PP租车平台服务规则

2023年11月28日发(作者：suv有哪些品牌)

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PP租车平台服务规则

1 会员准入资格

1.1 车主要求

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拥有自有的，或经车主授权的车辆（地区只接受本地牌照车辆）

加入会员时，车龄不超过8年

已购买有效的车辆机动车交通事故责任强制保险（交强险）

具有有效的车辆拥有证明并已支付相关的车辆税费

车况良好，车辆满足基本的安全要求或能提供安全驾驶保障

车辆实际价值≤人民币40万元

车辆外不得悬挂、喷涂、贴、放置、安装等带有或者违反管理规定、善良风俗的标

识、文字、装置、物品等，由此引发的不利后果，由车主自行承担，因租客自身原因除

外。

1.2 租客要求

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持有有效的、完全的（非临时的）驾照

驾照扣分不超过9分

最近3年无酒后驾驶、危险驾驶和无保险驾驶前科，无被暂停或吊销驾照，无被停

保的记录

1.3 审核时间

上传证件后，客服人员将在3小时完成人工审核并通知结果。若非工作时间(9:00-

22:00)，则将在顺延至次日的第一时间处理。

2 租车费用

2.1 租金

2.1.1 定价规则

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车主需按照平台给出的指导价，按照指导价格浮动围进行定价。

车主可按照市场供需情况调整价格。结算价格以订单生效时价格为准。

平台有权对不遵守服务规则与平台指导价的车辆进行隐藏。

2.1.2 换算标准

租期灵活，可按照小时、天、周、月进行租用。换算标准如下：

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1小时租价 x 8 = 1天租价

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1天租价 x 6 = 1周租价(连续租用一周，给予租客一天优惠)

1天租价x 租期天数x 0.7= 长租租价(长租是指租期超过30天的订单，即连续租

车超过30天给予租客7折优惠)

2.1.3 租金计算

对于非整天（24小时）的租期：

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租期不超过8小时，以小时价格计算，不足1小时按1小时计算

租期超过8小时不超过24小时，以1天价格计算

对于非整周（7天）的租期：

租期超过1天不超过6天，以天价格计算

租期超过6天不超过7天，按照1周价格计算

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2.2 保险

每笔租车订单，都有针对车辆驾驶人在租赁期间的额外保险，车主自身商业保险在租

车期间不受影响。平台将自动根据租客订单情况，为租客匹配保险，保险费用为租金的

20%-30%。

2.2.1 保险类型

保险类型 保额 适用条件

PP租车责任保险 100万 同时满足以下条件的： 1. 租客驾龄大于2年； 2. 租客年龄大于25岁

PP租车责任保险 100万 不满足上述条件的其他情况

2.2.2 保险围

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事故理赔：对于租赁期间发生的交通事故，若租客有责，有责方和无责方的维修费

用由保险赔付。保险赔付中有免赔额（详见保险条款），免赔额由租客赔付。如果租客购

买了不计免赔服务且出险后可以提供相关照片等材料（详见不计免赔服务规则），则无免

赔额。

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盗抢理赔：若租客租赁期间，发生他人盗抢车辆的情况，由保险赔付。赔付金额为

车辆当前残值市场估价的80%，租客承担20%（如果租客购买了不计免赔服务且可以提供相

关照片等材料，则无需承担）。若租客拒绝赔付，由平台负责向租客追偿，车主需配合平

台。

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租客主观欺诈或犯罪情况：若租客租赁期间，发生酗酒驾车、犯罪行为、抵押车

辆、驾车逃逸等情况，保险不予赔付，租客全责承担所有损失。对于车主造成的损失，由

平台协助车主向租客追偿。

2.2.3 保险时限

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租车保险有效时段为订单的起止时点，订单开始前及订单结束后均不覆盖。

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若租客需提前取车或延迟还车，在获得车主确认后，需联系平台进行订单的相应起

若租客在用车期间发生事故出险，需要第一时间拍摄现场照片并向平台进行报案登

止时限的调整，以便保证整个交易过程都有租车保险的保障。

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记，订单结束仍未上报的，则视为瞒报，保险不予赔付，责任由租客承担。

2.2.4 保单样本

请见： .ppzuche./insurance

2.3 油费

租客可与车主协商，采取以下任一方式结算油费

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原油位还车（对于租期大于1天的订单，推荐采用)。租客自理驾驶过程中的油

