纯电动微型消防车说明书

2024年1月4日发(作者：二手508标致好便宜)

新能源微型消防车

使用说明书

江西玖发专用车有限公司

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消防车快速操作指南

第一步：把水箱出水口开关关闭，水箱排水口关闭

第二步：

1. 接头A套在水箱加水口上，将把手锁紧。

2. 接头B连接（65转50）异径接口，50端与接头B相接，65端与消防栓出水口相接。

3. 用消防扳手打开消防栓加水，观察液位计水位，加满及时关闭消防栓。

第三步：检查汽油机润滑机油及汽油是否满足要求，水箱出水口开关打开，打开水泵电源开关至“”位置，打开油开关（黑色），冷启动时，将阻风门（白色）调至关闭位置，然后把调速旋扭调到合适位置，人操纵拉索起动发动机。

发动机起动后，检查运转是否平稳，有无异响，然后再把阻风门开关调至开，调大调速旋钮角度，以达到所需转速。把油门调速开关开关半开着运转，直到出水管的开始排水，就把油门设定到正好可以达到排水管所必需的排水量的位置。汽油水泵的停止方法，请拉回油门调速开关，水泵低速运转。把电源开关拨到关的位置，直到发动机完全停止运转。

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第一章公司及产品简介

■ 公司简介

江西玖发专用车有限公司位于江西省赣州市南康东山工业园四路。赣州是世界的稀土王国，拥有稀缺的中重稀土资源优势。随着纯电动汽车越来越明显将成为我国新能源汽车的发展方向。公司本着“客户第一，诚信至上”的原则，与多家企业建立了长期的合作关系。主要从事新能源汽车的研发、生产和销售，主要产品为环卫车、消防车和物流车等专用车。公司拥有一支较强的研发队伍并与北京航空航天大学、江西理工大学进行产学研深度合作。与拥有7 0多年电传动经验的湘电集团合作（湘电集团是我国电机工业的摇篮，拥有目前全世界最大电动车300吨矿山转运车研制经验，在电机、电传动、控制系统等方面有核心技术优势，“十一五”就已开发出混合动力大巴车、纯电动轿车、专用车等产品，简称）；在国际上，与拥有20余年纯电动车生产经验的美国加州国际电动车有限公司进行合作（从美国通用分出，是美国目前最大的纯电动改装车企，拥有整车

控制和电池管理等核心技术，简称），引进了美国纯电动模块化动力总成系统和能源管理系统，以提高整车的协调性和驾驶舒适性；目前，我公司已经与赣州汽车改装厂共同开发出2.2吨纯电动环卫系列、2.5吨纯电动环卫物流系列、7.5吨纯电动环卫物流系列等产品应用于环卫和物流领域，产品价格极具优势；还开发的有7米车身纯电动考斯特中巴车，可广泛用于公务车、校车、上下班交通车等，也还在开发经济型纯电动轿车。

■ 产品简介

新能源微型消防车是一种建立在新能源车上的消防设备，广泛用于小型社区、机场、车站、学校及相关工业园区的消防装备。该车消防设备齐全，功能完备。整车配备大容量水箱、消防水带、干粉灭火器等设备，用于一般性火灾的前期控制，为专业消防人员的到来赢得宝贵时间，保障人员人身安全和财产安全。

