任务3:奔驰的维修查询(WIS)系统的认知 (修改稿)

2024年3月9日发(作者：jeep系列有哪几种车型)

实训项目三 奔驰的维修查询（WIS）系统

任务一 奔驰的维修查询（WIS）系统的认知

学时

班级：

一、工作任务

组别： 姓名： 掌握程度：□优 □良 □及格 □不及格

1、了解奔驰的底盘号筛选、车型配置选择。

2、 熟悉特许服务中心维修信息相关文件的查找方式。

3、 掌握各个系统具体准确的查找方法。

二、项目认知

1、WIS的基本认知

（1）DAS是 ，WIS是 ，EPC是

（2）定义：WIS是指________________________,主要用作______________________和__________________________。

（3）WIS可以进行____________________________、___________________________________

___________________________、和___________________________________的查询。

2、车型底盘号的含义，如图3-1所示。

LE4是: F是:

T是: M是:

K是: 8是:

5是: A是:

900882是:

□ 图3-1 底盘号码识别

3、在WIS文档内心中常用代码缩写含义中，请在括号填写对应的含义，如图3-2所示。

□ 图3-2 底盘号码识别

4、WIS界面结构

(1)在WIS界面中，A框中可以进行________________________________的选择，B框是________________________________界面，若要开始查找文件则________________即可，如图3-3所示。

□ 图3-3 WIS界面

（2）车辆数据只有在________________同样可以访问时才能根据______________________完全识别。如果没有EPC的接口可用，则只能分析型号名称信息。

5、通过内部车辆识别号(FIN)确定

(1)通过下拉菜单选择需要的________________________

（2）选择或输入车辆识别号有几种不同的方法，分别是通过___________________________、通过______________________________________________、通过___________________________________。

6、标准功能

标准功能通过图标显示并可以从各模块中随时调用。标准功能通常直接针对输入的车辆数据，依次为：数据卡、打印、______________________、显示型号名称、当前查找范围、______________________、______________________、创建反馈信息。

案例分享

故障现象:

一辆行驶里程约79000km的奔驰C200轿车。该车发动机警告灯报警，换挡杆不能移出P档位，仪表显示屏出现循环报警ESP功能、预防安全系统功能、胎压检测功能停止。

故障诊断:

1、使用诊断仪检测，报出底盘CAN关闭，右前安全带检测不到，多个控制模块报CAN系统故障，这些故障码均清除不掉。

2、诊断思路是分出主要故障和次要故障，因为预防安全系统功能停止和右前安全带检测不到，所以将检查重点放在右前安全带故障上。

3、根据故障指导检查供电，测量供电F50号50A熔丝电压为12.36V ，熔丝无断路现象，正常。测量右前安全带插接件供电12.36V，正常。测量CAN线与CAN分配器X30/30电线阻值为0.2Ω，测量CAN电压2.4～2.6V，符合要求。

4、 但是发现拔开右前安全带插接件测量电压时，仪表显示屏只有预防安全系统功能关闭，其他功能恢复正常。使用诊断仪检测仍是右前安全带检测不到，故障码变为储存故障并且可以消除。

5、连接右前安全带插接件，仪表显示屏又出现循环报警ESP功能、预防安全系统功能、胎压检测功能停止。再次拔开右前安全带插接件，仪表显示屏仍只有预防安全系统功能关闭。通过WIS查询系统找到资料图，显示右前安全模块通过网关与ESP控制单元、发动机控制单元通信，基本确定是右前安全带模块自身损坏。

故障排除：

更换右前安全带模块，故障排除。

故障原因：

右前安全带模块自身损坏，影响到底盘CANX30/3。分配器上的CAN信号失真，造成发动机警告灯报警等一些故障现象。

案例总结：

可以借助维修查询系统WIS来了解熟悉车辆各部结构和工作原理，，用于分析判断排查故障。本案例在检测的过程中，发现拔插右前安全带时的故障的有变化，再加上查询系统提供的电路图佐证，判断出右前安全带模块损坏，从而避免了检查发动机故障的弯路。