按公里支付油费（对于租期在1天以的订单，推荐采用）。

租客使用车主油箱的油量，驾驶过程中不再加油。租客按照里程油费标准

若租客在驾驶过程中加油，则此部分油费从里程油费中扣减。租客应开具

费，并在还车时将油加至与取车时相同油位。车主和租客之间不涉及油费结算。

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支付车主油费。

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发票(使用与车主协商好的抬头)，并发送发票扫描件到 nihaoppzuche.，以便客服进行结

算备案。

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按公里计算油费如下：

车辆规格 油费

1.5L及以下 0.7元/公里

1.6L-2.0L或1.6T及以下 0.8元/公里

2.1L-2.5L或1.7T-2.0T 1.0元/公里

2.6L或2.1T及以上 1.3元/公里

注：车主应保证在租客取车时，油箱至少有1/4的存油量。租客

应保证，在

还车时，油箱至少有1/4的存油量

o

2.4 优惠券

优惠券仅可以抵用租车费用中的租金；不包括保险费及油费。

使用规则：

（1） 每优惠券只能被使用一次。

租客在租车结束后，最终向车主支付的总金额如果低于使用的优惠券总金额，则被使用的

优惠券剩余部分额度将被清零。该租客在后续的租车过程中，不能继续使用该优惠券的余

额部分来进行支付。

（2） 优惠券仅限于租客在实际消费中使用。

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租客出于真实使用需求而租车时，可使用优惠券来抵现。如租客出于恶意刷单、优惠券变

现等非实际消费目的，则优惠券不可用于抵现，一经发现，该订单将列为可疑订单，PP租

车将对其最终支付金额中被使用优惠券部分的全部金额进行暂时冻结。如从冻结日次日起

（包含次日）30日，该车再次出现此类情况，则PP租车有权冻结全部可疑订单中被使用

的优惠券部分的全部金额，拒绝车主将其提现。若从冻结日次日起（包含次日）30日，该

车没有再次出现类似情况，则对全部冻结的订单金额解除冻结，允许车主按照要求提

现。

（3）优惠券不兑换，不找零。

（4）优惠券不与其他优惠活动同时使用。

（5）优惠券仅限于有效期使用，过期作废。

（6）如需开发票，则发票金额中不包含使用优惠券的部分的全部金额。

2.5 短租订单押金

所有租期小于等于30天的租车订单为短租订单，适用于以下的押金规则。

2.5.1 短租车辆押金

2.5.1.1 押金金额

租车押金的金额是由您租用车辆的价格和租期决定的，车辆的租金越高，租期越长，

需要支付的租车押金也越高。

2.5.1.2 支付方式

若用户下单时间与订单完成时间之间的间隔小于等于27天，则车辆押金将通过预授权

的形式支付给平台。

若用户下单时间与订单完成时间之间的间隔大于27天，则车辆押金将通过银行转账的

形式支付给平台。

2.5.1.3 押金冻结期限

若租车请求被车主拒绝，或在车主回复前取消请求，平台将在4小时发起押金预授权

的解除，实际解除时间随银行的不同而有差异，但均将在24小时解除冻结。

租客行程结束点击确认还车后，需要24小时进行订单结算，订单结算完成时在车辆押

金中扣除该订单相关费用，同时剩余金额将被解除冻结或退回，实际解除时间随银行的不

同而有差异，但均将在24小时解除冻结。

2.5.2 短租违章押金

2.5.2.1 押金金额

金额为1500元，订单开始日期前三天即可支付。

2.5.2.2 支付方式与解冻期限

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如果租期不大于14天且下单时间与订单完成时间之间的间隔不大于27天，则通过银

