2023年11月28日发(作者：个人交通违章查询)
停车场的管理应急预案范文（精选15篇）
停车场的管理范文 篇1
一、目的
为规和加强停车场安全管理，为确保车辆的财产安全，防车场安
全事故的发生，力保车场安全事故发生时损失减少，能快速、高效、
合理有序地处置所发生的事故，根据上级有关部门文件与会议精神和
相关法律法规，结合该停车场的环境建设与准备的实际，制定本预案。
二、车场安全工作领导组织机构组长（总指挥）：
项目经理
主要职责：负责定时召开停车场安全工作领导组会议，传达上级
相关文件
与会议精神，部署、检查落实车场安全事宜。副组长（副总指
挥）：秩序队长
主要职责：具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做
好准备，保证完成领导部署的各项任务。
成员：（本单位4名职工为成员）
主要职责：具体负责车场所发生突发事件的处理、报告、监控与
协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好安全、检查等
工作，努力将事故协调到满意为止。
通讯联络组：组长：客服领班
主要职责：一旦发生火警，负责与疏散各组联络，调动有关人员
到指定地点。应立即报警，先报119救火，再报110维持到事故现场
处理，根据人员受伤害情况报120，同时报办公室。
灭火组成员：（秩序队员、工程人员）
主要职责：负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全地下
车场等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作。
报警：110
火警：119
医疗急救：120
交通急救：122
三、法和过程控制：
（一）车辆损伤事故（指无人受伤）处理：
1、车场如发生交通事故，控制中心应立即调动安全员控制现场，
同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施，当班班长立即赶往现场
处理，防止肇事车辆及人员逃逸，并将现场情况向中心汇报，中心第
一时间通知安全负责人，必要时向部门经理汇报。
2、处理人员到现场后，要求肇事当事人如实反映事故发生的经过，
并进行拍照，做好相应的事件发生经过客观记录，并迅速联系被撞车
主到现场进行调解。
3、根据当事双的意见，需自行解决的，处理人员仅作事实见证人。
需交管部门解决的，处理人员应主动通知中心与交管部门联系，请双
等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时，现场保安员负责疏导
车辆进出，并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。
4、处理撞车事件的人员应注意控制双车主的情绪，以协调处理为
原则，避免与任一发生冲突。
放或转借。
（三）车辆丢失处理：
1、当值人员发现或接到车辆丢失的信息后，应首先向控制中心汇
报，由控制中心第一时间通知部门经理。
2、控制中心应立即通知各岗位保安员加强出入口的控制，（车场
岗应立即使用地桩）同时检查该车相关记录，查明进出时间，与车主
联系并请车主出示在本停车场的出入凭证及智能卡，确认事情经过。
3、确认车辆丢失后由部门经理向公司领导汇报，确定是否报警或
采取补救措施，同时将车场现场的所有资料封存，以便协助调查。
（四）车场伤亡事故处理：
1、车场发生伤亡性交通事故，目击者首先报告控制中心，由控制
中心根据人员伤亡情况，第一时间通知部门经理，并立即联系控制中
心通知受伤者家属。现场班长对需急救的伤者应立即设法救护，并视
情况拨打120急救和送医院，同时记录现场情况及事件经过，对现场
进行拍照记录。
3、核实情况（时间、地点、事件概况），通知中心向公安部门报
警。
4、划定保护区围，布置警戒；疏导车场交通。
5、注意火险，车辆漏油后要及时采取相关措施处理。
6、收集在场人员对车辆事故的反映，并对在场证人进行登记，以
行拍照。
5、上级及客服人员到场后，首先对事情进行了解，且在原则围进
行协调。如不能解决的，应及时将情况汇报部门经理，经部门经理的
同意，可联系辖区警务室及公安交通部门前来协助处理。
6、如警务部门不能解决或堵塞车影响较大，可联系相关媒体进行
曝光。
（六）防汛的处理
1、积水组：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移动电源、雨具等
物资准备充分；如遇排水堵塞、立即判断堵塞部位进行疏通、清掏；
情况重大立即上报相关单位并求助；
3、应急组：（秩序部）对业主贵重物品进行救助、搬运，有序疏
导车辆驶离车库；
4、后勤组：（保洁部）待水位恢复正常，对车库进行清扫；事情
处理后，要及时召集所有安全岗位针对此事件进行分析和总结。
停车场的管理应急预案范文 篇2
一、成立防汛工作应急领导小组，加强领导
组长：
副组长：
成员：、
二、成立防汛工作抢险队伍，确保安全
指挥：
组长：
抢险队伍：服务中心办公室人员、全体秩序维护员、保洁班
共计22人。
三、防汛工作职责
1、认真贯彻执行市x公司关于防汛排水的指示精神，全面指挥防
及时分析汇总汛期中水情和灾情，为防汛工作提供科学依据。
3、负责检查、监督防汛措施的落实情况；负责检查、监督防汛物
品的准备；确保业主的正常生活秩序和财产安全，杜绝地下室漫水。
四、防汛工作要求及措施
1、成立防汛领导小组和抢险队，具体负责防汛工作，确保安全渡
汛和业主财产不受损失。
2、及时收集雨情、汛情等情报。做好防汛宣传工作，提高全体业
主的防汛意识，确保无事故发生。
3、防汛期间要保障通讯畅通，防汛成员和值班人员做到二十四小
时电话畅通。值班人员要坚守岗位，不离岗、脱岗，如遇大雨，经理、
管理员、各班班长必须到岗，服务中心成员要做到手机不关机。
4、建立安全责任制，物业经理是第一责任人，服务中心主任是地
下停车场安全工作第一责任人。应对有车业主进行经常性的安全提示，
并做好地下室车辆停放秩序。服务中心应与地下室车辆停放业主建立
联系制度，了解有关业主的通讯联系方式，必要时通知业主配合做好
安全疏散工作。
5、物资准备：根据实际情况，检查各排水泵的安全和应急使用情
况，充足电量；应备3把铁锹，沙袋至少20袋，以备排洪之需。
6、遇到特大暴雨，应注意雨水情况和有关小区道路的通畅情况，
当气象台发布暴雨警报时，防汛工作领导组成员全部到位。及时
总结防汛信息，通报风情、水情、雨情。服务中心根据各自的职责，
加强值班，进一步检查落实各项防汛应急措施，组建防汛抢险队伍，
落实抢险物资。
2、第二预案：
当暴雨袭击或有关部门发布紧急警报时，防汛领导小组立即召开
防汛紧急会议或进行紧急部署。物业服务中心要把防汛作为压倒一切
工作的头等大事来抓。
3、第三预案：
遇暴雨突发性灾害天气时，物业服务中心迅速组织人员及时检查
疏通排水管道，做到排水畅通；要组织专门力量，对小区内部和地下
室积水情况进行监测，及时报告灾情，监督服务中心有关人员到位、
到岗，必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。确保业主正常
的生活秩序和财产安全。
停车场的管理应急预案范文 篇3
金尚小区是厦门市最大型的集住宅、商业、教育为一体的综合型
小区，于1998年竣工。该小区交通四通八达，东近云顶中路、南倚吕
岭路、西至金尚路、北临仙岳路；设施也非常完善，商超、农贸市场、
医院、休闲场所、银行、中小学幼儿园等等配置一应俱全。
一、停车场概况
金尚小区拥有70多栋的住宅楼群，楼与楼之间都有一个小型的停
车场，全部属于平面露天式停车场，全部车位总数达到2300个多。该
停车场主要用于业主车辆泊车，也用于临时车辆泊车，其中业主车位
占据大部分，约有60%以上的车位都属于业主车位，其他剩余约40%
的车位用于临时车辆车位。
二、停车问题
20xx年，为规范该小区停车场的秩序，金尚小区停车场管理方厦
门住总物业引入了大手的产品，当时使用的是2进2出的PM910卡票
结合停车场管理系统，迅速发挥了显著的作用，前后共使用了6年时
间。但是，随着厦门本地私家车数量的急剧上升，进出该小区停车场
的汽车数量越来越大，还是反映出一系列新的停车问题：
1、车流量巨大，拥堵频繁。造成车辆拥堵的原因主要有进口拥堵
和出口拥堵两方面：每天进入停车场的车辆数目非常大，这无疑加重
了两个出入口设备的工作压力，并且停车票需要随时进行更换，遇上
高峰期的时候便会更加拥堵，甚至还会殃及到周边几条城市主干道的
交通秩序；在出口处，造成出口处车辆拥挤的重要原因自然是缴费慢，
除了找零浪费时间之外，收费纠纷也是引起该问题的重要原因。
