85800客户引导话术

2024年2月8日发(作者：荣威rx5max的真实缺点)

客户引导话术

要求：CA在接电话时如果客户有问皮卡最低价格时报77800元起，如果客户问柴油的最低价格时报79800元起。如果客户没有问柴油最低报价时则报85800和87800的。

案例：（1）电话

问：你们那里卖郑州日产的吗？

答：你好是的

问：皮卡是什么价格的啊

答：先生你好我们这里的皮卡报价从 77800元到19万左右请问您想了解哪款车呢？

问：那你们的柴油皮卡最低价格多少啊？

答：你好我们的柴油皮卡最低报价是79800元起

问：你们以前不是报价8万多啊？怎么现在是79800啊？

答：谢谢先生对我们的支持，没错我们现在的主打皮卡报价也还是8万多，79800的车是我们为了冲刺厂家定的年任务量，而限时限量推出的特价车。先生如果方便的话可以到我们4S店了解详细情况，而且我们的主打车型也比以前更实惠了时间有限。

案例2：来店

问：听说你们公司柴油皮卡最低79800元在哪里啊

答：没错啊请问先生哪里了解到这个信息的啊

问：电话里

答：哦谢谢 没错我们厂家确实最近推出了79800的特价皮卡但它和我们的主打皮卡比较拥有的功能配置少了太多如：电动后视镜 真皮 后保险杆等等，而我们的主打车型则有这些原厂配置后报价才85800元。

问：那你的85800比79800报价贵了6000元

答：没错报价是贵了6000元但我们这些配备是厂家原配的质量有保证用起来放心，如果你在外面做的话质量没有保证如果是因为您私自在外面改装而造成的车辆问题厂家是不给保修的（如电动后视镜涉及到线路问题我们是建议不要私自改动），况且79800是没有现车要定货也没有优惠，而我们的主打车型价格可以协商到时您肯定会满意的，老板这边请。。。。。。。。。。。（看85800或87800的）。