出多余的空间距离。
×
327.XT5 全系标配EPB电子驻车制动系统。
√
328.XEL 250PS车型在发动机转速达到1500转时就可以爆发最大扭矩365Nm。
×
329.ATS-L的前后车身配重达到最理想的50:50 ,确保了最优秀的操控性。
√
330.ATS-L采用8AT变速箱搭载Start&Stop启停装置,可以有效的将油耗降低8%。
√
331.ATS -L 28T拥有同级别顶级的加速性能,百公里加速仅需6.1秒。
×
332.前方碰撞预警(FCA)运用前挡玻璃上的摄像头,侦测与前方物体的距离在60米之
内,车速高于40公里/小时,可能发生碰撞时发出警示提升驾驶安全性。
√
333.ATS-L领先型配备了Intelli Beam大灯远近调节系统,可以根据环境光源变化自动控制
远近光设定,在确保本车照明效果的同时减少对对向车辆的光线干扰,确保双向车辆行驶
安全。
√
334.奥迪A4L最小离地间隙仅为107mm,在应对崎岖路面时容易出现底盘剐蹭现象,影
响车辆的通过性能。
√
335.宝马3系Li、奔驰C级与ATS-L一样都做到了前后车身配重最理想的50:50 ,驾驶的
操控性都非常出色。
×
336.全新一代XTS的刹车系统在同级中处于领先地位,及前后轮均搭载了Brembo四活塞
卡钳刹车。
×
337.XEL 250PS车型的最大功率比ATS-L 28T的最大功率小了21kW。
√
338.沃尔沃XC60除了T4车型采用前轮驱动之外,其余车型都采用了适时四驱。
×
339.XEL 250PS高功率车型的百公里加速时间比ATS-L 慢了1.1秒。
√
340.与ATS-LF的4G LTE车载WiFi不同,XEL需要插入SIM卡才能享受高速上网。
√
341.XEL 200PS精英版选装无钥匙进入需要客户额外付出5000元。
√
342.XEL全系配备Meridian英国之宝音响系统。
×
343.全新一代XTS外观颜色新增摩卡,车身颜色达到6种,丰富了客户的颜色选择。
×
344.全新一代移动互联体验CUE账户个性化定制功能同一系统中,可以同时设置多个用
户,车辆通过钥匙(2把)确认用户身份,开启当前用户预设的用户设置。
√
345.全新一代XTS搭载的移动互联体验CUE全面升级,首次采用了安卓系统,同时支持
Carplay和Carlife更开放,更灵活便捷。
×
346.与捷豹XE相比,XEL在车身长度和轴距上分别加长了102mm和100mm
√
347.在同级别中,CT6使用的高压铸铝零件是最多的。
√
348.宝马X3和XT5两款车型同时配备了CMB碰撞缓解系统,当与其他车辆有碰撞的高风
险时,系统会给驾驶员以警告;如果驾驶员对于报警没有反应,系统会自动刹车以避免碰
撞或者减轻碰撞造成的伤害。
×
349.CT6的内饰皮革供应商包括美国鹰革沃特华和德国百德。
√
350.Opus真皮是世界上最柔软,最豪华的皮革之一。
√
351.CT6的Opus真皮的筛选条件非常严苛,一台CT6的Opus真皮需要8头牛来供应。
×
352.作为凯迪拉克汽车真皮内饰的供应商之一的德国百德同时也是奔驰,宝马等豪华品牌
的供应商。
√
353.白杨树瘤能作为汽车内饰木材的比例低于20%。
×
354.凯迪拉克首创的高清流媒体后视镜可以根据光线的变化改变摄像头的拍摄的参数,保
证成像的清晰度。
√
355.DSG双离合变速器作为大众集团核心技术之一被广泛应用,其中奥迪A6L就全系配备
了7速双离合变速器。
×
356.使用底盘镜能清楚的看清CT6的铝制前悬架,副车架加强板,底盘侧面的护板以及
全铝后车架。
√
357.奥迪A6L搭载的2.0T发动机与CT6搭载的2.0T发动机相比,功率低了38KW,扭矩低
了50NM。
√
358.CT6车身主要防撞梁的材质主要是俗称超硬铝的铝锌合金,在航空领域主要用于飞机
的主起落架。
×
359.根据意向客户分类与管理要求,A级顾客跟踪频率是15天。
×
360.根据意向客户分类与管理要求,N级顾客24小时需跟进。
√
361.在与客户交谈问题时,销售顾问考虑问题应多站在公司的立场上。
×
362.男性销售顾问头发长度不超过6厘米。
√
363.在递名片时应将名片正面面对对方。
√
364.销售顾问在清理车辆时不允许佩戴戒指和手表等饰品。
√
365.CT6的车身结构采用了13个一体成型的高压铸铝零件,而奔驰E级仅有2个。
√
366.CT6配备的28T高性能涡轮增压发动机,其最大功率及扭矩为203kw/400nm。
√
367.沃尔沃XC60全系可以选装Bowers & Wilkins尊贵级音响系统。
×
368.与XT5全系配备BOSE音响不同,沃尔沃XC60选装Bowers & Wilkins音响需要客户额
外付出25800元。
√
369.沃尔沃XC60 T8混动车型纯电续航里程为80公里。
×
370.CT6铂金版车型配备了的Bose音响系统,有34个扬声器。
√