根据客户的需求，现已开发单排座（准乘2人）新能源微型消防车及纯电动消防宣传执法车，也可以根据客户提出的要求定制其他相应功能。

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第二章产品结构和功能

■ 产品结构

产品结构名称

1.2.5T昌河底盘 2.消防铁锹 3.消防警灯 4.便携式灭火器

5.水箱 6.机动水泵 7.消防水带 8.探照灯

9.消防撬棍 10.消防栓扳手 12.消防镐斧 13.上装

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■

主要技术参数

新能源微型消防车技术参数

名称

型号

底盘

最大爬坡度

水箱容量L

电机

规格

5025

昌河轻卡底盘

20%

1000

5交流异步

名称

外形尺寸

车速

轴距

电池电压/容量

规格/数量

4450X1528X2110

2740

铅酸免维护72100

配备：消防呼吸器、消防镐斧、消防铁锹、消防扳手、撬棍、消防桶、消防水带、消防水泵、消防栓转接头、备用电源输出（逆变器）。

第三章操作系统介绍

? 操作部件名称

仪表与控制手柄

1．灯光控制手柄

8 7

2. 喇叭开关

3. 雨刮控制手柄

4. 制动踏板

5. 加速踏板

6．探照灯开关

7. 收纳柜

8. 收音机

9．组合仪表

10. 前/后雾灯、电源总开关

11. 电源开关

12. 危险警报开关

11 3

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仪表盘

1 2

3 4

1.电流表 2.车速表 3.多功能显示区 4.电量表 5.左右转向指示灯

6.前进挡指示灯、后退档指示灯、刹车油地位警示灯、充电指示灯、近远灯指示灯、雾灯

? 各部件的使用

车速表

车速表指示车辆的行驶速度（单位：公里/小时）

绿色区域：经济工作区

红色区域：警示区

多功能显示区

里程数量总计显示在的下方，它显示的总里程数。

里程小计显示在的下方，它显示的是上次里程

小计清零后电池电源断开后的行驶里程，

里程表精确度为0.1。

电量表

绿色区电量充足

黄色区低电量提示

红色区低电量警示

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电源总开关

控制整车电源

开关

开关及警灯开关

开关

警灯开关

远近光指示灯

打开大灯开关，组合仪表上的灯光会亮起，

通过实际使用调节远近光。

左右转向指示灯

打开转向信号开关时，组合仪表上的左/右转向指示灯会亮起，

并伴随继电器的开关而闪烁。

雾灯

先打开大灯开关，在打开雾灯开关，组合仪表上的雾灯指示灯会亮起。

? 操作说明

一、行车

本车的操作方法行车：首先打开“电源总开关”；然后在驾驶室按下“开关”；将钥匙拧到“”档，仪表同时显示“”准备和“N”空档，将挂档机构推置到前进档位置，仪表显示“D”前进档，同时“”准备和“N”空档消失，松开手刹，踩下加速踏板，车辆即可向前行驶。同理，车辆后退。

停车：减速，将挂挡挡位至“N”空档；拉起手刹-拔出钥匙；然后在驾驶室按下“开关”复位；最后关闭“电源总开关”。

注意事项：

1.1启动前请注意检查整车主要部件情况。如，轮胎气压、电量、车灯、信号灯等是否正常工作。

1.2开钥匙后，要确保档位操纵杆置于空档(即“N”档）,然后按先后顺序进行操作，车辆方可启动。

2、车门

车上配有两把钥匙，钥匙可以打开车门和启动汽车，所以请您做好对钥匙的保管。

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在车门玻璃右下角处有柱式按钮，按下去则可以将车门锁住；提起来就会解除车门锁住状态。

3、安全带

驾驶座和副驾驶座都设置的有三点式安全带，用户在驾驶前请系好安全带。

4、组合开关

组合开关位于方向盘的下面。左右均有柱式拉杆。左侧拉杆顶部设计的是旋钮式，通过转动旋钮，则可以控制小灯和大灯的开启与关闭；拉杆上下拨动可以切换大灯的远光和近光；左右拨动则可以控制转向灯的开启；右侧拉杆则是控制雨刮电机和洗涤电机，雨刮部分有三个档位：慢档，间歇档，快档，用户可以根据雨天天气情况来选择；当开关在洗涤档位的时候，会有水喷出，目的是用来洗涤前风霜玻璃，让用户有个明亮的视野。在组合开关的正面，有个带有三角标志