2、逃票严重，造成经济损失。PM910卡票结合管理系统是采用
以停车票为收费凭证的收费方式，车主只需要将进场时取的停车票交
给收费人员便可以轻松完成缴费离场。但是该种方式也存在着一定的
漏洞，即逃票现象频繁，也是我们常说的“蹭车位”，使得月卡车辆
停车无法得到保证。
一般情况下，逃票主要分为以下两种情况：一是同一张月卡多辆
车使用来进行逃票；二是车主没妥善保管停车票造成丢票、或者车主
故意丢票的现象（这种现象相对较多）以躲避收费。对于这些逃票车
辆，由于停车场出口收费处车辆相对较多，收费员为保证车辆快速离
场，只能将这些逃票车辆放行。该小区的逃票车辆数量很多，给停车
场管理方造成了一定的经济损失。
三、管理方要求
临时车辆进出停车场的流程为：车辆进入停车场时会触发到入口
处地感，这时候安装在快速系统控制机内的摄像机便会立即对车辆的
车牌进行抓拍，并将图片传输给识别软件，由软件对车牌进行快速识
别，并记录下相应的信息（如入场时间、停车类型等），这些信息处
理完由管理软件进行保存，道闸抬杆放行车辆，车辆实现了不停车快
速进场；车辆出场时，触发出口地感后快速系统对车辆进行二次识别
过程，管理软件在接到相关停车信息后立即对出入口车辆的车牌进行
比对后结算停车费，待车主交完费用之后，道闸抬杆，车辆快速离场，
无需缴费（在免费时间规定内）的临时车辆则可以实现不停车出场。
月卡车辆进出停车场的流程为：车辆进入停车场时同样触发入口
处地感线圈，该系统快速完成车牌识别过程，软件识别到该车牌为月
管理方利益不受损失。
车牌识别快速系统还可以对出入车辆进行照片的对比，可以很清
晰地分辨出偷车窃贼是否偷换车牌，进一步保证车辆安全，保护业主
和临时车主的车辆财产安全。
3、促车辆快速进出场，出入口处不再拥挤
月卡车辆可以实现不停车进出停车场，而临时车辆进场也能实现
不停车，出场通过快速缴费也能够大大地缩短出入场的时间。通常情
况下，月卡车辆进出出入口的时间最短可以达到6秒，临时车辆进出
停车场的时间一般在30秒以内，相比之下的出入停车场时间更短，便
可以进一步地促进车辆快速进出，保证出入口车辆的畅通，一改车辆
拥堵的现象。
七、效果评估
金尚小区停车场管理系统升级改建成车牌识别快速系统之后，一
方面大大缩短了车辆出入场的时间，有效地缓解了出入口处的车辆拥
堵现象，从而改善出入口的交通状况；另一方面，在降低投入成本和
减轻管理员的工作量的同时，还能让管理方轻松地维持停车秩序，从
而提高整体管理效率，更加便捷地进行管理。
停车场的管理应急预案范文 篇4
一、车场运行管理细则
1、停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固
定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。
免费车辆的使用
免费车辆需由三翔置业公司总经理签署后，交由物业服务部安排
（3）每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交
缴租金。
（4）租户在缴完租金后，凭缴款单位由秩序维护班长对卡进行延
期。
（5）注意事项：
A：领取月票卡时，需向财务部缴纳100元/张作为押金。
B：如因原卡遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向秩序维护班长
阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡，并交纳卡费。
4、时租车辆使用方法
（1）车辆驶至车场范围内向车场管理员取得泊车票进行停放车辆；
（2）司机按车道标志指示驶入停车场；（注意服从车厂管理员指
挥）
（3）车辆选择车位泊好，检查车箱内无贵重物品后锁好车门，离
开；
（4）离开车场时，司机应主动到车场管理员处缴费；
（5）泊车未到十五分钟者，免收停车费，每小时2元/小时收取；
（6）司机在缴完费后需尽快驶离大厦停车场，以免阻塞车场出入
口；
5、卸货车辆使用方法
货车进入首层卸货时，需停泊在卸货区内；
卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处持驾驶证换取卸货车辆停车
证，享受免费服务；半小时之内享受免费服务，超过1小时收费标准
与时租车辆一致；
货车收费标准与时租车辆一致；
货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走；货物不
可在停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责；
货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场；
货车离场时，持卸货车辆停车证换取驾驶证或持时租卡到车场管
理员缴费；
6、摩托车使用方法
摩托车进场后，由车场管理员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一
半由车主妥善保管；
（1）摩托车主必须听从摩托车收费员安排，排放整齐；
（2）摩托车出场时，需由车场管理员对卡进行核对后交付存放费
方可离场；
（3）摩托车收费标准为一元一张，每月存放费30元/月；
7、停车场保安维护
停车场内特设1名秩序维护员负责巡逻，维护车场秩序及治安及
协助车场收费人员进行管理；
24小时闭路电视及录映，由消防中心秩序维护员负责，发现可疑
人物在车场行动，立刻通知车场秩序维护员及班长前往处理。
停车场周边应加设护栏装置，便于日常管理。
8、车场清洁管理
（1）停车场之清洁由负责一层大厅的保洁员执行，每天定期清扫
地面2次，其余时间保持地面没有垃圾、积水；
（2）保持车场内各种标志牌、指示牌干净无灰尘、蜘蛛网；
二、车场保安员工作细则
（1）车场进场秩序维护员须熟记车场守则，对进入车场的租赁客
人，要热情有礼；
（2）维持车场出入口秩序，保证车道畅通；
（3）车场保安要合理安排停泊车辆；分清是否固定车,并对号停
泊；编号外的地方禁止停车；送货车辆要停泊在指定的货车停泊位；
停车不能压线。
（4）固定车位不能安排其他车辆停泊；固定车离开后,要将障碍
锥标志放在固定车位上。
（5）禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。
（6）车辆停泊后,要求司机熄火将贵重物品取走，关好门窗。
（7）搬运人员，施工人员在车场工作，需申请并做好登记，进出
物品需有秩序维护班签发的放行条，方能放行；
（8）禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡,应劝其离开;
（9）熟记固定车位及月保车车辆，公司车辆牌和司机；
（10）发生交通事故或其他突发事件，要及时报告班长、主管前
往处理。对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报秩序维护班长
（11）车主丢失停车证(卡)的凭车辆执照取车，并做好登记,无停
车证(卡)，又无车辆执照的一律不得取车，以防车辆丢失；
（12）防止停放的车辆被骗取走或被盗，发现可疑人员或车辆及
时上报级；
（13）注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期
会出现停车和取车混乱，因此，要求取车和停放车辆的车主，遵守秩
序和互相谦让，注意安全；
（14）不准在停车场内加油和燃放易燃物品等，禁止在停车场内
修理车辆及洗车；
（15）停车场内严禁堆放任何杂物，确保场内的.车辆安全出车；
（16）车场管理员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码，指挥
车辆出入及管理卸货区秩序。
（17）对进入卸货区车辆进行指挥，维持卸货区秩序；
（18）对卸货车辆有权检查其送货单，禁止非卸货车辆进入卸货
区，并督促卸货车辆领取卸货车辆停车证；要求卸货车辆尽快卸货，
离开车场。
《露天停车场管理方案》
三、车场收费员工作细则
在出口处设置一名收费员，专门负责车场的时租车辆收费工作。
（1）车场收费员需熟习车场收费程序的操作；
（2）注意车道出入口的车辆情况，随时与车场保安保持联系；
（3）对卸货车辆进行检查，并发给卸货车辆停车证。
《露天停车场管理方案》四、停车场管理守则
1、进入车场
（1）一切车辆进入车场必须遵守车场保安指示或路标指示；
（2）必须遵守停车场内行车速度；
（3）遇有轮候进入车场时，应耐心等候服从保安员指挥，严禁超
越前列车辆。强行进入，由此引起一切后果，由该车驾驶员负责；