联预授权冻结违章押金。客服人员在行程结束7-17天查询车辆违章情况，若未发现租客违

章情况，违章押金将在支付后30天自动解除。

如果租期大于14天或者下单时间与订单完成时间之间的间隔大于27天，则违章押金

将通过银行转账的形式支付给平台。若未发现租客违章情况，违章押金将在订单结算后30

天由平台退回租客。

2.6 长租订单押金

所有租期大于30天的租车订单为长租订单，适用于以下的押金规则。

2.6.1 长租车辆押金

金额为所租用车辆新车购买价的6%，在租期开始前通过银行转账的形式支付给平台，

订单结算后7个工作日由平台退回租客。

2.6.2 长租违章押金

金额为1500元，租客在取车前通过银行转账的形式支付给平台。客服人员在行程结束

7-17天查询车辆违章情况，若未发现租客违章情况，违章押金将在订单结算后30天由平

台退回租客

2.7 车主收入提现

2.7.1 收入到账

短租

每笔短租订单完成后，订单费用将在24小时后结算。订单费用结算后，租金将会

打入车主的PP租车平台账户。

长租

长租订单的上月租金收入与租客所缴纳的相关费用将在订单开始后每30天从租客

的账户打入车主的PP租车平台账户。

在最后还车的时候，最后一笔收入将会在订单完成24小时后结算。

2.7.2 申请提现

短租

订单结束1天以后（24小时结算）车主可以通过手机APP自动提现。提现之后，

余额将会在1-2个工作日后转到车主的银行账户上。

长租

车主可以在每月租金到达后，通过手机APP自动提现。提现之后，余额将会在1-2

个工作日后转到车主的银行账户上。

在最后还车的时候，订单结束1天以后（24小时结算）车主可以通过手机APP自

动提现。提现之后，余额将会在1-2个工作日后转到车主的银行账户上。

注：如果车主没有手机APP的话，可以联系客服帮忙提现。提现之

后，余额将会在7个工作日后转到车主的银行账户上。

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3 租车过程

3.1 预订车辆

租客选择合适的车辆，确定租车时间，通过网页或手机应用在线支付车辆押金，即可

发送租车请求给车主：

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租客可同时提出多个租期不重叠的租车请求。

租客也可选择平台的快捷租车流程，在同一时段发送租车请求给多个车主，以提升

在8:00-24:00时间段，若车主收到租车请求15分钟后未响应，则系统默认车主拒

订车成功率，满足较为紧急的用车需求。最先接受租车请求的车主，其租车订单生效。

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绝。非以上时间段不计入15分钟的自动拒绝畴。

3.2 取消预订

3.2.1 违约罚金

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在租客完成支付租车押金之前，租客和车主都可取消租车订单而不需支付罚金。

在车主接受订单并且租客完成租车押金支付后，任何一方取消订单，需向另一方支

付违约罚金。罚金基数为订单金额（租金），分配如下：

取消时点 违约罚金比例

行程开始前24小时以上 20%

行程开始前24小时以 50%

行程已开始100% 目前系统无法支持，若要取消请联系客服。

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违约金上限为200元。

3.2.2 其他违约情况

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若车主发现租客不适宜开车，或有意以违反协议的方式使用车辆，车主需第一时间

若租客发现车辆情况不适宜驾驶，租客需第一时间联系客服协助找车，若租客有紧

若车主在平台发布的取车位置和实际不符合，且车主没有及时告知租客，导致订单

若因为平台信息录入有误导致订单取消，平台将支付罚金给车主和租客。

若因为租客原因无法及时还车或将车辆损坏，导致车主无法将车出租给下一名租

联系客服权取消订单，由租客承担违约金。

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急安排无法等到可用车辆，车主需承担违约金。

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取消，由车主支付罚金。

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客，则由造成该情况的租客承担违约金支付给下一名租客。

3.3 无钥匙交接车辆

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无钥匙取车，是指租客通过手机遥控车辆智能盒，来实现开关车门，无需与车主见面

取钥匙。

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用车开始前：车主需将车辆停放到平台描述地点或与租客协商的取车地点，停放后

用车开始时：租客可以点击由网页或手机应用上的“开门”按钮来打开车门，并用

需要对完整的车辆外观进行拍照或录像并保留取车前的证据。

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存放在车的车匙发动车辆。之后租客需要对完整的车辆外观进行拍照或录像保留相关证

据，并与车主对车辆外观和车况进行确认。如有异常需及时反馈平台。

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用车期间：租客可用车钥匙，或手机“开门”“关门”按钮，进行锁车和开车操

用车结束时：租客将车钥匙放回原位，并在网页或手机应用上点击“关门还车”，

作 。

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结束提示将以短信和手机应用推送的形式发送给租客，确保车辆被安全地锁定。 锁车后租

客需要对还车后的车辆外观进行拍照或录像并保留相关证据。车主取车时也应当对租客归

还的车辆及时进行检查并进行拍照或录像保留相关证据。

3.4 取车

车主在接受订单之后，租客将收到车主的联络方式。租客可提前联系，确认具体取车

事宜，若车辆安装智能开车门功能，可采取无钥匙取车。

3.4.1 取车时间

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建议租客按时取车，若迟到取车，系统仍会以租车订单的开始时间为准。