即所有转向灯同时闪烁；喇叭位于方向盘的红色按钮，按起则开启危险报警灯，的中央，便于用户的操作。

5.充电设备的使用方法及注意事项

5.1充电前需要检查所有电线的绝缘性及破损和老化情况，所有导线决不能有破损和老化。

5.2充电时，禁止将电池正负极直接插入电源插座中，必须选用铅酸电池专用车载充电插座，车载充电插座安装在司机座椅下方。

5.3本车采用车载充电设备，需要充电时，您只需要将充电枪插入充电插座即可。充电座充电时要注意插头的方向需对应。

5.4充电开始时，充电机充电指示灯会点亮，并且同时闪烁，显示充电正常。充满后充电指灯点亮，显示充电结束。

5.5电量低于20%时请及时充电，使用交流220V电压充电即可。一次充满电约8小时。

5.6禁止在高温下（炙热的阳光下或很热的汽车中）连续使用电池，否则可能引起电池的过热、起火或功能失效、寿命缩短。

5.7禁止在强静电和强磁场的地方使用，否则易破坏电池安全保护装置，带来安全隐患。

5.8为防止电池可能发生泄漏、发热、爆炸，禁止将电池丢于火或加热器中，以防止起火、爆炸和污染环境；报废电池应该退回给制造商或者电池回收点处理。

5.9为了延长动力电池的使用寿命，请尽量避免过冲或过放电。做到随用随充，严禁馈电长时间存放。

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6、车辆长期不使用时，电池的管理

电池应存储在-20℃—45℃干燥、清洁、通风良好的仓库内，应断开电池与整车的连接，每隔一个月给电池充放电一次，避免电池自放电、或保护板功耗将电池过放。

注意：

6.1.电池接头处应保持干燥和清洁，不能将电池正负极颠倒使用；

6.2.铅酸电池请勿在温度超过40的环境下充电，高温会使电池容量衰退；

6.3.若电池发生泄漏，电解液进入眼睛，千万不可揉擦，立即用清水冲洗眼睛，并及时就医；

6.4．对锂电池尽量实施随用随充的，避免电池每次都欠压以后再充电，这样可以大大提升电池寿命。

6.5．用户不要自行对电池进行拆卸和维修，电池系统出现问题，请及时联系售后服务人员进行维修。

7、灯光系汽车上面各种灯是传递信息的重要载体，灯系应该工作正常，如出现破损和故障时应该及时维修和更换。

8、仪表盘检查仪表的工作状态，当钥匙旋至档的位置，看各种指示灯是否工作，对于出现问题的地方应该及时处理。

9、转向系检查汽车的转向系统，行进过程中转向盘应无震动或转向沉重的现象。

10、刹车系经常检查刹车制动液，制动液低于正常刻度时应及时添加。检查刹车踏板是否正常工作。用300N的力踩下制动踏板，踏板与地板的距离不得小于95。

出现下面情况时，应及时检修：

1）制动力不足；

2）制动不平稳；

3）踏板行程过大；

4）制动过程中有制动噪声；

5）踩下制动踏板时，踏板跳动

11、轮胎

1）检查轮胎胎压是否在规定值。

2）检查轮胎是否有异常磨损，裂痕或损伤，出现则该更换新的轮胎。

3）检查轮胎螺母是否有松动。

4）保持轮胎的外观整洁，检查有无坚硬异物如铁钉、石子等嵌入轮胎。

5）为使轮胎磨损均匀，延长其使用寿命，汽车每行驶10000时应进行车轮换位；台面花纹小于1.5时要及时更换。

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（更换轮胎的顺序前轮对应移至后轮，后轮交叉后移至前轮）

12、后视镜保持后视镜的干净整洁，完好无损。若后视镜出现损坏，请及时修理和更换。驾驶前根据驾驶位置调整好后视镜的角度。

二、消防水泵操作说明

（一）、准备

1、检查汽油机润滑机油及汽油是否满足要求。

2、检查曲轴旋转时，运动件应灵活无干涉碰撞现象。

3、检查机动泵各部件是否完整，连接件是否牢固。

4、检查密封垫是否完好装好进水管，用手紧固，以防漏气。

5、进水管的滤网应尽可能挂在较清洁的水池中，并离水底和池壁一定距离，进水管弯曲处不应高于水泵进水口，以免吸水困难.