（4）除非必要，不得响号。
2、使用车场
（1）泊车妥当后请马上关引擎；
（2）泊车不得超越一个车位；
（3）泊车不得超越指定界线；
（4）泊车与泊车证显示车位相符，严禁乱停乱放；
（5）泊车后司机应关好车门、车窗，取走车匙，贵重物品不应留
置车内。如因大意造成之损失，物业服务部概不负责；
（6）使用车场卸货，货物应尽量堆放在卸货区内，并及时运走。
严禁在车道内或卸货区外一切地方卸货。如有违反，车场管理人员有
权制止卸货，并责令违反在最短时间内使道路恢复畅通；
（7）用户应对自己货物负责，装卸货物应快捷，以免影响他人使
用上落货区；
（8）一切司乘人员在车辆停妥后，应尽快离开车场；
（9）车场内停泊车辆不准带有易燃、易爆、剧毒物品。如有违反
而造成任何后果，该车辆所属单位/车主或司机应负责全部经济、法律
责任；
（10）保持车场内整洁。
3、离开车场
（1）在停车场出口，视情况需要，保安人员有权要求驾驶司机出
示该车行驶证、驾驶证、身份证等有关证件；
（2）出闸时，严禁不听指挥，强行驶离；
（3）载货时驶离本停车场，应出示本车厂认可的放行条；
（4）车辆缴款放行后，需尽快离场，以免阻塞车道。
（四）车场应急措施
1、停车场发生火警——需即时通知消防中心，或打119报警。
如火势较小，可以即时用灭火筒进行扑救；
如火势剧烈，难以控制时，则协助其他人员疏散撤离。
2、如遇车辆失窃
注意保护现场，并通知保安部报警，在警察未到达现场之前先用
围栏围住现场守候，同时给失主作简单记录。
3、车场发生车祸
如发生人员损伤，需马上打“120”电话叫急救车；
保护现场，并通知秩序维护班长、主管或报警；
对现场进行拍照留底；
疏导其他车辆，免致车道堵塞。
4、车场发生水浸
-应准备一定的沙包，以作应急之用；
如发现水浸，应即时通知秩序维护班长及维修人员，进行紧急排
水；
调派人手用沙包进行堵截水源；
如遇水管爆裂，马上到水制房关闸。
5、发现可疑物品
发现可疑的物品，请不要搬动，可通知秩序维护班长处理。
6、发现可疑人物在车场行动
-先知会秩序维护班长，同时报告自身位置，待增援同事到达后上
前盘问。
7、如遇与客户纠纷时：
及时通知秩序维护班长，如实汇报双方损失情况；
由秩序维护班长确定处理方案；
尽快恢复车场正常运作；
将事件报告及时反馈给物业服务部主管；
停车场的管理应急预案范文 篇5
1、总则
1.1 编制目的
1.2 编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防
法》、《物业管理条例》等法律、法规和规范性文件等。
1.3 突发事故
本预案所称突发事故，是指在停车场区域内突然发生车辆自燃，
造成火势迅速漫延，焚毁周围车辆及公共设施，以及交通事故，造成
或可能造成人员伤亡、财产损失和社会影响的事件。
1.4 适用范围
本预案适用于四川沣通实业有限公司停车场区域内的突发事件。
1.5工作原则
停车场突发事故应急救援工作，坚持统一指挥，分级负责、科学
决策、反应迅 速、有效应对的原则。
2、应急组织及职责
2.1 组织机构
2.1.1 成立停车场突发事故应急救援指挥领导小组
组长：丁学斌
副组长：邓良
成员：熊新华、徐渭、鲜义伍、王志辉
2.1.2指挥组应急办公室
组长：唐恒
成员：唐恒
应急指挥领导小组电话：
职责分工
2.2指挥领导组小组主要职责
接到火灾报警后在总指挥丁学斌统一指挥，协调各部室根据分工
要求进行组织扑火工作。现场救火指挥由邓良负责。
（a）组织、指挥停车场突发事故现场应急救援工作。
（b）负责组织有关单位部门按照应急预案要求，迅速开展救援工
（c）负责调用停车场应急救援所需的抢险人员、各类物质、设备
等。
（d）了解掌握停车场突发事故发生原因和应急救援的实施情况，
根据需要，向上级汇报突发事故的应急处置、抢险救援情况。
（e）其他有关停车场突发事故应急救援的重要事项。
2.2.1应急组办公室主要职责
（a）在应急救援期间，负责传达物业公司指挥领导小组正、副组
长的指示，落实事故信息 反馈上报和与各单位、部门间的联络工作。
b）负责初起火灾、交通突发事故的预警和指挥引导消防车辆、工
程救护车辆、医务救护车进入现场救援处置。
（c）负责检查和报告应急救援抢险的开展情况。
（d）负责组织开展本预案的演练，并对演练中暴露的问题及时进
行修订、补充和 完善。
e）负责现场的指挥，及时搜集灾害及事故信息、掌握现场变化情
况，组织协调各类事故及灾害的处置。
f）确保各个部位应急指挥系统的协调统一。
（g）负责协助指挥组各项其他工作。
3、安全行动组成员及职责
3.1公司停车场消防安全行动组成员及职责（设报警组、疏散引导
组、抢险救援组、救护组、现场保卫警戒组5个组。）
3.1.1公司停车场消防安全报警组及职责
a）报警组 组长：唐恒 成员：唐恒
b）报警组职责
根据发生事故的类别，首先迅速向110、119、120指挥中心报警；
二是立即向公司应急救援指挥领导小组应急办公室汇报，三是及时向
中控室汇报。
3.1.2疏散引导组及职责
a）疏散引导组 组长：王川 成员：徐渭
b）疏散引导组职责
相互配合，沿出入口疏散或沿楼梯（安全出口标识）快速有序地
组织疏导停车场被困人员撤离，避免拥挤、踩踏。
3.1.3抢险救援组及职责
a）抢险救援组 组长：朱兴福 成员：陈笛
b）抢救救援组职责
利用固定、移动消防设施扑救初期火灾，切断一层火源（电源）；
启动排水设施和应急照明设施，避免发生次生事故。
3.1.4救护组及职责
a）救护组 组长：陈博秋 成员：李冀凤
b）救护组职责
迅速救护受伤人员到指定的安全区域接受治疗或救护。
3.1.5现场保卫警戒组及职责
a）现场保卫警戒组
组长：唐恒 成员：唐恒、徐渭
b）现场保卫警戒组职责
当遇到不法分子对停车场重要设施实施破坏时，值班人员按照分
工，在制止破坏的同时，迅速报警，并负责安全保卫警戒和交通管制
与疏导。
4.物业公司停车场的火灾的特点、原则及应急救援
4.1停车场火灾特点
4.1.1火势蔓延快，烟雾大，危害重。
4.1.2由于层较封闭，火势容易急速向上层蔓延。
4.1.3疏散困难,极易造成人员伤亡。
4.1.4扑救难度大。
4.2公司停车场消防灭火原则
坚持救人第一，快速疏散；内攻为主，外攻为辅，内外结合进攻；
合理布置力量，选择正确灭火路线；固移联动，高低结合；集中力量，
迅速灭火。
4.3公司停车场消防应急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如发生交通事故，及时向中控室、110报告，如有伤员报
120抢救伤员，负责现场保护，查看车况,防止发生火灾。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1发生火灾事故，值班人员做到报警、扑救、疏散同时进行。
4.3.2.2报警组迅速向中控室、119报告。
4.3.2.3抢险救援组迅速切断或关闭引起次生火灾的装置，实施初
级扑救。
4.3.2.4疏散引导组组织引导停车场被困人员尽可能利用自带湿毛
巾、围巾、口罩等捂口鼻弯腰低姿前行。如有伤员，以安全救护人员
保护伤员撤离为先。
5.物业公司停车场消防安全应急终止
5.1事件结束后，迅速检查伤员送至情况，清点参加应急人员及物
资，派出人员保护现场，配合上级有关部门做好后续工作，由应急领
导小组组长宣布应急事件终止。
5.2随着应急救援法律法规的不断完善，机构人员变化，以及实施
过程中发现存在的问题或者出现的新情况，及时修订、完善本预案。
停车场的管理应急预案范文 篇6
1、总则
为加强X小区停车场消防应急处置的统一领导，提高消防事故快
速反应和应急处置能力，规范应急处置工作机制和程序，完善应急处
置体系，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障企业的经济发展
和社会稳定，依据中华人民共和国《消防法》《安全生产法》结合单
位实际，制定本预案。
2、适用范围和工作原则
2.1 适用范围
本预案适用于梅园巷小区停车场消防灾害突发事件的应急处置活
动。
2.2 工作原则
当停车场发生消防事故后，物业管理中心应立即自动按预案实施
消防应急工作，并组织协调小区内各部门迅速处置消防事故。消防应
急中要服从命令，听从指挥，遵循相互支持，相互配合的原则，在完
成各自分工的原则上依靠科学决策和技术手段处置消防事故。
3、组织机构
3.1成立消防应急领导小组 组长：物业管理中心经理 副组长：物
业管理公司负责消防安全工作的领导 成员：物业管理公司各部门负责
人
任务：负责组织、指挥消防应急工作，研究部署消防预防控制、
应急准备、应急处置工作。
3.2现场抢险组
组长：物业管理中心负责消防安全工作的领导； 副组长：消防事