无钥匙取车不支持提前取车，仅在订单行程开始后，方可使用手机打开车门。

3.4.2 取车地点

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行程开始前1小时，租客可在网页和手机应用中收到车辆实时位置。

若实际位置与平台描述不一致，车主有义务提前告知租客。

3.4.3 取车检查

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车主有权力在交接车辆时，核查租客的驾驶证，若发现不是下单租客本人，有权拒绝交接

车辆。由此导致的取消订单，违约金由租客承担。

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若发现任何与车况单不符的地方，向车主通报。车主须将其记录在车况单中。

若车主拒绝记录，或车况无法使用，导致订单取消，由车主支付违约罚金。

车主和租客取车时需要对完整的车辆外观进行拍照或录像，以作为存证，避免纠

车主确保未遗留任何私人物品在车中，若遗留，风险将全权由车主承担。

车主需要保证各类证照齐全：

行驶证原件；

车辆年检标志；

交强险原件。

纷。

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o

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注：若租客在租车期间，丢失任何证照，租客将被罚200元给车主。车主本人

补办。

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3.4.4 取车故障

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PP租车平台将全力保障租客的用车需求。车主应提前检查车辆状况保证车辆可用

若由于车辆本身原因，造成无常取车，租客可联系PP租车客服，工作人员将协助

若租客有紧急安排无法等到可用车辆，车主需按照违约金的规则支付给租客违约

性。

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租客找可用车辆。

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金。

3.5 用车

3.5.1 租客用车要求

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仅限于本人驾驶，若他人用车发生交通事故，保险公司将不予理赔。

期间租客不得将车辆转借他人使用，若发生车辆为非租客本人驾驶的情况。租赁合

租用期间若租客将租用车辆进行抵押、转让等非法活动。租赁合同立即终止，车辆

订单结束前，若租客无法准时还车，需及时通知车主和平台延长租期。若车主和平

同立即终止，车辆有权归车主所有。车主有权将车辆自行取回。车主无需退还应得租金。

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所有权归车主所有。车主或车主授权人有权将车辆取回。

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台未接到延期通知或租客无法联系时，租赁合同立即终止。车辆有权归车主所有。车主或

车主授权人有权将车辆取回。

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租客不得将车辆用于越野比赛、性能测试或驾驶教学。

租客同一时段只能租用一辆车，租车时段不能重叠。也就是说，须归还这一辆车

租用期间若发现租客有对车辆进行改装、维修或其它高风险行为的潜在可能，PP

期间租客不得将车辆用于非法营运、加价转租等营利性用途。一旦发生上述情况，

后，才能取下一辆车。

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租车有权强制收回车辆，并没收租金。

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租赁合同立即终止。租客或行为人承担相应法律责任，并且租客应承担赎回车辆、赔偿车

主和平台经济、名誉损失等责任。车主有权将车辆自行取回，无需退还应得租金。平台有

权根据实际损失，处分租客平台押金并提出追偿诉求。

3.5.2 租客用车保障

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若由于车辆本身原因，造成无常取车，租客可联系PP租车客服，工作人员将协助

若租客有紧急安排无法等到可用车辆，车主需按照违约金的规则支付给租客违约

车辆在租期发生故障，租客应第一时间通知车主和平台。在没有经过车主和平台同

对于租期发生的故障，平台有权做出责任判定并扣除责任方相应金额。

租客找可用车辆。

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金。

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意时，不得擅自维修故障车辆。擅自维修产生的一切后果由租客自行承担。

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3.6 还车

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3.6.1 还车时间

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建议租客在预订结束前30分钟还车，以免造成还车延误。

若租客晚于规定时间还车，需支付平台超时保险费和超时租金。超时保险费金额等

租客可提前还车，但仍需付订单全部费用。

同于订单的每日保险费用；超时租金的费用为正常租金费用的两倍。

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3.6.2 还车地点

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还车地点默认取车点。若指定其他还车位置，车主需提前与租客协商。

3.6.3 还车检查

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若租客现场还车车主需和租客当面检查车况，如果异常及时报告平台客服。若租客