6、检查水泵泵壳下的放水阀是否已关闭。

7、装好出水管和水枪。

8、注意安全检查，移走汽油机附近的易然品，非操作人员不要围在机旁。

（二）、起动

1、打开油门开关（黑色），将阻风门（白色）调至半关闭位置，然后把调速旋扭调到合适位置，先轻轻拉起动器手柄，直至感到有阻力时，打开电源开关至“”位置，人操纵拉索起动发动机（如图所示）。

2、发动机起动后，检查运转是否平稳，有无异响，然后再把阻风门开到最大，调大调速旋钮角度，以达到所需转速。

（三）、引水

1、关闭水泵泵体下的放水阀。

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2、顺时针旋转出水阀上端的手轮，关闭出水阀。

3、将调速旋钮调到合适位置，打开吸气阀，迅速关闭排气阀。

4、待喷口连续不间断喷出雾状水汽后，稍稍打开出水阀。

5、如水枪出水连续正常，关闭吸气阀，打开排气阀。

6、将出水阀完全打开。

（四）、停机

1、将调速旋钮调至最小位置，使发动机处于最低稳定转速，关闭电源开关到“”位置，则发动机就会停止工作。

2、关闭出水阀。

3、打开泵体下的放水阀，放尽积水。

三、车载探照灯操作说明

四、车用220V电源的使用说明

一、车载电源操作

1、作为临时应急220V电源使用时，用电设备直接插入车载逆变器插座.（特别提示：开机，先开逆变器再开负载；关机，先关负载再关逆变器，注意用电设备的功率不要超过1.5）。

2、如办公室或住宅停电，作为临时应急220V电源使用时，需把办公室或住宅市电空气开关断开（切勿接入市电，接入市电将无法修复逆变器）用连接插头直接插入车载逆变器插座，另一端插头直接插入办公室插座，使用时请把办公室或住宅大用电设备断开，办公室或住宅的照明能正产使用。（特别提示：开机，先开逆变器再开负载；关机，先关负载再关逆变器，注意用电设备的功率不要超过1.5）。

二、车载电源注意事项说明

1、手上有水时请勿接触逆变器。

2、逆变器在长时间工作下，外壳的温度会很高，所以请不要触摸，以免被烫伤。

3、不要把金属物品放到逆变器内，以免引起触电。

4、电气插头插入逆变器输出座是，不要触摸插座的金属条。

5、逆变器需远离危险易燃易爆物品。

6、逆变器远离市电，以免产生电击。

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7、逆变器保修半年。

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第四章保养及故障排除

一、车辆保养分类

车辆分日常保养、一级保养、二级保养。

1、日常保养：日常保养每日行车后进行，清理车身、电机、轮胎的灰尘和雨雪泥泞天气的污垢、检查各部件的连接情况、有无松动、磨损、开裂、是否漏油、漏气现象，重点是电机、转向、制动及行走部分，及时补充至上限，制动行走部分经常检查制动油面，刹车盘架摩擦片，制动软管、手制动拉线是否完好。轮胎及备胎气压充足。灯光仪表信号电器工作正常。

2、一级保养：一级保养在累积行车2000公里后进行，检查调整制动踏板，离合踏板自由行程，检查调整转向轴及前轮轴承间隙。挑换后轮轮胎检查制动摩擦片磨损情况是否更换。转向机、传动轴黄油嘴加注润滑油脂。

