故障现象： 客户反映行驶时出现突然出现仪表无显示， 转向灯不工作， 喇叭不响，空调不制冷，但可以发车行驶， 由于客户是新车，客户抱怨很大，要求退车。 我用诊断仪不可以进行诊断，显示控制单元无法到达。
故障诊断： 1. 网关功能故障；
2.电源线路故障；
3.仪表，转向灯，喇叭，空调系统故障；
4.J519 中央电器控制单元故障不给上述系统供电，或供电不足；
根据由简到繁顺序检查故障系统供电， 发现 sc6 保险烧断，更换一新保险，刚往里装还未装到位就把保险丝烧了， 登陆 portal 系统，输入该车底盘号，查询电路图检查 sb6 保险给风扇控制器 2 号线供电，空调高压传感器 2 号线供电，诊断接口 1 号线供电， 中央电器控制单元，仪表;收音机供电，逐个拆下控制单元，故障依旧，从高压传感器开始检查线路，未见异常， 外部检测全部完毕故障仍未排除，故障点缩小到仪表线束内， 按照维修手册拆解仪表台，仔细检查线路，果然仪表线束在仪表台中部与仪表台铁架干涉磨破搭铁短路，重新包扎固定仪表线束故障排除。
故障原因分析： 仪表台铁架边角毛刺太多，极易损坏线束，造成故障。
故障处理方法： 检查线路，拆解仪表台，维修短路搭铁点。
案例点评及建议： 建议厂家处理好仪表台边角毛刺，做好线束防护处理，出现客户抱怨时关心安抚好客户，尽快解决客户问题。 维修新车型时要根据维修手册了解其结构与原理就能尽快排除故障。