为非现场还车，车主须在24小时检查车况。如果车辆发现异常不要移动车辆及时报告平台

客服，超过24小时未上报，租赁保险将失效，之后发现的异常可能面临纠纷。

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租客确保还车时未遗留任何私人物品在车中，若遗留，风险将全权由租客承担。

3.7 延长预订

3.7.1 延期条件

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租客可以致电客服，客服协助延长预订时间。

延长预订最多可延长24小时，且最多延长1次；若租客的延长用车需求超出24小

时，或需2次延期，则需要重新下单方可。

3.7.2 延期费用

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延长的时间将与之前的订单时间合并计算租金，如您最初租用汽车8小时，并为此支付了

1天的租金，然后您想延长2小时的租用时间，则订单将以10个小时的租期计算，仍然为

1天的租金。

4 违章、事故理赔

4.1 违章处理

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租客在车辆使用期间产生的违章情况，我公司客服人员将在订单结束后7-17日进行核实，

经确认情况属实后将通知租客配合处理。

对于需要缴纳罚款、扣分的违章，租客应当到交管部门缴纳违章罚款、消除违章记录。如

租客在接到违章通知7日或违章预授权解冻到期之前仍未缴纳罚款、消除违章记录，我公

司有权将违章预授权部分金额作为违约担保费用扣除到PP平台，直至违章处理完毕，具体

处理方式如下：

如租客收到我公司客服人员违章通知的7日，自行到交管部门处理违章，处理完毕后应通

知PP平台，我公司将退回租客扣除的违约担保费用。

如租客在预授权违约担保费扣除后7日仍没有处理消除违章记录，我公司将联系车主协调

解决，违约担保费全部用于车主处理违章所需支出费用，结余部分退还租客，不足部分由

租客补充支付。

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违约担保费用为200元/分，罚款和12分以上的违约担保费用根据实际所需费用确定。

4.2 事故处理及出险理赔

若车辆不慎出险，请第一时间致电PP租车客服400-9999-666 选 3，客服人员会对

您进行详细的指导。同时，请在保证自身安全的前提下，对事故现场进行拍照，包括全景

照片（现场位置、痕迹、事故损失全貌），物证及特写照片（车牌号、受损部位、受损程

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度等），以便顺利获得保险公司的赔付。

4.2.1 事故现场处理

如果遇到事故，请您立即停车，记录相关事故车辆的车牌，索要对方，检查对方驾驶

执照，如对方无有效驾照，请立即拨打122报警；

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若双方责任可清晰认定，由事故双方填写《快速处理协议单》。若双方责任难以界

定，需先拨打122，由交警裁定事故责任，并填写《事故责任认定单》。

若租客被判定为无责方，租客需拨打客服热线告知事故情况，并配合全责方处理相关

索赔事宜。此种情况，车辆维修对车主造成的停运损失，由PP租车公司承担。若租客被判

定为有责方，则进行后续流程。

4.2.2 定损

租客向PP租车客服热线报险后，PP租车客服会立即联系保险公司。对于较严重的事

故，保险公司会派出人员进行现场勘查。现场勘查定损完成后，租客需将车送至4S店或修

理厂，进行定损核损并维修。

注意：1、根据国家规定，高速公路发生事故需由指定的救援车辆完成，具体情况请咨

询客服。2、车辆所有权归车主所有，车主有权指定车辆维修地点。

4.2.3 垫付

租客需在维修完成后，到4S店或车主指定维修地点支付全责方车辆及无责方车辆的维

修费用，并保存好双方的维修清单和发票。租客可与车主协商，将修好的车辆送还车主，

或由车主至4S店或指定维修地点自提。

4.2.4 扣款

租期发生保险事故，无论租客在事故中是否承担赔偿责任，平台有权暂时冻结租客在

平台现有的租车押金和违章押金，直到保险事故处理完毕为止。平台结算相关费用后会将

剩余金额在3个工作日日退还到租客PP租车账户。

4.2.5 理赔

如果租客在租期发生理赔事故，租客需准备以下资料提交给PP租车客服人员：

租客的和驾驶证的复印件；

无责方车主的、事故驾车人的驾驶证、车辆行驶本、交强险保单的复印件；

无责方和全责方车辆的维修清单和发票；《快速处理协议单》或《事故责任认定单》。

PP租车客服会与保险公司联系进行理赔，提交资料后约1个月，双方维修费用，减去1500

元免赔额或车辆损失的15%（如果您购买了不及免赔则不需要支付这部分），将支付到租

客账户中。

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4.3 停运补偿

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租客发生事故，造成的车辆需要维修产生的停运损失，由PP租车代为承担补偿金。