故相关单位负责人； 成员：物业管理公司单位保卫人员；
任务：负责利用单位所配置的消防设施、器材和其他灭火工具对
火灾进行扑救。
3.3通信联络组
组长：物业管理中心书记；
副组长：消防事故相关单位负责人，物业管理中心保卫科长； 任
务：负责消防事故的报警工作，确保信息及时、准确的上传下达，并
协调有关部门搞好救灾工作。同时就事故情况及时上报办公厅保卫处。
3.4后勤保障组
组长：消防事故相关单位书记；
副组长：消防事故相关单位办公室及财务部门负责人； 成员：物
业管理公司办公室；
任务：负责运送消防应急过程中所需的应急物资、伤员等，确保
消防应急工作的顺利完成。
3.5疏散引导组
组长：消防事故相关单位工会主席，副组长：消防事故相关单位
办公室主任； 成员：保卫人员、义务消防队队员及相关人员； 任务：
负责疏散消防事故现场内的无关人员、车辆及危险、贵重物资，保持
事故现场通道畅通，维护现场秩序。
4、应急响应
4.1当发生消防事故后，发现者立即向单位负责人报告，负责人接
报告后快速组织人员进行实际现场扑救，同时向办公厅保卫处报告，
并视火情决定是否拨打119报警或启动应急预案。
4.2如火险事故火势较小，极易扑灭时，发现人员在向上级报告的
同时，利用现场配置的消防设施和消防器材进行扑救，待其他灭火救
援人员到场后，视情况可调集其他部位消防器材和灭火工具进行扑救。
4.3如火险事故火势较大，有可能蔓延的，发现人员要立即向公安
消防部门报警，同时向上级领导报告，相关单位及时通知有关人员启
动应急预案。各工作小组自动组成，迅速到位，按各自职责分工展开
工作。
4.4现场抢险组要立即组织所属成员，利用本单位消防设施、器材
及其他灭火工具对火情进行扑救和控制，并随时向应急领导小组报告
对火灾的扑救、控制情况。
4.5疏散引导组要迅速打开疏散通道组织事故现场人员撤离到安全
地带，对火警周围的车辆进行火源隔离，同时组织相关司机迅速将火
源周围的车辆开出（或推出）安全地带，将损失降到最低极限。
4.6在公安消防部门到达现场后，现场扑救组自动转为疏散引导保
卫组，负责协助公安部门做好外围的安全警戒工作。
4.7现场救护组根据现场情况，做好对伤员的救治或转 移工作。
5.4停车场要合理有序的安排好停放的车辆，不得堵塞消防通道，
保证防火间距。
5.5停车场必须设有消防水源，消防栓的设立要合理并能覆盖停车
场全方位；停车场停放60部以下（含60部），除必须的消防栓以外，
必须配有不少于6具8公斤ABC手提式灭火器；或35kgABC手推车
式灭火器一具，5kgABC手提式4具；停放60至120部车辆的停车场
依次增加对消防器材的配置。
5.6停车场的消防设施、器材以及安全通道要有醒目的警示标志，
不得占用安全通道。
5.7严格落实消防安全隐患排查制度，对消防安全重点部位的停车
场要实行岗检、班组检、部门检、单位检相结合的消防安全检查制度
和消防安全宣传教育培训，不断提高广大员工消防安全四个能力的建
设，确保小区消防安全和社会稳定。
6、附件：
6.1公安消防报警电话119；
停车场的管理应急预案范文 篇7
为规范和加强停车场安全管理，为确保停车场车辆和公共设施的
财产安全，防范停车场安全事故的发生，力保停车场安全事故发生时
损失减少，能快速、高效、合理有序地处置所发生的事故，根据上级
有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合该停车场的环境建设
与准备的实际，制定本预案。
本预案适用于地面停车场区域内的突发事件。
一、安全风险分析
本预案火灾事故，是指在停车场内突然发生车辆、辅助设备设施
火灾等造成公司损失、人员伤亡、社会不良影响的时间，其风险来源
主要是：
1、消防设施原因。消防设施未按期检验造成失效，未按标准摆放。
电气设备未作有效防护、损坏、未按标准操作等。未按消防标准布置
车辆、设备设施，占用应急疏散通道等。
2、车辆自身原因。车辆带病入库、线路老化，车辆入库未及时检
查等。
3、停车场环境原因。停车场未及时对易燃可燃物的清理，车辆等
物资摆放不合理。
4、安全管理因素。值班人员未按照规定定点定时巡逻、检查，停
车场出入管理不规范，安全教育培训、隐患排查不到位等。
二、应急处理基本原则
1、以人为本、安全第一。以保护遇险及救援人员安全为优先，以
保证车辆资产安全为重点，最大限度的减少人员伤亡和财产损失。
2、预防为主、常备不懈。加大对停车场的受控管理，做好防护措
施，建立健全信息报告、科学决策、应急处理等体系。
3、分工管理，先期处置。针对已经发生或者可能发生的火灾事故，
先期组织快速稳妥处置，即边处理边报告，最大程度减少损失。
三、应急指挥机构及职责
组长(总指挥)：项目经理（电话：）
主要职责：负责定时召开停车场安全工作领导组会议，传达上级
相关文件与会议精神，部署、检查落实车场安全事宜。一旦发生火灾，
负责与疏散各组联络，调动有关人员到指定地点。应立即报警，先报
119救火，再报110事故和122
交通急救。事故现场处理，根据人员受伤害情况报120。
副组长(副总指挥)：秩序队长
主要职责：具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做
好准备，保证完成领导部署的各项任务。负责消防设施完善和消防用
具准备，负责检查全停车场等地的用电、用火安全。火险发生，立即
参加救火救灾工作。
成员：(本单位2名职工为成员)
主要职责：具体负责停车场所发生火灾事件的救援及周边交通疏
解，保证救援车辆能够顺利到达事故现场。
四、应急响应
1、当发生消防事故后，发现者应立即向单位负责人报告，负责人
接到报告后快速组织人员进行实际现场扑救，并视火情决定是否拨打
119报警或启动应急预案。
2、如火灾事故火势较小，极易扑灭时，发现人员在向上机报告的
同事，利用现场配置的消防设施和消防器材进行扑救，待其他灭火救
援人员到场后，视情况可吊机其他部位消防器材和灭火工具进行扑救。
3、如火灾事故火势较大，可能蔓延的，发现人员立即向公安消防
部门报警，同事向上级领导报告，相关单位及时通知有关人员启动应
急预案。各工作小组自动组成，迅速到位，按各自职责分工展开工作。
4、在公安消防部门到达现场后，现场扑救人员自动进入疏散引导
任务，并做好外围的安全警戒工作。
五、停车场消防安全应急管理
1、停车场设专门值班巡逻人员。值班人员要牢固树立高度的责任
心和责任感，严格执行停车场的巡逻检查制度，实行安全生产隐患排
查、周教育、月联查、季演练的消防安全管理体系。
2、停车场咬合力有序的安排好停放的车辆，不得堵塞消防通道，
保证防火间距。
3、停车辆的消防设施、器材以及安全通道要有醒目的警示标志，
不得占用安全通道。
停车场的管理应急预案范文 篇8
一、管理目标
制定及落实停车场管理规范，完善停车场的安全管理，保障车辆
停放安全，辖区交通畅顺，出入有序，确保车场设施设备之运转正常
安全，防止事故发生。明确停车场管理的有偿保管责任还是车位的有
偿使用，并向进入停车场车主明确此关系。
二、岗位设置及管理架构
1、建议停车场之岗位设置如下：
1.1停车场内设流动巡逻岗，同时，监控中心也负责停车场内部之
1.停车场主管职责
1.1对保安主管负责，服从上级安排，听从指挥做到令行禁止，依
法循章对交通、车辆进行管理。
1.2经常视察车场、并确保各停车位正确使用，保证车道、车场出
入口周围道路畅通。
1.3熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证
业主使用车位，按物价部门规定收取车位停放费。
1.4安排和调动属下人员的工作时间，合理分派所有工作给予属下
员工，确使他们严格遵照指示工作，提高工作效率。
1.5负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行岗位职责、工作规
程、车管仪器操作等相关知识的培训和法制教育及职业道德教育，并
安排定期对员工进行考核，填写《员工考核表》，提高员工的工作技
能及服务质素。
1.6负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。
1.7负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
1.8熟悉停车场内的信道结构、安全系统、消防设备及通风系统、
辖区道路，车位使用情况，负责对车场内公共设施、车管系统的运行
情况清洁等监管工作，以确保车场管理工作顺利及有效开展。
1.9负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅
