2023年12月19日发(作者：小鹏汽车回应降价)后续服务方案服务保障措施 对于一款产品，售后服务是非常重要的一环。无论是在销售过程中还是使用过程中，消费者都可能遇到各种问题，如果售后服务不到位，将可能导致消费者持质疑态度甚至流失的风险。因此，后续服务方案的制定和实施至关重要。 售后服务的概念和重要性 售后服务是指购买商品或使用商品后提供的一系列服务。售后服务包括但不限于安装调试、培训、维修保养、...