371.CT6 28T车型搭载了获得沃德全球十佳的2.0T发动机,它最大的功率可以达到298KW
×
372.CT6 40T车型配备的AWD智能全时四轮驱动系统拥有三种模式,分别为赛车模式、
冰雪模式、沙地模式。
×
373.CT6搭载的Night Vision鹰眼智能红外夜视系统,它的有效探测距离为70m。
×
374.LED大灯具有点亮速度快、使用寿命长、照射亮度强等特点而被高端豪华车所应用,
其中作为CT6的主要竞品的宝马新5系无此配备。
×
375.CT6配备了超大广角行车记录仪,并提供了三种模式供用户切换。
√
376.ATS-L豪华型的座椅为10向电动调节,头枕为2向手动调节。
×
377.CT6的轻量化车身由六种焊接工艺制成。
√
378.CT6后排的高清影音娱乐系统可以收到电视的频道最多有60个。
√
379.CT6的高清流媒体后视镜相较于普通后视镜的可视范围提升了2倍,可以大幅提升驾
驶者对后方来车的判断。
×
380.CT6 Plug-in纯电模式下续航里程为80公里,电池容量为18.4kWh。
√
381.CT6 40T铂金版的BOSE Panaray音响系统属于BOSE音响最顶级的产品,能给客户带来
剧院级的音响感受。
√
382.宝马新5系和CT6一样全系配备了自适应远近光前大灯,在夜间保证自己行车安全
的同时减少对“对向来车”干扰,真正做到了更安全、更科学的使用灯光。
×
383.奥迪A6L与CT6一样采用的是铝制轻量化车身,在保证安全性的同时大大降低了车
身的重量从而降低了油耗。
×
384.CT6 创新的应用了11种宇航级轻量化材料,使得车身重量仅为1665kg。
×
四、多选题
385.CT6 Plug-in可定制安吉星服务,在手机安吉星APP上可以查看( )。 【参考答案:
ABCDE】
A、车辆用电情况
B、远程选择充电模式
C、查看充电进度
D、查询附近充电桩位置
E、查看充电桩状态并导航至充电桩
386.CT6打造了银行级NVH整体降噪,主要采用( )措施来实现。 【参考答案:
ACD】
A、防火墙和隔舱板填充技术
B、门板填充大量隔音棉
C、低风阻外形、NVH车身结构
D、静音夹层玻璃(四门+前档)
387.CT6 40T车型配备的AWD智能全时四轮驱动系统具有( )等特点。 【参考答
案:ABD】
A、150毫秒内精确的扭力分配控制
B、三种模式选择
C、实现前0%后100%动力分配
D、实现前40%后60%动力分配
388.CT6铂金版车型配备的Bose Panaray音响系统拥有( )等Bose专利技术,从而打造
出殿堂级音响效果。 【参考答案:ABD】
A、线性列阵技术
B、Power Profile超薄低音箱技术
C、Logic7技术
D、铰接列阵技术
389.CT6的车身通过( )的工艺,11种航空级轻量化材料运用,实现轻盈之上的坚固 。
【参考答案:ABCD】
A、铝点焊技术
B、铝螺柱焊技术、自冲铆钉技术
C、螺旋铆钉技术、铝激光钎焊技术
D、铝弧焊技术
390.CT6拥有同级最强科技具体表现在( )。 【参考答案:ABCD】
A、高清流媒体后视镜
B、ARS后轮主动转向系统
C、智能红外夜视系统
D、Bose Panaray34扬声器音响
391.配备了全景天窗的车型有( )。 【参考答案:ABCD】
A、BMW 新530Li领先型
B、奥迪A6L 35TFSI运动型
C、奔驰E300L豪华型
D、沃尔沃S90
392.宝马新528Li上市特别版的最大输出功率为( )kw。 【参考答案:C】
A、135
B、155
C、165
D、185
393.奥迪A6L 35TFSI百公里加速时间为( )秒。 【参考答案:B】
A、8
B、7.5
C、8.5
D、8.7
394.奥迪A6L 35TFSI的最大输出功率为( )kw。 【参考答案:C】
A、132
B、140
C、165
D、155
395.奥迪A6L配备的前后悬架分别是( )。 【参考答案:C】
A、双叉臂式独立悬架/多连杆独立悬架
B、麦弗逊独立悬架/多连杆独立悬架
C、五连杆独立悬架/梯形连杆杆独立悬架
D、双横臂式独立悬架/五连杆独立悬架
396.2018年第一季度GMAC为CT6定制的433三段式金融方案首付比例为( )。 【参
考答案:B】
A、30%
B、40%
C、50%
D、60%
397.2018年第一季度客户购买CT6选择等额本息低首付/低利率贷款方案,可供客户选择
的零利率方案为( )。 【参考答案:A】
A、首付5成起18期零利率
B、首付5成起24期零利率
C、首付4成起18期零利率
D、首付4成起24期零利率
398.以下CT6金融贷款方案中属于GMAC特有的方案是( )。 【参考答案:A】
A、433三段式贷款
B、15万3年定期贷
C、5050气球贷
D、等额本息零首付贷
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