速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。
1.10定期召开班组会议，检讨工作表现，并籍此沟通现场管理人
员。
1.11根据工作需要和上级的指示，有权调动下属人员加强某区域
间。对于所有访客车辆或并无有效停车证者，须登记其欲到访住户详
情，情形许可下登记访客司机的个人资料。
2.5负责指挥区内车辆行驶和停放，经常巡视车场并确使各停车位
正确使用，督促所有车辆正确使用行车线和停车位，维持停车秩序,保
证车辆停放安全。
2.6负责对停车场现场的.巡视查看，如发生任何未经受权人士、
可疑人物留连停车场，应立即规劝或命令其离开，如有需要，立即呈
报上级主管或监控中心注意监察。
2.7负责停车场的消防安全巡查工作，熟悉停车场内的信道结构，
安全系统、消防设备及通风系统等，以便一旦发生事故时能够从容应
付。
2.8如发生交通意外，应记录和拍摄有关数据包括涉及车辆损坏情
况等，并须立即呈报领班或秩序部。
2.9当发现任何车辆未锁好或门窗未关好，应留驻现场值勤并录像
及立即呈报上级主管设法通知车主，防止发生失窃现象。
2.10禁止任何刻意违反交通标志及泊车规定之车辆进入停车场。
2.11任何停车场的员工，不得以任何理由向司机或车主索取任何
利益或报酬。
2.12未经许可，禁止任何车辆在停车泊位或车道上维修或清洗车
辆。
2.13遵守，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅自离职守。
3.车场管理人员纪律
4.1仪容整洁，着装整齐。
4.2执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。
询私舞弊。
4.8不准借娱乐为名搞变相赌博。
4.9团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。
4.10爱护公司及公共财产，严守公司及客户秘密。
4.11保持良好的品德及行为。
4.12不得擅自收受利益。
4.车场管理人员职业道德
5.1热爱工作，尽忠职守，敬业乐业；
5.2热诚服务，坚守职责，任劳任怨；
5.3遵纪守法，服从指挥，严于律己；
5.4坚持原则，是非分明；
5.5无私奉献，廉洁自律；
5.6精于业务，勤奋好学；
5.7文明服务，礼貌待人；
5.8谦虚诚实，不谋私利。
5.车场清洁人员职责
6.1负责停车场内清洁卫生，保护车场整洁；
6.2按照公司制定的停车场清洁服务安排及标准进行工作；
6.3负责停车场配套设备及消防设施、排风口及照明等系统的清洁
工作；
6.4保障停车场排水沟的畅通、定期清理。
6.车场工程技术人员职责
7.1负责每天对车场的巡查，保证各设施设备的正常运行。
7.2对车场内的消防系统、排风系统、照明系统、排水系统等做周
月检工作，排除故障隐患，并认真执行运行管理规程。
洁工作。
7.监控室值班人员职责
8.1熟悉掌握监控室设备的性能在，严格执行操作规程。密切注视
车场内车辆行驶，人员进出情况，发现异常情况立即上报并录像，并
采取相应的应对程序处理。
8.2工作时间严格遵守中控室值班制度，不得脱岗或拓瞌睡。
8.3认真、仔细地做好值班记录。
8.4爱护监控室的设施、设备及所有物品，发现故障应立即向公司
汇报。
停车场的管理应急预案范文 篇9
第一条为认真贯彻执行《苏州工业园区停车场管理暂行办法》，
切实加强园区停车场的规范化管理，结合园区实际情况，特制订本实
施细则。
第二条停车场管理范围
凡园区内所有经营性停车场（库、楼）及占用公共地块、道路的
非经营性停车场都需纳入本办法管理范围。
第三条本细则第二条所列的停车场，根据其使用性质不同可以分
为以下四类：
第一类：临时性停车场(点)。是指因大型集会、活动、或生产、生
活、经营必需等临时占用道路、空地所设置的停车场（点）。临时停
车场（点）的设置时间视客观情况而定，原则上不得超过一年，并应
满足环境、交通要求。
第二类：室外停车场。指占用道路、公用地块设置的长期使用的
停车场或在项目红线范围内设置的经营性停车场。
第三类：室内经营性停车场。指附着在主体建筑物内部的.并开展
停车收费服务的停车场。
第四类：特种停车场（库、楼）。指单独设置的，并可开展停车
收费服务的停车场（库、楼）。
2、停车场应按国家标准GB5768-《道路交通标志和标线》的规
定，设置明显标志和标线，保障车辆安全进出；除临时占用道路的停
车场外，停车场应配建照明、消防、通讯等设施；第三、第四类停车
场和有条件的第二类停车场必须安装停车场监视设备。
3、除占用道路的临时停车场外，停车场内应有安全设施、值班岗
亭（房间），有健全的管理制度和安全防范措施，有与停车场规模相
适应的专职停车场管理员，管理员必须统一服装，统一佩戴标志。
4、第三、第四类停车场还必须满足规划、建设、环保、消防等基
本建设项目管理要求。
第五条：停车场交通标志和标线应委托有道路交通安全设施专项
资质的单位进行设计和实施。
第六条各类停车场审批流程如下：
1、根据停车场分类性质，到苏州工业园区一站式服务中心（以下
简称“一站式中心”）领取或从一站式中心网站直接下载《苏州工业
园区停车场设置申请表》，并按表格要求正确填写完毕；
2、临时性停车场和室外停车场若需占用机动车或非机动车道的，
准备好规定的`材料后报园区交警大队审批；无需占用机动车或非机动
车道的，准备好规定的材料后报园区城-管执法大队审批；室内经营性
停车场和特种停车场（库、楼），应按基建报批程序取得施工图纸规
划、环保、消防和建筑结构批准书。
3、取得以上报批部门的批准意见后，将以下材料报园区一站式中
心申请停车场设置审批：
（1）填写完毕并加盖公章的《苏州工业园区停车场设置申请表》；
（2）以上第2款所列的相关批准书或批准意见；
（3）停车场设置位置图、总平面图（非临时性停车场需附电子图）
和加盖有道路交通安全设施专项资质单位公章的停车位图；
（4）主要设备配置明细和设施情况说明；
（5）对占用地块的，需提供场地产权或使用权证明；如设置单位
（6）经营性停车场，还需同时提供工商名称核准书或营业执照。
4、对经营性停车场，业主取得停车场设置意见书后，方可到园区
工商局申办营业执照。
第七条除室内经营性停车场和特种停车场（库、楼）的相关基建
审批按照有关审批时限外，以上流程中各部门审批时限原则上均为3
个工作日。
第八条停车场建设竣工后（或道路停车场设置完成后），业主应
按照本类停车场的审批要求，分别向第五条第2款所列的相关审批部
门报送验收申请。
第九条取得各相关部门验收合格意见后，停车场设置单位应到园
区一站式中心领取《苏州工业园区停车场验收申请表》（或从一站式
中心直接下载后填写），并按表格要求正确填写完毕。
第十条经营性停车场申请前还需到园区物价管理部门办理收费标
准核准手续。
第十一条表格填写完毕，且经营性停车场取得收费标准核准后，
占用机动车或非机动车道的，设置单位须报园区交警大队申请验收；
无需占用机动车或非机动车道的，报园区城-管执法大队验收（原则上
每个环节不超过4个工作日）。
第十二条以上专业部门验收合格并在验收申请表上出具验收意见
后，设置单位到一站式中心申办城-管局验收；城-管部门在3个工作日
内做出验收合格或不合格的决定；合格者，业主需与园区城市管理局
签订市容环境“门前三包责任书”；临时停车场设置，业主还应提交
保证书，保证在城市规划建设和城市管理需要时，无论设置期满或未
满均应无偿拆除。以上手续完毕后，由园区城市管理局按停车场类别
核发《苏州工业园区停车场设置证》（非经营性）或《苏州工业园区
停车场经营登记证》（经营性）。对不符合验收要求的，由设置单位
限期进行整改，直至通过验收。
核发之日起每年年审一次，每三年换证一次。程序如下：
1、业主在一站式中心领取或从一站式中心下载《苏州工业园区停
车场经营登记证年检/换证申请表》。
2、停车场设置期期满前一个月内，业主应将填写完毕并加盖公章
的申请表提交到一站式中心，提出年审或换证申请。同时提交原申请
设置时所要求提交资料的最新材料。
3、由一站式中心分别转交或业主直接呈交到原各相关审批部门验
收（原则上每个环节不超过7个工作日）并签署合格意见后，符合设
置要求的，一站式中心在《苏州工业园区停车场经营登记证》上盖年
检合格章（不超过2个工作日）；因特殊情况需要会办的，由一站式
中心交相关部门讨论同意后核发。
第十五条设置单位逾期未申请或通过年审的，将给予吊销《苏州
工业园区停车场经营登记证》的处罚。
第十六条设置单位应当负责停车场的日常管理，保证设施齐全、
设置规范、环境整洁、车辆停放整齐。园区城-管执法大队对不按规定
管理、设施配置不到位、车辆无序停放的停车场，将责令其整顿规范，