3、二级保养：二级保养在累积5000公里后进行，继续按一级保养内容完成，然后拆下前后轮毂，清洗轮毂及轴承，涂足润滑脂，调整装好前后轮毂。

二、保养操作准则

1、保养前断开电源，拔出钥匙并拉上手刹。

2、车底作业请使用千斤顶，并使用三角木塞紧前后轮，防止车辆在保养过程中滑动造成意外事故。

3、保养场所要干净、安全。

4、工作场所应避免火星并有防火设备，切勿用明火检测蓄电池电解液面高度和会漏与否，勿使用，开盖燃料或易燃液体清洗零部件，以防火灾。

5、保持工作场所适当通风。

6、在安全的工作条件下进行例行检查和保养。

7、作业内容包括刹车、转向机构、速度和方向控制系统、警报装置、车灯、控制器、安全防护罩等，保持车辆清洁并便于检查松动和缺损零件。

8、方向机如果没有助力时，关闭紧急开关，重新启动。

9、拖车时必须接通电源开关，点火开关，否则会损坏驱动电机。

三、蓄电池的保养和维护

蓄电池的使用和维护是否正确，关系到蓄电池的寿命和续航里程。

1、电池的表面连接线及螺栓应保持清洁干燥，如有酸液应用棉纱擦去，再用清水冲洗并擦干。

注意：在清洗过程汇总严禁水进入电池。

2、电池的连接必须保持良好，特别是行车，使用2-3天后应对连接头进行一次全面加固，而后应每周对蓄电池的接头进行一次全面检查，对有松动或变色的铜锈接头进行处理。因接头接触不良会产生高热，极柱损坏或火花，造成氢气爆炸。

注意：加固用力过猛同样会造成电池极柱损坏。

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3、电池上不准堆放金属导电物，以免造成短路，烧坏电池。

4、电池放电后，必须当天充电，不允许隔天充电或超过24小时充电，否则电池使用寿命将受到影响。

5、在驾驶过程中应注意电量指示器的电量显示车辆的行驶里程，以免车辆不能及时返回充电，造成电池放电过量缩短使用寿命。

6、若车辆长时间不用应将电池充满后存放，并且每月至少充电3次，充电时间为15小时。

7、蓄电池的变更：当电池的寿命接近完成时，电容量急剧下降车辆续航里程不能满足需要时应更换新的蓄电池，更换方法可咨询厂家。

注：温度的下降会对续航里程有直接的影响。

8、电池在未充满电的情况下，不宜在低于-15℃的环境下长时间存放，否则电解液可能会结冰导致电池损坏。

9、电池加液：根据实际使用状况，及时添加蒸馏水，蒸馏水不可低于电池警戒液面。

充电技术要求

1、电房应配备必要的消防设备。

2、电器应安装在通风干燥无尘无腐蚀气体，无强干扰的场所，地线应可靠接地。

3、严禁充电器进水。

输入电源为单相220V±5动力电源，输入电导线截面不小于4平方毫米。电源插头为16A国际，建议用户选用动力性空气电源开关。

充电人员应配备适当的防护用品。用橡胶手套、防护镜、耐硫酸的工作服。

四、充电器的使用

本车配备智能充电器，充电器在充电时对蓄电池进行检测、追踪、闭环控制，使蓄电池处于最佳的充电、电化反应的临界状态，具体见充电器的使用说明书。

1）充电须知

1、严禁拆开充电器、充电接口必须是有接到的三孔插口。

2、充电过程中如出现电网电压过高或过低，即时稳压范围在180260V以内，应关闭电源，等电压达到正常工作范围，再进行充电。电源线必须能够连续承受16A的电流。

3、车辆蓄电池与充电器厂家已设置相应匹配，所有同一型号的充电器只能匹配相同型号的蓄电池，不可混用。

4、充电器在充电状态，仪表台左边有红色指示灯在闪烁，充满后显示蓝色，在充电14小时充电器强制关机。充电时间在8-10小时为最佳。

2）充电准备

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1、充电室应通风良好，严禁烟火。不许吸烟，避免充电时蓄电池释放的氢气聚集过多而产生爆炸。严禁在雨天室外环境下充电，禁止小孩在附近玩耍。

2、智能充电器的电压，电流参数充电曲线出厂前调整好，严禁用户私自调整。

3、蓄电池充电时如出现个别电池电压有较大的差距是，应将电池从蓄电池内取出进行检查处理，而后将好的同型号的电池补入蓄电池组内，则改组蓄电池任可使用，禁止将不同型号的蓄电池在同一蓄电池组内使用。

3）充电方法

1、充电前和充电中必须带上手刹，方向开关置于空挡，关闭开关即紧急电源开关，取出钥匙。因为在充电过程中，电池总电压由充电器的输出电压决定，总电压远大于车辆使用电压，打开钥匙很容易造成电器系统损坏，正常充电中，仪表板无任何显示。

