长城汽车股份有限公司销售顾问岗位笔试题目之三

2023年11月27日发(作者：奇瑞全部车型报价图片)

长城汽车股份有限公司

销售顾问岗位笔试题目（精选）

选择题：

1. 下列哪款车型是长城汽车股份有限公司的产品？

A. 丰田卡罗拉

B. 福特福克斯

C. 哈弗H6

D. 宝马X5

答案：C

2. 长城汽车股份有限公司的股票代码是什么？

A. 000165

B. 600163

C. 601633

D. 2333

答案：A

3. 下列哪一项不是长城汽车股份有限公司的销售顾问需要具备的技能？

A. 良好的沟通技巧

B. 熟悉汽车产品知识

C. 有一定的财务管理知识

D. 熟练的汽车驾驶技能

答案：D

4. 长城汽车股份有限公司的总部位于哪个城市？

A. 北京

B. 上海

C. 广州

D. 重庆

答案：A

5. 下列哪一项不是长城汽车股份有限公司的销售顾问的职责？

A. 提供产品咨询和试驾服务

B. 进行销售和交付流程

C. 提供售后服务和客户关系维护

D. 处理客户投诉和反馈

答案：C

6. 长城汽车股份有限公司是在哪一年成立的？

A. 1983年

B. 1990年

C. 2003年

D. 2013年

答案：B

7. 对于一款长城汽车股份有限公司的SUV车型，其车身尺寸和空间大小是非常

重要的卖点。这是否符合顾客的需求？

A. 非常符合

B. 基本符合

C. 不太符合

D. 不符合

答案：A

8. 在长城汽车股份有限公司的产品线中，有多个SUV和轿车车型。这是为了满

足顾客的哪种需求？

A. 不同消费者的价格需求

B. 对不同车型的不同喜好

C. 对不同燃油效率的需求

D. 对不同车辆功能的需求

答案：D

9. 长城汽车股份有限公司是否提供新能源汽车？如果有，请列举一款销售的新

能源汽车。

A. 不提供

B. 提供，例如长城C20R电动车

C. 提供，例如哈弗H8氢燃料电池车

D. 提供，例如WEY-S纯电动SUV

答案：B

10. 对于一款长城汽车股份有限公司的皮卡车型，其强大的动力和牵引能力是非

常重要的卖点。这是否符合顾客的需求？

A. 非常符合

B. 基本符合

C. 不太符合

D. 不符合

答案：A

问答题：

1. 简述长城汽车股份有限公司的销售顾问需要具备哪些核心能力？

答案：长城汽车股份有限公司的销售顾问需要具备的核心能力包括：沟通能力、

产品知识、销售技巧、客户服务意识以及团队协作能力。

2. 请描述长城汽车股份有限公司的哈弗F7车型的主要特点和优势。

答案：哈弗F7是一款面向年轻消费者的SUV车型，主要特点和优势包括：时

尚的外观设计，宽敞的内部空间，舒适的驾驶体验，先进的科技配置，以及良好

的燃油经济性。

3. 在处理客户投诉时，长城汽车股份有限公司的销售顾问需要遵循哪些流程？

答案：销售顾问在处理客户投诉时，首先需要耐心听取客户的反馈，理解客户的

问题和需求。然后，需要采取积极的态度，向客户道歉并解决问题。最后，需要

确保客户对解决方案感到满意，并记录投诉和处理过程，以改进未来的服务。

4. 长城汽车股份有限公司是如何保持与竞争对手的竞争优势的？

答案：长城汽车股份有限公司保持与竞争对手的竞争优势的方式包括：提供高品

质的产品和服务，注重研发和创新，打造品牌形象和声誉，以及建立高效的分销

和销售网络。

5. 对于一款长城汽车股份有限公司的电动车型，其环保特性和续航里程是非常

重要的卖点。这是否符合顾客的需求？

答案：是的，对于一款长城汽车股份有限公司的电动车型，其环保特性和续航里

程是非常重要的卖点，这符合顾客的需求。随着环保意识的提高，越来越多的消

费者关注汽车的环保特性。同时，对于电动车来说，续航里程是消费者关心的关

键因素之一。因此，长城汽车股份有限公司的电动车型的这些卖点符合消费者的

需求。