并依照相关规定处罚。
第十七条在《苏州工业园区停车场管理暂行办法》发布前在园区
范围内已设置的经营性停车场，设置单位必须在2个月内到园区城-管
局申领《苏州工业园区停车场经营登记证》，或限期予以撤除；办法
公布以后擅自设置的停车场应予以撤除。
第十八条本细则适用范围为中新合作开发区。周边地区和各镇参
照执行。
第十九条本细则解释权属苏州工业园区城市管理局。
第二十条本细则自发布之日起施行！
停车场的管理应急预案范文 篇10
为及时灭火和疏散办公楼内人员，避免造成人员伤亡和财产损失，
讯联络组、安全防护救护组和后勤保障组。
（一）现场指挥部人员组成
总指挥：
副总指挥：
成员：
（二）现场指挥部办公室负责人
主任：孙召辉
副主任：
成员：
二、各组组成人员、负责人及职责
（一）灭火行动组：由局部分义务消防员及全体物业保安、保洁
人员组成。
组长：赵国瑞
职责：1、发现火情，快速向指挥部汇报，并代替总指挥立即到消
防中控室根据具体情况，利用应急广播或电话通知疏散引导组到现场
疏导人员撤离现场，也可在火场适当位置成立临时指挥部，以便迅速
有效的指挥。
2、调集灭火组成员控制着火点消灭火灾，防止火势蔓延。
3、灭火区域的人员和义务消防队员要立即用灭火器、消防栓水源、
3、负责人要安排专人分别到各出、入口维持疏散秩序，防止有人
再次进入着火现场。
4、及时通知办公楼消防中控室。在紧急情况下，可直接启动应急
广播疏散办公楼内所有人员。
（三）通讯联络组：由局各事业单位及外驻单位的办公室主任及
部分义务消防人员组成
组长：郭凤玲
成员：
职责：1、发生火警后，发现人立即向消防中控室或指挥部负责人
报警，也可直接向火警“119”报警。
2、办公楼消防中控室接到报警并确认火情后，立即通知局领导、
指挥部成员及物业公司经理到中控室集合。
3、在中控室值班人员，各单位的通讯联络组成员随时向现场指挥
部转达火场信息和传达指挥部命令。
4、联络各行动小组随时向指挥部汇报火灾现场情况。
（四）安全防护救护组：由局各事业单位及外驻单位的办公室主
任委员及部分义务消防员组成。
组长：林永庆
职责：1、办公大楼发生火灾后，外勤保安立即到大楼正门和北门
和车库出、入口布置人员进行警戒，防止外人进入办公大楼。
火灾现场烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾。
2、保证消防设施正常运行，及时排除消防设施故障。
3、及时清理事故现场、疏散人群，保证急救车辆、消防车辆在事
故现场畅通无阻。
三、要求及注意事项：
1、在抢险救火中，灭火救援领导小组各成员是第一责任人，与各
行动小组、单位都要积极配合，发挥主动作用，做好灭火、通知所属
科室、单位和疏散人员的工作。
2、所有参与灭火人员都要听从指挥部的统一指挥，接到命令迅速
到达指定地点，各行动小组要协同合作，共同完成紧急情况下的各项
工作任务。
3、烟雾较大时，抢险人员应用随身带的温毛巾将口鼻捂住并将身
体贴近地面行走，撤离火场时要沿着安全出口指示灯的方向撤离，在
高层的人员撤离时千万不能乘电梯撤离。
4、本预案中指挥部及各行动小组负责人如未在岗时，由代班人或
其他成员履行其职责。
5、各科室、单位及各行动小组成员要认真学习本预案，熟悉各自
的职责分工和任务。如遇火灾发生，应立即根据各自责任分工开展灭
火工作、全力控制火灾难。
停车场的管理应急预案范文 篇11
坚持以民为本、利民惠民的原则，创新机制、强化措施，以最大
决心、最强合力、最优服务，拓展地上地下停车资源，尽可能实现停
车资源利用最大化，努力满足群众的停车需求。
三、适用范围
本意见适用于全市所有的经营性停车场，包括市政府国有企业统
一建设运营的公共区域停车场，以及对外开放收费经营的机关、医院、
住宅小区等专用停车场。
四、促进规范管理
（一）确定停车场行业经营服务条件
1.从事经营服务收费的停车场经营者，应当依法向市场监督管理
部门申请办理“停车场服务”增项的营业执照；
2.从事经营服务收费的停车场经营者，应当自领取《营业执照》
或有关部门批准成立30日内，依法向税务部门办理税务登记；
3.所有经营性停车场要按照陇南市机动车停放服务收费的相关规
定收取停车费；纳入政府定价的，由发展改革部门核定收费标准；
4.建筑配建停车场必须具有由住建部门核发的《建设工程消防合
格证明》；
5.从事经营服务收费的停车场经营者，应当依法办理以上手续后，
申请向县区公安交警部门备案，经材料审核和现场查勘合格后，予以
备案，发放《陇南市经营性停车场备案登记证》，登记证编号按照行
政区划代码+四位数字（从0001开始）。
备案所需材料：
（1）经营服务单位基本信息（包含营业执照、税务登记、
消防合格证明、收费依据等相关材料）;
（2）停车场平面示意图;
二十四条的规定履行职责；同时，强化停车经营者自律经营，加强停
车行业从业人员的职业道德教育和业务技能培训；健全监督制约机制，
推进停车经营服务单位依法、诚信经营，提高经营服务水平，形成健
康良好的市场秩序。
（三）鼓励停车资源共享
机关、医院、住宅小区等专用停车场，应当在满足工作人员或本
小区业主停放需求的情况下，向社会公众提供机动车停放服务；或与
周边有停车需求的车辆所有人约定车辆错时停放。
（四）推行智能化管理
公安交警部门负责制定全市统一的数据采集和联网标准；停车场
经营者应当采用停车场智能管理系统，并接入全市智慧停车平台实行
联网管理；智慧停车平台为进行信息接驳的机动车停车场优先提供停
车信息、交通状况信息、智能化停车诱导等服务。对经营性停车场未
着装，佩戴工作牌；按照发展改革部门规定的标准依法收费，收费标
准和收费公示牌一致，统一使用税务部门监制的专用发票；未经自然
资源部门批准，任何单位和个人不得将配建停车场挪作他用，不得变
更规划确定的停车位，不得改变公共停车场为社会车辆提供停放的用
途。住建、消防救援、公安交警等相关部门要进一步督促规范单位、
住宅小区等专用停车秩序的管理，确保消防车道的畅通。
2.依法处罚违法违规行为：经营者擅自将已投入使用的公共停车
场、专用停车场挪作他用的，按照《陇南市机动车停车场管理办法》
第三十八条处一万元以上两万元以下罚款的处罚。公共停车场以及收
费经营的专用停车场未备案登记的，公安交警部门书面通知进行限期
限期备案登记，经书面通知督促仍不备案的，按照《陇南市机动车停
车场管理办法》四十条处一万元罚款的处罚。
牵头单位：各县区公安交警部门
责任单位：各县区市场监管、税务、发展改革、住建、自然资源、
消防救援等部门。
六、建立健全工作机制
建立由市政府整体统筹、市级公安交警部门牵头多部门协同、县
区政府及其相关部门负责实施的常态化工作机制，进一步明确职责和
分工，规范停车场管理及相关服务，提升停车场管理的水平。建立停
车管理联席会议制度，联席会议办公室设在公安交通管理部门，负责
组织研究，协调解决停车管理中的重点和难点问题。
市场监管部门：负责办理营业执照注册登记；依法查处无照经营
行为、擅自改变主要登记事项或超出核准登记的经营范围从事经营活
动；负责对停车场收费行为进行监管，依法查处有关价格违法行为。
税务部门：负责办理税务登记以及停车收费发票（电子发票）的
监督管理工作。
校区占地较少，行政楼教师办公的地方，这里有很多教师都有自
己的私家汽车，同时这里没有设置专门的停车场，考虑到教师一般在
行政楼办公时间较长，而且行政楼前的地域较小，教师为了拿车方便
一般把车停在行政楼前，容易造成道路拥堵，也有一些车辆停在第一
教学楼下面，而那条道路是学生们上课经过频率最高而且人流量最多
的道路，放学时分，学生回宿舍，教师拿车下班，时间冲突，道路拥
堵很有可能会发生意外事故。根据统计进出车辆主要集中在中午12点
左右，和下午四点30左右，行政楼和一教楼下车辆大概在70—80辆
左右。
2.设计目标
以上情况都反映出有必要建一个专门的停车场，根据观察图书馆
与教学楼，实训楼，行政楼的距离都较近，而且图书馆前面广场地域
面积大，决定在图书馆前面的空地上建设一个小型停车场该方案主要
侧重于，节约停车用地，使道路畅通，又因图书馆有一个地下停车场，
更为我校车辆管理提供了有利条件。
3.图书馆示意图
4.设计方案
图书馆前广场面积粗略长90x宽70（m）一辆轿车长4米左右，
宽1.8米.中间设置双道总宽是20米，相隔的草坪宽0.5米，每道空档
长25米宽11米可排10辆轿车，两空档之间有一条宽5米的过道，
如图所示
3.停车场示意图
4.停车场管理系统
车辆进出过程示意图
1.概述
在现代化停车场管理中，涉及到各方面的管理，其中车辆的管理
是一个重要的方面。尤其是对特殊停车场、大院而言，要求对各种车
辆实时地进行严格的管理，对其出入的时间进行严格的监视，并对各
