长安汽车“发动机只换不修”和 “修车不花钱”活动

2024年1月10日发(作者：长安之星3报价及图片)

长安汽车销售有限公司通知

送达单位：公司各单位、各分销中心、各经销商

通知有效期限：2012年12月 31日

（2012）销办字 2号

通知发出日期：2012年1月7日

主题：关于“发动机只换不修”和 “修车不花钱”活动安排的通知

各分销中心、各经销商：

为更有效使用资源，持续提升用户满意度，经销售公司研究，决定在全国范围内对“发动机只换不修”活动和“修车不花钱”活动作如下安排：

一、 “发动机只换不修”活动

2012年持续开展“发动机只换不修”活动，具体如下：

1、活动时间：2012年1月1日-12月31日

2、活动车型：长安所有微车车型

3、活动内容：

活动期间购买长安微车的用户可享受发动机2年或10万公里内“只换不用修”的服务，即从购车之日起2年或10万公里内（以先到达者为准），车辆在正常使用条件下、且按三包规定在指定技术服务中心进行了维护和例行保养，当发动机八大核心部件（缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、摇臂轴、连杆、活塞、活塞环）因质量问题出现裂纹或断裂时，无条件更换新发动机（不带变速器总成）。

具体内容见《2年10万公里内“只换不用修”活动实施细则》（附件1）。

二、“修车不花钱”活动

2012年新购长安之星2系列、长安之星S460、长安星光4500的用户不再享受“修车不花钱”活动。相关安排如下：

1、撤除相关宣传物料：各经销商要在2012年1月10日前，将有关“修车不花钱”活动的宣传物料及时撤除，避免造成用户误会。

2、经销商要做好解释工作：对遇到询问长安为何停止“修车不花钱”活动时，经销商要按以下话术做好解释工作：“修车不花钱”活动作为针对长安微车高端车型开展的服务活动，其延长保修期的内容已经融入部分高端车型（如金牛星、欧诺等）的2012年三包政策中，因此不再重复开展。

3、2011年12月31日前已购买长安之星2系列、长安之星S460、长安星光4500车型的用户，按购车承诺享受当期的“修车不花钱”活动。

附件1：《2年10万公里内“只换不用修”活动实施细则》

二〇一二年一月七日

批准：马顺兵 审定：余 杰 审核：文正山 拟稿：邓敏

2年10万公里内“只换不用修”承诺活动细