2、将充电器电缆插头连接到充电接口，220V 16A电源接头中。

3、打开墙壁空气开关，再打开充电器空气开关，充电器进入正式充电。

4、充满指示灯绿色灯亮表示蓄电池已满，充电自动断电。

5、若特殊原因电池过度放电后，充电结束时电池不会达到饱和状态，需等半小时后再次充电，方可充满。

4）断电方法

1、断开充电器空开-断开墙壁开关-拔下充电插头。

2、充电结束后，擦净蓄电池表面，单个电池电压进行一次全面的检查和维护。

5）存放车辆

1、请勿在放电状态下存放电池，应充满电并彻底清洁后方可存放。

2、润滑接头，并在裸露的金属表面喷薄薄的一层油。

3、清洁并干燥裸露的电器插头姐轮胎充气至正常胎压，固定车轮勿无接触地面。

4、如果存放时间过长，应定期给电池充电。

6）使用久置的车辆

1、重新使用前进行一次充电。

2、按照“维修与保养”的章节说明进行例行保养。

3、车辆正式使用前应试行。

五、用户定期保养明细表

敬请用户认真阅读《用户定期保养明细表》，并如实进行保养，如若保养不充分，由此造成的车辆故障和损失，由用户自行承担。

保养项目

检查胎压

用户定期保养明细表

每周（或20H）每月（或80H）每季度(或250H）半年（或500H）每年（或100H)