类车辆进行登记（包括内部车辆和外部车辆）和识别，如为内部车辆
则正常放行，如外部车辆则需要进行记录、检查后做出放行或阻挡的
处理，并将各种信息输入到数据库。对大规模的营区中，各种出入的
车辆较多，如每辆车都要进行人工判断，既费时，又不利于管理和查
询，保卫工作比较困难，效率低下。为了改善这种与现代化停车场、
大院不相称的.管理模式，需要尽快实现停车场保安工作的自动化、智
能化，并以计算机网络的形式进行管理，对所有出入口的车。
（1）管理控制中心
管理控制中心由高性能工控机、打印机、停车场系统管理软件组
成，管理控制中心负责处理进、出口设备采集的信息，并对信息进行
加工处理，控制外围设备，并将信息处理成合乎要求的报表，供管理
部门使用。
（2）进口设备
进口设备由车牌自动识别系统、智能补光、道闸、等组成，主要
负责对进入停车场的内部车辆进行自动识别、身份验证并自动起落道
闸；对外来车辆进行自动识别车牌号码实时抓拍记录进入时间、车辆
信息并自动起落道闸。
备注：现在校园内车辆不过百辆，此停车场完全可以容纳。此后
随着社会发展，私家车也会随着增加，车位显然会紧张，则可以停在
图书馆至实训楼道路两旁，和教工宿舍停车场内。
停车场的管理应急预案范文 篇13
一、引进专业停车管理系统
引进最专业做停车管理系统，专门从事智能停车管理系统、智能
车位引导系统和智能城市停车诱导系统的研发、生产和销售。 研发的
针对小区、企事业单位等管理内部车的月卡型停车场管理系统，对于
基本的车辆安全、秩序通行管理、收费经营管理等起到实质性的管理
效果。功能简单快捷，能够满足绝大多数的停车场需求，是一款实用
性和通用性极高的停车场管理系统。月卡型停车管理系统，车辆进出
停车场的流程为：车辆进入停车场时触发入口处地感线圈，该系统就
能快速完成车牌识别过程，当软件识别到该车牌为月卡车辆数据库中
的月卡车后，道闸便会自动抬杆放行，管理软件同时对该车辆的停车
信息进行保存；车辆出场时，快速系统对车辆进行二次识别，对识别
信息进行一系列快速的处理后会检测到该车辆为月卡车，随后便快速
抬杆放行。而针对既有内部车又有外来临时车辆的小区停车场，所引
进的停车管理系统包括：PM710、PM810、PM910停车收费管理系
统以及最新研发的V3信息化停车管理系统，都能提供给小区管理方选
择。
基本是一样的，唯一的差别就是车辆出场时，系统会自动检测是否在
月卡车数据库内，即月卡车识别。不同的是临时车需缴费，月卡车不
需要缴费。
二、引进专业停车管理公司
对物业公司来说，这是一个比较快捷的提高停车管理水平的途径
方法，这主要得益于公安机关开展的规范社区停车管理和防范涉车案
件行动。专业公司进小区对车辆进行管理，在分解物业公司风险的同
时，也能调解居民因停车问题而与物业产生的矛盾，如果居民的车在
小区内出现了丢失、剐蹭等问题，都由停车公司负责赔偿。不过，物
业公司或居民需要另外向停车管理公司付费，这一点可能是阻碍专业
公司进入小区的主要因素。
三、错时共享停车
旁边的一条断头路上。
五、规范停车设施和标志
对现有的停车场地进行清理，重新划线，并设置足够的停车标志
和标线，也能起到增加车位和加强管理的目的。这个方法实施起来也
不难。
结语；
实际上，涉及到住宅停车的方面还有很多，包括合理的停车规划，
适当的车位配建标准，停车场的设计，等等。不管哪一方面，最关键
的一点是，从小区居民的利益和需求出发，这样做，最终会创建和谐
高效的停车地。
停车场的管理应急预案范文 篇14
一、总则
1.1编制目的
为保障新世纪广场地下停车场区域内的公共安全，快速处置各种
突发事故，最大限度地预防和减少突发事故造成或可能造成的重大人
员伤亡和财产损失，保障广大业户生命财产安全，维护公共利益和社
会稳定，结合新世纪广场地下停车场实际情况，特制定本预案。
1.2编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体
应急预案》、《南京市人民政府突发公共事件总体应急预案》、《南
京市建设领域突发事件应急预案》等法律、法规和规范性文件等。
1.3突发事故及其类别
1.3.1本预案所称突发事故，是指在地下停车场区域内突然发生，
造成或可能造成人员伤亡、财产损失和社会影响的事件。
1.4突发事故级别
地下停车场区域内的突发事故，按照可能造成的危害和社会影响，
分为一级突发事故、二级突发事故两个级别。
1.4.1一级突发事故
（a）因自然灾害，造成场内发生大面积严重内涝的事故。
（b）因蓄意破坏，造成停车场设施严重损坏或场内车辆爆炸、燃
烧的事故。
（c）服务中心自身应急力量和资源不足，可能无力控制事态，需
请求政府部门应急救援指挥部增援的。
1.4.2二级突发事故
（a）因自然灾害，造成场内发生局部内涝的事故。
（b）发现有车辆携带易燃、易爆危险品，并强行入库的事故。
（c）因场内车辆发烧擦碰，引起摩擦，造成出入口封堵等影响营
运的事故。
（d）服务中心应急力量不足和资源不足，可能无力控制事态，需
向发展商请求增援的。
1.5适用范围
本预案适用于南京新世纪广场地下停车场（负一层、负二层）区
域内的突发事件。
1.6工作原则
地下停车场突发事故应急救援工作，坚持统一指挥，分级负责、
科学决策、反应迅速、有效应对的原则。
二、组织体系与职责
2.1组织机构
2.1.1成立广州莱佛士服务服务有限公司南京分公司新世纪广场物
业服务中心地下停车
秦道杰、顾德昌、杨勤、葛长生、潘正贵、陈健、林相、管玉虎。
2.1.2服务中心指挥组应急办公室（由服务中心各部门经理、主任
组成）
组长：杨学武
成员：李玉芬、蒋启峰、陈佳欣、俞佩雯、张鹏、唐丰云、周丽
萍、向全胜、江彬、刘维蕴
2.2职责分工
2.2.1服务中心指挥组主要职责
（a）组织、指挥地下停车场突发事故现场应急救援工作。
（b）负责组织有关单位部门按照应急预案要求，迅速开展救援工
作，采取有效措施防止事故的进一步扩大，把事故损失降低到最低限
度。
（c）负责调用地下停车场应急救援所需的抢险人员、各类物质、
设备等。
（d）了解掌握地下停车场突发事故发生原因和应急救援的实施情
况，根据需要，向上级汇报突发事故的应急处置、抢险救援情况。
（e）其他有关地下停车场突发事故应急救援的重要事项。
2.1.2服务中心应急办公室主要职责
（a）在应急救援期间，负责负责传达服务中心正、副组长的指示，
落实事故信息反馈上报和与各单位、部门间的联络工作。
（b）负责检查和报告应急救援抢险的开展情况。
（c）负责组织开展本预案的演练，并对演练中暴露的问题及时进
行修订、补充和完善。
（d）负责协助指挥组各项其他工作。
三、预警机制
3.1预测与预警
3.1.2工程服务部协助车场维保商负责负一层、负二层停车场的日
常维护、检测检查工作。并根据技术规范等要求，定期对消防设施、
泵房进行检测，建立停车场信息管理系统和技术档案。
3.1.3负一层、负二层停车场要建立突发事件预测、预防数据库，
为预测、预警提供决策依据。
（a）可能诱发各类突发事件的信息。
（b）主要危险物质和重大危险源的种类、特性、数量、分布及相
关内容。
（c）潜在的重大安全事故、灾害类型及影响区域。
（d）应急救援力量的组成及其应急能力、分布，应急设施和物质
的种类、数量、特性及分布。
（5）可能影响应急救援的不利因素。
3.1.4发现安全隐患服务中心应急办公室要迅速查明情况，及时排
除，防患于未然。3.2应急处置
3.2.1信息报告
（a）地下停车场发生突发事故后，停车场管理负责人需及时上报
服务中心指挥组应急办公室。紧急情况，可直接报应急指挥组。
（b）报告内容要真实、准确（时间、地点、发生原因、危害程度、
已采取的措施），不得瞒报、虚报、漏报。
（c）对于无法排除的事故，根据事故性质，立即向上级和有关部
门报警、求援。
报警应急电话
3.2.2先期处置
3.2.2.1地下停车场发生二级突发事故，指挥组需立即展开应急抢
险工作，并将情况上报服务中心应急办公室。
3.2.2.2地下停车场发生一级突发事故，指挥组应立即采取措施控
制事态发展，组织先期处置。
（a）及时进行封堵，发出危险或避险警告。
（b）紧急调配停车场内应急资源开展应急抢险。
（c）采取各种有效措施控制事态发展。
（d）及时向服务中心应急办公室报告，并提出应急处置建议和请
求支援。
（e）其他必要的先期处置措施。
3.2.3应急响应
3.2.3.1服务中心应急办公室接到地下停车场发生二级突发事故的
报告后，立即派人到现场，指挥应急处置，采取有效措施控制事态发
展，并报应急办公室组长。
3.2.3.2地下停车场发生一级突发事故和先期处置未能有效控制事
态发展的二级事故，由服务中心指挥组长启动应急预案，统一指挥各
有关部门开展应急处置工作。