补偿金额：平日租金的50%，不受节假日涨价影响。

补偿时间上限：3个月

停运时间计算：自车辆进入修理场所之时起到车辆还给车主手里之时止。

备注：如果在修理期间车辆开出修理厂所5公里以外的地点即可视为车辆修理完毕，

由于车主单方面原因导致的延迟交接，不计入停运时间

4.4 重大事故PP专享福利

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4.4.1 定义

重大事故PP专享福利：是指车辆在平台出租期间发生重大交通事故后，平台在保障将

车辆维修完毕的基础上，对车主给出的额外福利补贴；

4.4.2 适用围（需同时满足下述3个条件）

1. 因在平台出租期间发生重大事故

2. 车龄<=8年。参考标准，自行驶证注册之日起

3. 损坏严重的车辆。界定标准，维修费用占新车指导价的10%及以上。

4.4.3 福利费用发放规则

1. 福利费用=维修费用*福利系数

2. 福利系数是根据维修费用占新车指导价比例区间得出的

维修费用/新车指导价区间 专享福利系数

[10%,20%） 0.1

[20%,30%） 0.15

[30%,40%） 0.2

[40%,50%） 0.25

50%及以上 报废赔偿

报废赔偿办法：赔偿事故前车辆的二手车净值，以二手车市场报价为准；事故车残值

归平台所有，可与车主协商处理。此政策与发放福利费用不可同时享用。

举例1：新车指导价在20万，如果维修费用为5万，则维修费用/新车指导价的比例为

25%，落在区间[20%,30%）。福利费用=维修费（5万）*0.15=7500元

温馨提醒：针对车龄12个月及以的车辆，如果维修费用/新车指导价的比例在50%及以

上，平台可以赔偿车主新车（不含保险和装饰），事故车残值归平台所有。此政策与发放

福利费用不可同时享用。

车龄标准，自车辆行驶证注册之日起。

4.4.4 生效时间

1. 重大事故PP专享福利于11.28正式上线。

2. 自上线之日起，满足条件的新出险车辆，我们的工作人员会在车辆维修完毕后主动为车主

发起专享福利申请，福利费用预计在3天转账到车主的PP账户。

3. 对于11.28前发生的出险车辆，此福利条款暂不适用。

5 其他服务

5.1 长租

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5.1.1 长租定义

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长租订单，长租为租期大于30天。若租期超过180天（6个月），租客可选择下单多笔长

租订单

5.1.2 租价指导

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平台将作为担保方，代车主收取租车费用与相应押金，行程结束后，代租车收入支

付给车主，将押金退还给租客。

周期 月租 季租 年租

租金 1天租价 x 租期天数 x 0.7(租期超过30天的订单给予租客7折优惠)

5.1.3 长租押金

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长租车辆押金：金额为所租用车辆新车购买价的6%，在租期开始前通过银行转账

长租违章押金：金额为1500元，租客在取车前通过银行转账的形式支付给平台。

的形式支付给平台，租期结束后7个工作日由平台退回租客。

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客服人员在行程结束7-17天询车辆违章情况，若未发现租客违章情况，违章押金将在租期

结束后30个工作日由平台退回租客。

5.1.4 里程限制

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长租订单每月行驶里程应不超过4500km，租期不是整月的部分按平均每天150km

计算。超过规定里程部分，租客需支付给车主超里程罚金。收费标准如下：

车辆规格 超里程罚金

1.5L及以下 超额里程0.5元/km

1.6L-2.0L或1.6T及以下 超额里程0.7元/km

2.1L-2.5L或1.7T-2.0T 超额里程0.9元/km

2.6L或2.1T及以上 超额里程1.2元/km

5.1.5 赔偿与罚金

?

如若行程已开始，若发生订单违约情况，车主或租客单方面需要终止未完成的订

取消订单、延迟还车等，若未特别声明，规则与短租产品相同

单，则违约方需要支付违约金给对方，违约金金额为剩余租期的租金的30%。

?

5.1.6 保养年检要求

?

车主应明确长租期间缴纳各种保险，日常保养与维修，组织年审的详细要求与信

租客在租用车辆期间，在即将达到保险缴纳日期，年审日期及保养周期时，应提前

息。

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14日通知车主；否则，造成的损失由租客承担。

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?