任务二 奔驰的维修查询（wis）系统的操作

学时

班级：

实训目的

组别： 学员： 掌握程度： □优 □良 □及格 □不及格

根据“作业项目”的需求，能够掌握wis的操作步骤及注意事项。

安全注意事项

注意设备及个人安全，规范操作。

每辆车按6位学员作业（组长1人、主修1人、辅修1人、观察员1人、评分1人，质检1人）教学组织

循环操作。

操作步骤演示

任务

考 核：

? 1、护具——整车防护七件套（车外三件套--前保险杠护垫/左翼子板护垫/右翼子板护垫，车内四件套--车内方向盘套/脚垫/坐垫套/变速器挂挡杆套）如图3-4、图3-5所示。

一、前期准备

□ 图3-4 车外三件套 □ 图3-5 车内四件套

作业记录内容

□正确□×错误

□ 2 、工具——车辆、奔驰专用诊断电脑，如图3-6所示。

□ 图3-6 诊断电脑

□ 3 、实训车辆——奔驰C200

考 核：

□ 检查车辆驻车制动是否处于制动状态及挡位是否处于驻车档

□ 检查汽车电瓶电量是否充足

二、安全检查

注意：安全防护要到位

1、如图3-7所示，人身防护

2、如图3-8所示，车身防护

注：举升过程中有异常或异响，应立即停止当前作业并及时和老师联系，不得擅自处理。

三、防护工作 3、如图3-9所示，车内防护

□ 图 3-7 人身防护 □ 图3-8 车身防护 □ 图3-9 车内防护

四、操作

操作流程

□ 1、双击桌面快捷方式进入WIS/ASAR界面，如图3-10所示。

□ 图3-10 WIS/ASAR界面

□ 2、点击WIS/ASAR图标，如图3-11所示。

□ 图3-11 WIS图标

□ 3、在所示界面输入需要查找资料的底盘号/车架号，如图3-12所示。

四、操作

（此处以WDD222176进行操作）

□ 图3-12 输入车架号界面

□ 4、在上部车辆身份识别选项栏中选择相应底盘号

□ 5、选择需要的查找模式标准/全文查找/文件标题/其他

□ 6、根据查找模式，然后选择其他的查找标准如组别和信息类型，如图3-13所示。

□ 图3-12 查找界面 01

□ 7、根据所需要查找的文件在所有组别的子项目中筛选，如图3-14所示（视车型不同可选择的子系统也有些许差别）

□ 图3-14 查找界面 02

（此处以车轮拆装文件为例进行查找）

□ 8、选择40组40.10车轮，轮胎文件并在右侧信息类型中点击“维修”如图3-15所示

□ 图3-15 车轮界面 01

□ 9、点击开始查找按钮

□ 10、此时的界面将显示有关的文件标题、组别、信息、状态、及文件编号等信息。选择《拆卸安装车轮，如有必要进行换位》的文件并打开，如图3-16所示

图3-13

□ 图3-16 车轮界面 02

□ 11、阅读下列文件中的信息，并理解，以此为技术标准/维修依据，对车辆进行维修。（备注1）

□ 表 3-1技术标准

五、验收

质检验收：

□是否会打开奔驰WIS查询系统的操作界面 是□ 否□

□是否能通过WIS系统正确输入底盘号 是□ 否□

□是否能找到相应的组别号 是□ 否□

□是否能准确找到轮胎的拆装文件 是□ 否□

□是否能查找出轮胎拆装的标准流程及轮胎扭力 是□ 否□

检查与评估

□整理 □整顿 □清扫 □清洁 □素养 □安全

小组对本人的评定：□优 □良 □及格 □不及格

学生本次任务成绩：□优 □良 □及格 □不及格

6S管理规范

成绩评定：

备注1：上述文件中不仅有对于轮胎拆装的操作说明，其中也包括了有关风险的安全提示文件，及力矩说明文件，专用工具/耗材说明文件及其订单号。