（a）服务中心应急办公室配合、协调和调动各部门的人员、物质、
设备保障应急需要。
（b）各部门积极协助指挥组开展应急处置，并保护事故现场，维
持现场秩序，妥善保管有关物证。
（c）及时向服务中心总经理汇报应急处置工作进展情况。
（d）及时向服务中心应急办公室报告，并提出应急处置建议和请
求支援。
3.2.4应急联动
服务中心指挥组根据处置的实际需要，调动服务中心全体力量，
全力以赴做好各项应急处置工作。
3.2.5应急结束
服务中心指挥组确认事故得到有效控制、危险因素消除后，向应
书面总结报告。总结报告应包括下列内容：
（a）发生事故设施的基本情况。
（b）调查中查明的事实。
（c）事故原因分析及主要依据。
（d）发展过程及造成的后果（包括人员伤亡、经济损失）分析、
评价。
（e）采取的主要应急措施及其有效性。
（f）事故结论
（g）事故责任人及其处理
（h）分析经验教训，提出防范、改进措施和修改预案的建议。
3.3.3恢复重建
服务中心应急办公室根据调查评估报告和恢复重建计划，提出解
决建议和意见，按有关规定进行报批待报批通过后组织实施恢复重建
工作。
四、应急保障
4.1应急队伍保障
（a）应急办公室要组建地下停车场区域内突发事故应急救援队伍，
并负责日常督促、检查等工作和突发事故的先期处置、应急救援工作。
（b）安管组早班、中、夜班全体管理员及工程部全体人员要配合
地下停车场的应急抢险任务。
（c）安管组由各班领班担任抢险组长，工程服务部由工程主任担
任抢险组长，抢险队伍不少于20人。
4.2经费保障
服务中心应急办公室统筹安排资金计划，保证应急抢险时使用。
4.3物质保障
服务中心应急办公室要加强特种应急抢险设备、物质的采购和储
备，满足抢险需要；各部门要储备常规的抢险机械、设备和物质，应
急抢险时服从调配；暂未采购的特种应急抢险设备和物质，由各部门
负责落实联系，保障应急抢险所需。
4.4通信保障
服务中心指挥组成员和各部门员工的通讯工具需24小时开通，保
证信息及时畅通；抢险期间对讲机统一使用7频，确保相互间的沟通
与人员调动。
4.5气象服务保障
服务中心应急办公室要通过定制气象预报等方法，定期向指挥组
各成员提供短、中、长期天气预报和气象分析资料（梅雨季节尤为重
要），负责应急救援期间的气候监测和预报，为应急处置提供气象支
持和服务。
五、监督管理
5.1预案演练
服务中心应急办公室要结合实际情况，有计划、有重点地组织地
下停车场突发事故应急预案演练。
5.2预案管理与更新
服务中心应急办公室负责本预案的管理与更新，并视情况作出相
应修改。
5.3宣传和培训
物业及设施管理部（客服组、安管组）负责组织开展地下停车场
突发事故预防及应急救援的基本常识德等学习培训，提高应急抢险水
平。
5.4责任与奖惩
布之日起实施。
停车场的管理应急预案范文 篇15
根据《省纪委监委关于深入整治群众身边腐败和不正之风的工作
安排》《中共河南省纪委办公厅关于印发的通知》（豫纪发〔20xx〕
6号）、河南省住建厅《关于印发城市公共停车场运行管理专项整治工
作实施方案的通知》（豫建城管〔20xx〕196号）任务要求，结合我
县实际，对城市公共停车场运行管理专项整治工作实施方案安排如下：
一、指导思想
坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕停车管理领域群众普遍
关注、反映强烈的突出问题，充分发挥全面从严治党引领保障作用，
深入整治、认真解决人民群众“急难愁盼”问题，不断提升人民群众
获得感、幸福感和安全感。
二、总体要求
（一）提升政治站位。牢固树立以人民为中心的发展理念，坚持
从人民群众最现实的利益出发，把做好整治工作作为增强“四个意
识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体行动，确保实际
成效。
（二）坚持问题导向。紧盯群众关注关心的热点难点问题，以人
民满意为根本标准，认真梳理排查，澄清问题底数，建立整改台账，
停车收费行业专项整治为重点，深入开展公共资源管理领域小微权力
整治，督促推动行业加强监管、堵塞漏洞，促进公共资源管理和制度
健全完善”内容要求，结合全县停车场运行管理工作实际，重点围绕
以下任务开展整治。
（一）全面开展普查。根据省、市工作要求，按照“属地负责、
行业主管负责、相关部门齐抓共管”、“底数清、情况明”、“一张
图、一本账”的总要求，全面摸清所辖区域城区内公共停车场、道路
路内停车泊位、专用停车场的数量底数，为专项整治工作开展，建立
城市停车设施供给能力评价制度，推动城市内部挖潜增效、停车资源
共享，停车场运行管理政策制定及领导决策提供数据支撑。
（二）抓好问题排查。结合全面普查，同步做好问题停车场排查
工作。重点围绕：
1、涉及公共停车场运行管理六个方面的问题：
（1）政府资源的公共经营性停车场是否收支两条线；
（2）是否存在无照经营，私设停车场收费问题和乱收费、强制收
费的“黑停车场”问题；
（3）是否通过合法合规程序取得运营收费资格；
（4）收费停车场是否在醒目位置设置明码标价公示牌，并按公示
（3）停车收费经营单位（个人）私设、隐瞒停车位，篡改收费账
目，截留、挪用、套取、私分停车费问题：
（4）少数社会人员围猎公职人员形成利益团体，操控停车收费业
务，排除公平竞争，谋取非法利益问题；
（5）公职人员甘于被围猎，与操控停车收费业务的企业和个人相
互勾结，为其提供保护、搞利益输送问题；
（6）政府职能部门不按规划设立停车场、私自篡改规划停车位数
量，国家机关和事业单位，包括银行、学校、医院、体育场馆、博物
馆、文体中心等不按规定向社会开放，各社会主体及个人擅自摆放P
牌、破旧座椅等占用停车位等问题；
（7）未取得停车收费许可的医院、国有企事业单位及宾馆、酒店
等承担公共服务职能的企业，违规收费或提高收费标准，引发群众不
满等问题；
（8）机关事业单位、商超、公园等附近拥堵路段停车难，相关职
能部门只贴条罚款不疏导解决、停车位应划未划、公共场所应开放未
办理，办理结果及时向投诉举报人反馈。
（五）完善政策制度。全面深入分析问题原因，找准问题症结，
健全停车场运行管理的政策措施，建立完善长效制度机制，规范停车
场运行管理。
四、工作步骤安排
（一）动员部署（8月1日前）。各单位认真学习领会相关文件精
神，明确整治任务及要求，理清工作思路，结合实际制定整治方案，
细化整改措施，开展动员部署。
（二）全面排查（8月12日前）。按照整治任务要求，全面开展
普查和问题停车场排查，全面摸清城区和单位停车场数量底数和问题
停车场情况。
各单位按时完成各项报表排查统计表格后，进行内容审核后（不
得缺项、漏项），加盖单位公章，报纸质表格一式三份，同时报电子
文档（Excel格式）。于8月12日之前报送至县政府办公室（蔡生生）
进行统一汇总审核，加盖公章报市政府。
（三）集中整治（9月20日前）。按照市专项整治方案，实行项
目化推进，及时掌握工作进展，强化督促指导，确保排查问题件件整
改落实。单位要高度重视集中整治工作，结合各地各部门工作实际，
统筹做好专项整治：
1、发改委负责价格指导和监督工作。
2、财政局负责政府资源的公共经营性停车场经营性收入的收支两
条线监督检查工作。
3、市场监管部门负责无照经营、私设停车场收费、乱收费、强制
收费的执法管理，监督检查和规范收费停车场在醒目位置设置明码标
6、住建部门负责完善政府投资建设的公共停车场建设工程竣工验
收备案手续，并向各级停车场主管部门进行移交管理。
7、城管部门负责查处擅自在城市道路两侧和其他公共区域设置机
动车、非机动车停放泊位的，或者使用地锁、石墩、栅栏等障碍物占
用公共停车泊位的行为。
8、交通部门负责对本部门在城区建设管理的停车场进行排查和整
治。
（四）总结评估（11月5日前）。对整治效果作出定量和定性评
估。建立完善停车场管理政策措施和制度机制。做好，上报经验做法。
单位整治工作总结报告于11月5日前报县城管局，由县城管局进行汇
总总结上报县政府。
五、工作要求
（一）加强组织领导。城市停车收费行业事关群众切身利益，是
当前社会民众关注的.焦点热点，列为《省纪委监委关于深入整治群众
身边腐败和不正之风的工作安排》《全省纪检监察机关强化监督执纪
问责深化作风建设的十六条举措》的重要内容和督导重点。各单位务
必要深化思想认识，坚决克服单纯任务和业务思想，切实把专项整治
列入党组议事日程和重点工作，主要领导要亲自安排部署，亲自督促
落实。这次专项整治时间紧、任务重，尤其是普查工作涉及面广、工
作具体、数据量大，要抽调精干力量，组成工作专班，做好必要保障，
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