行驶里程约3200KM的奥迪A8L 轿车。用户反映：该车MMI在行驶中自动关闭。
故障诊断：
（1）检查车辆发现MMI在行驶中自动关闭或车辆再次启动时无法打开，做引导性故障查询，舒适系统中央模块2存有故障码：电源电压太低。查询电路图后，检查相关线路均正常。
（2）继续试车又发现新故障码：位置1中的媒体播放器无通信。拆下J794后检查线路也正常，做断环诊断系统处于正常，怀疑到J794可能存在间歇故障，于是尝试更换一个新J794后（相同配置的新车），更换后试车故障没有出现，判定为J794故障，但第二天客户接车时，MMI系统又无法正常使用，此时陷入困惑。
（3）重新整理思路后，再次检查车辆发现存有故障码：光纤数据总线断路。于是查看光纤线路，当查看到J794时，拆装时突然MMI失灵，来回挪动控制单元又会恢复，拆下J794发现光纤插头有明显弯曲痕迹，拆开副驾驶员侧杂物箱观察，当装入J794后，光纤几乎成90°，导致信号失真。
（4）重新将插头光纤用胶带包扎好后，使光纤插头处没有弯曲条件，形成直线状。装复后试车无故障出现，客户提车后一周进行反馈，故障再无出现过。
故障解决：重新固定光纤线路。
故障总结：小空间内大量线路拥挤，导致光纤线路发生变形，从而导致故障发生。 |