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检查轮胎是否异常

检查半轴螺栓和车轮螺母的紧固

轮胎换位

检查行车制动与驻车制动效能

检查制动管路有无泄漏

检查制动蹄片的磨损情况

检查方向盘的自由行程和工作

检查制动分泵是否正常

检查转向横直拉杆各球头紧固

检查转向机花键连轴节固定螺母

检查转向机构和支架的紧固

检查调整前轮前束

检查转向各部件的联结、紧固的情况

检查钢板弹簧U型螺栓紧固情况

检查前减震器与螺旋弹簧紧固情况

检查蓄电池极柱是否松动

用水清洗蓄电池极柱

检查各灯、继电器的工作情况

检查传动轴各部件是否有松动

检查传动轴十字轴轴承是否松动

检查传动轴有无偏移

检查传动轴花键磨损情况

清洁和固定线路接头

检查制动其摩擦衬片磨损度

检查并调整前轮轴承

检查后桥主减速机及轴承的工作

检查并更换后桥齿轮油

检查电机的螺栓螺母

清洁和润滑前轮轴承（用齿轮润滑油）

检查发电机四角固定螺栓松紧

检查报警灯工作状态

检查各管路接口处旋紧螺母磨损情况

检查各控制仪表是否准确

润滑其他部件（用通用机油）

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★

▲一般性保养项目 ★高级保养项目

六、消防水泵维护

1、泵必须保持清洁完整，每次使用后应清除外部灰尘油污，检查零部件是15 / 21

否完整，连接部位是否紧固，并随时修正。

2、检查曲轴箱内机油油面，不足时应添加到油标尺刻线处，如果油量不足或油质不好，将会使汽油机的曲轴、连杆、活塞、气阀等机件严重磨损并引起重大事故，此点应特别注意。

3、吸水胶管不可过分弯曲和在其上放置笨重物体，免折裂和压扁，吸水管接头中的密封垫不可遗失和损坏，否则造成吸水困难，甚至引水不上。

4、查调速器连接零件活动是否灵活。

5、及时消除所发现的故障及不正常现象。

七、简单故障原因及处理方法

（一）不能启动或启动困难

现象原因排除方法

火花塞

火花塞无火

其他

火花塞积碳

火花塞间隙过大或过小

清除积碳

调整至0.7-0.8

点火器坏

飞轮磁力弱

更换点火器

更换飞轮

旋出火花塞擦干

拧入

更换燃油

清洗或更换化油器

压缩良好

拧松化油器底部放油螺钉无油出

火花塞有火

供油正常但压缩不好

吸入气缸燃油过多

燃油不好

针阀被堵

活塞环磨损

火花塞松动

更换

拧紧

点火供油均

正常

高压线与火花塞接触

不良

停机开关失灵或短路

清除或接上

清除

（二）运动中的异常情况

现象原因

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排除

转速上不去功率不足

风门未打开

消声器通气不畅

运动件磨损

调试机构未达到最佳状态

点火能量低

气门间隙过大

调试机构未达到最佳状态

化油器不对

火花塞间隙不对

调速柄未将调速帽压紧或调速帽落

气门间隙不对

凸轮齿有损伤

针阀与油垢沾贴

O型圈变形

打开风门

更换消声器

检查更换

调节调速机构

更换点火器

调整到规定范围

转速波动大

调节调速机构

更换化油器

调整间隙

转速太高

异响

化油器漏油

重新调整

调整气门间隙

更换凸轮轴

轻拍打化油器

更换

（三）水泵故障排除

现象原因

放水阀未关闭

引水部分漏气

进水管口螺母与水泵进水口密封不紧

水泵引不进水胶管与嗦嘴间用抱箍紧力不足漏气

上水或引引水胶管破裂胶管滤水网阻塞或吸入脏水速度过物

慢

油封磨损

发动机转速过低

喷嘴中有杂物堵塞高速气流口

八、备件及易损件

易损件表

排除方法

关闭水泵泵壳下放水阀

固紧、装上密封垫或换新

用专用扳手拧紧换封垫

用力拧紧抱箍

更新清洗赃物

检修或更换

检查发动机

卸下、喷嘴清除杂物

名称

火花塞

球阀

消防水带

数量

型号/规格

F61C

8-50-20

备注

手动水泵用

黄铜1.0寸、1.5寸水箱放水口、出水口

第五章售后服务

我们为选择本公司产品的用户提供积极的服务和技术支持。对于用户反馈的17 / 21

售后服务信息，本公司将及时处理。

用户要求保修时，可采用电话、传真、电子邮件等形式报告故障情况，并说明车型、出厂编号、出厂日期、购货日期，告诉设备的故障部位、故障描述、故障车所在地、联系电话、联系人等，以便本公司及时答复或采取处理措施。

未经本公司同意，不得私自进行拆装、鉴定和维修。

为了更好的提供服务，申请保修时，请你办理一下保修手续：

出示《质量保修卡》，由维修人员进行登记。

凡属于保修更换下来的故障零件应交给维修人员带回本公司，否则不予保修。

用户对本公司的处理结果、车辆修复情况签署意见。

三包服务规定

总则

为维护用户的合法权益，充分体现我公司“以最好的质量做最好的产品”的服务宗旨，明确我公司的产品的三包原则、三包范围及有效期，特制定本规定。

三包原则

根据国家规定实行谁销售谁承包的原则，三包以维修为主，能修就修，经修理后应达到产品的使用要求，修理后达不到使用要求的，根据规定更换失效部件。

三包范围及有效期

自购车之日起，确属产品设计、制造、材料的质量缺陷造成的故障，可凭购车发票和保修手册到销售单位进行质量三包。

三包期限

类别

主要件

重要件

特殊件

一般件

易损件

易耗品

零件名称

车身、后桥壳体

前悬挂、前轮毂、制动毂、后桥齿轮、后钢板、转向机总成、控制器、电机、充电机、直流转换器

水泵、72V逆变器、动力电池

仪表、组合开关、雨刮电机、轮胎

灯泡、玻璃制品、保险丝、倒车镜等

干粉灭火器、防毒面具

期限年数

36个月

24个月

12个月

6个月

购车时检验合格售后不三包

无保修

备注：三包时间从购车日开始计算，超过三包期限即为超出三包期。电池以出厂日期开始计算！

不属于三包范围

因客户擅自改装或加装各种设备，尤其对电池和水泵等，而导致的任何直接或间接的损坏，未使用正品零部件及制定油脂而造成的故障，车辆发生过意外事故，隐瞒事实真相或故意破坏损坏件的原始状态，运输存储交接过程中操作不当引起的损坏或故障，未进行规定的日常检查、定期保养而造成的故障，通常情况下理应发现、处理，但却听任不管使故障严重化的故障问题，由于非正常充放电，导致电池硫化引起的电池容量衰减、放电效率下降、使用寿命减短。

附.

新能源微型消防车保修卡

18 / 21

附.

新能源微型消防车售车交车卡

19 / 21

类别

整

车

性

能

项目