车主收到租客关于车辆缴纳保险，组织年审，保养维修的通知后，应在14日完成

以上工作；车主若不方便操作，可与租客商议由租客代为执行，费用由车主承担；否则，

造成的损失由车主承担。

?

租客在租用车辆期间，每月至少一次将车辆运行状况通知车主，并就车辆磨损等情

况及时进行协商解决；否则，造成的损失由租客承担。

5.2 车辆托管

5.2.1 托管定义

车主将车辆交由PP租车托管，双方签订书面协议，托管期间PP租车每个月给予车主

保障收益额车主需遵守书面协议的约定。

5.2.2 托管期限

托管期限最短3个月，最长6个月。

5.2.3 托管权责

车主责任：

1、车主要确保交接的车辆证件手续齐全，车况良好，没有机械性、隐形故障，符合道路安

全行驶要求和PP租车平台会员准入资格。

2、车主的车辆易耗部件（如刹车片、轮胎等）在交接给PP租车之前已经保养良好 。

3、车主每年需要按时进行年检、年审并购买《机动车交通事故责任强制保险》并保证托管

期间上述保险持续有效，否则PP租车有权对相关车辆下架并停付保障收益额。

4、事故发生后，车主应积极配合进行责任鉴定，车主将承担由车辆自身原因导致的损害责

任。

PP租车责任：

1、PP租车在车辆托管期间负责车辆的维护和日常小保养。

2、PP租车在车辆托管期间不得擅自拆卸或改装车辆零部件、设施、外观，及拆动车辆里

程表。

6 会员退出机制

为实现PP租车社区的健康发展，保障广大车主和租客的利益，在任何情况下，PP租车

将保留取消任何会员资格的权力。包括但不限于:

?

在租车期间出事故且 一次双方的维修费超过本辆车价的 5%的租客；（无责方不计

在租车期间累计出三次以上事故；（无责方不计入）

在承诺租期三次以上不愿出租的车主；

明确表示不愿出租的车主；

不配合遵守PP租车平台服务规则的车主和租客。

入）

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公告

尊敬的各位车主、租客：

承蒙大家肯定和支持，PP租车平台成立以来，成长迅速，发展势头良好，业绩斐然。

为致广大车主和租客，我平台推出优惠券、优质车主奖励等系列感恩回馈活动，得到

了广大车主和租客的一致赞扬和支持。

但是，在该活动中，出现了一些不和谐的现象，少部分车主、租客虚构事实，滥用平台信

任，刷单套现，严重影响了其他车主、租客的正常业务需求和利益，损害了我平台商业声

誉和正常经营秩序。为保障绝大多数车主和租客的利益，维护PP租车良好商业形象和正常

经营秩序，我平台决定，从即日起对平台上虚假交易行为进行严格规制，清理刷单套现，

并根据行为情节、后果和影响，严肃追究行为人的法律责任。

最后，再次感大家对我平台的厚爱，也请大家一如既往的支持！

PP租车平台

2015年1月30日

关于微博投诉我平台“取消用户订单”的声明

近期微博/贴吧等公众平台出现了不少关于PP租车“霸王条款”“取消用户订单”的

不和谐声音，使得不明真相的用户在理解上出现偏差。对此PP租车平台特发此声明，澄清

一二。

1、为致广大车主和租客，我平台特推出优惠券（优惠券使用规则见官网平台服务规则

2.4）、优质车主奖励等系列感恩回馈活动，本意是希望通过优惠券、给车主奖励等方式，

让有真实用车需求的租客有更好的租车体验。

2、该活动被某些投机分子利用，滥用平台信任，虚构事实，刷单套现，严重影响了其

他车主、租客的正常业务需求和利益，损害了我平台商业声誉和正常经营秩序。对此，平

台不得不采取措施，严格控制虚假交易，取消恶意订单，清理刷单套现现象。并根据行为

情节、后果和影响，严肃追究行为人的法律责任，以求保障绝大多数车主和租客的利益，

维护PP租车良好商业形象和正常运营秩序。

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3、秉承“让出行更美好”的宗旨，PP租车始终在为租客提供更好的用车体验而努力。

再次感大家对我平台的厚爱，也请大家一如既往的支持！

PP租车平台

2015年2月15日

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